Отель Grand 4*

Отдыхала в Греции. Что касается отеля, то он, конечно, позиционируется намного выше, чем он есть на самом деле. С персоналом всё очень плохо. Я один раз пришла поздно в отель и у меня не сработал магнитный ключ в очередной раз. Мне надо было в двери, в замке поменять батарейку, мне сказали, что обязательно это сделают, чего так и не случилось, и из-за этого вечером я не могла попасть в свой номер. И когда спустилась на ресепшен, администратор ничего не смог с этим ключом сделать и предположил мне другой номер, а когда понял что я хочу спать только в своем номере передоложил мне ночевать прямо в холле. В общем, в итоге он отправил меня в номер, в котором не было воды, в итоге с утра я не смогла принять душ. В итоге в 7 утра мне открыли мой номер и никаких извинений никто мне не принёс за предоставленные мне неудобства. Что касается организации питания, то у меня было такое впечатление, что мы как военнопленные. Прежде чем зайти в столовую мы должны были ждать менеджера, который постоянно где-то бегал. То, что обещали, что питьевая вода будет постоянно в номере, этого не было, вся вода в отеле платная, бесплатная вода стояла в номере только при въезде, потом всё, платите деньги. Мини бар никто не пополнял и не спрашивал в принципе нужно нам это или нет. Что касается уборки, с уборкой тоже были проблемы. Мне, например, никогда не хватало полотенец для ног, видимо мой номер из-за расположения был последним на очереди. В душевой у меня не было одной двери, поэтому вся вода вытекала на пол. Этот отель я бы конечно не рекомендовала. Еда очень однообразная и невкусная, это не европейский уровень, и не за эти деньги. Так же мне не понравилась встречающая девушка от Натали, это очень истерическая особа, она конечно негатива добавила. отель мне не понравился явно и Греки очень медлительные.

Отдыхали на вторые майские, отель очень понравился, приятные, уютные номера, хорошее обслуживание. Очень вежливый персонал. Подход человеческий, а не формальный, как во многих отелях. Спасибо руководству за правильное направление в организации бизнеса, надеюсь отношение не испортится. Осталось желание вернуться.