Городской отель «Dolphin Resort Hotel & Conference» расположен в тихом жилом сочинском микрорайоне, недалеко от центра города. Рядом с отелем имеется развитая инфраструктурная и курортно-досуговая сеть, магазины и кафе, парк аттракционов. Территория закрыта и охраняется, предоставляются места на автомобильной стоянке, круглосуточно ведётся видеонаблюдение. На небольшой благоустроенной территории отеля имеются места для отдыха и рекреационные зоны с дизайнерской садовой мебелью. В спортивно-досуговой инфраструктуре отеля оборудованный бассейн с морской водой, спа-центр с оздоровительными программами, сауна, тренажерный зал, волейбольная площадка и теннисный корт, а также оборудованный конференц-зал. По предварительному заказу организуется индивидуальный платный трансфер.
Отель предлагает высокий уровень сервиса, отвечающий требованиям стандарта «Три звезды» гостиничного бизнеса. Интерьеры просторных номеров выполнены в современном стиле, оборудованы новой удобной мебелью. Номера оснащены тв, кондиционером и холодильником, имеется ванная комната с качественной сантехникой, феном и набором туалетных принадлежностей. Имеются номера-апартаменты и номера с панорамным видом на море. В холле этажа установлены кулеры с водой. Бесплатный высокоскоростной беспроводной интернет входит в стоимость размещения.
Отель предлагает проживание с завтраком в ресторане отеля. Обеды и ужины оплачиваются дополнительно. Разработана система скидок и программы лояльности для постоянных клиентов.
Пляж находится на расстоянии 100 м от отеля. Прокат пляжного оборудования и водные развлечения – платно. На пляже работает кафе. Установлены шезлонги, зонтики, туалеты, кабины для переодевания. Работает медицинский пункт и спасатель.