Отель Diana Palace 4* находится в тихом месте на одной из самых высоких точек Адлера, недалеко от железнодорожного вокзала и в пяти километрах от международного аэропорта. Из окон отеля открывается вид на Сочи, Олимпийскую деревню, Красную поляну, море и горы.
В семиэтажном здании отеля Diana Palace 4* есть номера категорий Стандарт, Комфорт, Улучшенные Дабл и Твин, несколько видов Люксов и просторные апартаменты. В номерах установлен кондиционер, телевизор, мини-бар и сейф. Предусмотрена возможность предоставления детской кроватки, а малыши до двух лет могут проживать бесплатно.
На крыше отеля находится открытый подогреваемый бассейн с массажной циркуляцией и кафе-бар с видом на море и горы, также на территории оборудован ресторан, в котором подают блюда европейской и кавказской кухонь. В отеле Diana Palace 4* предусмотрены типы питания «BB» (завтрак), «HB» (завтрак + ужин), «FB» (завтрак + обед + ужин).
В отеле оборудован конференц-зал, кинотеатр, работает СПА-центр, в котором есть турецкая и финская сауны, кабинеты массажа и косметологии. На территории отеля есть парковка, существует возможность взять в аренду автомобиль, в том числе и с водителем. На всей территории действует Wi-Fi, гостям также доступны услуги переводчика и организация трансфера в день прибытия и отъезда.