Отзывы об отеле Гранд Отель Абхазия 3* (Абхазия, Гагра)

В Абхазии были впервые, природа очень красивая, воздух горный чистейший, море чистое. Вид из номеров прекрасный: справа горы, слева море. Заказывала трансфер индивидуальный от отеля - все отлично: предварительно за день позвонили, все уточнили, по прилету ждала машина. Читала отзывы, но не думала, что так будет плохо в отеле. Уборка ужасная (не всегда выносят мусор, не моют на балконе, смена белья только по запросу). Персонал огрызается если делаешь какое-то замечание. Питание ужасное, ели только первые 2 дня потом не смогли, хотя мы не привередливые и однообразно могли бы есть, если бы было вкусно. До 12 ночи из соседних кафе громкая музыка, закрытые окна не помогают, я спала в берушах. И самое ужасное - это ротовирус по всему побережью, персонал в отеле говорит, что это из-за воды (якобы она отравлена), местные спасаются колой (утром и вечером по стакану).

Расположение самого отеля на первой линии. Горничные приветливые, пылесосили каждый день, но за 7 дней ни разу не поменяли полотенца! Постельное поменяли по просьбе... Еда-на любителя, в целом ассортимент неплохой (но не все было вкусно, привкус сырой воды), администратор столовой Милания, очень приветливая, хорошая, добрая. На ресепшене можно вызвать такси местное, если попросите. Очень красивый вид с 16 этажа (смотровая площадка)

Расположение к морю. Высокая цена, маленький номер, организация и качество питания.

Чисто, в столовой кормят хорошо (кроме, пельменей). Расположен близко к морю Не меняют полотенца, отравилась пельменями в столовой

Расположение отличное, прекрасная кухня, персонал высшего уровня. Все отлично кроме доступности лифта, очень маленький для такого огромного отеля

Ни чего. Вы,это паршивая организация. С нас требовали не законную предоплату. А вы этому не препядствовали. Вы, организации - юридически не утверждена. И вам нужны наши деньги. Лучше бы вы помогали нам. Мед обслуживание на очень низком уровне. Наши полиса не действуют, А там ВИРУС. Это катастрофа.

Территория, бассейн При заселении нам предьявили доплату в 45000руб. без предупреждения за обед и ужин, который мы не заказывали ( только завтрак бронировали) Это вообще нормально? В итоге отказаться от отеля не вариант, искать с детьми другое жилье в июле вообще невозможно было. В итоге отдали все деньги, которые везли с собой на отдых, и в столовую ходили через раз. Дети практически не ели в столовой. В общем больше в Абхазию ни ногой. Очень дорого выходит

Рядом пляж, бассейн на территории отеля, вид с балкона, Номер, в котором только приходили убирали мусор и пылесосили. Шезлонги которые относятся к отелю на море, ты должен брать и нести куда тебе надо,

Расположение, свои шезлонги и зонты на пляже В отеле плохо обрабатывают приборы в столовой, и бассейн кишит палочкой, весь отель болеет ротовирусной инфекцией, в номере за 5 дней не меняли полотенца и постельное бельё. Не советую если не хотите просидетьв номере с тошнотой и жидким стулом весь отпуск.

Море, климат, природа, расположение отеля, вид из номеров! Приезжаем в этот отель второй раз. В этом году сообщили о повышении цены в 2 раза за 2 недели до моего приезда, хотя я бронировала номер еще в декабре 2020г. Единственный куллер на первом этаже и тот убрали, чайника в номере тоже нет, чтоб заварить чай нужно бегать искать горячую воду! Я считаю, что куллер должен стоять на каждом этаже! Ресторан, который открыли на 15 эт в 2020 г с верандой и видом на море совсем затух! Наблюдали рекламу в соц сетях, что там весело, национальные танцы, живая музыка и т.д. По факту пришли, сидят 2 официанта и засыпают от скуки, людей ноль, на мой вопрос об организации досуга, сказали, что начальство все отменило и можно только покушать в тишине за отдельные деньги.... Вопрос к начальству..... Зачем мне платить за просто покушать в скукате на 15-эт, если у меня уже оплачен полный пансион в ресторане на 1 эт. Я готова платить дополнительно, если там было бы интересно! Так же вопрос к начальству зачем столько вбухивать денег на открытие этого ресторана, если организация НОЛЬ! Итог: ресторан закрыли!

Отель после реконструкции. Кондиционер не шумный, хорошо работал. Был интернет в номере. Порадовало то, что не было отключений электричества и воды, как почти во всей Гагре. Пляж рядом, но в сезон очень многолюдно и не хватает лежаков. Номера очень маленькие. Еда была невкусной, везде кинза, которую просто не переносим. В наш приезд буквально весь отель страдал ротовирусом. Трудно сказать в чем причина, но это существенно испортило отдых.

Местоположение Забронировали на Bookinge номер в феврале за 65000 руб(завтрак) nриехали заплатили 106000(3-х разовое питание), пытались отказаться от ужина и обеда не получилось. Почему сайт не отвечает за бронирование, кто вернёт разницу? Цену подняли ничего не изменилось, раньше мы уже были в этом отеле в три раза было дешевле, мы на все это закрывали глаза.

Местонахождение отеля- первая линия. Отсутствие надлежащего сервиса в отеле, а именно: уборка номеров, замена белья( за 14 дней провели замену 1 раз

Вид из номера, расположение, наличие бассейна, который работает до 22.00, есть смотровая площадка, но работает только час. С балкона шикарный вид на море и город, с площадок отеля тоже красиво.Рядом детская игровая площадка, аптека, магазины.Если Вам нужен красивый вид и рядом пляж, то можно на несколько дней сюда.Персонал на ресепшене отзывчивый. Лифты: всего два, маленькие на такой отель. В лифт очереди, бывают перегрузы и застревания((.Матрас очень мягкий и скользкий, можно соскользнуть или провалиться)).В душевой вода постоянно на полу от душа, нет ограничителя на полу.На стенах следы убитых комаров.На пляже в сезон может не хватить шезлонгов, надо приходить рано. Во всей Абхазии, независимо от отеля, жесткий ротовирус, настигает почти всех. И здесь тоже(((. Хотя еда выглядит свежей и на вкус тоже. Видимо, дело в воде из крана, на которой готовят. Поэтому подумайте, прежде чем ехать на долго.Но если не придираться, то в целом - ок.

Вид из окна на море и аквапарк,близость пляжа 50 метров,наличие экскурсионной компании и приятный менеджер Марина,брали у нее много экскурсий,наличие врача!При потере электронного ключа администратор без проблем выдала новый. Обманули с ценой на проживание!У нас было раннее бронирование в январе месяце на 14 дней 3 человека цена 65000,за месяц до приезда когда мы уже приобрели билеты на самолет и взяли отпуск,отель очень непорядочно поднял цены до 134000 за 14 дней включив полный пансион по питанию,которое было просто отвратительное и однообразное!Выбора в разгар сезона уже не было,и мы скрипя сердцем все таки поехали!По приезду оказалось что питание шветский стол,все лежит кучей на подносах не накрытое пленкой,все проходят мимо,чихают и машут руками над салатами!Все работники столовой без перчаток и без масок,тут же одной тряпкой протирают подносы в сторонке и ложат их на раздачу,из железных ведер наливают компот в что то на подобие стеклянного самовара для разлива!Столы в разгар ротовирусной инфекции не дезинфецируют,хоть бы протирали дез раствором каким то!Все постояльцы отеля заболевают на 2- 4 день ротовирусом,у всех жуткая диарея и неукротимая рвота с температурой!Как говорят работники это инфекция в море,но мы заметили тенденцию что после посещения столовой у ребенка и мужа сразу были боли в животе и диарея,когда перестали ходить в столовую и покупали еду в супермаркете или кафе все прекращалось!К слову в столовой мы из 14 дней питались дней 5,и как только поняли что тошнит после питания в ней сразу перестали там есть,и все наладилось!Доплата 1000 руб с человека в день за питание это сказочно дорого,учитывая что кормить вас будут соевыми сосисками,вареными яйцами,гречкой,рисом,макаронами,курицей,тефтефлями с рисом и остальным всем самым дешевым!Йогурты Нежный меня вообще убили,ему цена 15 руб максимум,а администратор еще и сделала замечание,что по 2 не берите,расчитано по 1 йогурту на человека!Столовая просто отвратная,и питание в ней тоже не соответствует заявленной цене!!!!Половина отеля в столовую не ходили,все бегали в ближайший супермаркет или кафе.

Месторасположение. Питание, это ужас!!!! Уберите его из стоимости!

Безумно красивый вид из любого номера, отель так построен, что все люди видят море и горы со своих балконов. Еда в принципе неплохая, всё есть, кроме фруктов. Уборка по требованию, горничные очень милые. Местоположение отеля хорошее, свой пляж, рядом колесо обозрения, куча кафе, но до старой гагры пешком далековато. До ресторана гагрипш шли пешком часа полтора.В целом отель неплохой, чистый, без конца моют полы, стёкла и т.п., бассейн отличный, комфортный для детей и взрослых. Своя территория красивая, зелёная. Очередь в лифты)) на такой огромный отель их всего два. И иногда ломаются. После 9.30 нет свободных лежаков на пляже, у бассейна правда можно найти. Отсутствуют фрукты на завтрак и ужин. А в обед только сливы и яблоки... 1 раз за 9 дней был арбуз.. В ванной эконом номера постоянно лужа на полу, когда моешься, и избежать этого невозможно..До 12 ночи не уснуть, особенно если вы с детьми: в соседних кафешках долбит музыка так, что даже через закрытую дверь балкона слышно.

Еда, 3 раза в день была вкусная(только очень мало сладкого, я сладкоешка, особо не разгуляешься) Бассейн просторный шикарный. Балкон с видом на море. Отличное расположение, все рядом море аквапарк.. Забронировали номер с одной большой двухместной кроватью, по факту оказались 2ве одноместные кровати сдвинуты вместе с одним наматрасником, спать было до жути не удобно. Всё впечатление испортило эта кровать..

Отличный вид на море и горы Очень маленький номер, очень грязно, сантехнику не мыли вообще, полотенца не менялись, постельное со скандалом, матрас старый, продавленный с впивающимися в тело пружинами. Потребовали поменять. Еда однообразная, не вкусная, лифты не справляются с нагрузкой, да и обслуживание не справляется с большим количеством людей. На пляже не хватает шезлонгов, надо рано очень вставать по утрам, чтобы достался. Цена повысилась с 01.08 в два раза. Полное несоответствие цены и качества.

Грязный отель, питание ужасное и не безопасное. Выбрать только с завтраком - нельзя. В общем, ужасный отель

Всё очень понравилось, недалеко от моря, завтракали там же, шведский стол, есть прокат автомобилей, велосипедов, дали 10%скидку на следующую поездку. Обязательно вернёмся.