Отзывы об отеле Golden Palace Hotel 5* (Армения, Ереван)

Отличное расположение, отзывчивый персонал, чистый номер со всеми удобствами, сам по себе довольно статусный отель рядом с главной достопримечательностью Еревана Громкая музыка (видимо, из ресторана, расположенного в отеле) слегка раздражала перед сном, но хорошо что хотя бы после 23 прекращалась (:

Большое спасибо персоналу отеля за чистоту и доброжелательность.

Хорошее расположение, рядом отлиный парк - парк Победы, рядом Каскад с прекрасным видом на гору Арарат, номера просторные, хороший бассейн и СПА. все супер все понравилось

Завтрак хорош. Пожалуй, всё. Бронировал номер с одной большой кроватью на верхнем этаже с видом на горы, при бронировании подтвердили наличие такого номера.Когда приехал - заселили в номер с двумя сдвинутыми мелкими кроватями на первом этаже в конце коридора с видом вникуда, утверждали что других номеров нет.После написания претензии в букинг, оказалось что это было враньё - и номер с одной большой кроватью на верхнем этаже всё же есть, переселили. Правда, вид был всё равно на другую сторону.

бассейн крутой. И красивый и чистый. Утром наблюдал, как сотрудник бассейна делал анализ воды на ph и хлор. Были 7 января, на удивление было нешумно и спокойно. Расположение гостиницы хорошее для гостей с детьми. С территорией гостиницы граничит парк "Монумент". завтрак дорогой, 2000 или 2200 рублей, точно не помню.

Все в отеле на отличном уровне. Понравился номер, спа просто замечательное, на входе всегда вода с лимоном, яблоки и другие мелочи. Очень понравилось потрясающее гостеприимство персонала, особую благодарность хотелось бы выразить Григору и Анаит, которые шли навстречу всем нашим пожеланиям и были так дружелюбны и приветливы. Огромное спасибо, обязательно вернемся! В душевой кабине где-то была щель, вода протекла на пол.

Расположение отличное. Приветливый персонал. Очень чисто В СПА очень скользкий пол ( белая плитка )

Хороший персонал. Хорошая уборка Очень сильно отель нуждается в ремонте! Очень сильно!

Очень хороший матрас в номере, тишина, удалось хорошо выспаться. Вкусная еда, отличный крытый бассейн с хамамом и двумя саунами В номере было очень холодно, в момент заселения было 12 градусов, на ресепшене сказали что было проветривание во время уборки и в течение 15 минут номер прогреется. Я ушел в бассейн и вернулся часа через 3, в комнате было 14 градусов. Вызвали техника, он что/то настроил. Я пошел ужинать. Вернулся было по прежнему холодно. Вызвали еще раз техника. Он сказал что-то починил в магнитах. В итоге мой номер прогрелся только к ночи. С ужина до ночи я уже никуда не уходил, мерз(

Отличный номер, сервис! Был небольшой запах в номере!

Очень приятный персонал, большое спасибо всей команде за отдых! -

Отель хороший. Находится на возвышении, на самом верху Каскада. До центра приятно спустились и отлично погуляли. Персонал вежливый, идет на встречу. Заказывали два номера, один улучшенный и один стандартный, дали два улучшенных, не взяв денег за повышение категории, мы были приятно удивлены. Завтраки супер! Уставшие номера(. Запах в номере, как в старой Бабушкиной квартире…

Чистота, уборка номера, постельное белье Изначально дали номер с запахом канализации и скрипучими дверьми, также все было явно неновое, потрепанное, сколы везде на мебели, после нашей просьбы номер поменяли. Завтраки тоже были средненькие, мало молочных изделий и овощей, но в целом нормально, непонятно еще зачем в ресторане было по человека 4-5 персонала и два гостя, чувствуешь при этом себя по микроскопом, не очень уютно.

Есть большой выбор конференц-залов. Отличные завтраки, приветливый персонал

Отличный отель, приятное спа. Очень хороший уровень отеля, приятный персонал.

Достаточно уютный номер, аккуратная мебель. В целом номер был подготовлен к заселению, номер был также чистым. Весьма вежливые и приятные горничные. Персонал на ресепшн, отношение к гостям.В номере ночью было шумно, ужасный запах канализации или сырости. Пятна от чашек на журнальном столике. Оплата по двойному тарифу. Я заплатила вместо 80€, 160€ за номер в котором была менее суток.

Все отлично, отель свежий, чистый, завтраки вкусные. Персонал быстро решает все вопросы Немного далековато от центра . Около 10 минут пешком, но в целом не так критично, просто надо понимать , что выйти прямо "в город" не получится, придется пройтись

Персонал , комфорт, порядок, чистота, также хорошее отношение Все понравилось!!

Персонал всегда очень и очень вежливый! Это шикарный плюс для отеля. Возвращаюсь туда только изза персонала Держатель для туалетной бумаги держался на соплях, и туалетная бумага вечно слетала вниз. Недочеты есть изза того, что ремонт старый и много чего уже отваливается. Например в номере, в который меня поселили нереально было заряжать телефон, потому что розетка доживает последнюю жизнь, и зарядка просто из нее вываливалась. В номерах холодно, температуру повышать нельзя, то есть греться только под горячим душем или под одеялом. Останавливаюсь не первый раз, но такой не понятный номер был впервые.

Отличный завтрак. Предложили детям омлет. В номере на полу лежали высохшие лепестки роз, которые забыли убрать. Кнопка смыва воды в туалете работала только одна. В ресторане вечером очень долго ждали меню, я подошла попросила меню мне на руки его не дали и сказали, что принесут.

Вежливый персонал👌не плохой завтрак Окна очень грязные, утюг грязный( что то видимо прилипло у предыдущих постояльцев, не почистили. Принадлежности в ванной зубная щетка была вскрыта и без пасты.

Красиво, хороший кондиционер. Вкусные завтраки. Правда не сразу увидели, что оказывается есть себе для заказа. Там конно супер предложения. Персонал очень приятный, всегда помогал. Очень шикарный бассейн с морской водой. Не успели на территории погулять, выглядела красиво Можно было бы цены чуть по доступнее

Персонал Есть запах канализации в номере из туалетной комнаты

Отель расположен рядом с парком, в номерах чисто, персонал вежливый, завтраки очень вкусные, особенно классно пить кофе на террасе. Есть спа центр. если бы было возможно предоставлять постояльцам одноразовые сланцы в СПА центре

Хорошая комната и в целом все нужные удобства, завтрак вкусный. Брал комнату для первой брачной ночи после свадьбы, о чем заранее написал в приложении с пожеланием чтобы хоть как-то украсили номер для этого особенного дня. Пришли нарядные с невестой и люди на ресепшене видели что мы при параде. Пошли в номер и ничего не было, более того вообще 0 внимания. Я понимаю что в прямые обязанности отеля такие вещи не входят, но даже в 3-4 звездочных отелях, ночь в которых обходится минимум в два раза дешевле, персонал более внимателен к таким деталям и молодоженам. Рэдиссон это пятизвездочный отель, персонал которого не додумался сделать хоть что-нибудь, будь то бутылка шампанского в номер и хоть какая нибудь чертова конфетка, да что угодно, любой жест внимания в такой день. Вместо этого-полнейшее безразличие. За это я вам ставлю низшую оценку из возможных и больше никогда не буду пользоваться вашими услугами или советовать друзьям. Отели, особенно те, что позиционирует себя пятизвездочными, не про удобства, бассейны, рестораны и прочую лакшери фигню, они про отношения к людям, понимание их нужд и заботу о своих гостях. Возможно у вас прекраснейшие номера и великолепные доп. Сервисы, но в самом важном пункте вы полностью провалились.