Отзывы об отеле ARCOTEL Castellani 4* (Австрия, Зальцбург)

Персонал и обслуживание ) В номерах в отеле 4 звезды нет халатов и зубных паст с зубными щетками ! И тапочек , ничего кроме шампуня и мыла нет ((((

Номер просторный и с видом на лужайку. Завтрак От центра города 7 остановок автобуса. Ремонт в номере очень устаревший, лет 10-15 минимум, в двухместном номере оказалась одна узкая кровать, не было ни одного шкафа для одежды, не горел один из двух светильников, не работал смеситель, не сливалась вода в ванной, холодильник был закручен шурупом, бутылку воды в номере поставили только в первый день (на второй день мы на них положились, но воду не принесли). Карточки для открывания дверей меняли дважды, но так и не смогли запрограммировать их нормально, чтобы они открывали проход в сторону нашего блока. В итоге нам предложили обходить корпус вокруг и входить через самый дальний вход.

- Очень хороший и разнообразный завтрак.- В номере было чисто, как и обещали - была ванна.- Хорошее расположение, достаточно близко до центральных улиц города. НОМЕР- В номере отеля отсутствовал регулятор температуры, по заеду было холодно и толком отрегулировать не было возможности (только отключить кондиционер).- Отсутствовал мусорник в номере и приходилось использовать пакеты, что было не очень удобно.- Кровать выбирали большую (двухместную), но одну, а по итогу - посередине кровати была дырка, будто сдвинули две одинарные.- Персонал заходит без ожидания, постучали и в тот же момент открыли дверь, что не всегда есть приятным "сюрпризом".РЕСТОРАНРесторан хороший, цены характеризуют его как элитный. Что не очень понравилось:- Ресторан распологается в том же месте, где и завтраки отеля, помещение, где столы стоят близко друг к другу.- В зале было много людей и занятых столов, мы предпочли сесть на улице, когда было достаточно ветренно, что официанты также заметили, однако плед не предложили.- Во время ужина на улице, по столу пробежал таракан, естественно это немного испортило общее впечатление.

Вкусный завтрак, парковка, расположение отеля недалеко от центра

чистый, уютный отель отсутствие минибара или Холодильника в номере

были две ночи, от разу не приходили убираться, мусор не вынесли и полотенца не поменяли. впервые такое вижу, не хотите убираться, но хотя бы мусорное ведро поменяйте.

Достойный отель, прекрасный вид на горы, приветливый персонал. До отеля 25 минут на автобусе от для вокзала. В 20 минут ходьбы от центра города. Всё очень чисто.

Отель очень комфорный, удобная кровать, вкусные завтраки. Отель расположен в 10 минутах от центра. Есть платная парковка.

Все понравилось. Отличный отель. Уютная обстановка. Вкусные завтраки. Рекомендую.

Очень радушный приём! Зная, что мы приедем с ребёнком, выделили не просто детскую кровать , а двухкомнатный номер! В номере все удобства , кофемашина. Внизу вкусный ресторан. До всех достопримечательностей доходили пешком от отеля. Нам все понравилось! -

Своя парковка на закрытой территории, приветоивый, приятный персонал, чистые номера, удобные матрацы, неплохой завтрак. Понравилось.

Отель симпатичный, в традиционном стиле, но "уставший" и номера крохотные. В номере нет чайника, нет возможности нагреть воды, чтобы выпить лекарство или чай.

В целом все понравилось. Тихое место. До центра минут 20 пешком. Ассортимент на завтрак не самый большой, но выбрать есть из чего.Подарили комплимент на два напитка в баре при гостинице, мелочь, но приятно.)) спасибо! Стол в номере был немного староват с отчетливыми следами, но это только бросилось в глаза при первом появлении в номере.

Это был лучший отель во время всего моего автопутешествия, рекомендую

Расположение, парковка (платная), большой номер, панорамные окна с французским балконом Цена, но в Зальцбурге везде дорого

Очень красивый,удобный отель,прекрасный парк.Все понравилось.

Комфортабельная гостиница, удобный номер, хороший матрац, недалеко от центра, хороший завтрак - вкусный кофе, заварной чай. Территория красивая. Доброжелательный персонал! Все понравилось!

Подарили купон на welcome drink в баре, также при гостинице имеется весьма неплохой ресторан. Номер большой, чистый с неплохим видом на сад. С отелем как-то сразу не заладилось. Обычно если приезжаешь немного раньше времения check-in без проблем заселяют, тут же пришлось ждать почти полтора часа. Через пару часов магическим образом перестал работать кондиционером, поток воздуха был, но никак не холодный.Завтрак жутко дорогой и никак не стоит 18 евро. Плюс я как-то запамятовал, что он у меня не включен и был весьма неприятно удивлен при выселении, персонал мог бы и предупредить.До центра минут 15 пешком бодрым шагом.

Очень чистые и уютные номера, за чистотой следят, после каждой уборки ванная комната просто сияет, приятно наличие всяких полезных принадлежностей неплохого качества в ванной. Персонал всегда отзывчив.Месторасположение позволяет или дойти пешком до центра, или проехаться по прямой на автобусе. Не хватало чайника в номере, особенно в дни холодной погоды, но в принципе компенсировалось возможностью попросить кипяток в номер или купить чай внизу.

В номере грязно, все старое, в ванной плесень , грибок. Персонал не самый приятный, ещё и разводят на платную парковку, убеждая, что территория соседних улиц также принадлежит им. Спортивный зал и сауна в отвратительном состоянии. Цена абсолютно неоправданна