Это лучшие апартаменты, что мне встречались, однако человеческий фактор оставил неприятный осадок
Очень большие, стильные, шикарные, красивые, удобные апартаменты, оснащенные всем необходимым. Приятный комплимент в виде сока - 2 бутылочки на троих ))), почему, Карл?!? ))) и вкуснейшее капсульное кофе. Потрясающе удобная кровать. Хорошее расположение. Метро в 3 минутах пешком. На соседней улице
предоставляют место в подземном паркинге. Менеджер, кто отвечает за общение с гостями, крайне медлительна в решении вопросов. И если вам понадобится что-то срочно спросить или узнать, ответа не ждите. Вечером в день приезда я попросила продлить нам на завтра время парковки. Ни в этот вечер, ни в утро до отъезда ответа не последовало. Обидно, но пришлось уехать из полупустого гаража, искать городскую парковку, оплачивать её. Самое интересное, что через какое-то время мне на почту пришел вопрос от Букинга: вы отправляли письмо в апартаменты, оцените был ли решен ваш вопрос. Я, конечно, ответила, что нет, решен не был. Не поверите, и 5 минут не прошло, как мне пришел ответ от менеджера: да. конечно, оставляйте машину. без проблем! Занавес. Потом еще прислали письмо с оправданиями. что отвечают гостям в течение 24 часов ) Очень актуально, особенно, если я провожу в апартаментах меньше суток.
Подробнее