Отзывы об отеле Smith Hotel 4* (Азербайджан, Баку)

Душевный семейный отель, находится не так близко к центру, но до метро 5-7 мин пешком. Отель занимает только третий этаж в высотке, первый этаж ресепшн, а с 4 этажа жилые квартиры! Неплохие завтраки, голодными не останетесь! Номера неплохие, все необходимое есть, но не хватает ковролина для комфорта и уюта. А персонал отзывчив и готов все выполнить для вашего комфорта! Отдельное спасибо Саиду со службы ресепшн, он профессионал с большой буквы, который решал самые сложные вопросы в нашей поездке!!!! 1. Отель стоит на дороге, из за этого слышимость от нее крайне высокая, берите беруши, но окна нашего номера выходили во двор.2. Нет кофемашины.3. Подушки высоковаты.

Возможно цена Отель находится далеко от исторического центра, поэтому нужно время, чтобы добраться до него и посмотреть основные достопримечательностиНомера отеля уставшие, мебель старая. Зимой окна продувает, кондиционер долго нагревает комнатуПро завтраки можно промолчать

Уборка отвратительная , были 4 ночи не разу пол не мыли . Указан мини бар , но его нет 🫢

Расположение отеля отличное,Номер был хороший . Завтрак свежий и разнообразный! Отдельное спасибо сотрудникам отеля,приветливые и всегда во всем готовые помочь.Благодарим!,наше прибывание было с 12 по 21ноября 2023г.

Завтрак понравился Что заказывали раздельные кровати, но их не было

Номер просторный, хороший wi-fi, можно круглосуточно пить чай, хорошо работает кондиционер. Менеджер Саид знает свое дело. Возможность оставить вещи после выезда. Главное разочарование от прекрасного Азербайджана, к сожалению, остановка в этом отеле.Отель был выбран по следующим критериям: наличие собственной парковки, завтрака и семейного номера. Никакой личной парковки у отеля не оказалось, есть общественная, на которой они выгораживают одно место место, если им не лень. Когда приехали мы, им было лень. На просьбу помочь с парковкой персонал пожал плечами. Могли бы хотя бы посоветовать, где можно запарковать машину поблизости (в Баку это проблема). Фото "личной" парковки прилагаю. Среагировали только на то, что было обещано подать жалобу в Букинг на несоответствие информации об отеле. Семейный номер был, но правда прокуренный и с неработающим бачком унитаза (очень слабый напор холодной воды). На троих человек было выдано ровно три полотенца. Кровать на ребенка не застелена, белье не оставлено. На рецепшн предложили подождать пару часов пока придет человек, ответственный за белье. Он действительно пришел через 2 часа. Завтраки из самых дешёвых продуктов, первый раз видела, чтоб подавали сосиски сваренные прямо в кожуре. Обещанный круглосуточный чай отсутствовал в 21.00. Ну и вишенка на этом торте - это отказ сотрудника пустить ребенка в туалет, со словами, что он только для персонала (мы оставляли вещи в отеле после выезда и вернулись за ними).Я очень много путешествую и очень редко оставляю отрицательные отзывы, но здесь отношение к клиентам просто возмутительное. И за те деньги, что заплатили мы за номер, вы точно сможете найти вариант лучше в Баку, говорю это ответственно, т к. это была наша 11 ночёвка в этой прекрасной стране.

Персонал, удобный матрас Унитаз то смывал то набирал воду безостановочно

Очень сильно понравился отель, всем рекомендую. Очень вежливый персонал, готовый помочь в любую минуту. По нашей просьбе организовали трансфер с аэропорта и обратно. Во время пребывания все наши просьбы и пожелания сразу же выполнялись🙏. Отдельное большое спасибо горничной Зульфие 🥰.

Вчера я остановился в отеле Smith. В целом, всё было неплохо. Несмотря на это, другие аспекты пребывания в отеле были в порядке. Однако уровень уборки оставлял желать лучшего, и служба горничных обслуживала меня несколько грубо, что вызвало негативное впечатление. Несмотря на это, другие аспекты пребывания в отеле были в порядке.

С недавних пор у меня была возможность остановиться в отеле Smith, и я хотел бы выразить свои восторженные впечатления. С момента моего прибытия сотрудники, особенно господин Саид и господин Мушфиг, продемонстрировали выдающийся профессионализм и гостеприимство, делая всё возможное для того, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным и приятным.Основным впечатлением моего пребывания в отеле Smith, безусловно, был восхитительный завтрак. Разнообразие предлагаемых блюд, качество ингредиентов и изысканная подача поразили меня. Это был идеальный способ начать каждый день моего пребывания.Отель Smith поддерживается в безупречном состоянии и поддерживает высокие стандарты чистоты и ухода. Моя комната была просторной, уютной и оформлена с хорошим вкусом, обеспечивая идеальную атмосферу для отдыха. Внимание к деталям в обеспечении приятного пребывания гостей не оставляет сомнений в высоком профессионализме персонала.Удобное расположение отеля Smith также стоит отдельного упоминания, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и транспортным маршрутам, что существенно упростило мою возможность исследования города.Предоставляемые удобства, такие как фитнес-центр и ресторан на территории, добавили уровень комфорта и удовольствия во время моего пребывания. Очевидно, что управление отеля придает приоритет вниманию потребностям и удовлетворению своих гостей.Также хотелось бы выразить благодарность эффективному и вежливому персоналу по обслуживанию номеров, который поддерживал мою комнату в безупречном состоянии на протяжении всего пребывания.Преданность и стремление к обеспечению выдающегося гостевого опыта в отеле Smith действительно достойны похвалы. Я с уверенностью рекомендую это заведение всем, кто посещает этот регион, и с нетерпением жду возможности вернуться во время моего следующего визита. Благодарю господина Саида, господина Мушфига и всю команду отеля Smith за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым и приятным.

Очень приятный персонал очень жаль , что не варят кофе или автомат поставили бы

Персонал добродушно встретил 👍🏼 Постельное белье грязное, сомневаюсь что меняют простыни после гостей, так как на подушках волосы 🤢🤢 не очень приятно. Попросила поменять передо мной, что точно быть уверенной. Завтраки однообразные((

Отель с претензией на 4 звезды, но все очень сильно уставшее. Персонал очень старается, но не все в их силах. наработавших холодильник заменили, наработавший кондиционер починили. Один день шла только горячая вода, но это, видимо, проблема не отеля. Завтрак очень бедный, кроме яичницы есть вообще нечего.

персонал доброжелателен, особенно Карим. Завтраки шикарные, очень вкусно готовит и очень приятная женщина, которая готовит. мы жили два дня , уборки не было в номере, хотя бы полотенца менялись бы.

завтраки нормальные, в принципе всё есть. Очень хороший персонал. готовы помочь во всем.место расположения тоже хорошее, не далеко от метро.

Очень приятный персонал на ресепшене. очень помогали по всем вопросам не понравился завтрак, далековато от центра, придётся ездить на такси.

Отличный персонал, приветливые и отзывчивые люди. Чистота в номерах, в ванной. Уборка была ежедневной. Телевизор показывает отлично, есть много интересных каналов. Чай и кофе предлагается бесплатно, можно самому пройти в помещение ресторана отеля и налить себе чай или кофе. Все для этого есть. Завтраки хорошие, не понимаю тех, кто жаловался. Недалеко от отеля есть метро.

Очень понравилось все. Близость к метро и центру Гейдара Алиева. Рядом банки, в которых можно обменять валюту.Рядом автобусные остановки, откуда можно уехать по местам просмотра основных достопримечательностей. Очень хороший и недорогой номер.

Очень хороший отель, расположенный в центре города, в молодежной районе, 15 минут до метро, рядом магазин Spar. Отель чистый, уютный, большие номера, удобные кровати, чистый санузел, вкусные завтраки. Хотелось бы отметить отличную работу персонала, все очень вежливые, откликаются на любую просьбу, помогают в любом вопросе. Особенно хотелось отметить работу женщины, которая убирает номера, очень приветливая, номер убирает чисто, помогает с любым вопросом, также хотелось отметить работу женщины на кухне, которая готовит очень вкусные завтраки, очень хорошо и оперативно сработал менеджер на ресепшен Саид, который вызвал нам такси и решил все возникающие вопросы. Надеюсь, что руководство по достоинству оценит работу сотрудников, которые повышают рейтинг отеля. Нам все понравилось, всем рекомендую для посещения данный отель. Спасибо вам большое за вашу работу. Наталья. Отдыхали с 1 по 6 мая.

большая площадь не работает вытяжка в ванной, есть плесень, нет халатов

Останавливалась в отеле на 2 ночи. Номер просторный и чистый. Очень приятный и дружелюбный персонал. Спасибо большое Турану с ресепшена, сразу помог решить вопрос оплаты за такси, Бахар за завтраки и Зульфие за чистоту в номере.

Хороший отель, удобный, достаточно большой номер. Нормальная отделка качественными материалами. Удобная кровать и подушка. При такой цене искать что-то иное- бессмысленно До метро (и Гянджлик молл)- минут 15 неспешной прогулки, оттуда до старого города 2 остановки метро, было холодно и гулять было некомфортно. Завтраки - видел сильно лучше, но при цене такого номера примерно в 25 €- всё более чем приемлемо.

Останавливались в отеле на три дня. Номер комфортный, завтрак обильный , вид на море потрясающий. В общем всё отлично.

цена, персонал, расположение было холодно, убирались плохо

Понравилось вежливый персонал вкусный завтрак уютные номера