Отзывы об отеле Pamporovo 4* (Болгария, Пампорово)

Чистота в номере ноль. Куча пыли что у всех детей началась аллергия. Просто ужас. Когда заказывали номер фото одно а в реале далеко другое. Номера прокуроры. Очень жарко что в носу сосуды ломались от жары даже у детей. Все кроме кухни. Кормят очень хорошо вкусно и все свежее.

Расположение отеля позволяет быстро добраться на автомобиле до всех нужных мест. В пешеходной доступности (примерно километр) круглосуточный! супермаркет. На таком же расстоянии подъемники. Для горнолыжников есть шаттл. Около отеля большая неохраняемая парковка. В 5 минутах ходьбы большая церковь. Вокруг ёлки и горы.Сотрудники очень радушны и внимательны ко всем просьбам. Большинство говорит по-русски.Завтраки и ужины разнообразны (рыба, курица, мясо). В общественных зоная 1 и 2 этажа камины.Интерьеры перенесут Вас в начало прошлого века. В лобби отделка стен резным деревом и люстры из рогов.Стоимость проживания полностью соответствует полученным впечатлениям.Из окон видны горы. А вид с самой горы просто сказочный! Звукоизоляция номера оставляет желать лучшего. Здание отеля старое, видны следы ремонта, а кое-где и следов не видно. Особенно печально выглядит бассейн. Но в нём чисая вода почти без хлора, и достаточная глубина для плавания. Учитывая уникальные интерьеры общих зон и номеров, на всё остальное можно закрыть глаза. При бронировании будьте внимательны, не во всех номерах настоящие двухспальные кровати (собирают из двух односпальных).

Очень понравилась стилистика отеля. В общественных зонах мебель и предметы интерьера позапрошлого века, люстры из рогов животных, отделка деревянными резными панелями, два настоящих камина на дровах. Как будто попадаешь в прошлое. В коридорах на этажах есть зоны отдыха с креслами и столиками.Вид из номера с балконом на лес и горы. Номер достаточно большой, в той же стилистике позапрошлого века.Персонал отеля очень внимателен, по мере возможности стараются выполнить все пожелания.Отдельное спасибо ночному портье, который прекрасно говорит по-русски.Завтраки и ужины достаточно разнообразны (мясо, рыба, птица, овощи, и т. д.). Всё вкусное и свежее. Отличный режим работы бассейна и саун (с раннего утра до позднего вечера). На завтраке выбор соков практически отсутствует (1 или 2 вида).В номерах звукоизоляция на пределе комфортности. Один раз я проснулся оттого, что в соседнем номере ночью громко праздновали день рождения. Часть ресторанов и баров закрыта.Если присматриваться внимательно, часть помещений требует ремонта.

Тепло. Мы любим этот отель. Но если бы помыть окна, постирать и повесить аккуратно занавески, то было бы здорово. Не работали сауна и бассейн.

Понравился отель,чистый,уютный,в номере красивая мебель .приветливый и внимательный персонал.Хорошие завтраки и ужины,разнообразное меню,фрукты,овощи.В номерах чисто.Понравилось спа,в бассейне чистая водаШаттл до подемникаЕсть комната для хранения лыж

Завтраки разнообразные, можно подобрать блюда и взрослому и ребенку. Много развлечений прямо в отеле, можно найти занятие в вечернее время. Много людей. Не очень обученный персонал в ресторане. Два закрытых бара по неизвестным причинам.

Сервис и обслуживание ! Отличный отель во всех отношениях !

Хорошая еда, просторный паркинг Отелю требуется обновление и уход, двери на замках с обычными ключами, розетки и выключатели торчат из стен, люстры в коридорах висят как попало, впечатление как от двухзвездочного отеля.

Интерьер первого этажа, ресепшн, ресторана Орфей. Прозрачный лифт. Очень плохо убирали ( даже сама пылесосила, белье поменяли когда заставила, жуткая слышимость в номерах!!!). Не доброжелательный персонал, особенно на ресепшн. Спасала девушка из менеджмента.

Винтажный отель с шикарным видом на гору. За две недели вид из номера ни капли не надоел! Все вопросы оперативно решались через рецепцию. Будь-то тщательная уборка номера, замена лампы или курящие соседи. Замечательный персонал! Самые тёплые воспоминания! Безусловно отель требует большего внимания от собственников , кое где необходим ремонт, например: обои в номерах, было 2 санузла в номере, в одном не было затычки в ванной, работал только душ так как кто-то сломал переключатель с крана, лифты требуют явно обновления в технической части, желательно чаще менять белье в номерах, спа зона морально устарела.

питание и ужины в ресторане отеля, удачно расположенная парковка, оригинальное внутреннее оформление ,наличие дополнительных сервисов белье не меняется в течении всего времени проживания !!! это не приемлемо для 4х звезд, не производится уборка в номере ( только вынос мусора ), сауна только на 3 человека!!! лифт постоянно грязный!

Красивый интерьер, уютно, Красиво украсили к праздникам. Хороший завтрак и время. Вкусный и недорогой ресторан. Боулинг отличный. Маленькая сауна, не работал хамам. Душевая кабина в спа работала нормально только одна. Трансфер до подъемника последний в 10 утра, а завтрак заканчивался в 10:30, не успевали на него, можно было б еще 2 трансфера пустить в 10:30 и 11:00.

Очень хорошее расположение! Стоянка правда забита машинами. Сложно припарковаться! Сам отель достаточно уютный, есть камин, сауна с бассейном! Бар, ресторан. Очень новогоднее оформление. В плане уборки очень слабо. Практически не приходят убираться, мусор не выносят и полотенца не меняют, пока не пошла и не попросила. Выполнили просьбу тут же. Питание среднее. Но есть что поесть.

Ооо, шикарный отель, дизайн, уют, комфорт! Еда на высшем уровне! Рекомендую!

Сауната беше малка. Хареса ни изненадата с плодовете. Храната беше добра. Прекарахме много приятно вечерта в боулинга.

Скоростта на internet връзката през Wi-Fi, беше доста бавен!!! Всичко много добре, защото хотела разполага с всичко необходимо са престоя, така че да няма нужда да го напускам!!!

Първите 2 дни до късно през нощта деца се гонеха и крещяха в коридора и всичко се чуваше в стаята. Това не го приемаме като минус на хотела, но все пак би било добре след 11 или 12 вечерта да се прави забележка на родителите. Парната баня беше в ремонт и джакузито беше пълно, но не работеше. Първите 2 сутрини закуската беше доста натоварена и персонала не беше достатъчен и не можеше навреме да почисти масите и да зареди прибори, кафе машината не беше заредена, машината за сок също. За чаши чакахме 10 минути. Последната вечер решихме да пием нещо в бара до рецепцията и да играем боулинг, след което да се поръчаме храна от румсървиз-а. Сервитьорката ни каза, че бара работи до 12 вечерта и от там можем да си поръчаме само сандвичи, а рум сървиза работел и по-късно. В 155 звъняхме на румсървиз няколко пъти, но даваше заето. Номера на румсървиз, който е изписан на менюто в стаята е 001 и пише, че работи от 100 до 00При което звъним на рецепция и служителя ни каза, че румсървиза затварял в 11 вечерта и номера не бил 001, а 161, който на листовката в стаята пише, че е номера на ресторанта. "Вие явно имате старо меню със стария номер на румсървиза". Е кой да смени менюто с новия номер? При въпрос дали можем да си поръчаме сандвичи от бара ни отговори "Еми то можеше ама те си заминаха, ако искате мога да им кажа да се върнат." Е нали сервитьорката каза, че са до 12, не до 11?? Явно в края на сезона като намалеят резервациите от хотела променят и работното време на румсървиза, бара и ресторанта, но поне не смятат ли да уведомяват гостите? Храна от вкъщи ли да си носим в 5* хотел? Не е виновен персонала, предполагам че не си определят сами работното време. Две камериерки на първия етаж си говорят в коридора и едната казва на другата " Тези от тази стая трябва да напускат днеска, ама още не са се показали ДА ГИ Е*А У МИШОЦИТЕ." Е тия мишоци, мила жено плащат част от заплатата ти! Хотела се намира на много добро място. При настаняване бяхме обслужени бързо и служителите на рецепцията бяха много любезни. На втория ден получихме обаждане в стаята дали всичко е наред и имаме ли нужда от нещо. Стаята беше топла, комфортна и чиста. С прекрасна гледка от балкона! Етажната камериерка беше изключително мила, винаги беше на разположение и питаше от какво имаме нужда. За 3ти март в ресторанта на хотела имаше организирана вечеря, ястията ни харесаха много и ни стана приятно, че дори се бяха погрижили да има народна изпълнителка и гайдар наживо. Благодарим и бихме ви посетили отново, надяваме се всичко да е наред следващия път!

Може би трябва да се наблегне повече на допълнителните атракции и развлечения в хотела. Любезното посрещане и отношение на целият персонал. Чистотата и вкусната храна. Има и страхотен минимаркет.

Хареса ни престоя в хотела. Закуската беше доста богата с качествени продукти и свеж любезен персонал. Храната в ресторантите беше на доста добро ниво , личеше се професионализма в приготвянето и. Със семейството ми бихме посетили хотела отново :)

Всичко беше чудесно. Просторен, чист и уютен хотел, сред разкоша на боровите гори на Родопите. Усмихнат, любезен и отзивчив песонал. Препоръчвам.

Супер престой. Изключително сме доволни от хотелът и неговия персонал. Рядко се среща толкова мил и отзивчив персонал. Топъл и чист басейн и доста красив ресторант с прекрасна гледка към пистите.

Стаите бяха по-тъмни отколкото сме свикнали. Сутрин в ресторанта да намериш място за сядане си беше доста трудничко.

Не може на такава голяма стая, телевизорчето да е с размера на екрана на малък лаптоп, да не говорим за броя и качеството на програмите (когато някой не кара ски, както например бяха част от компанията ни, в част от времето си през деня биха искали да погледат и телевизия), няма банкомат и трябваще да ходим да търсим из курорта, тъй като не си бяхме взели cash за пълния ни престой (не би трябвало 5 звезден хотел да няма банкомат), освен това никъде освен на рецепцията не може да се плаща и с карта, а искат само в брой и това не прави добро впечетление. Поне за моя вкус целият хотел е претрупан с мебели, като стил е доста "кич" и при сравнително доста голям хотел, това създава усещане за тясно пространство - няма простор и светлина - от вътре хотела изглежда доста по-малък, отколкото е всъщност. Закуската може да е с една идея по-разнообразна. Много добро съотношение на ценакачество - все пак си в хотел във висока категория на доста добра цена, доста добър WiFi, както и басейн - водата наистина си беше 28-29 градуса, а не както на ред места завишават градусите по табелите, а всъщност то си се усеща - стаята беше достатъчно просторна за семейство с 2 деца, а и разположението на хотела е сравнително централно за курорта. Като цяло в целия хотел, не само в стаите е много топло и това за зимния сезон е супер.

Няма адекватен паркинг, спрямо капацитета на хотела в празнични дни. Наложи се далечно и неудобно паркиране. Като цяло хотела беше приел повече гости, отколкото можеше качествено да обслужи в тези дни. Добро позициониране на хотела, любезен персонал. Топли, чисти и уютни стаи с всички удобства за гостите. Храната е вкусна.

Може организацията по време на закуска да е малко по-добра - свършват често прибори и чинии, масите не са подредени по удобен за ползване начин - няколко маси са за по 16 човека. По-малко са тези за 4 и 6 човека, които са най-удобни за ползване. За едната от трите нощувки получихме комплимент - вода и бонбони. За 5 звезден хотел се очаква да ги има всяка вечер. Дребни неща, които липсваха в стаята - табелка не безпокойте-почистете ценоразпис за мини бара, които бяха донесени след поискване. Ако категорията не беше 5 звезди нямаше да ни направи впечатление липсата им. Телевизорът в стаята е прекалено малък за тези размери на стаята. Хубава, голяма стая, Чудесни като качество и асортимент закуска и вечеря. Спа-център включен в цената. Вежлив персонал.