Отзывы об отеле Sanssouci 4* (Чехия, Карловы Вары)

Персонал был дружелюбный Номер был не очень чистый. На занавесках были свежие красные пятна крови или ещё чего-то. На полу в комнате всякие пятна/ разводы от грязи. Окно не закрывалось полностью поэтому все 4 ночи мы не могли выспаться из за звуков с улицы. Фен в первый же день был сломан и начал дымиться. Персонал сменил фен на следующий день. Для отеля с 4 звёздами ждали мы большего.

Плохо работает СПА.. В бассейне рано выключают за 30 минут джакузи и другое

Хороший домашний санаторий с приятным персоналом и адекватным прайсом Немного сколата посуда в ресторане, мебель немного стоит подремонтировать.

К сожалению ничего С самого заселения нам устроили стресс. Мы были с годовалым ребёнком, к сожалению у него не было паспорта, и нам сказали на ресепшене, что паспорт должен быть обязательно, на что я ответила, хорошо, мы учтём на следующий раз и обязательно будем с документами. Но женщина сказала, мы сейчас вызовем полицию и вы заплатите штраф. От чего мы были в шоке. Проучился конфликт. Только после угрозы отмены бронирования с нами стали разговаривать нормально и больше полицией не угрожали и приняли карточку страхования на ребёнка. Я всё понимаю, ошибка наша, но устраивать разборки с полицией это уже слишком. Отель разочаровал окончательно. Комната была просторная, но мебель очень старая, диван в гостиной весь замусоленный и в разводных пятнах, садиться даже не хотелось. И так по всему отелю. Простыня у нас была с пятнами не отстиравшимися, постелили ещё на уровне груди, хотябы в ноги убрали. Расписание ужасное, с ребёнком очень сложно подстроиться. Бассейн работает с 7-9 утра, в это время завтрак, потом с 14:00, у нас ребёнок спит в это время, пока собираешься приходишь к 17-18:00, а в 19:00 уже выгоняют с ребёнком. Ну и что это за отдых. Ужин до 20:30, в 20:15 уже всё убирают, даже фрукты нарезанные, которые обычно ешь в конце. Качество еды ужасное, я брала огурцы в каждый приём пищи и было сложно найти свежий, они почти все уже кислили, а один раз мне попался кусок с мягким краем и вкусом плесени. Они их очищают от кожуры, видимо уже заплеснувшие, и нарезают на куски. Сладкого было ну очень мало, 2 или 1 позиция на ужине и обеде, на завтраке было больше. Сам комплекс спа маленький, бассейн пойдёт, но вода в нём холодная. Джакузи тесное, садишься в него и ногами задеваешь всех кто есть в джакузи. Сауны всего 2, женская и финская общая. Смысл делать женскую, если всё равно общее помещение где все голые. Женская маленькая. Лежаков всем не хватает. Были в баре напротив ресепшена, там работает такая официантка или бармен она не поняла, недружелюбная.

Всё была чудесно! Персонал приветливый. Завтрак отличный!

Здравствуйте, нам все понравилось ,персонал вежливый, номер чистый ,парковка есть ,завтраки хорошие

Персонал очень приветливый Для такого количества гостей очень маленький бассейн и джакузи.

Отличный завтрак, вежливый и предупредительный персонал

Разнообразие вкусной еды,приветливый персонал .Уютная атмосфера. Вид с балкона,кофемашина в номере есть ,а капсул чтоб кофе сделать нет,на рецепшене тоже не было.

Номера небольшие ,чистые и уютные. Еда в ассортименте: рыба, мясо,курица. несколько гарниров на выбор. Еда на любителя, никаких изысков, но всего достаточно, и быстро добавляется новые порции. В отделении СПА маловато лежаков. вечером же не хватило простыней для сауны, пришлось использовать полотенца, о они не достаточно длинные. Люди занимают лежаки хлатами или вещами, но при этом не лежат на них. Считаю необходимо запретить знимать лежаки и персонал должн следить за порядком.

Spa otlicnoe,massazi otlicnie,zavtrak bezpodobnii,basein,sauni,xamam vsje vkljuceno. Takovo ne bilo

Отель хорошо подходит для отдыха с маленькими детьми. Есть игровая комната, при необходимости предоставляют детские кроватки, в столовой также предусмотрены стулья для малышей. Каких-то явных замечаний нет. Единственное, что нужно учитывать, что при уходе из комнаты и извлечении карты-ключа свет автоматически выключается, поэтому хранить в холодильнике скоропортящиеся продукты не стоит.

Персонал весь очень приветливый и дружелюбный. Спа зона очень приятная Кухня, меню разнообразное, но качество еды не очень, приготовление еды на 2, посуда пару раз попадалось плохо помытая , матрацы тоже не комфортные.

Хороший персонал Ресторан,хотя до ресторана им далеко.Сталовая(тарелки побитые,очень мало выбора еды.Про сладкое вообще молчу.В бассейн надо идти через холодный тунэль.Нет указателей,где вообще находиться спа.Отвратительное мыло для рук,сушит кожу и даже не хотелось пользаваться другими средствами хигиены.

Персонал на ресепшенЕда Голые люди в саунеПерсонал спа

Чисто в комнате , приятный персонал, вкусная еда. Хотелось бы , чтоб предметы для гигиены : шампунь и гель в комнату ложили каждый день.

Полученные впечатления превзошли мои ожидания. Приветливый персонал, говорящий на нескольких языках, в том числе на моем родном - русском, что довольно редко встречается в Европе. Прекрасное расположение отеля, в достаточно тихом и уютном районе, чудесный вид из окна на горный массив. В пешей доступности до центра города и исторических достопримечательностей. При бронировании заказывала лишь завтраки, но по приезду не возникло никаких проблем с ужинами. Комфортный отдых в СПА зоне, чистый бассейн и сауна доступны в течении всего дня и вечера. Большой выбор блюд как на завтрак, так и на ужин в виде "шведского" стола. Порадовала возможность размещения автомобиля в гараже, хотя есть и закрытая частная парковка. За все время пребывания ни разу не были поменяны полотенца в номере и не вынесен мусор из вёдер(((

Прекрасные работники , отличные процедуры , комфортный отдых Скудные завтраки , хотелось немного разнообразней. На такое количество гостей всего одно джакузи.

хорошие номера, вкусное и разнообразное питание (у нас были завтраки и ужины) мы были на Рождество и нас расстроило то что спа работал 24.12 только до 16:00.И то что в письме не указывают в каком корпусе у нас номера 🤷‍♀️ мы приехали сначала в синий корпус от туда нас направили в зеленый тк наши номера там. Этого можно было избежать написав сразу в каком мы корпусе

Очень доброжелательное обслуживание прямо с первого шага на рецепшене. Сотрудница была очень госттеприимна, все подробно объяснила, дала дельные советы по пребыванию в отеле и в вопросах парковки и посещения города. Уютный номер с балконом и красивым видом. Разнообразные и вкусное меню. Спа. Развлечения для гостей Полотенца, оставленные на полу в номере не были поменяны.

Персонал 10 балов!!! гостеприимные вежливые и дружелюбные !!!Про питание , отельно Благодарность завтрак,обед и ужин очень вкусно , выбор большой !!!! кровати очень твёрдые

Было Всё хорошо. Чисто, хорошее обслуживание , есть желание вернуться.

Всё было отлично 👍. Еда вкусная, персонал приветливый. Кровать была очень не удобная, из двух частей, всё время разъезжалась.

Замечательный вид из отеля, в пешей доступности город со многими достопримечательностями. Вежливый персонал и отличное обслуживание.

Еда,бассейн,сауна ещё новая откроится скоро,персонал весь отличный я другим посоветовал уже и я ещё вернусь Такого нет