Отзывы об отеле Charmillion Club Aqua Park 4* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

Приехали в 5 утра. Не по нашей вине. Изменил вылет туроператор. Персонал на 5 сработал. Заселили в номер за 25 долларов. За 10 минут были уже в номере. Туропретор ничего не решил. Просто оставил нас и уехал. Были очень уставшие, дети вымотаны. Номер на 3. Все убито и старое. Годов с 2000. Дверь в туалет не закрывается. Кафель раздолбан. Пытались поменять, предлагают все что угодно, кроме того, что нам надо. Много свободных мест. Отель полупустой. Спихивают номер, а которые им удобны. Отдыхают в основном нерусские. Территория большая ухоженная. Уборка номера на 3. Интернет работает нормально. Анимации не видел весь день. Музыку люди сами себе включают на колонке. 2 тёплых бассейна. Горки хорошие. Персонал приветливый. Еда вкусная Я более тухлого отеля не видел. Люди пьют пиво с пивом. Даже закусок нет.

Отдыхали в этом отеле в декабре. Все хорошо, чисто, еда вкусная. Единственный минус, что море далеко. Много времени потеряли ждать автобус.

Отдых был не плохим, понравился аква парк и пенная вечеринка, но она платная и только по вторникам. Еда в большинстве вкусная, но однообразная. Итальянский аля-карте ресторан хороший, было вкусно и много, мы брали меню из морепродуктов. Гостиница старая. Номер большой 2-х комнатный, но мебель старая, ремонт не делали давно. Был ужасно не удобный матрас, уборка поверхностная, под кроватью никто не убирал уже очень давно 😟 стены в ванной комнате грязные. Очень грязный пол в главном ресторане. Самое большое, что разозлило, что каким-то образом отель оставил первый отзыв от моего имени!!! Полностью позитивный с оценкой 10 😡 получила уведомление на почту, что могу посмотреть свой отзыв и очень удивилась, так как еще не писала его!!! Будте внимательны! Отель сам на 7 не больше!

Good service, staff is very helpfulRoom is clean thanks to Mahmoud AbdelstarFood is goodReception staff is very helpful Кондиционер шумно работает, но после насыщенного дня, никакой шум уже не мешает )))

Понравились горки, хорошая еда, относительно бара тоже все хорошо, персонал в столовой замечательный. Уборка на низком уровне, чаевые хотят, а убираться нет. Мы как заехали у нас в душ резинка валялась с волосами, просили убрать и помыть душ несколько дней подряд , никто не помыл! Туалет весь грязный, никто не мыл за 11 дней проживания . Антисанитария в номере было полная, для вида красиво все сложили а то что под кроватями. Грязь и пыль которую не убирали очень давно. Видели как убирают, полусухой тряпкой размещали и все....

Просторные номера и чистота превзошла все ожидания

Отлично было всё!!!Персонал хочется отметить отдельно - все хотят помочь! Терпения ребятам не отнимать!Мы жили в6104,6103 номерах - наш уборщик Ахмед - каждый день удивлял особенным скульптурами, всё убиралась идеально Меняли полотенца ежедневно!Аквапарк - идеален для детей и для взрослых!Хотим еще👌🏻 Редко ходят автобусы на море

Из хорошего стоит отметить аквапарк и ресторан. Водные горки разнообразили наш досуг. Еда в ресторане довольно вкусная и разнообразная. При заезде нам дали номер с видом на... проезжую часть, хотя отель был заселен всего на 30%Пришлось ругаться и просить другой номер. Было очень ветрено, хотя тур оператор обещал, что бухта будет безветренной. Море в конце марта оказалось еще довольно холодным, а обещанного подогрева бассейнов не было. Нормального кофе найти не удалось - ни на завтраке, ни на баре.

Здравствуйте, были там с 1 по 8 апреля 2023 года. Отдыхали с 2 детьми, 4.5 и 1.8 года. Отель нам понравился, большая территория, много развлечений для детей, бассейны. Но нам не повезло, вода в бассейне была очень холодная для нас, хотя другие купались, в детском аквапарки вода прогревалась солнцем хорошо. Во вторую ночь нас закусали в номере комары, просто съели, особенно детей. Фумигатор не помог, помог баллончик, который нам оставил уборщик. Это вторая линия, то есть до пляжа ехали на автобусе, который курирует каждый час. Это нужно учесть, кому принципиально, чтоб пляж был в шаговой доступности. Море прекрасное, но был отлив, и до буйка можно было дойти пешком, по колено в воде. С понтона мы не купались. У берега много живности красивой, рыбки, крабы, морские ежи, звезды. На дне огромные камни, ходить нужно осторожно. По еде всё хорошо, единственное, так называемые соки были порошковые, то есть ничего там от фруктов нет, очень сладко, мы разбавляли водой. Много овощей, фруктов, мясо, рыба, курица, тематические ужины. Также у нас были задержки рейсов и туда и обратно, обратно аж 3.5 часа, с детьми было очень нелегко, потому что из отеля выехали около 5 утра, а встали в 4, вылетели только в 9.30. В общем, отдохнули отлично, но мало)) менеджеру Марине отдельное огромное спасибо!! Буду обращаться только к ней!!

Отличное соотношение цена-качество. Мы приехали в 12.30 и несмотря на то, что заселение с 14.00, нам сразу же дали номера и пригласили на обед. Номера аккуратные, чистые, уборка каждый день, конечно, как и везде, очень любят чаевые. В ресторане еда не сказать, чтобы очень разнообразная, но голодным никто не остался. Отличный аквапарк! Отдельная услуга- массаж. Делают профессионально и качественно. Отдельное спасибо шеф-повару: в день отъезда он приготовил для нас шикарный обед из морепродуктов! И, конечно, хочется отметить работников баров: Нади, Мустафа и Мухаммад за отличное отношение к клиентам. Вода в бассейнах холодная, иногда не хотелось заходить

Были 7 дней впервые в этом отеле. Очень красивая территория, чисто и ухоженно. Персонал всегда улыбается, всегда спрашивают если что то нужно. Очень приятное обслуживание в барах, особенно бар у ресторана. Мустафа и Абдула- настоящие профессионалы, оставил самые приятные впечатления от отдыха. Не жалейте для него и чаевых и рекомендаций- он молодец!! Нади - тоже очень внимательный и приятный парень, работает на барах. Шеф поводу ресторана ++ и большое спасибо за финальный обед .Вобщем, из все отелей - сюда нам будет приятно вернуться благодаря отличному персоналу !

Сама гостиница вполне хорошая. Территория не очень большая, но и не маленькая. Везде чисто. Номера (наш Семейный люкс) чистый и просторный. Балкон выходит на фонтан. Кондиционер работает исправно. Аквапарк вполне интересен, но спустя пару суток надоедает. Бесплатные напитки дают без проблем, но алкоголь местный мы не пили. Не хотелось давиться местным виски. Лучше берите виски с собой. Ну, или водку. На баре работают ребята хорошо. Махмут и Абдала делали свою работу отлично. Просто надо немного поощрать. )Из развлечений для взрослых только бильярад. Вечер - моё любимое время и мы там его проводили за кольяном. Есть и тенистный столик. Он один и всегда занят. Людей было не очень много и всегда были места с лежаками. Кстати, мы хотели пойти в отель Charmilдion Gardens Aqua Park, но нам сказали, что нельзя. Странно. В других отелях всегда есть отели партнёры и вход свободен. Можно ехать только на море на шатле. WiFI не то, чтобы ужасен, но не стабилен. В туалете не было туалетной бумаги и я пошёл просить на рецепшен. Это однозначно промах персонала. После душа пол залит водой и его нечем убрать. Тоже не комфортно, учитывая маленьких детей. Нет освежителя воздуха. Впрочем, его нет почти нигде и это странно. Бассейны с холодной водой. Подогрева нет нигде. Видимо, не сезон. Но к воде быстро привыкаешь. Бассейнов, кстати, несколько, но все они больше для детей. Бассейна для взрослых мы не видели. Отдельно хочу отметить еду в основном ресторане. Она просто безвкусна. На вид всё красиво и много, но даже я, человек без особых претензий, не стал есть её на второй день. Не могу понять почему. То-ли повара плохие, то-ли такова египетская кухня. Она не понравилась никому из десяти человек с кем я был. Значит тут что-то надо менять. В итальянский ресторан мы не попали. Решили пойти на третий день, но нам сказали нет мест вплоть до нашего отъезда. В индийский тоже, но нам администратор помогла забронировать места там. Правда, мы не пошли, так как наши новые знакомые по отелю сказали, что оба ресторана отвратительны и там такая же еда, как на баре возле бассейна. Так что, "всё включенно" превратилось "включены лёгкие напитки и ужасные комары". Супермаркет в отеле заряжает цены выше, чем в Израиле в самом дорогом магазине. Детские одноразовые плавательные памперсы 44 бакса за 11 штук. Средство от комаров 5-6 бакса. Это Египет, но цены там как в Цюрихе. Такси от отеля до старого маркета 60 долларов на минивен. Мы за 80 долларов приехали из Эйлата в Шарм. )) Поэтому, берите такси только через знакомых, а не отель.Я понял, что такой отдых не моё. Да, маленьким детям было классно. Они отдыхали в детском бассейне, а мы следили за ними. В Шарме нечего смотреть, кроме площади Сохо. Можно пройтись разок по Наама Бей с его сотней одинаковых магазинчиков и поехать посмотреть красивую мечеть на старый рынок, который очень воняет и грязен. Как такого старого города нет.

Персонал, очень уважительно относятся к клиентам, не навязывают услуги, очень профессионально объясняют Очередь в столовой за особыми блюдами, как стейк или блинчики

Номер хороший, в новом корпусе дальнем, в начале было холодно, сильный ветер, ночами в номере комары просто съедали, особенно детей, просили баллончик от них. Уборка была по требованию, еда разнообразная на любой вкус, соки порошковые, то есть очень сладкие яркие, много овощей, зелени, рыба, говядина, курица, фрукты , между основными приёмами пищи закуски. На территории аквапарки для детей и взрослых, но вода была холодная лично для меня, а я мерзлячка, хотя муж тоже не купался из-за того, что холодно. До моря каждый час автобус, ехать мин 10, в наш заезд был отлив, очень мелко, даже до буйка максимум по колено вода, но теплее, чем в бассейне, можно увидеть красивых рыбок, морских звёзд, на дне кораллы, есть понтон, но до него не дошли. С детьми, конечно, впечатление другое, в том смысле, что не расслабиться как следует , и в следующий раз подберём 1 линию) А в общем, рекомендую! Спасибо консультанту Марине из офиса на Ладожской (СПб), очень внимательно отнеслась к подбору и оформлению!!

Всем очень советую эту гостиницу!!! Отношение персонала, а в особенности Mustafa, Essam и конечно же Abdalla(он же Серёга) из спорт бара, было на высочайшем уровне!!! Уборка комнат, особенно в корпусе B11, так-же проходила на высочайшем уровне!!! Всегда было чисто и комнаты убирали по 2-3 раза в день. В бассейнах и на горках всегда следили за поведением детей и не давали им разойтись. С едой было немного похуже и однотипно, однако дети были в восторге. Постоянные очереди и ожидания по минут 10 за едой которую нужно готовить на месте, такую как оладушки и амлет утром, курицу, кабаб и рыбу вечером и т.д.Немного устарелый интерьер и ну очень, очень шумные кондиционеры в комнатах. Также огромное количество комаров на всей территории гостиницы.

очень все понравилось.Номер был двухкомнатный просторный)Разрешили заезд с 8 утра )Еда неплохая ,Советую экскурсии через агентство Red Sea Adventure самые демократичные цены. Отдельное спасибо за уборку парню по Имени Мустафа все понравилось )

Очень понравился отель.Все горки новые)Все чисто.Отдельное спасибо парню на уборке Ахмат корпус Б7 )Так же на рецепшн разрешили бесплатный ранний заезд в 10 утра уже дали номер )На лобби работает парень Антон тоже все время помогал.Отличные экскурсии )Спасибо обязательно вернемся ) все было отлично )

Хороший аквапарк как для детей, так и для взрослых. В феврале в детском аквапарке была нормальная вода, дети находились там долго. Взрослый - холодный, но там не нужно долго быть в воде, съехал и на сушу. Спасатели работают серьезно, можно расслабиться, когда дети в бассейне. Отличный персонал. Просторный номер. Спасибо аниматорам и организаторам развлекательной программы, а так же всему персоналу за чудесный отдых. Номер хороший, но не свежий. Еда без изысков, но голодным не останешься. Море не близко, но ходит бесплатный шатл

Отличный отель! Супер!!! Вежливый персонал,, красивая, ухоженная территория, чистота идеальная, бассейны чистили каждое утро. Хороший интернет «ловит» ВЕЗДЕ (недавно провели, после конференции) Питание на 5+ разнообразное, свежее и очень вкусно! Шеф повару респект. Большое спасибо Дине, русскоговорящая женщина на рецепции, всегда рада всем помочь. В ресторане менеджер Hesham создавал приятную и распологающую атмосферу, спасибо за вкусный торт и фрукты ко дню рождения. Если вернёмся, то только сюда! Не смотря на старания, уборка «так себе»

Практически всё и даже больше. Отдыхали с семьёй с 10.12.22 по 16.12.22. очень хороший отель, главное для детей было много горок, вкусняшек и свежего воздуха. Когда уезжали нам приготовили завтрак с собой- 5 пакетов(на каждого члена семьи)- овощи, фрукты, выпечка, два бутера, все упаковано в подложку и пленкой. Супер Семьи с детьми нужно размещать подальше от от вечерних анимаций. Посреди ночи( в 22) громко включили музыку и танцы. Номер выходил на ресторан. Остальное все супер

В этом отеле чувствуешь себя как дома, и в хорошем и в плохом смысле!Сначала о плохом:1. мебель в номере устаревшая, пора менять интерьер. у нас даже окна были в старых деревянных рамах:)2. отношение к поломкам по-домашнему: с потолка прямо из лампочки капала вода от кондиционера - «это нормально, это же кондиционер, он всегда капает!» 3. уборка с таким же отношением - с любовью ежедневно крутили фигурки из полотенец на кровати….а труп мухи в ванной как лежал несколько дней, так и сами выкинули:)4. на ресепшн хотелось бы более клиентоориентированное отношение. мы заехали поздно ночью, хотя оплатили номер за весь предыдущий день. Когда запросили выезд на 2 часа попозже, нам сказали что он платный. А так хотелось, что бы вошли в наше положение..Но все эти минусы на самом деле абсолютно несущественны! Потому что плюсов намного больше!1. Персонал действительно заставляет почувствовать себя как дома! Все очень заботливые, и во всем помогают. Даже услуги предлагали ненавязчиво, дружелюбно2. Наш особый огромный плюс - это еда! И весь персонал ресторана! Мы по отзывам ожидали, что не будет разнообразия, или будет невкусно, а по факту и разнообразно и очень очень вкусно! Крабы, креветки гриль, вкусная рыба в огромном разнообразии, суши, паста, очень вкусная выпечка…могу долго перечислять:) если вы едете в этот отель - не переживайте за еду - вы найдете для себя на любой вкус!Особенное спасибо шеф-повару и директору ресторана! Прекрасные люди и настоящие профессионалы!3. Аквапарк. Классные горки, профессиональные ребята, которые там работают!4. Кровать в номере - отдельный большой плюс! очень комфортный матрас и подушки. Свежее белье. Сон у нас был прекрасный.5. Команда анимации. Отличные ребята! Не дают заскучать ни днем ни ночью. Спасибо им огромное! Важно! Charmillion это сеть отелей. В этом отеле моря нет! Вас до моря будут отвозить на автобусе (5-10 минут ехать)Если вы за морем - смотрите силайф или клабрезорт

Мы погрузились в атмосферу доброты, тепла и заботы. Идеально чисто. Большой номер, все работает исправно. Сантехника удобная. Шикарная кухня, шеф повар просто супер. Простые и вкусные блюда, фрукты, салаты, морепродукты. Кондитер - это волшебник, вкуснейшие торты! Самые лучшие песочные корзиночки с фруктами во всем Шарме! Мороженое в обед с автомата.Персонал заботится о госте. Перекусы у аквапарка, детский аквапарк обновлен и подогревается. Мы провели 10 дней как будто в гостях у родственников, очень комфортно. Анимация есть, мини диско, вечерние шоу на хорошем уровне. Детский клуб работет. Русские тв программы есть, телевизор поддерживает флешку, без проблем скачать фильм или мультик. Wifi на всей территории, скорость нормальная.На море каждый час автобус. Мы и отсутствие моря не заметили. Детям достаточно аквапарка!Каждый сантиметр территории ухожен! Гест рилэйшен Дина - теперь Вы часть нашей семьи. Обязательно вернемся! Скамеечка необходима на территории кидс клаба.

Горки, большой номер, вежливый персонал Нет интернета , почто постоянно, даже в рецепшине появляется на 1 час( раз в 2 дня)

Понравилось всё, главное ребёнок счастлив

Хорошие горки, для семьи с детьми отель хорош. Приветливая женщина сидит не далеко от ресепшн, старается всем помочь. Администраторы на ресепшн вас не замечают, хотел продлить номер пол часа стоял ждал и уехал в другой отель. За то другой администратор подбежал спросил как дела, взял мой телефон и сам себе попытался отзыв написать. Далеко от всего.