Отзывы об отеле Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort 5* (Египет, Хургада)

Отдыхали в Sunrise Crystal Bay Resort 25.03.24, номер брали Jacuzzi Suite - Posh Club. Все очень понравилось! Сервис 10/10 Mina Butler лучший! 👍 Море рядом с виллой, песок, завтраки топ 👍

Хорошая разнообразная еда, спокойно, чисто, комфортно, в соседнем отеле аквапарк для детей Море - небольшой залив, хорошо подходит для малышей, для остальных на любителя

Спасибо за отличный отдых, отель шикарный,ухоженная территория, кухня выше всех похвал,это рай для любителей сладостей. Как приятно было поплавать в теплом бассейне после отдыха на пляжу. Отдельное спасибо ребятам из pool-bar-коктели супер, аниматоры на высоте-Арина очень доброжелательная девушка, дочка с удовольствием проводила с ней время в kids clab. Спасибо за отличные вечера на улице возле рецепшена с живой музыкой. Спасибо Петру, работнику с гостями отеля,очень отзывчивый молодой человек, очень приятно было пообщаться.Вообще действительно отдохнули.Спасибо

Подарили отдых сыну с невесткой,спасибо,они в восторге,так понравилось ,что продлили отдых ещё.Персонал очень внимательный, ухоженная территория отеля,питание супер,разнообразное.

- Очень вежливый и очень приветливый персонал;- Удачное расположение отеля, близко от аэропорта;- Доступна территория не только этого отеля, но и двух отелей рядом, имеется аквапарк, катание на верблюдах и прочие увеселения;- В отеле проводятся пенные вечеринки на пляже, катания на реактивных водных ранцах, фаер шоу и т.д.; - Отель устал, к сожалению, заявленные пять звезд это скорее прошлое отеля. Даже отдыхая на вилле с джакузи, которая стоит почти 300К за неделю за троих приходится мириться с тем, что джакузи уже очень поношенное, на стенах. трещины, а в номере у нас стоял свежепокрашенный шкаф, который пачкал одежду краской;- уборка очень странная: два уборщика всегда принесут вам вина или пива, напитки, скрутят слона из полотенец, но вот убирать птичьи экскременты с веранды с джакузи - это выше их достоинства;- в отеле 7 ресторанов, включая платный и отдельный ресторан для гостей вилл, только все они одинаковые :( меню пересекаются во многих ресторанах, а готовка какая-то среднестатистическая, если не сказать хуже. На ужин за 200 евро в морском ресторане подают пережаренных креветок, убитого чесноком лобстера, крабов, разваренных до состояния каши и т.д. Роллы и суши в главном ресторане на уровне худших и самых доставок в России, не уверен, что когда-либо пробовал суши хуже;- в меню много коктейлей, но все они с местным однотипным алкоголем, пиво одного вида (в виллах еще подают Стеллу), впечатление от бара в целом - посредственные;- если на виллах (безотносительно стоимости) еще есть от чего кайфануть - личные бунгало с холодильником и вентилятором, огромные номера, собственный ресторан, собственный менеджер, который поможет решить любой вопрос, то зачем сюда едут все остальные совершенно не понятно - маленькие бассейны , не хватает лежаков, очень средние рестораны, очень слабые вечерние шоу.В целом, это европейско-пенсионерский. отель, идеально с маленькими детьми (если вы на вилле), или если ваше времяпрепровождение это лежание с бокалом на шезлонге. Крайне важно отметить, что с осени 2023 года этот отель уже принадлежит TUI, а не Crystal что видимо уже сказалось на ресторанах, подаче блюд и т.д., если этот отель и был когда-то премиальным, то эти времена давно ушли.

Великолепный отдых, безопасное море, прекрасная лагуна, отличные большие комнаты со всем необходимым для проживания, незабываемый, не похожий на другие отели ландшафтный дизайн, питание не хуже, чем в отелях премиального класса, море продукты, свежевыжатые соки ежедневно, чистейшие бассейны, не навязчиваяанимация, живая музыка. И самое главное- отличный персонал, помощь и забота которого сопровождает тебя весь отдых.

Супер отель! Все очень чисто, вкусная еда, большая территория. Несколько бассейнов, отличный пляж с хорошим входом и глубиной. Есть деление территории по зонам- зона для семей с детьми, зона только для взрослых. Питание отличное. Персонал - очень приятный и отзывчивый. Отдых был супер! Ни одной секунды не пожалели. Нужно было брать минимум 10 дней

уборка комнаты На территории отеля (возле греческого ресторана/ пляж) был мной забыт пакет с подарками от моей семьи, в нем было 3 упаковки крема для лица и записная книга ручной работы. По возвращению в комнату я сообщила на рецепшен о забытом пакете. Они дали ответ не беспокойтесь, подходите завтра. На следующий день я отправилась на экскурсию и не было возможности подойти и уточнить, но через день я подошла и самого утра спросила где мой пакет. В результате до моего выезда пакет не был найден. Считаю что для уровня 5 звезд отеля безопасность не соответствует. Был еще момент в организации личного мероприятия не удовлетворительный. За день до семейного мероприятия, я заказала торт и шампанское к определенному времени 10.15 утра, когда пришли гости, ни чего не было готово, а готово было только в 12.00.

Удобное расположение, не далеко от аэропорта. Чистая территория и удобный пляж для отдыха с маленькими детьми. Персонал из кожи лезет чтобы показать "уровень обслуживания", чем сильно раздражает (прям уж звонит в номер ночью чтобы спросить как у нас дела, не нужно. Питание среднее, местные повара имеют странные представления о многих блюдах и делают на свой манер. Очень понравился ресторан на территории "Мангал", там действительно можно вкусно поужинать. Номера довольно просторные, но качество ремонта в них, мягко говоря, среднее. Персоналу вы интересны пока действует ваша оплата и бронирование, как только вы выезжаете, прибежит мужик который будет тыкать в свой смартфон и показывать как нужно заполнить отзыв о проживании (нужно выставить максимальные оценки). Попросил вызвать такси, вызвали за 25$ на поездку которая стоит максимум 5. Деньги попросил разменять с более крупной купюры, так и деньги кончились тут же. Резюмируя - отель хоть и написано 5 звёзд, как по мне, тянет максимум на 3. Жить можно, но уверен, что за такой ценник, можно найти варианты и получше.

Прекрасный отель для спокойного пляжного отдыха. Концепция Royal Club (если останавливаешься в Сьюте) превзошла ожидания. WiFi требует улучшения! Лучше взять Египетскую SIM-карту.

хорошее расположение отеля, свой пляж, зона отдыха на пляже и зоны отдыха возле бассейна, много шезлонгов, наличие баров, есть рестораны, которые смогут порадовать едой, но не все, с рыбным и индийским ресторанами нам не повезло! иногда бывают шумные вечеринки, косят зелёный газон под окнами и рядом с шезлонгами в тот момент когда ты приехал отдыхать. так же постоянно что-то ремонтируют, то сводят, то долбят… чувствуется что отель старый, его бы полноценно освежить

Очень ухоженная территория, отличный пляж, много анимации , разнообразное и вкусное питание Уборка номеров не всегда была удовлетворительной, не было ежедневной замены полотенец

Невероятно отзывчивые и профессиональные сотрудники (отдельно хочу отметить Матео, как будто с детства дружим). Отличная кухня, красивая территория, одно из лучших мест в Хургаде! Рекомендуем) Очень маленький тренажерный зал для такого большого отеля

Отличный дружелюбный персонал.Великолепное питание, много морепродуктов, фрукты, овощи, свежие соки (не Йуппи). Чистый большой тихий номер. Огромная чистая территория. Нешумная анимация и не приставучие зазывалы.Пляж для детей и по-гиппопотамничать ))). Хотя, поплавать есть где, и в море, и хороших больших бассенах. Любителям сноглинга и дайвинга, сёрфа/кайта нужно пройти 100 м на территорию соседнего отеля. Что очень хорошо, нет опасности, что вас заденут на вашем пляже. Были в праздники (местный национальный), но территория большая, рестораны отлично организованы, никто никому не мешали.Пойло местное, но смешав с колой/швепсом, можно употреблять. Пиво в номер в холодильник, и спрайты приносили каждый день!Отличное покрытие Wi-Fi, скорость для Египта хорошая. Интернет бы пошустрее, но это беда всего Египта.

Отдых получился просто бомбический. Для Египта отель на очень высоком уровне. Анимация работает отлично каждый день, номера комфортные, все с видом либо на сад, бассейн или море. Еда разнообразная, на любой вкус. Море было очень тёплое, в бассейне проходили разные мероприятия. Отдых получился суперский, всем рекомендую.

Отличный отель с хорошим сервисом и персоналом. Ненавязчивая анимация, хорошо организованные услуги. Отдельная зона обслуживания для сьютов - просто супер. Большая территория как самого отеля, так и ближайших Мамелюк и Гарден, которыми можно пользоваться. Нет такого

Персонал отзывчивый. быстро реагируют. красивая лагуна и свой пляж с разнообразием лежаков. в номерах достаточно чисто. Территория отеля ухоженная номера старые, в душе плитка и затирка давно требуют ремонта. еда обычная. никаких изысков и звёзд с неба

Все было отлично. Персонал супер. Еда разнообразная и вкусная. Номер чистый, убирались каждый день. Отличный теннисный корт, играли каждый день, ночью специально для нас включали свет. Отличным бонусом является аквапарк который находится в соседнем отеле и доступен бесплатно. Это был один из лучших отелей в котором мы жили. Спасибо! Минусов нет, даже если придираться.

Спасибо мистеру Ali и Всем остальным за этот прекрасный отдых. Очень рад что все возникшие вопросы разрешались очень быстро. Самое необычное, это когда уезжал, все вышли дружно провожать. Я был поражён. Вот это Уважение.Понравился ресторан Аля Карт Индийской кухни. Немного с остринкой, но блюда Потрясающие. И вино белое с необычным вкусом, и чай с разными травами просто изумительный.В амфитеатре было шоу Аватар. Очень красиво.Каждый вечер на лобби терассе живая музыка. Лагуна спасает от ветра. Пляж песочный, хороший. Тут же есть ресторан греческой кухни, где можно пообедать, фрукты весь день, алкоголь. Это для тех кто не хочет идти в главный ресторан. Есть тёплый басейн с баром. Нет таких

Отдых с 28 декабря по 11 января. Двое взрослых и ребенок (до 2-х лет). Номер полулюкс.При заезде поинтересовались какой требуется этаж. В итоге выбрали 1-й. Оказалось, что таких номеров всего 5. С собственной лужайкой перед пляжем и бухтой. Номер 160.Плюсы: 1) великолепный персонал. Стараются во всем помочь, предугадывают ваши желания. Начиная от пляжа (принесут напитки, помогут с лежаком, принесут полотенца), заканчивая рестораном (уже заранее приносили напитки, пока выбирали еду, приносили стульчик для ребенка). С персоналом все великолепно!!!2) отличное расположение. Недалеко от аэропорта. На такси букинга заняло 15 минут. Ещё плюсом является расположение рядом с Сезонмолл (крупный супермаркет с сетевыми магазинами и большим продуктовым). В шаговой доступности, 15 минут с коляской.3) достаточно большая территория. Конечно она меньше соседнего отеля Мамлук и не такая живописная. Но доступ в Мамлук свободный, вплоть до ресторанов, так что это как один отель. Погулять всегда можно найти новые места.4) еда. Просто великолепно. Конечно под конец отпуска уже все знакомо. Но по качеству просто супер. В основном ресторане есть разделы на блюда местной кухни, пасту, азиатскую кухню, мясо, гриль, здоровое питание, хлеб, закуски, десерты (обед и на ужин). Морепродукты есть всегда. Были креветки, крабы, мидии, кальмары, сибас (всегда!), местная рыба (похожа на мелкую скумбрию). Дважды попали на праздники (новый год и рождество). Был фуршет в отдельном шатре. В плане еды было все, что только возможно: индейка, утка, жареный верблюд, баранина, десятки вариантов рыбы и морепродуктов, вплоть до лангустов, из десертов были даже макаруны.5) удобная кровать. Смена белья и полотенца постоянно. Уборка в целом хорошо, но не идеально. Конечно можно найти недостатки в виде пыли под кроватью или грязные шторы. Но не сильно бросается в глаза. Пополнение бара каждый день плюс 4 бутылки воды.6) отсутствие надоедлевых услуг. По отелю ходят конечно люди, предлагающие услуги. Минусы. 1) старые номера. По крайней мере полулюксы. Первое впечатление было разочарование. Потом конечно уже не обращаешь внимание. Душевая кабина не закрывается и течет, старая сантехника, мебель также уже устарела. Но все функционирует. Видно, что отель обновляет номера. Несколько корпусов ремонтируют, при чем внутри, а не только снаружи. Часть номеров в отеле видно, что новые. Тут как повезет или уточняйте на ресепшн. 2) вечером после захода солнца были комары. Очень мелкие, но кусачие. Соответственно спать можно только с закрытыми окнами. Нам не мешало, так как ночи были холодные (+12/+15) и балконные окна были закрыты. Связано видимо с близостью воды.

Египет приятно удивил после долгого перерыва для посещения туристов из России. Персонал приветливый, очень стараются помочь во всем. При размещении дали отличный номер, близко к морю. Когда заболел ребенок, разрешили принести еду в номер, приготовили отдельно блюдо, которого не было на шведском столе. Когда заболели мы обе, помогли с транспортировкой, принесли ночью в номер все необходимое. Такое отношение дорогого стоит. Отдельная похвала питанию - почти каждый день была красная рыба, через день готовили суши и роллы, несколько раз были крабы (правда, недоставало щипцов для разделки краба). Проживающим этого отеля можно бесплатно пользоваться инфраструктурой соседних двух отелей (пляж, бары, аквапарк). В данном отеле искусственная бухта, нет волн, море мелкое - для маленьких детей идеально! Если хотите волны - можно пройти 100 метров до пляжа соседнего отеля. Для нас отель оказался идеальным, обязательно вернемся еще. Рифа, как такового нет, можно посмотреть на рыбок только около пирса. Нам, собственно и не нужно было, тк ребенок еще маленький и с маской плавать пока не умеет.

- большая территория - большие номера- отель входит в комплекс из 3-х отелей санрайз, можно ходить по территории всех трёх- людей мало. Все в основном в 2-х соседних отелях- хорошие лежаки- много ресторанов A la Carte (национальный, средиземноморский, греческий, индийский, испанский, азиатский, монгольский, рыбный и другие) - плохо ухоженная территория- питание ни о чем: однообразное, мясо резиновое, все не вкусно словно в столовой- официанты, которые приносят напитки тормоза и периодически у них вообще слетает память - забывают донести- грязновато везде: в номерах, в МОП, в ресторанах. В ресторанах на открытом воздухе не убирают даже птичий кал со стульев- все старенькое и пошарпанное- развлечений мало- новогодняя программа вообще не выдерживает никакой критики - это просто полное дно. Сначала стадо из нескольких сотен человек час идет в шатер, потом час рассаживается, потом час пьет, потом открывается доступ к еде куда одновременно все бросаются, ну и если, к этому моменту ваш пукан еще не улетел в космос и вы не ушли, то вся толпа перемещается в очередь к туалетам. Полный провал организаторов.

большой выбор блюд в номерах не очень хорошо убирали

Отлично для семьи с маленькими детьми: пляж с мягким песком, удобный вход в море, анимация, выбор еды.

Отличный отель, огромная и ухоженная, зелёная территория, хорошие бассейны. Для детей на территории есть зоны для игр, по вечерам детские дискотеки и представления, аниматоры детского клуба.Классный пляж с мелким песком, пологий спуск в воду и не большая глубина, что здорово для родителей отдыхающих с малышами. На территории два корта для большого тенниса(бесплатные) с освещением, поле для мини-футбола, есть баскетбольная площадка и площадка для пляжного волейбола, профессиональный стол для настольного тенниса.Аниматоры проводят игровые занятия, йогу, аэробику, стэп.Отличное питание, много море продуктов: крабы, креветки, кальмары, мидии, рыба (сибас, дорада, палтус, тунец), как на гриле, так и на пару. Хорошие и разнообразные фрукты и овощи, великолепная выпечка и сладости. Свежевыжатые соки.Размещались в Королевском номере отеля. Фактически три комнаты: две спальни ( в одной очень большая двуспальная кровать, другой две двуспальных кровати, в каждой спальне мини-бар, ежедневно пополняемые: в каждом по две минеральные газированные воды, два пива баночных, по 2 спрайта, 2 колы, 2 пакетных сока, швепс, 2 минеральных воды без газа) и гостиная. В спальнях, гостиной телевизоры, есть чайник, с наборами чая, кофе, сахара, все пополняется постоянно. Из каждой комнаты есть выход к персональному бассейну(глубина с перепадом 120 -160 см)на территории у номера. Три лежака и зонт, персональная территория расположения бассейна и лежаков огорожена. Море на расстоянии 25 - 30 метров. Рядом бар(30 метров), работает с 10:00 до 18:00, в нем помимо напитков указанных в мини-баре, перечень местных алкогольных, вполне достойного качества, фрукты, орешки. Бармена зовут Hany, мастер своего дела, ему очень большое спасибо за чуткость и профессиональную подачу и разнообразие напитков.Уборка номера достойная, этим занимался специалист, которого зовут Abbas, очень внимательный и отзывчивый парень, спасибо ему большое за комфорт в номере и уют. Нет такого, все на высоком уровне.