Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Frankfurter Hof 5* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

местоположение отличное, отель красивый, персонал приятный. Завтрак не пробовали уборка номера производилась для вида, на тяп ляп. в туалетной комнате на полу пыль недельной давности (то есть даже номер не подготовили для нас), а в ванной комнате уронила под раковину карандаш, и это было ужасно, столько грязи. да и сам номер плохо убирали, под столом после "уборки" было грязно.при выезде из отеля швейцар не помог загрузить чемоданы в такси. Сделал вид, что занят разговором с кем то.

Расположение хорошее!Завтраки отличные!Наш номер был достаточно большой Чисто, тихо Вид из окна был не самый лучший…Подушки и одеяла могли бы быть и получше, за такую цену..

Хорошая локация,близко от всего. Красивый отель,очень хорошие большие номера, хороший завтрак, качественная уборка. Супер персонал. Консьерж помогал по любым вопросам. Екатерина на ресепшен, спасибо вам большое. Депозит слишком высок. Даже выше стоимости проживания. Мне его пока не вернули, но надеюсь проблем не будет. Проверяйте чек при выезде. Особенно если завтраки заранее не оплачены. Если вы один и заказали завтрак автоматом считается на двоих.А любом случае оценка 10 из за персонала и самого отеля.

Понравилось абсолютно всё!Это идеальный отель! Очень красивое историческое здание, просторнейший номер с гардеробной и балконом. Идеальная чистота и самый доброжелательный и услужливый персонал. Другие отели во франкфурте даже рассматривать не буду

номер очень хороший, удобная кровать, туалетный принадлежности хорошего качества, завтраки отличные, расположение удачное, очень порадовал менеджер на ресепшен со знанием русского языка. в лаундже для курение официанты очень долго обслуживали, пришлось несколько раз их просить подойти к нам.

Расположение, персонал - везде, кроме лобби и пожарной команды, которая разбудила меня в 1 час ночи Почему-то приписали мне 2 завтрака, на которые я не ходил. Один после долгих раздумий убрали, но второй непосещенный оставили со странными словами: - Вы могли бы на него сходить, если бы захотели.

Замечательный отель! Месторасположение, вид очень красивый,завтраки замечательные, косметика в ванной комнате 👌🏻! При возможности вернусь обязательно и буду советовать всем👍🏻🌟

Хороший отель. Снимали 2 люкса. Величественная классика: здание, интерьеры, лобби,красивейший бар. Мелочи: 1) не убрали один номер - видимо, из за того, что было воскресенье. 2) часы работы красивого бара урезаны до 19:00, а жаль.

Номер отличный, завтраки вкусные , персонал учтивый. Предусмотреть скидки постоянным клиентам

Все было замечательно. И очень хороший сервис. Большое спасибо сотрудникам отеля. Номера очень удобные.завтрак во дворе в центре города был очень хорошим.

лифты не работали ,отель старый и явно нуждается в ремонте! только за то что в мусорщик были выброшены стик. Айкос ,сделали фото и утверждали ,что в номере курили ,хотя это не так ( в айкосе существует маленькая мусорка для испозованных стиков ,и я ее очищаю раз в день и на основании фото мусорные выписали штраф 200 € !

Как будто попали в исторический музей времён Первой Мировой войны, все очень красиво, прекрасные завтраки, огромная кровать супер удобная, все возможные и невозможные удобства, даже краны в душе на кнопках, кстати есть тропический душ, отель полностью соответствуют 5* даже сверх этого, отличный СПА с хамам, сауной , парной и комнатой релакса, располагается прям рядом со станцией метро Самое главное расстройство то что не было бассейна , и СПА работает с 10 утра до 10 вечера это не удобно , Каналы на ТВ нет руссоязычных, и конечно же цена в 500 евро за ночь довольно дороговато даже для такого отличного отеля

Идеальная локация. Роскошный дизайн. Очень вкусный завтрак. Отличная работа ресепшн. Еле тёплая вода из горячего крана - было сложно принять душ.

Отличное расположение отеля. Атмосферный ресторан. В номере было грязно, особенно в ванной комнате. Присутствовал специфический запах. Номер нуждается в реновации. Депозит за номер при регистрации был заблокирован дважды и так и не удалось в течении недели его разблокировать. Мы бронировали номер с завтраком, при выселении дама на рецепции доказывала обратное и откровенно хамила.

Расположение - отличное! все отлично. Встретили и проводили хорошо. Спасибо за своевременное смену апартамента из-за кондиционера. замечаний нет

ранний заезд. не работал бар, нет русскоязычного персонала.

Отличные завтраки, хороший ресторан, замечательное месторасположение Цена/качество отеля не соответствует, номера старые, отсутствие тапочек, халатов, элементарных средств гигиены

ничего гостиница устарела..старая система кондиционирования..минимальная температура в номере 24-25 грдусов,что очень некомфортно...два дня обращались за помощью, но ее не было...пытались поменять номер ,но везде такая температура...решили выехать на день раньше, но менеджмент решил, что мы должны оплатить за неиспользованную ночь, мотивировав это тем, что мы заказывали через букинг....только после обращения в букинг и их звонка в гостиницу, мы смогли сделать чек-аут....гостиницу категорично не рекомендую....

Отличное расположение. Понравились размер номера и мебель в нем Я взял номер во внутренний двор, чтобы было тише. Но рядом с моими окнами была решетка системы кондиционирования, так что получилось более шумно чем на улице. Не берите номера во внутренний двор.

Номер удобный и красивый. Расположение отличное, всё рядом. На завтраке не было фруктов:клубники, голубики, ежевики, малины...Пропал из пакетика один пробник от LV...Вероятно свистнула горничная, нашли пустой футляр в мусорной корзине. Разборки не стали устраивать.

Расположение: рядом все, исторический центр, небоскребы, торговая улица. Отличные завтраки. Хорошая звукоизоляция. Тихий номер. Убирают дважды в день. Взяли депозит 200евро, о чем не было прописано на Booking. А при выезде удержали 80 евро, за якобы улучшенный номер!Мало информации про Spa.

Удобное местоположение, большие номера Своих денег точно не стоит. Внутри все пора обновить, особенно при такой стоимости. Убираются посредственно, в кровати были обнаружены волосы, если мусор не лежит посреди комнаты, то большая вероятность, что его не заметят. Недалеко есть хилтон с видом на парк, бассейном с панорамными окнами и стоимостью на 30% ниже

понравились- характер и дух отеля. спокойствие, отдых, респектабельность.

Отличное расположение отеля. Внимательный, квалифицированный персонал на всех направлениях работы.

Замечательно расположен - близко и до выставки, и до старого города, и до шоппинга