Отзывы об отеле Batis Hotel 3* (Греция, Ретимно)

Вид на море из Улучшенных апартаментов с 1 спальней просто потрясающий. Местоположение позволяет дойти до старого города с коляской за 20 минут. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. Белье меняют, как обещают, регулярно и на чистое. Пол убирается тоже чисто - никаких вопросов.Если вам тоже нужны апартаменты на семью с ребенком и младенцем (доп кроватка, коляска, ...) выбор относительно не велик. Площадь этих апартаментов одно из неоспоримых достоинств - они точно не маленькие Мы понимали, что это 3* и не ждали роскоши и шика. Но номер надо мыть! Там тупо грязно. ОЧЕНЬ!!! Заляпанные створки шкафов, липкие ручки, чашки с разводами кофе от предыдущих жильцов, потеки грязи на плите - все это на прикрепленных фото. Фото ванной комнаты в описании номера не соответствует действительности. На самом деле это полутемное помещение, где царит сумрак. Все это про № 303. Возможно, в других иначе

Прекрасный отзывчивый персонал, по всем возникающим вопросам делали всё возможное для их решения. Находится прямо на первой линии, через дорогу от пляжа, чистый песочный пляж. Жили в номере с боковым видом на море, достаточно тихо, шума машин дороги не было слышно. Ещё плюсом были множество прекрасных ресторанов в пределе 100 метров от отеля и супермаркет в 30 метрах.

Максимально приветливый персонал! Спасибо Измени за вкусный завтрак и позитив! Когда мне захотелось кашу с утра, она мне ее приготовила, это было очень мило! А как поднимали настроение очаровательная улыбка и пение горничной) все это делает отдых расслабленным, ощущается дружественная атмосфера во всем. У нас был номер с видом на море, большая удобная кровать, все необходимые принадлежности для приготовления пищи (обеденный стол, стулья, холодильник, духовка, приборы, сковородка, чайник, кружки , открывашка, и так далее). В номере так же есть кондиционер, ТВ, халаты, тапочки, фен, теплое одеяло, на ресепшене можно попросить утюг.Рядом с отелем классный большой супермаркет со свежим мясом, которое мы готовили в номере. Для любителей свежей рыбы лайфхак- ее можно купить на утреннем рыбном рынке (на яхтовой парковке), идти туда минут 20 от отеля. Мы отдыхали в сентябре, народу в отеле было не много, поэтому когда море штормило (был такой денек), мы чилили у бассейна (он небольшой, но для двоих человек в самый раз).Уборка в номере КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Горничная даже за нас посуду помыла, когда мы не успели это сделать. Еще лайфхак для любопытных- поднимитесь на самый верхний этаж отеля на лифте, там крыша с панорамным видом на море) нет такого. Все понравилось.

В 20 метрах от пляжа (правда, не пользовались). Приятный персонал, легко найти парковочное место. Просторно, чисто, тихо. Неплохой завтрак.

Эта была восхитительная поездка! И размещение в отеле полностью способствовало еще более лучшему и качественному времяпрепровождению. Отель находится в минуте ходьбы от чистого, песочного пляжа. Заход в море - отличный, само море во время нашего пребывания не было спокойным, но и не слишком бурным - все купались без приключений.Сам отель очень уютный, светлый, чистый, в номере убирались каждый день. Номер свободный, с прелестным балконом, выходящим на море-мы жили на первом этаже, и напротив нашего номера был бар, через который открывался вид на море. Это ничуть не мешало, музыка в баре была не слишком громкой, а при закрытом балконе вообще не слышной. Вечером наслаждались и музыкой, и морем, и небольшой суетой - как будто сидели в этом самом баре, только у себя) В номере есть кухня со всем нужным оборудованием - недостатка ни в чем не испытывали. Обеденная зона - просторная.Персонал - это отдельная хвалебная песня! Все безумно дружелюбны, вежливы, предупредительны, и в общем очень приятные. Говорят на прекрасном английском! Нам сказали, что на ресепшине есть девушка- Мария, которая говорит на русском, но с ней мы не встретились. В основном общались с Измини - девушка-солнце! С ней было очень приятно разговаривать, и она нам очень помогала и подсказывала с планами на день: куда поехать, что посетить, куда заехать по пути, и какую дорогу лучше выбрать. В общем,очень рекомендую заглянуть в этот отель как для короткого, так и для продолжительного отдыха.

Пять метров до бара, двадцать метров до супермаркета, двадцать пять метров до пляжа. До старого города минут двадцать не спеша. Номер большой, балкон большой. Уборка выше всяческих похвал. Завтраки великолепные; шведского стола нет, но - просите что угодно, принесут. Куча розеток в номере и куча крючков в ванной. Очень рекомендую! Ну, кофе скорее средний.

просторный и весьма уютный номер . Большой балкон. Мы были довольны, что у нас был боковой вид, так как между отелем и морем проходит проезжая часть и постоянно очень шумно.Пляж через дорогу, от отеля можно получить скидку на лежаки. Под окнами неплохой бар. Продуктовый магазин в 5минутах ходьбы. Очень приятный персонал, пытаются решить вопросы по мере возможностей. Готовили завтраки сами. Посуды не много. Хорошо было бы добавить салатник. Не хватало также полотенца для вытирания посуды, губок для мытья. Есть холодильник, но нет морозилки! Очень тесная душевая кабина.Негде сушить купальники и полотенца.Уборка так себе, песка все равно оставалось много, а щетки в номере нет.

Жили в номере 303 с центральным видом на море. Номер большой и комфортный: уборка каждый день, смена белья каждые 3 дня, полотенца меняли через день. Достаточно приличный Интернет, есть русские каналы на ТВ.Хороший и тихий кондиционер, что было очень важно ночью. Очень приятный персонал! При заселении в номере была бутылка Критского Вина, а перед отъездом к нам в номер принесли банку с Критским маслом и записку с пожеланием удачного полета. Все посадочные талоны нам любезно распечатали на ресепшене.Прилетели рано утром и пошли на завтрак, который нам не понравился. Подруга хотела от завтраков отказаться, но т.к. они уже были оплачены, это было сложно. По ее просьбе меню завтраков расширили ( стали варить кашу и подавать йогурт с медом)! Потрясающий вид с балкона на море! Огромный минус-отсутствие сушилки для белья, т.к. на Крите большая влажность, сушилка должна быть обязательно. Отелю необходимо следить за комплектностью посуды в номерах-посуда вроде хорошая, а чашки всего две, кофейши нет, маленькой кастрюли нет. Одеяла и утюга в номере тоже не было. Если попросить , наверное, все найдется, но это должно быть. В номере очень шумно ночью, но это наверное беда всех отелей на первой линии. Рядом с отелем заброшенная стройка на которой по ночам лают собаки, конечно, это очень портит впечатление и от набережной и от отеля, ведь окна некоторых номеров выходят на эту стройку. Но, это не вина отеля, а беда. При заказе номера обязательно уточняйте информацию о виде из номера.

Очень большой плюс отеля - месторасположение. Достаточно перейти дорогу, и вы на пляже. Ещё хочу отметить отменную чистоту в отеле - уборка и смена полотенец каждый день, белье - раз в 2 дня. Гели для душа, мыло, туалетная бумага - все всегда своевременно. Очень удобно, что в номере есть кухонька с посудой (она нас «спасала» от не очень вкусных завтраков- можно сварить себе кофе - хотя на отдыхе не было особого желания подходить к плите). Есть одно большое замечание, что и «смазало» общую оценку отеля - из 7 дней пребывания 4 дня не было интернета (по Wi-fi с трудом можно было написать сообщение в WhatsApp) и два дня было всего три TV канала на греческом языке. В век интернета - это большой недостаток. Наверно это решаемая проблема , но девушки с ресепшн 4 дня не смогли с ней справиться. Ещё хотелось бы отметить два момента: 1. Завтраки - однообразные и не вкусные. Девушка на кухне конечно старалась, но выходило не очень - для мужчины омлет размером с детскую ладошку или глазунья из двух почти перепелиных яиц - как то не серьёзно. Овсяная каша два раза была с какой-то горчинкой. Кофе растворимый - отвратительный. Кроме того, языковой барьер осложняет выполнение заказа. Можно же сделать меню с перечнем блюд на паре-тройке языков и картинками. И девушке легче понимать желание постояльцев и постояльцам проще объяснить свои желания. 2. Плата за шезлонги на пляже - очень не удобно сначала искать , а потом носить с собой 6€. Можно это как то централизовать - ведь у отеля есть свои шезлонги и зонтики. Включите это в плату за номер отдельной опцией, или как то ещё, но чтобы не ходить с живыми деньгами на пляж. Кроме того - если спать с открытым балконом, в 6 утра приезжает мусоровоз и ваш сон точно заканчивается, тк очень шумно. Машины и мотоциклы тоже вносят лепту в шум за окном. Но это уже вопрос не к отелю :)

Пляж через дорогу. Приятная прогулка до старого города. Не было однаразовых тапочек и халата.

Месторасположение, приветливый персонал, перевод в более тихий номер Однообразные завтраки

Очень доброжелательный персонал! Особенно Мария, которая помогала нам решать все наши вопросы, потому что неплохо владеет русским языком! Всё было хорошо!

В этом отеле прекрасно все - персонал, местоположение, море через дорогу, персонал на баре заслуживает отдельного упоминания!Небольшой семейный отель, где хозяева любят свой бизнес. Молодцы.P.s. При заезде нам изменили номер с балконом с видом на море бесплатно, хоть и данный номер был не доступен на момент брони. Отсутствие принадлежностей для душа, хотя это и допустимо для отеля в 3 звёзды, но все же придется их приобрести, если летите только с ручной кладью.

Местоположение, отличный персонал, чистота, возможность питаться по своему желанию

+ Дружелюбный персонал+ Отличное место - находится напротив моря и недалеко от центра - один и тот же завтрак- у нас в номере были муравьи

К плюсам можно отнести только близость отеля к пляжу и внимательность персонала на рецепшне 1) Очень дорого для такого отеля (почти 100 000р/ меньше чем за неделю) – пришлось доплатить 250евро/5дней за дополнительного человека, без каких либо дополнительных удобств в виде доп кровати или детских бортов.2) Кухонька совсем маленькая и приспособлена максимум для разделки фруктов3) Завтрак – приготовлен был конечно неплохо, но никакого разнообразия или шведского стола (яйца, тосты и растворимый кофе). Приходишь, заказываешь и ждёшь минут 20, пока одна женщина его приготовит – это при том, что мы были одни на завтраке. Стоил такой завтрак весьма недешево (ещё при бронировании)!4) Душевая кабина – очень маленькая5) До центра города довольно далеко - пешком минут 15-206) В спальне нет кондиционера 7) Кровать скрипела8) Мебели катастрофически не хватает 9) Своей парковки – нет. Постоянные трудности с парковкой, т.к. это первая линия10) Убираются непонятно в какое время, а когда просишь прийти попозже – «закатывают глаза»11) Бронирование было самовольно изменено пришлось звонить в Booking. Благо всё быстро вернули в изначальный вид.12) Наше проживание было полностью оплачено наличными >5 дней назад – депозит до сих пор не вернули Думаю в последних 2х пунктах есть и доля вина Booking.com

Чисто, уборка каждый день. Персонал очень приветливый и гостеприимный. Нам подарили бутылочку домашнего оливкового масла, это было очень приятно. Хороший пляж в 1 минуте от отеля. Наш номер на 2 этаже выходил окнами на море, дорогу и бар, но мы спокойно спали благодаря хорошей звукоизоляции. Если вы рассчитываете готовить в апартаментах, то кухонные возможности ограничены. У нас не было ножей, мы покупали. И сама плита старого образца, как плитка. Бассейн крохотный, нырять нельзя.

Очень понравился отель! Обычно отдыхаем в отелях 5 звезд. Тут решили поехать в Ретимно. Этот вариант показался удобным. Так как с двумя детьми. Не прогадали. Отличные чистые номера. Уютная зона бассейна. На крыше можно загарать или посидеть вечером. Очень приветливые хозяева! Мэри прекрасная добрая! При отъезде провожали, как родных. Подарили приятные подарки. Трансфер отличный. Вообщем очень рекомендую! Время отдыха с 13 июля по 25 июля. Семтя с двумя детьми. Комната 104. Спасибо за прекрасный отдых!Дата пребывания: июль 2019 г.Тип поездки: Семейная поездка Нет

Рядом пляж, в пешей доступности старый город, поблизости огромное количество таверн, коктейль баров и ресторанов. Приветливый персонал и чистые номера с мини кухней. Отличный отель

Отличное расположение. Море через дорогу. Но из номера дорогу практически не слышно, а ночью она пустая. Отличные номера. Жили на 2 этаже, бронировали 1 ночь, в итоге остались на 3. Очень длинная набережная, гулять или бегать вечером одно удовольствие. Так же на набережной электросамокаты в аренду. Жили на 2 этаже. Балкон с видом на море - супер. Супермаркет в 200 метрах большой - есть все, что нужно. Море с волнами - на любителя. Мы в восторге! До старого города прогулочным шагом за 25 минут. Море кафе/баров на любой вкус.Хостес отличные - помогли разобраться с продлением авто, дозвонились сами и все решили.

Прекрасное местоположение у пляжа, до центра города 1 км, чистый уютный бассейн, душевные завтраки, помощь в организации досуга, одна небольшая проблема со стоком унитаза и не очнь удобной шторкой душа, но все компенсируется красотой и искренней заботой персонала

Отличное место с радушным персоналом Очень маленькие подушки.

Для 3 * совсем неплохо. Были в аппартаментах в середине октября. Большой балкон с видом на море. Кондиционер только в гостинной. Душ уж очень маленький, крупному человеку будет сложно мыться. Раковина очень низкая, как будто для детей. Аппаратаменты расчитаны только на 2-х человек, с ребенком будет не очень удобно.

Понравилось абсолютно всё, прекрасный отель! Чистота стерильная, постель белейшая, матрасы удобные, всё работает, вай-фай шустрый, есть всё необходимое. В отеле прекрасные хозяева. Очень жаль было уезжать. Огромное спасибо, Мария и все-все!