Отзывы об отеле Astura Palace Hotel 4* (Италия, Неттуно)

Прекрасный отель, скорее всего даже лучший в этом городке. Удобный, комфортный, просторный номер. У нас был с видом на море. Немного слабоват кондиционер. Маленькая душевая кабина, хотя сам санузел позволяет сделать его более просторным.

Понравилось расположение, хороший завтрак и работа персонала. Все вопросы решали быстро. В городе нет своего такси и поэтому, чтобы добраться до отеля из аэропорта или Рима нужно переплачивать обратную дорогу таксисту.Есть вариант на поезде, но мы попали на забастовку поездов.Хочу посоветовать отелю организовать свой трансфер.

Отличный отель. В центре. Рядом жд вокзал. Очень дружелюбный персонал. Комнаты убирали чисто. Завтрак норм. У меня был одноместный номер. Оказалось, что он не так мал. Был балкон с прекрасным видом на море. В номере был сделан ремонт. Очень плохая шумоизоляция между номерами. С улицы и из коридора не было слышно никого, зато соседей через стенку было слышно прекрасно, даже просто тихий разговор. И еще не хватало бара на ресепшене. Причем он был, но не работал.

Отзывчивый, добрый персонал. Хорошее месторасположение, 100 м от моря. Первая линия.Чисто, убираются ежедневно и меняют бельё. Завтрак хотелось бы улучшить , хотя бы сезонными фруктами.Это единственный отель, где меня не поздравили с Днём Рождения ((Обычно всегда поздравляют. Но это мелочи. В основном, отель хороший.

Чистые номера, ежедневная уборка, все номера с видом на море. Предоставили новую детскую кроватку-манеж (15€ сутки). Чайника не было, но когда попросили, принесли. На завтраке приятный персонал. Предлагают кофе на выбор из кофемашины. Бронировали большой номер делюкс. Искали гостиницу специально с ванной, чтобы было удобно мыть ребёнка (10 месяцев). Однако по приезду нас заселили в маленький номер, где ещё и ванная комната шириной в метр. Унитаз упирается в раковину, зачем-то при такой площади стоит биде, о которое спотыкаешься каждый раз, душевая кабина примерно 40квсм, одна дверца заедает - помыть ребёнка испытание, т.к. двум людям туда не протиснуться. Когда попросили дать номер, заявленный (по описанию и фотографиям) в брони, сказали, что все забронировано (бронировали за 2 месяца). хотя своими глазами на нашем этаже видели свободный номер и в начале заезда, и когда уезжали. За 150€ в сутки хочется хотя бы получить тот номер, который бронируешь.

Очень удобное расположение , прямо в центре города и 5 минут до вокзала и до пляжа, дружелюбный персонал, хорошая Уборка, смена полотенец каждый день. Все в целом очень хорошо Немного старое оборудование в номере. Не очень удобный санузел. Номера на 1 этаже не имеют практически вида на море. Заслоняет вид ресторан

Понравилось местоположение отеля.Вид на море с балкона номера великолепный! Персонал на стойке регистрации говорит на английском. Очень доброжелательные сотрудники отеля, внимательные к постояльцам, отзывчивые на просьбы. Уборка в номере производилась ежедневно, очень качественно. Хороший напор воды в душе. Завтраки хорошие. Спасибо сотрудникам отеля, которые создают комфорт и прекрасную уютную атмосферу для нас! Мелочи, на которые не стоит даже обращать внимание.

Отдыхали семьёй в середине августа 2020. Бронировали специально 3-х местный номер с дополнительной кроватью для ребёнка 11 лет, пришло подтверждение об этом! Но при заселении дополнительной кровати и вообще всего необходимого для третьего человека в номере не было. После звонка на ресепшен, вопрос был улажен, но заселение у нас было уже после 22-30 и ещё пришлось ждать мин 30-40 пока принесут кровать и все остальные вещи. На следующий день в сейфе села батарейка и нам пришлось тоже довольно долго ждать пока мастер откроет сейф и мы сможем взять свои вещи. Завтрак в реалиях 2020 года это что-то с чем-то! Завтрак подразумевает, что вы не торопитесь от слова совсем и можете себе позволить стоять в очереди по 40-50 мин только для того, чтобы вас обслужили. Всё можно понять, что это правила которые устанавливает правительство и что сам клиент не имеет права себе накладывать еду, только персонал гостиницы. Но почему тогда в ресторане на завтраке работает только 2! человека, которые физически не успевают! К тому же за кофе надо идти на кухню и это делают те же самые 2 человека, которые и накладывают еду. Это хорошо, что мы никуда не торопились, не надо было выезжать утром после завтрака в аэропорт, в таком случае завтрак точно пришлось бы пропускать. Сам завтрак, на мой взгляд, не соответствует завтраку гостиницы 4 звезд. Во многих гостиницах 3-х звезд Европы (Германия, Чехия, Прибалтика и т.д.) завтраки лучше, чем были здесь. Из горячего только очень пересолёный и весь в масле омлет и пережаренный бекон, больше ничего! Овощей не было абсолютно никаких, из фруктов яблоки и крепкие нектарины. Для ребёнка из еды были только хлопья и бутерброды. Зато было много разной выпечки, кексов, крекеров, печений. Вкусный кофе, единственный плюс. Голодным вы не останетесь, но это не завтрак в гостинице 4 звезды. Из положительного, очень хорошее местоположение, в самом центре и через дорогу от пляжа. Но если вы на машине, как были мы, то с парковкой очень большие проблемы.

Отличное расположение, приветливый персонал. Ежедневная уборка и замена полотенец. Хорошие завтраки.

Отличный отель. Хорошее расположение. Хорошие завтраки.Особенно хочется поблагодарить за понимание и заботу Жаклин В душе нет полочек-невозможно поставить шампунь . Нет сушилок для купальников в номерах без балкона

Приветливый персонал. Реагировали на каждую просьбу. В самом отеле тихо, но с открытым окном не уснуть - на улице часто шумно. Отель в центре города. Рядом 2 платных пляжа, чуть подальше есть бесплатный.

В этом отеле понравилось Абсолютно всё! Прекрасное расположение , прямо на берегу моря и на центральной улице. Днём плаваешь на море, вечером гуляешь по оживленным улочкам! Рядом много ресторанчиков. Приветливый персонал. Красивый вид с балкона на море. Красивейшая посуда на завтраке, как из сказки!!!!

В отеле провели отпуск - 10 ночей. Отдыхом довольны, отель очень достойный. Персонал радушный, отзывчивый. Общаться легко - сотрудники говорят на английском, Жаклин - на русском, ей отдельное спасибо:) Горничные не беспокоили, убирали хорошо и быстро. Регулярно меняли белье и полотенца. Обновляли туалетные принадлежности. В первый же день по запросу нам предоставили сушилку и кресла для балкона. Траснфер из аэропорта Фьюминчино до отеля - 50 евро/чел.Завтраки в целом устроили, очень-очень вкусный хлеб) Много фруктов, есть зелень и овощи. По запросу сварят кофе и приготовят яйца (яичница, омлет, в скорлупе и проч. - как попросите). Кто пьет утром американо - просите двойной эспрессо и горячую воду для чая).В номере был работающий кондиционер, но охлаждал не до мороза) Ночью было прохладно, можно было оставить балкон открытым.Всего пять минут до платного пляжа - в августе был высокий сезон, зонт и два лежака обходились в 22 евро. Цена снижается после обеда и еще раз в 16 часов. Недалеко от отеля есть бесплатный пляж, ориентир - церковь слева, минут -10-15 пешком.До ж/д станции пять минут. Билет до Рима 3,2 евро в одну сторону, электрички ходят раз в час и идут чуть больше часа. Мой совет - приходите к электричке минут за 20 и в Неттуно, и в Риме - ее подают раньше, так займете удобные места.В трех минутах супермаркет Elite уровня Перекрестка. Напротив отеля чудесный ресторан In Mezzo al Mare со свежайшими морепродуктами. Советую блюда из гриль-меню - улов дня (Catch of the day, 16 евро) или ассорти (Mixed grilled seafood, 20 евро). В первом целые дорада или сибас на гриле. Во втором - такие же дорада или сибас, две гигантские креветки, кальмар и мелкая осьминожка. Бутылка воды 1 евро, бокал вина 150 мл 3 евро, овощные салаты по 5 евро. Вечером проситесь на террасу, там отличный вид на море.Желаю замечательного отдыха всем, кто планирует поселиться в Astura Palace Hotel :)

В этом отеле всё прекрасно, номера, персонал. Одна из администраторов, а именно Жаклин, говорит на русском языке, помогает во всём, спасибо ей отдельное. Пляж чз дорогу.

Понравился персонал-услужливый, вежливый, аккуратный. Отдельная благодарность Жаклин, не бросила в трудную минуту, помогла. И Славчи-водитель и мастер на все руки.В номерах, а мы успели пожить в 3х, чисто, без запахов, горячая вода всегда. Уборка отличная.Расположение отеля-центр. При том, что окна выходили на набережную, где до ночи шумно, отличные стеклопакеты охраняют сон. На балкон можно попросить сушку для купальников и полотенец, без них никак. Завтрак не разнообразный и холодный, кроме яичницы, которую есть 2 недели невозможно. Кофе на "3", а из кофейника вообще пить не стоит. Выпечка сухая и тоже безвкусная. Хорошо было бы иметь в номере чайник.

Прекрасное расположение и вид (но помните про проезжую часть и ресторан под окнами с видом на море).Дружелюбный и внимательный персонал. Есть русскоговорящий сотрудник - Жаклин, которая всегда поможет.Очень тщательная уборка номера.Завтрак однообразный, но этот отель не является курортным, а в Италии завтраки всегда одинаковые. Для меня как раз не проблема есть одно и то же. Читала про невнимательных официантов, но этого в нашем случае не было, поэтому ждать заказанный кофе и яичницу (они готовятся по заказу) не приходилось. Всегда есть фрукты, три вида салатов (травы), почти всегда были черри, сосиски-бекон, нарезка мясная и один вид сыра, йогурты, отличная выпечка и что-то ещё.Муниципальный пляж в 5 минутах от отеля налево напротив главного городского собора. Грязноват. Частные довольно дорогие (хотя 20 евро за два лежака и зонт - это очень дорого, как кажется). К отелю это, конечно, отношения не имеет.Про вид повторюсь - лучший в городе. Да и отель единственный этого класса.Если вы любите провинцию (а это настоящая она), то вам понравится. Мы хотим вернуться. Спасибо! Очень шумный кондиционер.Под окнами ресторан, где довольно долго бывает шумно, поэтому вариант открытого балкона исключён.Горничная ни разу не положила туалетную бумагу и туалетные принадлежности, поэтому приходилось постоянно просить.

Очень удобное расположение. Станция в пяти минутах ходьбы. Бесплатный пляж (за церковью) в 5 минутах ходьбы, платные через дорогу. Старый город, магазины, рестораны всё рядом. Комната у нас с окном на боковую улицу и это хорошо ( меньше шума и солнца). Белье меняли через день, полотенца каждый день. Мыло, гель, шампунь всё в наличии. Бар-холодильник, но мы не пользовались(за доп. плату). Завтрак хороший. Мясная нарезка 5 видов, фрукты разные, мюсли, йогурт, овощи, соки, выпечка. Можно заказать омлет, капучино у официанток. Персонал вежливый, есть русскоговорящий администратор, девушка Жаклин. Очень милая. Нам понравилось. Если вы берете номер без балкона, то будьте готовы к тому, что сушить пляжные принадлежности негде, от слова совсем.

Не работал кондиционер, хотя жаловались в течении всей недели каждый день раз по 5-10, обещали починить кондиционер, но спустя неделю так ничего и не сделали!!! Засыпать было тяжело, так очень жарко.

Отличное расположение, 5 мин. от вокзала, 5 мин от городского пляжа. Очень приветливый персонал. Дарьи не было, но была русскоговорящая Жаклин, которая очень помогала.На завтраке, как уже упоминалось, много выпечки, но йогурт, омлет и овощи тоже присутствуют. Кондиционер работал только в день заезда, больше включить его не удалось. Нет возможности просушить вещи после пляжа.

Прекрасное расположение и отзывчивый персонал. Чудесная выпечка на завтрак! Чайника в номере сильно не хватает.

Понравилось расположение отеля рядом с пляжем и центром, очень приветливый и внимательный персонал, особое спасибо Жаклин, которая очень нам помогла! Не понравилось, что отель расположенный в 100 метрах от моря совершенно не приспособлен к отдыху на море, купальник высушить совершенно негде! Балкон в номере был, но на нем ни сушки, ни стула. И ещё очень раздражало отсутствие полочки в душевой кабинке, шампунь и др средства - все на пол, наклоняешься, стукаешься о кран .... и эта мелочь как минимум два раза в день портит впечатление об отеле

Отель удобно расположен: 5 минут до железнодорожной станции, 5 минут до старого города, пляж через дорогу, вокруг много хороших ресторанов и кафе. Довольно неплохой завтрак. Отзывчивый персонал. Постельное белье и полотенца чистые. В номерах не помешал бы ремонт, обои грязноваты и на мебели кое-где неизвестного происхождения пятна. В первый день после заселения в комнате пахло чем-то затхлым, но потом вроде выветрилось. В ванной тесно, нет крючков и полотенцесушилки. Перед отелем дорога, по которой довольно активно курсируют машины.