Уютный отель среди зелени с шикарной лагуной.
Комфортный отель, очень красивая лагуна, белоснежный песочек, уютные виллы - жили и на воде и на пляжной вилле, вкусная еда, много зелени, вечерами живая музыка и просмотр фильмов под открытым небом. Достойное СПА с видовым бассейном. Но! Есть два недостатка, о которых бы хотелось сообщить ниже. 1.
Русскоговорящий менеджер Кристина в ресторане шведской линии на ужине ведёт себя неуважительно по отношению к гостям. Отдыхали здесь большой компанией (4 виллы) на протяжении 12 ночей. Кристина буквально принуждает садится за столик как ей удобно, а не следуя желанием гостей, объединяя людей из разных вилл ссылаясь на то, что это одна семья. Ее не волнует, что возникает желание уединения за ужином. Это шведская линия, а какой принудительной рассадке может идти речь?! Это не ресторан Аля-карт. Абсолютно некомпетентная работа сотрудника для отеля 5 звёзд, портит все впечатление об этом отеле. Если у отеля не хватает двухместных столов (хотя их достаточно и есть всегда свободные), это не должно быть проблемой для гостей. Руководству отеля стоит обращать внимание на поведение своих менеджеров. Были в пяти отелях ранее и нигде такого отношения не видели. 2. Обед здесь по меню. Время на обед уходит 1,5-2 часа. Очень долгое ожидание блюд.
Подробнее