Отзывы об отеле Hilton Garden Inn Dubai Al Muraqabat 4* (ОАЭ, Дубай)

Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Нас было двое взрослых и ребенок подросток, при бронировании была оговорка о дополнительной кровати за доп. плату. По приезду нам предложили большой двухкомнатный номер. Разница между доплатой за кровать и за большой номер была не значительная. В душе не очень корректно работает смеситель - сложно настроить, идёт или горячая или холодная вода

Все было хорошо,кроме расположения.Гостиница находится далеко от метро Расположение отеля.

Номера хорошие, но местоположение словно не в Дубай попал, а куда нибудь на окраину Мумбаи. Отель не понравился.Персонал хороший

очень чисто, персонал великолепный. очень удобно , что есть подземная стоянка для машин бесплатно. есть трансфер . есть магазин напротив в котором можно купить абсолютно всё 24 часа работает . не понравилось как течет вода в номере , сама переключается с холодной на горячую.и завтраки все одинаковые.

Цена! Бронировала проживание с завтраками. При этом в отеле бесплатный трансфер до Дубай Молл и пляжа Ла Мер. Так же в отеле есть прачечная, где можно постирать свои вещи. Подробная инструкция есть в помещении мини-прачечной. Думаю отель свои 4 звезды получил заслуженно! Завтрак разнообразный по типу шведского стола. Команда в отеле ориентирована на клиента, отзывчивы, вежливы. Все отлично в целом!Бассейн на крыше хоть и небольшой, но он есть и мы им пользовались. На дне бассейна есть маленькие недостатки (откололась плитка) - думаю стоит привести в порядок. Нет такого.

Заселили некоторых из нас пораньше за это респект Персонал на ресепшине грубоват, толком ничего не могут объяснить

Переночевать можно, весьма удобные подушки, расположение рядом с аэропортом. Для длительной пересадки с ночевкой это сносный вариант. Номер был будто бы не до конца убран. Мы обнаружили маленькое красное пятно на ковролине рядом с кроватью, чужую медицинскую маску между шторой и столом, туалетной бумаги было только половина единственного рулона, как будто ей уже пользовались. Салфеток не было. К тому же в номере был только один набор полотенец, хотя ожидалось два, поскольку мы указали, что гостей будет двое. Регулировка температуры воды не работала абсолютно - температура скакала от ледяной до невыносимого кипятка и помыться было очень тяжело. Но мы очень устали после перелета и уже через 12 часов нас ждал следующий долгий перелет, так что мы просто смирились со всем этим. Банкомата в отеле нет. Скорость интернета очень низкая - 1-3 Mb/s. Очень сожалею, что хорошая сеть отелей не может обеспечивать одинаковый уровень качества в разных своих зданиях.

отзывчивый персонал за завтрак брали разную оплату

ничего кроме близости к аэропорту. бронировали две ночи, в итоги съехали в первый час! За вторую ночь - вернули деньги без проблем. спасибо за это сотрудникам ресепшн. запах табака. Не корректный и не вежливый персонал сервиса доставки еды в номер. сам номер маленький, весь уставший. Этот отель подходит только поспать при большой пересадке.

отличный персонал, комфортное расположение нет спа

Чистый. Приветливый персонал. Метро не так далеко. Расположение на отшибе - но цена качество и метро - вполне приемлемо.

Отель рядом с аэропортом, что удобно при длительной пересадке. Сам район конечно ничем не примечателен. Номер чистенький, завтрак хороший, есть холодные напитки в номере. На ресепшн есть парень который прилично говорит по русски. Нет фена в номере.

Удобность В ресторане для завтраков все время большая очередь

Отличный континентальный завтрак плюс дополнительные опции (фрукты, хумус, горячая фасоль и другое, а особенно большая вафля, которую можно самостоятельно приготовить за 3 минуты. Порадовало раннее заселение. Хорошая changed room . В номере утюг, чайные принадлежности, мыло-моющие приятного запаха. Бассейн на крыше с видом на взлетно-посадочную полосу , там можно стоять /сидеть часами, наблюдая за близко пролетающими самолетами каждые 2-3 минуты. После check-out багаж можно было оставить в отдельной комнате, на него вешали номерную бирку, гарантия сохранности и избежание путаницы. Все понравилось.

Отличный, чистый и тихий номер. И я отлично пообедал правда стоимость блюд на мой взгляд неоправданно высока.Но отличное расположение - рядом с аэропортом. В душе плохо работал регулятор холодной и горячей воды. Либо он не работал либо оказался для меня непонятен. И в номере нет ни одного адаптера под евророзетку. Неприятный был сюрприз! Хотя меня выручила администратор, за что ей отдельное спасибо!

Тихо спокойно, без посторонних шумов, дискотек. Близость аэропорта решает проблему тем у кого ночные рейсы, из-за чего я и остановился в данном отеле. До ближайшей станции метро 10 минут на раслабоне. Вокруг куча магазинчиков. От гостиницы ходят бесплатные шаттлы на пляж, Бурдж Калифу, и торговый центр. Заселили меня без проблем на 3 часа раньше. Разнообразие еды на завтраке не особо баловало, но все было вкусно, сыто и выбрать можно было из чего. Жил в четырешках до этого и пошикарнее. Но в принципе все норм.

На одну ночь нормально. Рядом с аэропортом ужин хороший. Хилтон - не Хилтон ни тапок в номере.... ни халатов....Ковролин в пятнах....

ЗавтракиБтзнес-комната То что отель не сообщил заранее что там проблемы и нас разместят в другом отеле.То что обещали номер с одной кроватью, а дали с двумя, которые не сдвинешь.Халаты старые..без поясов и по требованию.Тапочки тоже по требованию.Электрических адаптеров для всех постояльцев не хватает..а розетки то не наши..не европейские!У бассейна на крыше грязно.Нет шапочки для душа в ванном наборе.

Близость к аэропорту и двум торговым центрам, трансфер в 3 торговых центра и на городской пляж ЛяМер.Отдельная благодарность русскоговорящей девушке на ресепшен(если не путаю- имя Камила:), показала возможные варианты заселения, дала выбрать подходящий номер! Ну и девушка Нина в ресторане, знает всех гостей на второй лень и их предпочтения, при этом- ненавязчива. 1.Изменение фактической цены к первоначальной (при бронировании), +10% при неизменном курсе $2. Неготовность бассейна к его использованию в 8-10( открывается с 07-00). Смотритель бассейна мыл решетки Керхером. При моем появлении и недовольством неготовности и шумом от Керхера- отреагировал словами- я скоро закончу.3. Время отправления/возврата из торг.центров- нелогичное какое-то, неудобное. Например, трансфер в Дейру всего на 1,5 вечерних часа, а утром- на 5.45

Еда в ресторане без изысков, но вкусно. Работа Карины на ресепшен. Отличная уборка в номерах. Бассейн на крыше с комфортной водой Стройка рядом с отелем и шум от нее мешал даже ночью!

Когда бронировала было ванная есть, а там была душевая кабина и все

-Расположение рядом с аэропортом-Удобный бесплатный подземный паркинг Даже не знаю с чего начать...При заезде с нас содрали 45 дир., а это на секундочку 900₽ не за что (некий доп сбор)! Хотя У нас все было оплачено за 2 месяца, с учетом абсолютно всех налогов, которые идут всегда дополнительно во всех Эмиратах! За поездку мы останавливались ещё в 2 отелях, которые оплачивали так же заранее, но там никаких доплат не было. На наши доводы и демонстрацию полной оплаты никак не отреагировали. Или плати, или до свидание. В этом отеле не открываются окна!!! То есть если вы вдруг заболели и кондиционер вам не подходит, то придётся задыхаться в прямом смысле! (Кондиционер дует прям на постель) На ресепшене мы просили как то решить эту проблему, но администратор Карина только пожала плечами(( На просьбу вернуть нам деньги нам сказали что у нас не возвратная оплата...очень жаль что люди этим пользуются и дают такие ужасные условия для проживания. В номере очень душно, он маленький. Когда мы заселились в номер, нас ждал сюрприз...использованная втулка от предыдущих гостей! Ее даже не соизволили убрать. Полотенца грязные со следами от потушенных сигарет, пододеяльник рваный, в беде вода ледяная, пользоваться невозможно, а в душе вас ждёт контрастный душ (вода меняется сама по себе от ледяной до кипятка и это не возможно никак контролировать. Завтраки - тушите свет...единственное что там вкусно, это вафли которые ты делаешь сам. Отель не советую никому! Особенно тем, кто едет с детьми!