Отзывы об отеле Jumeirah Al Qasr 5* (ОАЭ, Дубай)

Территория отеля, концепция, потрясающий пляж, красивый дизайн. Персонал на завтраках так кидает вилками и посудой когда они убирают со стола, беспардонно могут забрать стулья за вашим столом, не дадут спокойно допеть раздраженно могут выхватить тарелку, слишком суетные, не расслабишься и не насладишься, все слишком напоминает лещовый Турецкий отель где люди будто как в последний раз. Персонал суетливый, при этом до них никогда не дозовешься, каждое утро навязчиво предлагают бутылку воды, после того уже ты не интересен. Кофе приносят часто холодным. Немного чувствуется что отель устарел, номера ну очень старые. Забывают положить тапочки и сумку для пляжа в номер, приходится звонить по несколько раз. В целом хочу сказать что просто он настолько устарел что уже не чувствуешь доска, блеска, дороговизны. Из этой группы пока на первом месте Джумейра бич отель!

Уровень обслуживания в ресторанах, персонал не справляется.

Отель старый,но благодаря персоналу поддерживается в чистоте и порядке, сперва был номер близко расположенный к рынку, это громкая музыка и шум до 02-00. Спасибо персоналу, поменяли и стало очень комфортно!!! Номер большой, хорошая уборка. Отличные завтраки и рестораны! Детский клуб, спасибо аниматорам, ребёнок был счастлив. Бассейн с чайками, которые там и живут. Мы там не купались. Долго ждать лифты, особенно в часы пик. Отель был полный и постоянно, нужно бронировать и буфеты и клуб детский.

Прекрасное расположение, большая, красивая территория. Завтраки/ ужины вкусные, разнообразная Шум по вечерам со стороны рынка и набережной с ресторанами. До часу ночи каждый день, это кошмар. У нас окна выходили как раз на рынок, набережную и «парус». Было бы логичнее, если бы вы селили семьи с детьми подальше от вечернего шума. Ребенок периодически просыпался из- за музыки. Еще желательно заменить диваны, на которых вы предлагаете спать ребенку. Либо просто приносить кровать, как в других отелях. Диван старый, продавленный, матрас тонкий, волнами…. Короче, спать на таком невозможно, спина за ночь затекает. К тому же, еще и острая железная фурнитура по сторонам торчит, пару раз поцарапалась дочка во сне

Понравилось все, это уже далеко не первый наш визит в этот отель. Особенно хочу отметить чистоту номера, которую обеспечивал профессионал своего дела - служащий отеля по имени Sammith. Большое спасибо!

Расположение гостиницы хорошее, сервис плохой до 5 звезд не дотягиваетОтличный русскоговорящий персонал в лобби немного скрашивал общее плохое впечатление Номер клубный с видом на океан за 28000 дирхамОснащение номера скудное, ежедневная уборка плохая , в приват лаунже ужасные завтрак иногда отсутствует часть блюд, на просьбы принести отсутствующее персонал не реагируетВ номере бегал таракан , фен был привязан к ящикуПерсонал мог не постучавший зайти в номерНо все при этом улыбаются что создает общее впечатление пофигизма

Комфортно, чисто, безопасно, хорошее питание, много ресторанов, удобная локация, рынок

Прекрасный отель, расположение, питание. Единственный момент был с санузлом, но персонал оперативно решил данную проблему.

расположение Консьерж-сервис потерял мою важную посылку. После любого обращения на рецепшн приходится перезванивать, так как ничего не исполняется с первого раза.

Большая ухоженная чистая территория, вышколенный персонал, отличная еда, чистота везде, шумоизоляция отличная.

Дружелюбность и внимательность персонала.Качество интерьера. Проживающие гости. Качество еды. Атмосфера.

Потрясающий отель! В этом отеле действительно можно отдохнуть от городской суеты. Шикарная зелёная территория, хорошая атмосфера, красивый лобби, комфортные номера, вежливый персонал, абсолютный сервис. Действительно отель стоит своих средств, а пляж лучший в Дубае. нет такого.

Удобная локация, красивая территория, чистота, безопасность Обслуживание на завтраке. Тупят

Лучший пляж в Дубае. Валетчики на входе парни молодцы, четко и быстро. Старый затертый номер. Персонал туго соображает: просишь зайти сдвинуть кровати через 30 мин, приходит через 5, потом вообще не приходит. Консьерж на телефоне отдельная история - плохо говорящая по-английски азиатка, бубнит заученные фразы, как с роботом общаешься. Очень испортился в целом Аль Каср(

Отель очень красивый, атмосферный. Немного уставший, но в целом это не испортило впечатление. Мебель, ремонт в номерах.

Идеально было всё. Просторный чистый номер, приветливый персонал. Фрукты, лимонад, сладости в качестве комплимента Шикарная территория

Номер дали на первом этаже- вид на пальмы и бассейн , когда бронировали , обещали вид на залив . Но лежаки у номера, скрасили проживание Бассейн пах химией

Заботливый персонал, в отеле работают прекрасные люди, которые сделали наш отдых незабываемым. Отличные рестораны, бассейн, пляж, вся территория красивая чистая. Всё понравилось! Было немного сложно разобраться с освещением в номере. Не получалось включить выключить отдельные лампы, когда нужен был легкий свет ночью. Но это единственный маленький минус.

особо обращу внимание на тишину в номерах, отличная шумоизоляция. Некоторый персонал говорит на очень плохом английском, приходится по 3 раза переспрашивать

Месторасположение, чистота, внимание, удобства, обслуживание, комфорт, еда все на высшем уровне!!! Быстрое заселение, нет ожидания вообще нигде. Персонал вышколен, каждый точно знает что делать. Еда в номер вне всяких похвал: вкуснейшая пицца, обалденный бургер! На завтраках,на улице предотвращает кражу птичками еды работает специальный человек с ястебом на руке! Феноменально!! К минусам могу отнести только то, что в роскошном номере в туалете нет ни ершика для чистки унитаза,ни крана для подмывания(есть биде).

Территория, пляж, обслуживание, каналы с лодочками. Нельзя находиться с детьми до 21 года в баре. А Лаунж в 23.00 закрыт уже. Но можно пойти в рестораны на территории.

Понравилось абсолютно все! Отель очень красивый, зеленый, море шикарное , расположение топ , потрясающие виды на Бурж Аль Раб. А катание на лодочках вдоль Мадината просто в самое сердце . Персонал очень дружелюбный , внимательный .

Шикарный отель с отличным сервисом. Обязательно вернемся в Al Qasr снова!

Честно скажу отель красивый,но видимо из за популярности и большого количества наплыва туристов про качество и сервис они забыли. сервис,очередь километровая на завтракипосадили на улице в 50 гр жару. Приезжаешь никто не встречает,всем все равно ,не сразу даже нашла ресепшен.пока сама не подойдешь к ним вообще никто не обращает внимания.отель 5 звезд в котором персонал очень слабый,высокомерный и невнимательный к гостям .честно впервые у меня так 🤷🏻‍♀️

Отличное расположение отеля!Близко до любой локации: и до Downtown, и до пальмы ~17 минут, и до Дубай Марины 7км. До старого аэропорта тоже не более 30 минут без пробок, и час при заторах.Лучший пляж в Дубае! Шикарное море, комфортное оснащение территории. Воду предлагают в многоразовых бутылках и приносят в сумках-холодильниках во льду, каждому столику приносят кнопку вызова официанта с кодом, где можно считать меню.На стойке работников пляжа есть spf30, 50, aftersun, антисептик, также ребята предлагают чистку линз очков.Протяженная линия пляжа, по которой приятно гулять.В целом территория отеля великолепная, очень красивая архитектура, а Дубайская Венеция всегда приносит огромное удовольствие катанием на традиционных абрах (не забывайте благодарить лодочников 😉). Также есть центр реабилитации пострадавших черепах, там встречаются и крупные , такие как Careta Careta. Приятно видеть заботу о животных, в ОАЭ нечасто встречали.Также очень обрадовал отказ от одноразового пластика, воду в номер подают в многоразовых бутылках! Это очень приятно, мы возвращаемся только в те отели, которые думают об окружающей среде, а не только пользуют её.Много русскоговорящих сотрудников и на ресепшн и в заведениях, также в ресторанах Souk Madinat. В основном это выходцы из Узбекистана.Внутри Souk есть обменник с выгодным курсом. Курс на ресепшн отеля самый невыгодный во всем городе (был 3.4 на момент заезда, когда в обменнике предлагали 3.64 за доллар). Так как тариф бронирования был не предоплатный, нам пошли навстречу, разрешив обменять доллары на дирхамы в обменнике по хорошему курсу и после уже оплатить проживание. Такие проявления заботы вызывают желание вновь возвращаться в этот отель.👌🏼Косметика Amouage в номере, комплименты в виде фруктов, шоколадок и прочих приятных мелочей при вечерней уборке.Обязательно вернёмся и не раз!