Отзывы об отеле Oaks Ibn Battuta Gate Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

Завтрак. Ужин Далеко , старый отель, розетки , мало света.

Прекрасное расположение. Напротив огромный торговый центр. Можно поесть, погулять, совешить покупки. Утром от отеля автобус до клубного пляжа, где все предоставляется бесплатно ( кроме еды, конечно). В отеле прекрасный персонал. Приехали рано утром, нас сразу заселили. Даже успели на пляж. Я в этом отеле уже 4-ый раз. Если еще придется поехать в Дубай, обязательно выберу этот отель.👍😊😎

Прилетели в час ночи, заселились быстро, кровать большая, номер не маленький, дали поспать никто не тревожил до 14.00 хотя выезд в 12.00 , Для пяти звёзд, цена более чем приемлема. Для ночлега на одну ночь хорошее предложение. Атмесферу внутри заведения создают люди которые посещают данное заведение. Так и данный отель пять звёзд, а цена 100 евро за ночь, соответственно и контингент соответствующий, не хочу ни кого обидеть)

Мы выбирали такой отель, чтобы можно было самостоятельно гулять по городу. Этот отель подошел нам идеально: метро в 5-ти минутах; ТЦ где можно недорого покушать в 5-ти метрах! А еще отель возит на шикарный, закрытый пляж! Для нас было все идеально. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Кстати, с нас не взяли никакого депозита за номер, только туристический сбор. Отличный гид от анекс тур Карим. Честный, ничего не приукрашивает. Мы остались очень довольны!

очень удобная локация рядом с торговым центром и кучей ресторанов

Все! отличный отель, в этот раз приезжали с детьми! все очень довольны! комфортный отель, отличные завтраки, хороший пляжный клуб, отзывчивый персонал!

все! наш номер убирали поздно по времени ( часов в 18-19)

чисто в номере, самая удобная локация ( для меня) : тихо, спокойно, но в то же время напротив отеля огромный торговый центр. ( с кино, продуктовым, боулингом, да и вообще он самый длинный тут) есть автобус до моря. шикарный спа, все массажистки супер! бассейн на 8 этаже, зал работает 24 часа, что мега удобно. Кальяны не дорогие(65 дирхам, в других отелях дороже). Но табаки кончено не очень или кальяны старые, советовала бы поменять отелю кальяны в перспективе. Вечером есть музыкальное сопровождение в отеле, так же барбекю по выходным. уборка каждый день. так что, впринципе, меня все абсолютно устроило, за исключением некоторых разногласий с отелем. некоторые разногласия по поводу бронирований

Возвращаемся в этот отель уже второй раз, очень нравится его местоположение и атмосфера. Завтраки и ужины очень вкусные.

Чисто и уютно уже 3 раза здесь останавливаюсь, персонал очень внимательный На Новый год приезжали и брала другой отель для разнообразия, и он даже чуть выше был уровнем, и пожалела вот теперь в феврале вернулась и компенсировала очень все на уровне абсолютно все есть в отеле для комфортно проживания и отдыха в этот раз возили на пляж на riva beach там постоянно проблемы с лежаками нет мест ( к сожалению это большой минус

Великолепный отель для туристов, которые не в первый раз посещают Дубай! Мне не понятны негативные отзывы предыдущих гостей этого отеля : окна чистые , 2 раза в день шаттл на пляж вполне достаточно, бар у бассейна работал, лежаков хватает ( были свободные ). Убирались хорошо, номер чистый, освещение в номере нормальное, косметических принадлежностей -предостаточно. Если гостям нужен центр Дубая , значит надо было выбирать другой отель... Зато метро в 5 минутах ходьбы по нормальной дороге ( никто с чемоданами не прыгал) , до Экспо 2020 добираться 15 мин. на метро. Напротив отеля молл с фудкортом и супермаркетомБесплатный пляж на Пальм Джумейра просто супер! Зонтиков было достаточно. Завтраки великолепные , разнообразные, работают 3 кофемашины ,посуды предостаточно, очередей за яичницей нет (так как, ее готовили заранее) , огромный выбор вкусных блюд... Заселили в отель быстро , несмотря на то что мы приехали раньше Check in , бесплатно предоставили поздний выезд. Персонал вежливый, внимательный. Мустафу или Мухамеда с финиками и кофе, к сожалению, видели только один раз...В номер приносили по 8 бутылок воды в день, мы не успевали ее выпивать. Полотенец приносили по 10-14 штук в день. Через телевизоры можно войти в Youtube и смотреть все что хочешь на родном языке. Наш номер люкс выл огромным, балкон около 15 кв. м.Новогодний ужин был разнообразным ( блюда барбекю из мяса и морепродуктов, гарниры , салаты , алкоголь не ограничен) и веселым .Перед поездкой , я прочитала почти все негативные отзывы об отеле и очень сомневалась приезжать в него или нет... Поверьте, сейчас они не актуальны. Видимо администрация отеля оперативно принимает меры. Поэтому, читайте мой отзыв и приезжайте в Oaks Ibn Battuta Gate Dubai! Не пожалеете ... Скажу больше, с моим 30-ти летним стажем путешественника, это один из лучших отелей , которые я посещала. На следующий Новый год мы снова приедем в Дубай. И если цена будет приемлемой , то поселимся в этом же отеле. Жаль лаунджа не было и бесплатного трансфера до Дубай Молл, Эмираты Молл . Сказали , что отменили в связи с Ковидом.

Единственное преимущество данного отеля - это пляж. В 10 утра вы садитесь в небольшой автобус, который за 10 минут привозит вас на пляж. Пляж очень хороший, но еда, как и во всем Дубае очень дорогая. Обратно либо в 2, либо в 4 часа за вами приезжает автобус и отвозит вас обратно в отель. Это единственное хорошее в этом отеле. Начну свои историю с заселения в этот отель. Мы прилетели в аэропорт Дубай в 16 часов, очень быстро прошли паспортный контроль, сдали ПЦР тест, заказали такси в UBER и около 17 часов уже были в отеле. На ресепшене нас встретил улыбающийся молодой человек и сразу же дал нам ключ от номера, который находился на первом этаже. Мы переглянулись с моей девушкой и через несколько секунд нам поступило предложение поселить нас в номер по-выше, на 6 ом этаже (всего в отеле 8 или 10 этажей). Мы обрадовались и пошли в номер. Нам предложили 603 номер. Мы заходим и в номере чувствуется очень яркий запах плесени! Я подумал, что это пройдет через некоторое время и мы ушли погулять по городу. Вернулись мы в номер около 10 часов вечера. В номере по прежнему запах плесени (прям воняет жутко), но мы сильно устали после перелета и решили лечь спать невзирая на такой казус. Перед сном мы включили кондиционер. Где-то через час я просыпаюсь от запаха гари! В номере стоял запах чего-то сгоревшего и мне прям стало не по себе. Я сразу же звоню на ресепшн и говорю, что у меня в номере что-то горит. Минут через 10, не спеша приходит электрик, делает вид, что все очень плохо, звонит по сотовому кому-то и уходит. Как потом оказалось - сгорел кондиционер! Очень повезло, что не произошло пожара!!! Номер в ужасном состоянии, плесень на стенах в туалете, в ванной, под раковиной. В итоге, нас переселили в другой номер посреди ночи, там было все немного лучше, как минимум не горел кондиционер. На вопрос к сотруднику отеля о компенсации за беспокойство и угрозу жизни, он пожал плечами и сказал, можем вашей девушке сделать комплимент виде тортика в номер)))) Это было очень смешно и грустно. В итоге, все ограничилось устными извинениями, никакой компенсации нам не дали. У нас был включен завтрак. Завтрак очень слабенький, никаких изысков... Очень однообразно. За 6 дней пребывания в данном отеле никаких изменений в предлагаемой еде на завтрак не было.

Понравился бассейн, и доброжелательный обслуживающий персонал готовый помочь в любой момент. Человек по имени Мустафа, который угощает прекрасным арабским кофе с финиками, сделал наше прибывание в этом отеле более красочным! Завтрак не понравился. дорого и скудно для отеля 5 звёзд. ПЦР очень дорого. В комнатах убирают хорошо, но постельное бельё не меняют, запах несвежий..

Очень понравилось отношение на рецепции сотрудника по имени RINSEN ( возможно не совсем правильно написала имя) , И при заселении и при возникшей проблеме был максимально внимательным, подробно всеобъяснял. Очень помогла RINU NAVELKAR. Мы для круиза сдали тест ПЦР, никак не могли получить ответ. Онадолго дозванивалась в клинику, потратила много времени и все решила. Спасибо вашим сотрудникам. Это ценные и профессиональные работники.

неплохой отель, для тех кому нужно больше быть в городе, чем отдыхать непосредственно в отеле. Очень комфортная и функциональная ванная комната. Возможность пользоваться услугами частного пляжа До ужаса грязные окна - через них даже ничего не видно!!! Отель на 5 звезд ну никак не тянет… Если Вы заявляете возможность пользования услугами частного пляжа, то 2 раза в день шаттл на пляж - это очень мало и не комфортно… Мало лежаков и неработающий бар у бассейна…

отличный хоть немного старенький отельно в целом номера прекрасные и просторные расположение шикарное особенно если вы путешествуете по работерядом молл, метро, кучу кафе и ресторанов рекомендую отличное соотношение цена качество немного староват

приветливый персонал. очень не качественная уборка в номерах. во время заезда вообще не было ватных дисков и палочек. на протяжении трёх дней мы просили их принести, но тщетно. только после того, как я написала письмо, менеджер все решил. в целом в отеле не очень чисто.цена конечно совсем не большая и это не 5-ка, максимум старенькая 4-ка.

Все что было продекларировано , все предоставили. Завтраки хорошие . Выезд на пляж

Так как это был до короны Мувенпик: то еще видно былое наследие: мраморная отделка, люстры, все, что еще не убито от прежней роскошной жизни. Еще отмечу чистую постель и наполовину новые полотенца. В бассейне берут пробы. Это все из плюсов. Остальное минусы: питание скудное, уборка отвратительная, зачем убрали полотенца с биде? многие услуги свернули, зачем убрали трансфер и лаунж для представительских номеров? нет живых цветов на этажах, поломан замок считывания карточек на двери входа на бассейн, двери в отеле все грязные от рук! какой там корона протокол? нет нормального заселения и выселения. Требуют депозит, мы положили наличными, потом была проблема их вернуть. Теперь отель отрезан от основной ветки метро и чтобы попасть на ЭКСПО или в город нужно вернуться на одну остановку назад и пересесть. Жуть как неудобно. На море теперь возят два раза день и то в самый солнцепёк в 11 и в 14 и то еще не факт, записываться нужно заранее. Так что это услуга номинальная и для того, чтобы ее не брали. На выходные устроили какую-то индийскую выставку, отель заселился индусами, кругом ор и музыка, но вдруг пожарили на завтрак хэшбрауны. В ресторане на открытой трассе мебель стоит без сидушек, так лысый ротонг. Видимо старая от прошлого отеля пришла в негодность, а новую не хотят купить. Гости сидят на голом ротонге. Вся посуда истертая. Просто позор на теле Дубая. Хочу быстрее все забыть... Не держу обиды, но и промолчать неверно. Считаю, что это неуважение к гостям. Так Вы растеряете многих постоянных клиентов и кажется, что вас будущее не волнует, лишь бы сейчас сэкономить, а что дальше - не важно. Политика арендатора, не хозяина. Самое неприятное, это грязь и изношенность номеров и общественных зон. Хотели замазать швы и трещины, скрыть подтеки, но сделано все так убого и небрежно, что жуть. В номерах убрано плохо, грязь на окнах, так что не видно погоды, грязь в ваннах, ковры в номере в пятнах, двери- грязные, мебель подразбитая. Мы были 14 дней, халаты не меняли. Приходилось просить на ресепшн и у самих уборщиков шампунь, гель и прочее, забывали пополнять воду, чай, шапочки, полотенца. Еда: это ужас быть тут 14 дней. Завтрак одинаковый постоянно. Мяса нет: одни противные сосиски и бекон. Остальное овощи: запеченные морковь и свекла, картофель, цветная капуста. Яйца жарит такая неприятная женщина, делает все для того, чтобы к ней не подходили, то пересолит, то не здоровается, то вместо двух омлетов сделает один, то сделает не по заказу, и все с таким лицом, будто мы ее обидели. За 14 дней ни разу не увидели ее улыбки. Выпечка: кексы 2 вида, 2 вида маффинов, оладьи с машины, слойки. Соки, не фреш. Одни и те же овощи: помидор, огурец, кукуруза, салат и тунец. Фрукты незрелые. Хлопья. Овсянка не вкусная: клей со вкусом старой крупы. Фасоль в томате и помидоры гриль, паста запеченная. Чай и кофе не станции. Постоянно стоит очередь. Люди готовят сами, официанты не приносят. То чашек не хватает, то ложек, то столы не прибраны. Официанты не могут нормально и быстро убрать стол, протереть его, такое впечатление, что тряпку первый раз в жизни взяли. В номере ложек не хватает, мы принесли одну из ресторана, она опять пропала, не знаю, что с ними персонал делает. В номере все чашки и бокалы разнобой, где что нашли, то и дали. Грязь кругом. Пальмовая терасса закрыта. Дети вместе во взрослыми в одном бассейне, хотя ранее (когда это был Мувенпик) бассейны были разные: отдельно для детей, отдельно для взрослых. Кровати для загара утром грязные и засиженные птицами. Никто даже не почистит от помета. Все стелят полотенца на какашки. Полотенца многие обтрёпанные, я помню их с 2014 г.

отель визуально красивый, неплохая зона бассейна, правда открыт только один, глубокий, детям некомфортно. детская зона не работает, потому что "у нас нет человека, чтобы следить за безопасностью купающихся" 1) чистота. очень грязное ковровое покрытие. ноги были черными после хождения по нему, пачкали обувь. очень и очень плохо, такого я не видела нигде2) скудные завтраки, ощущаешь себя в 3* плюс участвуешь ежедневно в битве за завтрак. причем отель не был супер забит, то постоянно не хватало ВСЕГО. приборов на столах, самих столов, да даже чашек для капучино. для кофе на вынос приходилось КАЖДОЕ УТРО ходить выпрашивать их у менеджера, так как выносили 5 стаканов каждое утро. просто позор. очереди за яичницей, очереди за кофе, очереди за хлебом и далее. садишься за стол и то если ты его нашел - приборов нет. просишь принести, через пять минут все остывает и ты напоминаешь второй раз и тебе приносят3) персонал, который максимум, что может сказать "мне очень жаль"4) отношение к гостям, я прилетела с семьей на отдых, заплатила полноценную стоимость, а отель устраивает два дня подряд мероприятие - сдает холл в аренду какого-то шумного конкурса, мой ребенок не может спать днем так как в нашем номере дискотека. персонал говорит - миссис, не расстраивайтесь, зато от отлично поспит ночью. это нормально? второй день дискотека была до половины первого ночи. этому отелю наплевать на гостей.5) я предупредила, что выезжать буду ровно в 12, как и положено, но моя карточка была уже заблокирована в 11:40. конечно, на ресепшен мне сказали, что это просто совпадение. да, 7 дней все было в порядке, а тут совпадение6) маломощный, старый фен7) постоянно все приходилось просить. принесите зубные наборы (их не было в номере). принесите тапочки8) ушел утром - вернулся, а номер не убран, хотя зажигали лампочку уборки. сообщить на ресепшен позвонить, чтобы пришли убрали? нет. два часа им будешь звонить - вечно занят телефон. идти пешком по любой проблеме

В описании отеля было сказано, что отель предоставляет доступ на частный пляж. Тем не менее отель не указал, что трансфер только утром в опред время, и в остальное время необходимо добираться за свой счёт. Также внешний вид отеля: все ручки, кнопки отеля, устарели, еле висят, практически сломаны. На 5 звёзд не тянет.

Отличное расположение. рядом метро и большой Молл. До Дубай Марины 15 мин на такси. отличные номера и лобби. хорошие завтраки. Бесплатный трансфер на клубный пляж редкий. Не очень удобно.

Заселили на несколько часов раньше, отдельное спасибо персоналу рецепшн. Остатки роскоши в интерьере (доставшиеся отелю от прежнего владельца - Мувенпик).Расположение (торговик напротив, метро рядом). На пляж далеко, но видела, возят людей туда на автобусе. Влобби можно вмтетить Мустафу, не стесняйтесь подойдите и попейте кофе с фиником. Качество уборки в отеле. Видна грязь на входных дверях (возле ручек), а в подсобке для персонала двери возле ручек черные....Видна грязь в швах плитки в душевых. Ванны и рукомойники истерты и стали матовыми и желтыми. Мы не рискнули купаться в ванной. Стены в номере местами грязные, местами в следах на спех проведенного ремонта, ко орые так никто и не улосужился подтереть. Потолки в ванной в желтых пятнах. Фасады мебели в номере грязные, по углам на ковре пыль и крошки. В душевой валялись чьи-то волосы...Кроме того, запах в номере неприятный, спертый, видимо систему кондиционирования уже нужно чистить. В бассейне мебель вытирают как попало, одним мазком. Вообщем либо контроля за уборкой нет, либо такая оплата труда, что требовать не приходиться, либо что хуже, владельцы привыкли к грязи и не замечают ее. Плюс изношенность всего и вся. Ничего нового не увидела. Очень бы хотелось чтобы навели порядок, а то ощущение, что ты в индийском отеле.

Внимательный персонал. Хорошая уборка. Отель уже требует реновации. Ковровое покрытие в номере всё в пятнах. Окна очень грязные. Очень плохое освещение в номере. Очень скудные завтраки, которые не менялись и не обновлялись. Для отеля 5 звезд даже с учетом пандемии это неуместно.

Отель в арабском стиле, приятный номер, хорошие завтраки. В номере есть чайник, кофе и чай. На 8 этаже есть небольшой бассейн, также каждый день бесплатно возят на пляж около пальмы Джебель Али. До метро идти минут 10. Станция Ibn Battuta. Поменять гель для душа и шампунь, очень жидкие, как будто разбаленные