ничего, ситуацию спасали только дружелюбные, приветливые сотрудники Выбирали номер с видом на океан, чтобы посмотреть новогодний салют, заселили в номер с видом на кусочек океана, а остальное стены домов и строительный кран, номер не соответствовал ни одной фотографии из всего списка фото отеля.
Ладно бы номер не соответсвовал фото, самое главное, что испортило все-это грязь, пыль, волосы какие-то, все старое и обшарпаное ! Из крана текла ржавая вода, попросили поменять номер. Сотрудница на ресепшене была очень милой и приложила все усилия для этого. Заселили в номер на 1 этаже, естественно без всякого вида на океан, но все та же грязь, вода ы душе не уходила и лилась через край, затопило весь номер. На постеле бегали насекомые-муравьи, ящерица, постельное белье грязное. Вообщем готовы были заплатить за любой номер люкс, лишь бы без этой грязи. Опять же на помощь пришел персонал, который переселил в другой отель Florasol, в номер с более-менее свежим ремонтом. Но все та же удасная уборка и в конце всего этого "приключения"- отключение горячей воды на целый день, после долгой прогулки под дождем не было возможности принять душ. В общем, владельцу сети этих отелей стоит задуматься над реконструкцией, модернизацией отелей и услвершенствовании сервиса. На одном прекрасном персонале далеко не уедешь. Даже за бесплатно не вернусь в этот отель!
Подробнее