Отзывы об отеле Гостиница Звездный замок 3* (Россия, Астрахань)

Отличное место! Доброжелательный и приветливый персонал. Чистые красивые номера в стиле замка.

Очень хорошая гостиница приемлемые цены персонал отзывчивый всегда отвлекаються на просьбу. Чистенько , аккуратно. Рекомендую

В номерах чисто, приятный и вежливый персонал. Очень рекомендую посетить сауну -она шикарная !

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. При отели находится двухэтажная сауна, чистый бассейн, большая столовая зона

Приехала на выходные в родной город , решила остановится в этом отеле , удобно что до центра и до аэропорта ехать не долго Номер чистый, обслуживающий персонал пытается все всем угодить , что очень льстит ) Убирались и меняли белье каждый день , за что отдельное спасибо ☺️

Отличная гостиница ) приехали из далека персонал встретил любезно помогли донести все сумки до номера , номер чистый , белье меняли , Если ещё раз буду в этом городе обязательно остановлюсь тут !если можно поставить 10 звёзд Яндекс поставьте 10)

Отличное обслуживаник

Я думаю что даже 1 это много. Несколько лет назад я останавливалась в этой гостинице и писала хвалебные отзывы. И всегда останавливалась в этой гостинице .Не была всего 2 года привезла сюда дочку и двух внучек. Приехали в 2 часа ночи воды не было от слова вообще, не точно помыться в туалет не сходить, а нас 4 человека. Тогого безобразия даже в придорожный гостиницах нет. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем в других гостиницах города и без удобств. По телефону говорят что завтраки входят в стоимость проживания, на самом деле нет ничего от слова совсем. Былая красота этого здания приходит в упадок и всем нет др этого никакого дела. Ищите другое место отдыха от дороги.

Гостиница "Звездный замок" ул.Адмирала Нахимова,56а. Отработав горничной 10 часов, мне не заплатили.Управляющая видимо считает,что горничная должна работать без отдыха все 10 часов, нарушая при этом ст. 108 ТК РФ "В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается. Правилами внутреннего трудового распорядка или трудовым договором может быть предусмотрено, что указанный перерыв может не предоставляться работнику, если установленная для него продолжительность ежедневной работы (смены) не превышает четырех часов." Так как в этой гостинице нет совсем горничных, то работы очень много и Юлия Ренатовна, видимо считает, что одна горничная должна сделать всю работу. Труд горничной очень тяжелый, я взяла эту работу в качестве подработки. При этом в гостинице нет ни пылесосов (они все сломаны) и приходится подметать ковры, ни швабр ( полы нужно мыть руками) , администратор нашла какую то еле дышащую швабру , с которой работой невозможно. Причем меня обвинили,что я спала несколько часов!!!! ,хотя меньше часа. И как она могла это узнать, когда спала с начала второго ночи, а перед эти курила, разговаривала по телефону и сидела в интернете, не понятно)).Меня сразу насторожило, что в гостинице совсем не задерживается персонал и отсутствуют горничные, но решила рискнуть выйти поработать в ночь. Даже если моя работа не устроила , хотя я работала добросовестно, мне должны заплатить. Милые девушки, берегите свое здоровье! Уважайте себя! И никогда не связывайтесь с "Звездным замком". Управляющий персонал- люди не честные, не заботящиеся о людях. Обходите стороной это заведение. Мне ответят на этот комментарий и вполне возможно обвинят в чем то или укажут на какие то недостатки, но я работала первый раз горничной и последний и тот факт, что там нет горничных -говорит сам за себя. Кстати, возле гостиницы бродят собаки, они набрасываются на людей, а администрации гостиницы все равно

Обалденная гостиница в Астрахани. Никакие отзывы отрицательные не читайте. Все просто отлично!!!!!! Супер!!!! Смогли создать и комфорт и уют и теплоту!!!!!

Гостиница супер чистота идеальная всегда порядок персонал отличный отзывчивый всем советую эту гостиницу

Отличное местечко! Чистото, правда администратора иной раз днём с огнём не найдешь

Место очень огорчило. Раньше был видимо хороший гостиничный комплекс со всеми удобствами и доп.услугами. Переквалифицировались в сауну с доп.услугами. Кафе работает, но ничего предложить к заказу не могут - нет продуктов. Комната не укомплектована всему заявленному: количество полотенец не соответствует количеству проживающих, постельного белья нет. Белье постельное гости заправляют сами. На замечания/предложения администрация реагирует адекватно, ресепшн не вызвал ни положительных, ни отрицательных эмоций. Не рекомендую к посещению. Можно найти более интересное место для остановки, на долгое проживание совсем не рекомендую.

Переночевать недорого можно.

Бронировали на букинге. Номер соответствовал фото. Заявлены были халаты, но он был один. Комплект полотенец тоже один. Пришлось просить второй. Полотенца пахнут сыростью, прелым. В номере муж починил шкаф дверцу и кровать. В корпус куда нас поселили не было горячей воды на третий день отключили холодную. Нас переселили в первый корпус муж настроил телевизор ремонтировал штекер кабеля, снова пришлось просить полотенца и пододеяльник халатов, фена заявленых в букинге не было . В номерах за 5 дней ни разу не убирались. При заселении грязный унитаз, бычок за кроватью. За те деньги, что заплатили сервис соответствует. Вид из окон никакой. В номере есть холодильник.

Компетенция на двоечку

Гостиница хорошая, большие номера, но вот с кафе проблемы: порой позавтракать очень трудно. Правда рядом есть большой продуктовый магазин. В прошлом году, когда один мост развалился, а второй просел, до центра нужно было целый час добираться, зато до аэропорта 10 минут.

Нормально, завтрак однообразный

Сойдет

Гостиница с собственной парковкой, кафе и даже сауной.Все чистенько, есть холодильник, сейф, полотенца, тапочки, халаты. Остановились переночевать, очень понравился дизайн и в номере и выполненные в едином стиле кафе и гостиница, приятно удивились цене и наличию завтрака,утром нас вкусно и сытно покормили, персонал приветливый и очень приятный. Охранники у входа(смотрите фото) просто прелесть, жаль не было для них угощений.

Цена, качество! Почему 4 звезды в номере муравьи ползали всю ночь по мне, на следующий день пересели в другой номер и все было в порядке

Само место оказалось неприятным, грязная улица с живыми и дохлыми собаками, неудобно добираться до центра даже на машине. Подойдёт, если вы путешествуете самолётом, аэропорт близко. В номере постоянно что-то выходило из строя, то полотенцесушитель, то кондиционер. Он кстати только в одной комнате, в другой прохлада через открытую дверь. Поесть толком негде, кафе на территории ужасное,плюсом к убогому меню толпы бродячих собак под столами. Окна открыла, а там пыль веков и пепел сигаретный т.е. не мыли их давно. И вообще ощущение запущенности возникает стоит пройти дальше холла.

Тихо, немноголюдно.

Не знаю кому как, а мне понравилось, уютный и тихий уголок недалеко тт аэропорта, отзывчивый персонал.

Кидалово на деньги. Нанимают горничных, а зарплату не платят. Не идите туда работать