Отзывы об отеле Амакс Конгресс-Отель 4* (Россия, Белгород)

Заранее забронировав отель, мы написали пожелание, чтоб нас поселили в 12:00 (вместо 14:00 согласно их правилам размещения) на что получили положительный ответ от отеля. Но при заселении в 12:00 милая девушка на ресепшн не нашла, или не захотела найти переписку отказала нам, обьясняя тем, что заселение в 14:00, и что раннее бронирование нужно оплачивать. В результате были вынуждены ожидать 2 часа в холле. Для нас это было принципиально, и если б мы знали, что столкнемся с этим, мы б в ваш отель не поехали, поскольку в Белгороде есть варианты, где размещают в 12:00 и без доплат.

Удобный номер. Отличный, разнообразный завтрак, шведский стол. Тв не показывает. Хотелось немного подеградировать под новости, но к сожалению, только рябь на экране.

Отличный, приветливый персонал. Завтрак есть из чего выбрать. Номерной фонд очень старый, ремонта не было давно. В описании номер был с балконом, по факту балкона не было. Сам отель серость снаружи. Нужно ходить зигзагами, чтоб от лифта дойти до номера.

Качество уборки номера: Посуду не моют. Номер не пылесосят. Мусор не выбрасывают. Завтрак плохой. Номера убитые. В гостинице ремонта не было уже очень долго. Ковролин протертый местами до дыр. В лифте висит заманиловка, что при оценке номера на Букингке на 4 или 5 кофе в подарок. Руководство явно подкупом клиентов занимается.

Отношение персонала можно описать только одним словом - КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

Просторный номер. Вежливый персонал. Отличные завтраки - можно выбрать, что хочется. Парковка перед гостиницей, найти свободное место можно всегда. Много мелочей, которые портят общее впечатление существенно... Матрас на кровати в середине проваливается, стул когда садишься, то само сиденье проваливается вниз, поэтому сидеть на нём и работать за ПК невозможно... В ванной шторка настолько длинная, что её нижний край лежит на дне ванны и на него наступаешь. При заселении дают кучу карт, но нигде нет информации как подключаться к интернету. И устранить то это очень просто, но... "Очень понравилось" объявление на ресепшене - за оценку 9 и 10 на букинге чашка кофе в подарок...Чувствуется НАШ подход! Нет чтобы давать кофе за конструктивную критику...

После заселения хотел покушать в ресторане который находится на 1 этаже гостиницы, однако это сделать не получилось, официант сказал что в данный момент они по меню не работают а готовят шведский стол для постояльцев, если жеть желание можете в 17.30 прийти и за дополнительную плату поужинать. В номере на балконе валялся пустой мусорный пакет, непонятно для чего, в туалете расположенный балон с освежителем воздуха оказался пустым. При выборе номера было указано, что присутствует мини бар, однако в номере его не оказалось. Воспользоваться wi-fi не получилось, так как необходимо авторизироваться позвонив по бесплатному номеру который постоянно занят. Хочу сказать, что за 4000т в сутки можно найти отель и лучше.

Большая парковка, вежливый и приветливый персонал, хороший завтрак. В номере есть холодильник и кондиционер. Маленький номер, не совсем удобная кровать, из ванных принадлежностей только полотенца и мыло. Душевая кабина максимум для ребёнка. Ремонт по всей видимости был в номерах давно, о чем говорят грязные и выгоревшие обои. В номере было холодно, еле спас кондиционер. Маленький телевизор.

-. Завышена цена за ужин. Номера "подуставшие".Завтрак на 4

Хороший чистый номер, приветливый персонал. Еда разнообразная и вкусная. Расположение отеля хорошее, можно погулять по городу, рядом много магазинов Вместе с нами в отеле было много молодых шумных людей (они приехали на какое то мероприятия). Соответсвенно, очереди к завтраку и ужину, вечная их беготня по коридорам

Останавливаюсь не впервые, важное достоинство отеля - персонал, профессиональный, корректный и заинтересованный. Спасибо

Хорошее расположение, бесплатная парковка, неплохой ресторан и вкусные завтраки.

отличный 3 х звездочный отель. берите номер обязательно с завтраком. завтрак просто офигительный.

Удобные апартаменты, хорошее кабельное, приветливый персонал, что еще можно рассказать об отеле. В коридорах автоматические светильники смотрятся интересно, хоть и заходя в темный коридор интуитивно не понятно, что свет включится сам, приходится искать выключатель. В номерах удобные дублирующие выключатели: свет можно включить и от кровати, и у входа.

Удобно добираться и в верхнюю часть города, и в нижнюю. Шведский стол довольно разнообразен, по большей части вкусно.

Очень удобное расположение, вкусные завтраки. Хороший персонал. Только вот помочь не смогли. Сам отель очень хороший.

Вежливый и внимательный персонал, вкусная кухня, чистые номера. Наъодиться в красивом месте, не далеко от центра города.

Хорошее расположение, дает возможность посмотреть город как "на ладони".

Отношение персонала, номер был прохладный и меня сразу же переселили в хороший, так же вкусный был завтрак и антураж

в номере чистота, приветливый персонал. Хорошее отношение цены и качества.

Проживал в Стандартном двухместном номере с 1 кроватью- Ультра вежливый персонал- Номер чистый, качественная уборка- Душ, ванная - в отличном состоянии. Горячая вода идёт сразу.- Можно включить обед и ужин в стоимость проживания. Обед и ужин - комплексные, вкусно и порции хорошие.- Ночью тихо

Приятный персонал, удобное расположение гостиницы, вкусные и разнообразные завтраки

Неплохая шумоизоляция, вкусный недорогой ресторан (хорошие порции, бизнес-ланч, бизнес-ужин), очень качественный интернет (даже вечером после 18-19), легкое + теплое одеяло на выбор всегда в номере

Предоставили бесплатные ранний заезд и 2 часа позднего выезда.

Хороший персонал, сеть гостиниц с хорошей репутацией и предсказуемым сервисом.