Отзывы об отеле Gornaya Rezidentsiya Aparthotel 4* (Россия, Эсто-Садок)

Отличный отель. Каждый год останавливаюсь именно здесь.

Все - расположение, сервис, номер. Вежливые сотрудники, качественная уборка, классный спа-комплекс. Все понравилось.

наличие хамама, сауны и бассейна двери в номера не глухие, под ними щель огромная, из-за чего замечательно слышно что происходит в коридоре

Замечательный персонал. Большой бассейн, хорошие сауны. Достойные завтраки. Очень чисто. Удобный диванчик, я иногда днём на нём спала. Все принадлежности для ванной с избытком.Кухня очень понравилась, пару раз ужинала в отеле - готовят восхитительно, и будьте готовы к большим порциям.Терраса очень понравилась, я иногда выходила подышать. Летом тут, наверное и вовсе восхитительно. В матрасе ощущались пружины, приходилось укладываться так, чтобы в бок не вонзались. На халате надорван карман. На постельном белье - белом - кое-где коричневой ниткой оверложены краешки, я так и не поняла - это метка или так починили.

Комната была огромного размера. Отдельно спальная и кухня.Бассейн был прохладный, но купаться можно. Приятным дополнением служат сауна и хамам.Завтраком воспользовались только один раз, когда выезжали из номера. Хороший шведский стол.Вообще - получилось идеальное сочетание - как апартаменты с кухней и как отель. Можно готовить самому, например завтраки, или заказывать еду. При этом есть уборка каждый день и приятные вещи в виде сауны. У нас были проблемы с душевой кабинкой. В последнюю ночь нашего пребывания она очень сильно протекла при приеме душа, о чем сообщили уже при выезде.До последнего дня было более-менее терпимо. Ну и лейка была немного поломана.

месторасположение отличное, по утрам ходит трансфер от отеля до всех подъемников, что очень удобно. в самом отеле есть все необходимое для отдыха, плюс очень приятно наличие бани и бассейна. завтраки по утрам разнообразные и вкусные! персонал приветливый. в общем все было замечательно!

Мы приехали в отель в третий раз, нам нравились большие номера, расстояние то трасс и мастерство повара. На некоторые моменты мы закрывали глаза. В этом году, к сожалению, все пошло не по плану. Нам достался номер 44, под окном которого в частном доме в течение дня и особенно ночами лаяда собака, которая не давала спать от слова вообще, номер поюзанный, вонь в туалете, батареи отваливаются и все это за 15 тыс руб в сутки. Несмотря на просьбы нас не переселили, хотя по букингу были номера. Больше не вернёмся, к сожалению.

Тут ничего не может понравиться В лучших традициях общежития вонь, ржавые трубы в номерах, максимально не приятный персонал!

третий год останавливаюсь, вижу, что обновляют интерьер, что-то дорабатывают, можно жить на 6ом этаже со скошенной где-то крышой - места много и не давит. Обзор лучше, но лифт только до 5ого этажа. цены в ресторане существенно подняли на 30% с 2021 году

Очень просторный номер. Хорошее расположение. Хороший завтрак. В номере есть все необходимое, ежедневно пополняют воду, меняют полотенца, если необходимо. 1. Надо очень четко понимать, что это российские 4 звёзды, которые объективно тянут на 3 в лучшем случае. Оцарапанная мебель, сомнительной чистоты ковролин и т.п. 2. Самое вопиющее - это уборка номеров. Подобного абсурда я не встречала никогда до. она происходит с 15 до 18 часов. Ну то есть когда подавляющее большинство жильцов вернулось с горы и отдыхает. мне пояснили, что у них одна бригада горничных, которая до 15:00 убирает номера под заселение. Да, вы правильно поняли, 4-звездочный отель не может позволить нанять себе доп. горничных в сезон. 3. Температура в номере. Но это беда всех отелей и квартир на юге. Там всем в +10 дико холодно и температура в помещении доведена до 28 градусов. открытые настежь окна не помогали.

вид с балкона на горы отсутствие удобной комнаты для просушки экипировки , простенький завтрак , бассейн без подсветки , хамам пора обновить.

на безрыбье, в целом, норм, с учётом расположения, но....А - ресторан, завтраки, кухня - отличные! Шефу большое спасибо Отель вообще никак не рассчитан, как ни странно, на горнолыжников: микроскопическая сушилка для ботинок с плохой вентиляцией и вечной проблемой места. Одежду посушить - персонал не дрогнув ухом: "сушите в номере". Зрелище охрененное - все двери всех шкафов открыты, на каждой что-то сушитсяБатареи - без термоголовок хреначат на полную. На закономерный вопрос о том, что приходится либо держать открытой дверь, либо врубать кондей, персонал, не моргнув глазом предлагает прислать инжанера выключить батарею3 стиралки на весь билдинг, капсулы - за наличку. Внезапно, надо найти полтийник в кармане.Тоже налик за курортный взнос. На наводащие вопросы персонал не моргнув глазом предлагает пройти в банкоматГорки - внезапно, _последняя_ остановка трансфера ) Ну тут близко, чо, пешком доковыляешь, гость.короче, если вы приехали, внезапно для отеля боль мень серьезно кататься на лыжах, вас мржет немного взять оторопь

Хороший апарт-отель. Жили в крайнем номере у лестницы на втором этаже - очень тихо, хочется думать, что звукоизоляция хорошая))) Основная кровать была удобной, раскладной диван, соответственно, нет. Белье, полотенца, халаты все чистое, белое. На кухне минимум посуды, мусор забирали каждый день. Приносили питьевую воду тоже каждый день. Очень приятный персонал - и горничные, и на рецепшн. Хорошая сауна, хамамм. Подушки можно было бы уже поменять, у нас были очень "комкастые". Первое впечатление, что номера очень простенькие, но потом не обращаешь на это внимание.

Номер комфортный, удобная кровать, большой балкон с видом на горы, сауна, бассейн, массаж - отлично после каталки, вежливый персонал. Расположение удобное - до Красной поляны пешком, до Газпрома 10 минут на такси. Утром ходят шаттлы от отеля до всех подъемников.

Цена за сутки на двоих 2100 с завтраками. Номер двух комнатный. Апартаменты. Кухня и все принадлежности имеются. Посуда и тарелки и т. д. Плюс все банные принадлежности - олива (нормально стоят). Чисто , уютно. Тихо. Хорошо.

Хорошее расположение - отель находится не на самой дороге и шума от нее не было слышно, в пешей доступности казино и канатная дорога. С балкона были видны горы и канатная дорога. Балкон очень большой и удобный. Плюс - наличие сауны (правда довольно небольшой) и бассейна. Неплохие завтраки (не шведский стол - тарелку с завтраком приносят каждому гостю отдельно, так что особо спешить на завтрак не нужно :)). Сам ресторан отеля и по ценам и по выбору ничем не хуже (скорее даже лучше) ресторановкафе в округе. Питьевую воду в номер добавляют каждый день. Мусор выносят тоже каждый день.

Очень приветливый и вежливый персонал, быстро заселили. Просторный номер с балконом. Небольшой и чистый спа. В целом осталось хорошее впечатление. Спасибо.

Огромный номер со всем необходимым, халаты, сауна, хамам и небольшой бассейн, хороший завтрак, вид из окна великолепный!

все понравилось, вкусные завтраки, хорошее местоположение, везде чисто, красиво, очень приятный персонал!

все на высшем уровне, чисто, в ресторане замечательный шеф повар, расположение очень удобноевсем советую

Вежливый и радушный персонал, просторные номера, хорошее питание.

Все очень здорово. Кухня на высочайшем уровне. От отеля абсолютно все в пешой доступности. Понравилось абсолютно все без исключения.

Хорошая гостиница, мы были в межсезонье, поэтому цена за двухкомнатный номер была особенно приятная. Номер большой и чистый, с нами была 10-месячная дочка, поэтому полы мы "проверили"особенно тщательно)все необходимое в номере было, кровать удобная, и вид в принципе довольно неплохой, горы видно с балкона. Завтраки также хорошие, без выбора, но вкусно и сытно, обедали ещё в ресторане у них, тоже вкусно было. Спа вполне приятное, бассейн большой и теплый, есть сауна и хамам.

Ресторан! Завтраки включённые в стоимость великолепные. А ужин по фиксированной цене для тех мест просто находка, да ещё и с таким исполнением заслуживает высокую оценку!!! Есть прачечная, удобно. Хамам, сауна, бассейн-это приятная опция.

Хорошие завтраки с молотым кофе в машинке Jura, просторные номера (у нас был двухкомнатный номер с большой лоджией и панорамным видом), бесплатно предоставляется детская кроватка, стульчик на завтраках. Уборка ежедневно. Рядом есть минимаркет и возле него неплохая бургерная с вкусными вафлями и кофе.