Отзывы об отеле Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* (Россия, Геленджик)

Хороший номер. хорошая спа-зона. очень разнообразные завтраки!! Лифт в спа-центр очень маленький для такого количества гостей гостиницы!!И все лифты как-то быстро закрывают дверь и не видят людей!Ключ заблокировали за 45 минут до выезда! Мы не поняли этот «фокус»

отель уже не тот,к сожалению (На завтраке фруктов практически нет,это не приемлемо для отеля такого уровня,блины не вкусные,деревянные,омлеты жарят с овощами,которые нарезанные огромными ломтями!В номере на кавролине было пятно мочи!На просьбу продлить номер,фыркнули на реснпшен,что у них полный заезд!Не Кемпински !!!Очень жаль,что отель испортился!

не понравилось что официант из Рум сервиса позволил себе зайти без спроса и разрешения в номер , когда мы отдыхали ! открыв самостоятельно дверь ! мы сделали заказ , его принесли в номер, оплатили , но после возникла какая то проблема у официанта и он вернулся , постучал и вошёл в номер !!! несмотря на то, что согласия с нашей стороны не было! это испортило все впечатление об отеле в плане сервиса … приватности и в целом атмосфере отдыха !

Татуированный персонал, просто страшно смотреть и общаться.

Многое нужно обновить. Например матрасы в номерах!

Персонал отзывчивый. обслуживание за завтраком несколько ухудшилось после ухода менеджмента Kempinski. Проблемы с IT поддержкой системы выдачи счетов за проживание - девушки на ресепшн не смогли разделить счет на два по временному периоду в целях выделения расходов на служебную командировку.

все было великолепно,начиная от встречи на ресепшене,шампанского и доброжелательности персонала,заканчивая завтраком под звуки скрипки нет такого

понравилось абсолютно всё. завтраки потрясающие, вкусно, выбор шикарный. спа зона отличная, сауны, бассейн, везде чисто. персонал внимательный, услужливый. кровати отдельная история)) спиться великолепно

местоположение, персонал, номер, отношение. отдельное спасибо за презент жене в день рождения) завтраки на отлично! не понравилось меню ресторанов. и приехали в воскресенье и понедельник, а оказалось, что панорамный ресторан «Фьюжн» в эти дни не работает(

По сравнению с летом ,на уровень стали выше,в номер супер-чистота ,сервис очень быстрый и отзывчивый,видно что в номерах провели косметический ремонт,нету обшарканной мебели на балконе(как было летом).Вообщем рекомендую к поездке ,еда тоже топ!

Соответствует уровню отеля Нужен ремонт, смена ковролина

спа вне всяких сомнений, тёплый бассейн отель уже не тот, завтраки скудноватые. Персонал очень слабый, какой то разбот и шатание, швейцары дремлют , хостес невнятен, шампанское если бы не попросили не кто бы и не принёс.цена на проживание в разы завышена по отношению к другим предложениям на побережье. Больше не поеду, хотя с открытия Кемпински посещали регулярно этот отель

потрясающий спа, вкусные завтраки, атмосфера , чистота раньше ездили в Кемпинский, всё было отлично. сейчас явно что-то идёт не так. ужасный шум с вентиляции - спать невозможно. не выспались на отдыхе - это как? с канализации несло ужасно

вкусные завтраки, очень классный СПА (5 разных саун/бассейн/джакузи/и много других интересных штук). большая красивая территория

Хороший СПА, комфортные номера, отличный выбор блюд на завтрак. Дверца в душе подтекает

ароматизированный воздух, хорошо прогретый уличный бассейн охрана и другой персонал, за исключением службы размещения и официантов не здороваются. Не повезло и с номером: во входной двери, в районе дверной ручки (номер 505) сквозная дырка. Вытяжка в ванной комнате работает в постоянном режиме, видимо из-за этого был постоянный шум из системы кондиционирования, которая была точно отключена так как спал с открытой балконной дверью. Т.к. как спал…., пытался. пришлось мастерить беруши (((

Тишина, покой, великолепные завтраки, прекрасное СПА, приятные комплименты от отеля, приятный дизайн. Плохой слив в душе и слишком мягкий матрас.

Хороший отель, соответствует пяти звездам, отличный СПА, добродушный и внимательный персонал. Отличные завтраки на любой вкус. Дискомфорт по ночам вызывал какой-то непонятный шум, то ли сплитсистема, то ли вытяжка. Больше пожаловаться не на что

чисто расположение, далеко от центра; нет крытой парковки

Понравилось абсолютно все! Нареканий, замечаний нет!

потрясающая набережная! Номер, балкон, завтраки, вид из окна - все отлично! SPA зона слабая, хотя бассейны отличные!

Понравилось все. Отличное местоположение, очень вкусный и разнообращный завтрак, приветливый персонал, номера просторные и чистые, отличный бассейн и спа. Вобщем все супер.

Мне кажется сейчас отель стал даже лучше, чем был, при заезде встречают игристым, завтраки бесподобные, лучший среди пятёрок края, где была, была много где, бассейн с подогревом, прям температура супер, тёпленький, вобщем все прекрасно

Это действительно тянет на 5 звезд. Завтрак очень неплох, почти на пятерку.Много шкафов.Хорошее месторасположение. Постель ужасная. Я лежал в яме, из которой было тяжело выкатиться. Дизайн номера скучный, примитивный.Постоянно было слышно воду в трубах!Телевизор отказывался работать, сначала моргал ежеминутно, потом звук пропал и не появился.На завтрак для чая невозможно было найти кипяток. Да и сам чай мог бы быть получше.Персонал не для такого отеля. Они похожи на студентов-официантов, а в пятерке нужны профессионалы.

сама концепция отеля , чисто , работа консьерж сервиса, ресторан фьюжн , спа центр , парк , главное ребята стараются , но не всё у них пока получается , в целом рекомендую во первых работа лобби бара , это лицо отеля , а там работает необученный персонал , отвратительное отношение к гостям отеля . во вторых сам ресепшн , девочек много , но только друг другу мешают , нет чёткости в работе , забывают гостям оказать полный спектр услуг и должного внимания , постоянно отвлекаются на другие проблемы , постоянно очень много гостей скапливается перед стойкой . мой вам совет не заказывайте кроме напитков в лобби баре больше ничего , вам придётся очень долго ждать . как подобает отелю такого уровня есть служба Парковки автомобиля гостя , так вам совет не рискуйте , мне поцарапали автомобиль , но при этом кроме извинений не получил ни чего . номера требуют обновления , но могу сразу вам сказать , что очень чисто и приятно в них находится .