Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле Heliopark Kaiserhof 4* (Россия, Калининград)

4,7
Отлично!

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Романтический отдых

Отзывы об отеле

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Heliopark Kaiserhof 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels
  • отзывы 1001tur
4,6
Отлично!
Оценка по 156 отзывам
Размещение
4,6
Питание
4,0
Сервис
4,6
27.03.2022
5,0
Великолепно
Завтрак вкусный и разнообразный. Отель рядом с островом Канта..
5,0
27.03.2022
5,0
Великолепно
расположение, номер, да по сути все крутое. Ресторан разочаровал. Очень маленькое и крайне разнообразное меню
5,0
17.03.2022
2,0
Неудовлетворительно
Хорошее спа, лобби бар. Номер соответствует заявленному Отдали свитер в чистку, свитер вернули севшим на несколько размеров, носить его теперь нельзя. От решения вопроса со свитером уклонились гробовым молчанием.
2,0
17.03.2022
5,0
Великолепно
Отель очень красивый, расположен в Рыбной деревне. Ужин и обед в ресторане отеля вкусный, красивая подача. Несколько дороговато. Завтрак прям чудо. Два вида каш, омлет, глазунья, сырники, творог, овощи выпечка. Шампанское в субботу и в воскресенье. Такого нет.
5,0
06.03.2022
5,0
Великолепно
хороший номер. небольшой, но уютный) классный спа центр и очень вкусные завтраки с большим ассортиментом было холодно иногда, не знаю почему
5,0
05.03.2022
Превосходно
Расположение отеля. Приветливый персонал. Удобная кровать. Вкусный завтрак(шведский стол). Отличный ресторан на первом этаже отеля. Был какой то шум в номере, мы предположили, что это от вытяжки в ресторане.
02.03.2022
не очень
персоналфитнес зал платный спаедадешевые полотенца в спаформа унитазамаленькие полотенца в спамаленькие тапочкидешевые тапочки, которые не меняютстулья неудобные, сложно долго сидеть
28.02.2022
5,0
Единственное, что можно предложить - добавить в номер зубочистки и минимальный набор средств личной гигиены для девушек&
все красиво, чисто и уютно! продумано до мелочей! все понравилось!
5,0
31.12.2021
5,0
Великолепно
Отличный выбор блюд на завтрак Шумоизоляция номера. Хорошо слышно соседей
5,0
28.12.2021
5,0
все было отлично
отличное расположение, очень вежливый персонал, все было организовано для отдыха посетителей. хороший спа. для тишины лучше выбрать номер окнами на набережную
5,0
28.12.2021
5,0
Прекрасный вид на реку компенсирует несовременность номеров.
Прекрасное расположение и потрясающий вид из окна. Простовато за такие деньги.
5,0
28.12.2021
4,0
Очень хорошо
Завтраки, spa и сам номер хорошие. Расположение отличное. Работники очень вежливые. отвратительная сантехника!!!! полотенце-сушитель очень маленький. Пол без подогрева(зимой не комфортно). Особенно мерзкий унитаз!!!Хотелось бы, чтобы руководство отеля им хоть раз воспользовалось!
4,0
27.12.2021
5,0
Великолепно
Очень вкусные завтраки и ужины. Хороший выбор блюд. Мужчине унитазом в номере пользоваться очень сложно. Должен быть глубже.
5,0
27.12.2021
Ужасно
Местоположение. Заехали на Рождество с супругом, очень хотелось отдохнуть в тишине и покое. Как выяснилось на ресепшн ( непосредственно при вручении ключей от номера), в этот же вечер ресторан при отеле принимал корпоративное мероприятие. Отель заявил, что предупредил всех гостей заранее) Поясняю: от отеля поступило только одно информационное сообщение о подтверждении бронирования, которое, конечно, я не стала читать дотошно, ведь и так ясно, что проживание подтверждено ( оплата прошла заранее) . Оказывается, ооочень внизу, ооочченььь маленькими буквами, было незаметное такое сообщение о проводимых корпоративах))))) Как итог, до 24.00 орали и плясали гости ресторана, а комфорт гостей отеля вообще никому не интересен. НИКОГДА НЕ ПРИЕДЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ БОЛЕЕ. Кстати, в номере стоял отвратительный запах кошачьих… ну, Вы поняли)
Подробнее
26.12.2021
Превосходно
Понравилось размещение, близко к центру, красивое здание, видно маяк даже из окон. Отличный шведский стол на завтрак. Внутри тоже красиво, к номеру дают бесплатное посещение Спа до 14:00 и скидку на посещение после 14:00, можно купить сувениры, распечатать посадочный талон в аэропорт, вкусно поужинать в ресторане. Не совсем качественно следят за пылью в номере. номер за 7 тысяч рублей - пыль на столе, тумбочках и капли в душевой на двери, оставшиеся после предыдущих жильцов. Подушки почти полые внутри, пустые как будто и постельное белье очень-очень мятое. Забавно выглядят недочеты под обоями, провода-выпуклости, по таким мелочам создаётся впечатление, что это хостел на одну ночь, но в целом это всё же Россия, и придираться и снижать за это сильно оценку не будем.
Подробнее
24.12.2021
Превосходно
Очень приятный персонал, номера большие, чистые. Отличный завтрак, в выходные даже с шампанским :) Детские кроватки в ужасном состоянии, была очень удивлена. В итоге даже не пользовались, ребенок спал на кровати со взрослыми
23.12.2021
5,0
Великолепно
расположение чистотаперсонал завтрак скуден персонал в кухне не очень себя ведёт в плане общения между собой в зале.
5,0
23.12.2021
5,0
Великолепно
Удобное расположение. Чистые номера. Прекрасная еда. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отель уютный и комфортабельный. Спасибо за приятный отдых.
5,0
03.11.2021
Ужасно
Место положение. Аква зона Обслуживающий персонал. В номер всегда что-то не доносили. Ремон не достаточно современный, комнаты за свою цену слишком маленькие. Этот отель, не стоит своих денег.
03.11.2021
5,0
Великолепно
Удобное расположение отеля, прекрасный вид из окна, в номере тепло, вкусная еда в ресторане при отеле, приятный персонал. Отдельно порадовал детский набор в номере. Спасибо! В этот отель хочется вернуться.
5,0
03.11.2021
Превосходно
Расположение отличное, в двух шагах от собора Канта. Завтрак шведский стол, за три дня не надоел. Персонал приветлив. Многое из за карантина не работало, но это не вина отеля.
02.11.2021
3,0
разочарование
местоположение Несоответствие цены качеству предоставляемых услуг, отсутсвие достоверной информации при бронировании, узнала о недоступности посещения зоны СПА только после оплаты по пути к номеру, внимание - от Швейцара. Позвонила на ресепшн, высказала негодование, не потому что не работает СПА (в связи с постановлением), а потому что не было нигде никакой информации, и даже в подтверждении бронировании мне подробно описали часы посещения и что нужно иметь при себе купальник и тапочки. Никакого вразумительного ответа об отсутствии информации не получила, кроме того, что они сами поздно узнали, но я бронировала 30 октября, а информация о закрытии у них была 28, считаю достаточно времени уведомить будущих постояльцев за 12 тыс в сутки. Ну ладно, допустим, не успели. Но не простите, не вот вам комплиментарное яблочко. Много путешествую, такое наплевательское отношение, впервые. Про номер 20 м, с обычным окном на реку, вместо панорамного, как на фото при бронировании, вообще промолчу. Спасибо, вернули деньги ещё за одну предоплаченную ночь, которую уже не захотелось там проводить.
Подробнее
3,0
02.11.2021
5,0
Замечательное место
Я люблю останавливаться в разных отелях при повторном посещении городов, поскольку это интересно. И только Кайзерхоф- исключение. Лучше него просто нет здесь, расположение идеальное, сервис на высоте, кухня вкуснейшая! такого нет
5,0
01.11.2021
1,0
УЖАСНО
Отель сильно упал в качестве по отношению к тому, каким он был ранее. Персонал считает себя правым во всем, меню для заказа еды в номер необходимо разыскивать каждый день (горничные уносят), причем несут его по 20 минут, закуску в ресторане готовят больше часа, а горячее вообще не стали готовить, так как "я не оч уверенно его заказал" - цитата из уст дежурного менеджера. Номер (несмотря на то, что он позиционирован как представительский люкс) грязный, с разводами на стене, пыльными шторами и почти не работающим интернетом. Не понимаю, за что я заплатил столько. За былое видимо.
Подробнее
1,0
31.10.2021
5,0
Великолепно
Очень красиво чисто уютно. Хорошие завтраки.В пятницу живая музыка в субботу приветственное шампанское . Закрыто спа ,выбирали специально из-за спа.Очень высокая акустика, с утра слышно как завтракают люди.
5,0
Показать еще 3 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх