Отзывы об отеле DQ Hotel 3* (Россия, Казань)

Расположение, заселили раньше, не пришлось ждать. Грязный диван, не регулярная уборка, ванну( саму чашу) не помыли не разу

Ничего Очень грязно в номере. Ковролин не мыли наверное никогда. Обивка у мебели грязная и затеотая. Стены обшарпаны и с пятнами. Фото не соответствуют тому, как номера выглядят в реальности. Кондиционер висит, но не работает. Окна выходят на перекресток, если открыть окно, то очень шумно и днем и ночью. Ужасный матрас, выпирают пружины, спать не возможно

Расположение отеля очень удобное, в номере было чисто. Отвратительное обслуживание, ресторана нет, чтобы позавтракать, нужно идти 2 квартала. Описание нлмера не соответствует действительности.

Недалеко от вокзала, в 10 минутах пешком от улицы Баумана. Заселили сразу по приезду в 11.00.Есть багажный отдел, можно съехать и оставить вещи, пока гуляешь до поезда. Заселили в номер не тот, который бронировали: семейный с двумя двуспальными кроватями, а бронь была на двухкомнатный с 4 кроватями.Не очень новая сантехника. Уборка состояла из выноса мусора, полотенца за 3 ночи не меняли.

Был забронирован номер через букинг. За 3 дня до приезда оказалось, что брони нет - слетел сайт. Обещали решить проблему и отзвониться. Но так никто и не перезвонил.

Не удалось оценить. Поездка не состоялась. Отель попросил внести предоплату за 1 сутки. Предоплату внесли. Но поездка не состоялась. При отмене бронирования сотрудник отеля сообщил, что возврат поступит в течение суток, потом обещали в течении 10 рабочих дней. Прошло 3 недели, денег нет. Кормят "завтраками", отговорками, что деньги перевели, что руководство вернётся через день и все решит. Очень не приятная ситуация ( Отелю все равно на гостя, на свою репутацию.

Очень аутотентичный стиль оформления отеля. Просторный номер. Звукоизоляция отличная. Кофе очень вкусный. Еда тоже отличная. Вообщем все отлично! Замечаний нет.

Очень симпатичный отель, красивая отделка, чистота. Хорошее расположение, близко ж.д.вокзал. В пешей доступности Казанский кремль, центральные улицы. Завтраки так себе. Дело вкуса и привычек. Но выбор блюд меня не устроил, очень скудный.

удобное расположение очень маленькая парковка, отель как будто «устал», хочется хотя бы косметического ремонта

расположение, парковка это ночлежка а не отель! я такой грязи не видела абсолютное не соответствие фото на букингапозорище

Понравилось местоположение. Недалеко до исторического центра. Бронировали номер с 1 большой кроватью. После бронирования администратор перезванивал и уточнял по поводу кровати ещё раз. В итоге заселили в номер с 2 раздельными.В номере ремонт был просто ужасный. Без преувелечения с потолка сыпалась штукатурка. Розетки вываливались. В ванной вода не уходит в душевой. Полотенце сушитель страшно было трогать того и гляди отвалится. При заселении сказали, что другого номера к сожалению нет. И этот номер стоил больше 5 тысяч рублей. На вторые сутки после высказывания всех претензий нам дали нормальный номер где всех вышеперечисленных недостатков не было.Гостиницу эту рекомендовал бы. Решение о поездке в казань было принято в последний момент. И выбор номеров на Рождество оставлял желать лучшего. Стоянка очень маленькая и когда она заполнилась, выехать самостоятельно было невозможно. Пришлось просить мужчину помочь. Завтрака в гостинице нет. За свои деньги все плохо.

Очень хороший персонал, решают все вопросы быстро. Можно с животными! С нами путешествовала собака - разрешили. Очень приятно! На сайте не было упоминаний, что с животными можно. Очень просторные комнаты! Расположение - для нас было просто отличное! Очень маленькая парковка - но нам повезло припарковались и уехали без проблем. Стиль отеля я бы охарактеризовала как back in ussr. Все чисто, но не современно.

Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Близко от вокзала, метров 300. До улицы Баумана минут 15 неспеша. Не было халатов.

Помогли организовать экскурсию по городу Бронировали два номера, 2-х и 3-х местные, бронь была подтверждена, в телефонном разговоре накануне заезда отель начал убеждать, что наш заказ на 1 и 2-х местные номера, потрепали нервы, в итоге поселили всех в две смежные комнаты с одним крошечным санузлом и за те же деньги. На завтрак надо идти на соседнюю улицу, завтрак более чем скудный и более чем неторопливый. Парковка маленькая, уезжаешь - место сразу занимают, оно не закреплено за номером, хотя при бронировании парковку подтверждают. Номер, якобы люкс, или со старым ремонтом или с плохим, простыня на одной из кроватей была маленькая и сбивалась. Лифта в отеле нет.

Большой номер, просторно. Персонал. Девушка на ресепшене ничего не знает, на вопросы ответить не может. Позвонили за 2 часа до заселения, уточнили время приезда, по итогу, как приехали, нас не заселили, потому что горничные ещё не подготовили номер. Задержали заселение почти на 20 минут, а мы опаздывали на мероприятие. Парковка маленькая, место запрашивалось заранее при бронировании, в итоге на парковке мест свободных не оказалось. Пришлось ставить машину на чужую парковку. Двери в номере открываются ужасно, неудобно ходить в ванную. Душевая кабина маленькая, сложно мыться. Чайник общий в коридоре, в первый день заселения чая не оказалось. Кружки в номере стеклянные без ручек. И самый большой минус - свет с улицы, попадающий в окна, а кровать стоит прямо под окнами. Тяжело спать при свете. Шторы просвечивают насквозь. По телевизору работают только 4 канала, смотреть нечего. Кондиционер скрипит, когда включен. Номер был не из дешёвых, за такие деньги не учесть место на парковке и не заселить вовремя - это позор.

Расположение относительно центра приемлемое, если ехать на такси; нормальная парковка с видеонаблюдением (почему-то при ресторане, а при гостинице парковка закрыта), рядом рынок, продуктовые магазины; доброжелательный персонал; освещение в номере достаточное, кровать - матрас, подушка, одеяло удобные, в ванной вода горячая есть почти сразу, из лейки льется хорошо, уходит в слив задорно, есть кондиционер (не проверял), с розетками проблем не было, телевизор плоский (не включал) Знакомство с отелем началось еще до прибытия - из отеля обзвонились, что принудительно сократили наше пребывание на день и оплата только наличными, делайте что хотите. Отель на перекрестке двух улиц с оживлённым движением транспорта, тишина только глубокой ночью, в номере окна без сеток, открыть невозможно - шум и пыль с улицы, на стенах кровавые следы от комаров вместе с комарами, фрамугой окно не открывается, ограничителя на окне нет, подоконник грязный; есть сломанный стул, холодильник полноценный, но почти не холодит, один шум. Завтрак "грусть-печаль" - как мы поняли это вчерашние остатки вторых блюд из ресторана поблизости, вся еда холодная (каши на разведенном водой молоке, вторые блюда, выпечка с мясом, макароны холодные), омлет чуть теплый, остатки сыра из ресторана (кусочки невнятные, выкладки как должно быть нет), отдельные кусочки сладкой выпечки ломтиков оттуда же, никогда целиком не было, нарезки мясной нет. Выпечка мясная невкусная холодная и с хрящами (это же надо так испоганить традиционный эчпочмак!), в невкусной овсяной каше один день попались ТРИ маленьких камешка! чуть зуб не сломал!, из съедобного был творог, но в последний день и он оказался несвежий с запахом, кроме того в последний день категорически отказались приготовить омлет и кашу, сославшись, что отель закрывается, а т.к. творог был несвежий, в итоге за завтрак заплатили, а по факту съесть оказалось вообще нечего, так и ушли голодные, спасибо! Непродуманные двери в номере - открыв дверь в комнату, в туалет уже не попадешь; в ванной комнате душевая кабина с высоким бортом 50 см - это пыточная - очень маленькая, для гномов, вылезаешь, опираясь на раковину чтобы не навернуться; электрика в ванной над зеркалом болтается на соплях, под раковиной пустая пивная бутылка; лифта нет, лестница узкая

В номере нет письменного стола. Когда ты приезжаешь по работе, это очень не удобно.

Расположение гостиницы очень хорошее, но больше подходит для командировочных или семейных людей с детьми, кому нужно просто пожить ... особого комфорта ожидать не стоит. Фотографии сделаны хорошо, а вот номер оставляет желать лучшего. Везде пыль, было достаточно холодно, номера суперэконом, хотя мы заказывали "люкс". Впечатление осталось двоякое. Душевая кабина протекала на пол очень сильно, после душа приходилось собирать воду с пола, но мы даже не удивились, поэтому не стали возмущаться, для гостиниц такого уровня это обыденно дело.

Персонал, соотношение цена-качество, расположение, ресторан, завтраки очень славные!

чисто, близко от центра, хорошие завтраки, доброжелательный персонал! Спасибо Чуть чуть бы сделать поуютнее номера - зеркало не только в санузле хотелось бы.. Но это не принципиально. Главное - чисто и все что нужно есть.

Отличное расположение. Большая площадь номера. Хорошие завтраки. WiFi в номере Номер не очень чист. Но супруг не заметил)) так что если придираться, то только к качеству уборки номера.

Ну что могу сказать, повелись на фотошопленные фотографии номеров. У нас был "Полулюкс", что из этого "полулюкс" не совсем понятно. То-ли пыльные подоконники, то-ли сломанное мусорное ведро в санузле, то-ли грязный ободок унитаза и ковролин, а может быть все таки еле открывающаяся ручка двери в санузле?! Вообщем не совсем мы поняли. Но желание заменить" чудесный " полулюкс было и еще какое. Но муж настоял не заменять, только из за того что, может достаться номер еще хуже. Запах в гостинице, как будто в какой то больнице или скорее всего это от старой мебели. С "Шведским столом" дела обстоят еще похуже. Как говорится "кто успел - тот и съел" если что то закончилось до вашего пробуждения, то этого больше не принесут. Если вы путешествуете с детьми, то вам совсем это не подойдет. Если взрослый все таки что то успеет скушать, ну вроде бы оплачено и нужно! с детками так не пройдёт и скорее всего они останутся голодными. Вообщем крайне не советую это место. Еще раз сюда не приедем. Спасибо.

Останавливались на 1 ночь. Снимали полулюкс на 2 этаже (210), окна во двор: тихо, спокойно. Заселение быстрое, мы приехали на 15 мин раньше - ждать не заставили. Белье, полотенца, халаты, тапочки все на 5+. Кто-то писал про ТВ - муж сделал настройку каналов, стало больше 20. Wi-fi без пароля, ловит отлично.Завтраки хорошие, можно найти для себя и омлет с молочной кашей и гречку с котлетой. Выпечка свежая.Мы также обедали в кафе при гостинице - полный бизнес ланч по 300р, очень вкусно и хорошие порции. Обслуживание, как в ресторане, даже в обеденное время. Ремонт устал, конечно, обои местами в пузырях, местами и вовсе отошли. Кровать скрипит при самом незначительном движении. Странная обстановка «коридора» - стоит письменный стол)) хотелось бы крючок для куртки.