Отзывы об отеле Родина (Россия, Кисловодск)

Люкс двухкомнатный 27 был просто ужасным с обшарпанными дверями, грязным и пыльным диваном , страшным санузлом, а также гораздо меньше чем было обещано на сайте С трудом поменяли на 63 номер, который все же ненамного, но был лучше . За две недели белье так и не поменяли. Полотенца попросили сами поменять. Душ при использовании проливается на пол , крепления его сломано, очень не удобно было. Ходили платно в бассейн в Военный санаторий там и мылись

Нам понравилось, что с нас не взяли ни копейки за поздний выезд!

Бюджетный вариант для непритязательных путешественников. Номер весьма просторный, балкон, неплохая шумоизоляция. Есть охраняемая парковка 100 рублей в сутки. Доброжелательный персонал. Наследие СССР. Старое здание, старая мебель, старое всё... Душ расположен над унитазом, что неудобно. Кровати для людей ростом не выше 170 см. Бонусом было отключение на неделю горячей воды.

Расположение отличное.Вежливый персонал.Чисто. Темные коридоры по вечерам- 1 лампа на весь длинный этаж, открывать номер в темноте или при свете телефона. Обращались к персоналу- нас отправили искать выключатель по этажу.Нет фена и чайника. Кулер на этаже, в котором горячий кран не работает,а из холодного течет почти горячая вода, теплая.Хорошая слышимость- что из коридора, что шум воды у соседей.В пансионате ВСЕ из СССР. Мебель, люстры, двери, кафель, оконные рамы и батареи. Все старое.Шведский стол- одинаковые блюда на протяжении нескольких дней.За 5 дней дважды сменили пакет в мусорном ведре , уборки не было, смены полотенец тоже.

Очень приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь Чай и кофе в одноразовых пакетиках желательно подавать.Фруктов и овощей не было.Проблемы с освещением( лампочки не горели и не все розетки работали

Отличное отопление, стабильная горячая вода Очень старая мебель со следами ремонта. Наличие мышей в номере.

Расположение,рядом с Нарзанной галереей и с Каскадной лестницей.Персоналу на ресепшн отдельное спасибо. Поезд у нас был в 20ч,а номер нужно было сдать в 10утра. Позволили бесплатно быть в номере до 19ч. Я была с ребенком- огромное спасибо. Уборка номера. Были 6 дней,не пылесили ни разу,лишь мусор выносили

Отношение персонала внимательное,все молодцы ,спасибо сделать нормальный ремонт,поменять двери,окна,саузел не удобен ,в общем капремонт уже давно напрашивается

каждый день номер убирался во время нашего отсутстсвия, ощущалась забота номер маленький, мебель советских времен

Хорошее месторасположение пансионата. Отзывчивый персонал. Спокойное место. Сделать ремонт и оснастить новой мебелью и сантехникой.

Удобное расположение отеля. Есть завтраки, обеды и ужины. Внимательный и доброжелательный персонал. Очень жаль, что нет достойного ремонта и своей лечебной базы.

Месторасположение отличное! Полностью сменить интерьер на современный стиль, нужен ремонт

месторасположение и персонал несвежее постельное белье и в целом ощущение эпохи прошлого, сохранившейся в плохом состоянии

Идеальное расположение, лучше не придумаешь, как раз у Каскадной лестницы, рядом парк, жд вокзал, транспорт. От памятника Дзержинскому забирают экскурсионные автобусы. И прямо напротив пансионата Каскадные музыкальные фонтаны, мы частенько там вечером гуляли. А в двух шагах Курортная столовая номер 1, очень дёшево и вкусно. Но мы покупали продукты на центральном рынке, все свежайшее!! А молочку брали на экскурсиях, в горах. В пансионате выписывают курортную карту в Октябрьские ванны, там консультирует терапевт и прописывает процедуры и соответствующий вид нарзана. Очень понравились нарзанные ванны. А воду ближе пить в бювете на вокзальной, и народа там меньше, чем в нарзанной галерее)) единственно, что напрягало - стаи бродячих собак, но это проблема всех близлежащих городов-курортов. Да, в пансионате на всех этажах кулеры, очень удобно. Холодильник большой, телевизор отличный. Спасибо Марии администратору и всему персоналу за отзывчивость и внимание!!!! Душ.

Хорошее питание, завтрак был включен, иногда брали обед или ужин, шведский стол, всегда есть небольшой выбор, 2-3 блюда, всё очень вкусно. На завтрак ооочень не хватало выпечки. Расположение - посредине между курортным бульваром и парком. Неплохо. Есть небольшая парковка. Персонал радушный. Фен выдали. Конечно, номерной фонд, коридоры, лестницы вызвали грусть. В стандарте душ принять было невозможно, вода льётся на унитаз и дальше под раковиной слив, может и в номер попасть, всегда мокро. Вокруг ремонт, пыльно, но это не к отелю. Вообще, Кисловодск за последний год очень преобразился, в лучшую сторону. А в отеле, если выкинуть всю мебель, сантехнику и сделать ремонт, то, наверное, и цена будет другая. Кстати, полотенца нам не меняли за 5 ночей, пока не попросили. Уборку в номере заметить трудно (на затертых коврах), мусор выбрасывали. Территория маленькая, только на лавочке посидеть

Понравилось месторасположение, приветливый персонал, питание очень вкусное,сантехника работала, вода без перебоев.Телевизор большой, плоский.Удобно то, что можно купить экскурсии в пансионате на ресепшн. Номер № 5 вид с балкона отличный на музыкальные фонтаны,фен по просьбе выдали.Рядом каскадная лестница, вокзал 1 остановка,Курортный бульвар в шаговой доступности. Номер был в первом корпусе на первом этаже,окна выходили на ул.Дзержинского, но нам шум от транспорта не мешал, в номере находились только вечером и ночью, мы были готовы,что в номерах все старое, нет чайника, Номера требуют ремонта

Отличное место! Удобное расположение,вежливый персонал,чистые номера и вкусная еда!

Все понравилось!!!Очень приветливый персонал!Вкусная еда!Уютно!Чисто!Тепло! Нужен ремонт!

Очень удобное расположение пансионата, рядом остановка транспорта, проблем не было. Важно еще и то, что от пансионата до Курортного бульвара и до ж/д вокзала минут 20-15 ходьбы. Очень понравились сотрудники пансионата: горничная Галина и сотрудник Магомед, который профессионально решил проблему со звукоизоляцией. Директор Людмила также интересовалась - есть ли у меня какие проблемы в пансионате с размещением. Очень приятно, когда сотрудники беспокоятся о проживающих. Пансионат очень красиво оформлен, внутри, территория чистая, много зелени. При возникновении у меня проблемы с шумоизоляцией, я обратилась к администратору Наталии, которая не отреагировала сразу, сказав, что у неё есть проблемы поважнее (что-то ей нужно было посчитать, ) При появлении Магомеда, указав на меня, произнесла: - "Посмотри в номере 33-м, что там у неё (то бишь у меня, стоящей в ожидании)... СТУЧИТ??? Это было для меня... шоком.... Такого хамства я не ожидала от сотрудников...

Расположение идеальное, персонал доброжелательный, питание отличное Звукоизоляция в номере

Отличный персонал, парковочное место, очень удобное расположение, нормальная еда (особенно сметана, ложка стоит насмерть). Был не исправен телевизор, заменили по первой же просьбе и вообще все нормально. Сильно скрипит кровать.

Поменять сантехнику, постельные принадлежности, обеспечить горячей водой.

Отличное расположение, в 10 минутах ходьбы парк, вокзал и в 15 минутах ходьбы курортный бульвар, вокруг ухоженные красивые улицы. Тихо и спокойно. Персонал в пансионате тоже хороший, приветливый. В холле есть пин-понг, можно поиграть. Пускают с питомцем, это очень приятно, потому что не так много готовых пустить. Все очень старое, как заходишь, сразу видишь и чувствуешь, снаружи это старое здание привели в порядок, а вот внутри нет. Ремонт 80 годов: везде лежат старые ковры, по кругу стоят огромные мягкие диваны, на стенах панельки под дерево. Номер у нас был люкс: две комнаты, туалет и душ. Внизу скрипел старый паркет, лежали старенькие уже серенькие от пыли ковры, мебель ветхая, кровать с продавленными матрасами, экран телевизора разбит, какие то полосы по всему периметру, часть розеток вываливалась наружу, светильник у кровати висел на проводе, из душевых принадлежностей дали полотенца и баночку жидкого мыла. Итог: пансионату нужен ремонт и более внимательное отношение к внутреннему оснащению номеров, потому что без пуфиков и серванта с посудой можно прожить комфортно, в вот без нормальных розеток, телевизора, хороших матрасов и подушек, фена, душевых принадлежностей сложнее.

Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд. Замечаний нет

Месторасположение Старый номер, сломаная кровать и телевизор