Отзывы об отеле Грейс Калипсо 4* (Россия, Красная Поляна)

хороший отель за свои деньги. приветливый персонал отсутствие звукоизоляции между номерами.

Душевная обстановка. Отличный сервис. Чистота в номере. Вежливый персонал. Шеф-повару особое спасибо, очень вкусно!

месторасположение, соотношение цена качество, порадовали завтракида в целом очень хороший отель, по альтернативе чтоб не переплачивать но с комфортом! шумоизоляция плохая, номер с окном на центральный вход смущает, особенно если достался номер на первом этаже…сплит система в номере не работала, при -6 замерзали , пришлось обращаться на ресепшн за калорифером, странный выход к бассейну из спа)мыльных принадлежностей в номере нет.

Спа-комплекс, прекрасные завтраки. Хорошее соотношение цена/качество.Очень чисто и комфортно.

Очень чистый отель, все новое, комфортное. Очень теплый отель на улице. Температура воды в нем 35 и выше, дляхолодной погоды самое оно. Порадовала спа зона и вкусный завтрак В номере было холодно, нет отопления, кондиционера на обогрев не хватает, немного пахнет канализацией.Не понравилось кофе, маленькая порция, очень кислое зерно (но это на любителя)

Понравилось все! прекрасный отель, начиная от момента бронирования и до отъезда, вежливый персонал, который может ответить на все вопросы, во всем помогут и пойдут на встречу, новые номера, в них есть все что нужно, и чай и кофе и посуда и ванные принадлежности, халаты. в отеле тепло и тихо, отличный бассейн, у бассейна полотенца, душ, бар. завтраки и ужины шикарные! и для взрослых и для детей, приятные цены в баре, расположение хорошее, до красной поляны 15 минут пешком, такси вызывать легко, до вокзала близко, до розы хутор тоже. с радостью вернёмся ещё!

Мы в восторге от отеля! Выражаем благодарность всем сотрудникам Грейс Калипсо за наш чудесный и беззаботный отдых! Мы жили в отеле целых 2 недели с младенцем и все было прекрасно. Отель красивый, везде чистота, есть лифт, сотрудники вежливые и приветливые, от ресепшн до клинеров. Прибирали в номере ежедневно, за две недели дважды сменили постельное белье, полотенца меняли регулярно. Из нашего окна были видны горы - очень красиво!Прекрасный теплый бассейн на улице с видом на горы - чистый, действительно теплый - плавать одно удовольствие. Спа-зона тоже очень понравилась. В номере нас ждали вафельные халаты, даже для малыша был маленький халат. Ресторан тоже порадовал - завтраки были роскошные. Мы приходили ужинать несколько раз за свой счет, кухня очень понравилась, и по стоимости не дороже чем в других ресторанах Эсто-Садка.Что ещё было для нас важно - это просторная детская комната, играли там с малышом почти каждый день. Спасение в дождливые дни. Плюс во дворе у бассейна есть детская горка и качели. Еще очень мило то, что при раннем отъезде для нас собрали ланч-боксы с едой в дорогу - положили много всего вкусного. Это было очень удобно и приятно.Местоположение хорошее, 10 минут пешком от Горной Карусели, 5 минут от большого торгового центра и ярмарки. При этом вдали от главной дороги, поэтому довольно тихо.Большое спасибо! С огромным удовольствием приедем еще. Успехов и процветания отелю!

уютно, есть подогреваемый бассейн на улице, хорошие завтраки немного неудобно расположен - в глубине от дороги, в частном секторе - на такси все равно, а пешком не пойдешь

Оочень все понравилось, не смотря на то, что номер небольшой, но компактный, уютный и удобная планировка ванной комнаты. Персонал на ресепшн и в ресторане всегда готов помочь всем,чем только возможно!Останавливались второй раз, с удовольствием приедем снова.

наличие спа и открытого бассейна шумоизоляция между номерами слабая

Чистый номер, комфортный душ, есть кондиционер, правда немного шумный, в номере холодильничек, чайник, посуда и пару бутылочек воды приносят каждый день после уборкиПонравился хамам, джакузи, после катания самое тоЕсть лыжная комната и свой прокат с неплохим снаряжением, это очень удобно Полное отсутствие звукоизоляции между нормером и коридором, двери в номера захлопываются очень громкоЕсли вы любите поспать часов до 10, до другие гости отеля вам вряд ли дадут это сделать)

Приветливый и отзывчивый персонал - на ресепшн, клининг, в ресторане, в спа. Особенно понравилось, как отлично прибирали 419 номер - чистота идеальная. В номере можно самостоятельно регулировать климат-контроль (вентиляция на тепло/холод). В номере в наше отсутствие нам регулярно меняли полотенца и белье, заправляли кроватки, пылесосили и т. д. Понравилось заказное меню из того, что брали в номер - вкусно, порции большие. Вкусный смузи в лобби баре. Шведский завтрак вкусный, без очередей, столиков достаточное количество, посуда чистая, в ресторане чисто, хорошая вентиляция - запахов еды нет, уютно и красиво. В холле также уютно и красиво. Есть чемоданная комната под ключ. В номерах есть: сейф, зубные щетки, гель, шампунь, мыло, салфетки, туалетная бумага, одноразовые тапочки, салфетки для обуви, нитки/иголки в наборчике, много деревянных вешалок для одежды, зеркало во весь рост, эл. чайник, чашки, стаканы, ложки, кофе/чай, сахар. На этаже гладильная доска. Сушка для горнолыжного снаряжения, локер под ключ - удобно. Матрасы в номере 419 просели, чувствуются пружины. Сигнал при просмотре тв пропадает. Табличка на трансфере нечитаема - мелкими зелеными буквами написано название сети отелей, затем изображен логотип сети, после название отеля (все английскими буквами). Как результат- при подьезде трансфера к остановке не видно надпись на табличке, мы вместо Grace-логотип-calipso сели на трансфер grace-логотип-olimpia и нас увезли вместо п. Эсто-садок в п. Красная поляна. Обратно пришлось добираться самостоятельно на такси. Вода "Черноголовка" предлагаемая в номерах- не годится (у нее привкус пластика/фенола) - либо поменяйте на другой бренд, либо организуйте кулеры на каждом этаже, так как спускаться за питьевой водой в холл 1 этажа неудобно. Еду в номер принесли без тележки (столика на колесиках) как это обычно бывает. А стульев в номере не было, чтобы воспользоапться столиком. Кушать пришлось сидя на кроватях, что не удобно. Зачем убрали кресло - массажер из холла этажа, верните пожалуйста,- очень удобно перед сном посидеть на массаже.

1) Неплохое месторасположение, вдали от трассы.2) СПА небольшой, но после катания то что нужно для уставших мышц. Бассейн на улице небольшой, но вода отличная, больше 35 градусов, за это просто респект!3) Каждый день во время уборки в номере ставили 2 бутылочки воды.4) Есть свой трансфер до всех горок, правда на Газпром возит только на Лауру. 5) Завтрак шведский стол, довольно однообразен, но если приходить рано утром, то в целом все есть, при поездке на неделю - нормально. Можно также заказать яичницу, кашу на воде или омлет, но кроме яичницы остальное очень долго ждать.6) Меню ресторана небольшое, но готовят не плохо.7) Отличный массаж (за отдельную плату). 1) Брали тариф с ужином и очень пожалели. Выбор из 2х вариантов (салат, горячее, десерт) и еда просто не съедобна. Судя по всему для ресторана и для ужина повара разные, иначе не понятно как это можно объяснить. Хотели сделать пересчет, но в итоге получилось только за 2 дня из 7.2) Не слишком приветливые девушки на ресепшене.3) Трансфер с горок едет только начиная с 3х часов дня, с промежутком в час. Ни разу не получилось им воспользоваться обратно, брали такси.4) Отель довольно большой, очень много гостей приезжали именно в спа. Приходилось караулить моменты, когда в бассейне было не очень много народа. В самом спа лежаков очень мало и они постоянно были заняты. Чтобы передохнуть после сауны приходилось сидеть в фойе, хотя там даже приятнее, но всё-таки не совсем предназначено для сидения в мокрых халатах/купальниках.5) Бассейн находится на заднем дворе, рядом парковка и какие-то хоз.амбары. Было не очень приятно, когда кто-то из местных ковырялся со своей машиной (точно не гости), курили, включали громкую музыку и т.д.6) Не вина отеля, конечно, но возможно кому-то важно, на момент начала марта 22г рядом шла стройка. Помимо обычных звуков стройки и рабочих, в субботу приехала машина заливать бетон и делала это с раннего утра до позднего вечера. Если открыть окно, то в номере тут же дико воняло выхлопными газами. Зимой можно закрывать окна, но летом это конечно создаст неудобства.

Все прекрасно. Завтрак, доступ в спа зона до и даже после отъезда. Трансфер к подъёмникам.

Здравствуйте! Недавно выселились из отеля, спешу оставить отзыв. Фотографии на сайте реальные, все точно так. Еда вкусная, номер соответствует описанию, все удобное и свежее. Порадовало разнообразие занятий для гостей, есть возможность съездить в горы, в стоимость проживания входит посещение spa зоны (сауна, хамам, бассейн, джакузи), для семей с детьми большая игровая комната с множеством игрушек.

очень чисто, хороший прокат сноубордов, спа в отеле, тёплый бассейн нереальная вонь из труб, запах еды от вытяжки по всей территории. ужасная стройка с раннего утра до поздней ночи

Бассейн действительно подогреваемый, в нем очень тепло и комфортно в любую погоду! на завтраке хорошее разнообразие блюд, все вкусное. Чистые номера, удобная кровать, хорошая шумоизоляция. При заселении Велком с шампанским, приятно))Персонал очень лояльный. прекрасные виды вокруг отеля, очень удобное местоположение до всех необходимых мест на курорте.

Отличная SPA зона, открытый бассейн, трансфер на склоны, персонал, удобное расположение лыжной комнаты.У нас было 2 номера на семью, организовали на одном этаже, недалеко друг от друга. Слышимость между номерами, будто разговаривают у тебя в соседней комнате. Ты слышишь весь разговор, хотя люди в соседнем номере не повышают голос. Постоянно ломающийся лифт, не всегда работающее сушильное оборудование лыжной комнаты.Не всегда заботливый персонал в ресторане, особенно в пиковые дни, когда ребята не успевали принести тарелки, обновить воду, прибрать за теми, кто поел и освободить место. Так и не дождался заказа своего омлета в один из первых дней, потому что нет возможности завтракать более 30 минут. Далее перестал что-то заказывать из кухни, брал то, что есть со шведского стола.Завтраки быстро приедаются, все совершенно стандартно. Но, нужно заметить, что были с семьей 14 дней.

Хорошие номера, халаты тапочки чай кофе, принадлежности для душа, неплохая спа зона, отличные завтраки. Из меню советую борщ- отличнейший. Персонал, детская игровая комната и присматривающая за детьми девушка Олеся- отдельный респект! Заказывали в номер из детского меню пюре - оказалось порошковое, были мягко говоря удивлены такому уровню. В номерах 4 этажа душновато, но нас без проблем переселили в другой, гораздо более прохладный номер.Плюсов у этого отеля несомненно больше, вернулись бы сюда.

Отличная спа зона, настоящий релакс) в бассейне плавать кто-то боялась сначала из-за погоды, но все-тики решилась и осталась довольна, вода очень теплая, рекомендую! Хороший завтрак, большой выбор, вкусные каши и свежие овощи. Идеально чистый номер, есть все необходимое. В целом остались хорошие впечатления, персонал доброжелательный, что тоже приятно.

Вежливые официанты и администраторы, все показали и рассказали при заселении! У отеля очень удачное расположение, для меня было важно, что здесь есть спа зона и бассейн с подогревом. Номером тоже остался доволен) Прекрасно отдохнул, спасибо!

Соотношение цена/качество достойное, персонал вежливый и приветливый. Слышимость ужасная (по крайней мере в номере, который достался нам).Поэтому не 10 а 9.

Благодарим персонал отеля за такой качественный сервис, все сделано для того, чтобы хорошо отдохнуть. Открытый бассейн с подогревом, просто чудо, хорошее "СПА", добротный "шведский стол". Грейс Калипсо - ВЫ МОЛОДЦЫ! Не забывайте подогревать завтрак и поменяйте зерно для кофемашины. Но это так.

Долгожданный отпуск провели отлично, благодаря вам! Приезжал с женой и сыном, первое конечно, что оценили это чистый номер, санузел прибран. Очень понравилась спа зона и подогреваемый бассейн, сын купался с удовольствием. Ну и питание нам всем пришлось по душе, готовят действительно вкусно! Обязательно приедем еще раз!

Супер, отличная спа зона и чистый, теплый бассейн. Понравился внимательный и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут, молодцы! Номером тоже осталась довольна)