Отель «Приют панды» расположен на горном климатическом курорте Роза Хутор в сорока минутах от центра Сочи, на высоте 1200 м над уровнем моря. В шаговой доступности станция канатной дороги, спортивно-развлекательный комплекс Панда-парк (веревочный парк). Территория отеля закрыта и охраняется, предоставляются места на автомобильной стоянке, круглосуточно ведётся видеонаблюдение. Отель предлагает высокий уровень сервиса, отвечающий требованиям стандарта «Три звезды» гостиничного бизнеса.
Администратор на ресепшн работает круглосуточно. В отеле имеется спа-центр, фитнес-центр, сауна, ресторан, лобби-бар. Отель предлагает все виды индивидуального обслуживания гостей, трансфер, заказ такси, экскурсионное обслуживание, доставку билетов и пр.
Бесплатный высокоскоростной беспроводной интернет и завтрак в ресторане отеля входит в стоимость размещения.
Курение в номерах запрещается. В номерном фонде 52 номера. Интерьеры номеров выполнены в современном стиле, оборудованы новой удобной мебелью. Номера оснащены электронным кодовым замком, индивидуальной сплит-системой, тв, мини-баром и холодильником, имеется ванная комната с качественной сантехникой, феном и набором туалетных принадлежностей.
Непосредственно у входа в отель начинается современная горнолыжная трасса, имеется подъёмник. Работает горнолыжный инструктор для детей и взрослых и пункт проката различного спортивного оборудования. На ресепшн отеля оборудованы камеры хранения и сушки для горнолыжного инвентаря.
Отель открыт круглый год. По окончании горнолыжного сезона туристам предлагается оздоровительный отдых в горах, организация конных прогулок, рыбалка, прохождение горно-туристических маршрутов различной сложности, рафтинг по горным рекам.