Отзывы об отеле Alpen Club 4* (Россия, Шерегеш)

В комплексе приятная территория, есть беседка с мангалом (правда всего 1 шт и пришлось его ждать 40 минут). Хочется похвалить постельное белье и полотенца - все новое и чистое. 1. номер маленький, в нем было бы больше места, если бы он не был заставлен ненужной мебелью.2. В номере очень пыльно - пыль была буквально везде, в ванной из вентиляционной решетки свисали просто клочки пыли. Сантехника грязная.3. Нет вентиляций в номере и мы стали заложниками ситуации, когда зашли было душно - открыли окно и стало холодно, а ночью просто было сложно спать в такой духоте. 4. Наш номер был неудачно расположен - очень шумный. Каждое утро в 6 утра слышали как работает снегоуборочная техника вокруг домиков.5. Мебель вся изношенная и засаленная, на плите сколы и трещины, вытяжка не работала, посуда тоже старая.

месторасположение и персонал! ресторан! и белочки снаружи! Много волос номере после смены постояльцев! Грязная вытяжка в уборной! Перепутана горячая и холодная вода! Очень жарко в номерах и недостаточная вентиляция! Матрасы с наматрасниками очень мягкие аж спина прогибается в пояснице. Одеяла синтепоновые с китайского рынка… лампочка в номере не горит. Сушилка выключена и та холодная когда еле работает (на весь танхаус) . Короче цена/качество далеко не соответствует! Единственное, что ресторан шикарен!расстроены… думали топ отель в геше, а оказалось так

сервис на уровне

Приятный ресепшн, заселили быстро, все рассказали, объяснили. Мы были в этой гостинице первый раз. Стоянка есть возле охраны, можно заехать на крытый паркинг. Номер чистый, удобное расположение. Отличные подушки и матрас! Принесли по запросу вечером кроватку для дочи. Мини кухня оснащена всем необходимым для приготовления (кастрюля, сковородка, нож, вилки, ложки, тарелки, кружки) холодильник, вытяжка. Душевая чистая, все принадлежности (гель, шампунь, лосьон для тела) сначала было на 1 персону, потом принесли на 2х. На следующий день уборку провели, заменили все полотенца.Есть тапочки и халаты. Удобная гардеробная с сейфом. На первом этаже большая сушилка для сноубордов и лыж, пока не оценили (может в зимний сезон оценим

Классный дизайн интерьера, чистота, уют. Есть ВСЕ! для комфортного проживания, начиная от приборов и тарелок заканчивая сковородой и теркой)) Можно полноценно готовить. Расположение удачное, красивые домики, бесплатная мангальная зона, вольер с белочками) Так же приятно было что в коридоре оказался кулер с водой и массажное кресло. Все очень понравилось! Очень приятный персонал. Обязательно вернемся)))) Положили косметические принадлежности на одного человека на два дня, хотя мы приехали вдвоем. Геля и шампуня не хватило( хорошо что свои взяла))

Отзывчивый приятный персонал, уютный интерьер, новый ремонт, красивый вид на гору В летний период два бассейна на территории. Если Вы приехали отдыхать только взрослой компанией,готовьтесь к тому, что на бассейне вы загорать и плавать не сможете . Дети а их очень много, будет прыгать Вам на голову с бортиков , брызгать и кричать. Необходимо сделать разделение бассейнов на детский и взрослый или не принимать путешественников без детей, если Вы ориентированы исключительно на семей с детьми.

Завтраки в ресторане вкусные , подача красивая .Расположение удобное В будние дни ресторан работает до 21 ч вечера .Хотелось бы хотя бы до 22 ч .

Хороший бассейн, неплохая зона барбекю. Есть хорошая анимация для детей. Дочке очень понравилось. Хорошие номера. Персонал работает как нужно! Нахватает кондиционера в номере. Если вы с коляской , то зайти в ресторан или номер будет проблема. В 11 вечера на улице были ремонтные работы, пришлось звонить на ресепшн.

Номера, расположение, закрытая Парковка для автомобиля. В 17:30 в номер заселяет охранник! О том что 9.06 ещё не сезон, и не работает ничего на территории, узнаём только когда тыкаемся в закрытую дверь ресторана.В номере ответствовал второй набор геля, шампуня и т.п., а зубные принадлежности принесли только на следующий день за час до времени выселения. Причём их мне в руки передала очень не опрятная девушка, которая на меня даже глаза из телефона не подняла. Куллер, стоящий на первом этаже дома, был без воды. Соответственно на территории отеля даже воды взять/купить негде. Только кипяток из чайника в номере. Из всего персонала отработал на отлично только охранник) Вот интересно, если сезон ещё не начался, то я не человек и мне не надо оказывать достойный сервис? Или «и так сойдёт..»Всегда так хотелось попасть в этот комплекс, но ожидания совсем не оправдались(P.S. А сезон оказывается с 11.06 начинается..и как я должна была узнать об этом, вопрос…

В целом расположение отеля хорошее, но с учётом снегопадов дорога до горы превратилась в полосу препятствий. 1. Номер был достаточно старый и неплохо было бы сделать ремонт, как минимум заменить дверь. 2. Доехать на лыжах до отеля невозможно, в огромном сугробе выкопаны маленькие ступеньки, а с учётом погоды они были обледеневшими. Мы шли с лыжами и в ботинках, путь до горы был сложным. 3. Ресторан отеля оставляет желать лучшего. Качество еды, за исключением завтраков, не соответствует заявленным 4 звёздам отеля. Некоторые официанты, на просьбу заменить блюдо или напиток, реагировали как на личное одолжение с закатыванием глаз. Официант, обслуживая в баре, на вопрос почему к нам не подходят принять заказ уже минут 15, заявил, что тот, кто не бронирует стол в ресторане заранее - долго ждёт. Собственно, тоже самое касается и хостес. Однако, это не проблема персонала, их просто не учили. Возможно все вышеперечисленное связано с тем, что мы были уже в окончании сезона. Однако, впечатления от отеля остались не самые позитивные и совсем нет желания вернуться в Альпен Клаб.

С точки расположения по отношению к подъёмникам, наверное, самый оптимальный среди всех имеющихся отелей; неплохого уровня ресторан; вежливый персонал. Глобально, минус один - номерам (да и общим зонам) требуется уже реновация, все потертое, старое.Кроме того, могли бы сделать хоть какую-то лесенку, которая ведёт на парковку, через которую надо пройти, чтобы попасть к подъёмникам. Вскарабкиваться на огромный сугроб, держась за товарища и за снег, как-то не очень.

Аппарты находятся рядом с подъёмником. Номер большой и приятный. Отличная сушилчка для ботинок, работает всю ночь, на утро все сухое. Аппарты убирали каждый день: мусор выносили, меняли полотенца и заправляли кровати. Одна батерия только в ванне, для просушки горнолыжных вещей. При размещение троих людей, не хватает батарей.