Park Hyatt Mallorca 5* (Испания, Кала-Бона)

4,5

Отлично!

Park Hyatt Mallorca 5* Испания, Кала-Бона

Отдых в Park Hyatt Mallorca - Испания, Кала-Бона

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Цена за одного

Цена за всех

По дате

По цене

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Park Hyatt Mallorca 5*

отзывы 1001tur

Dmitry

07.10.2019

Достаточно хорошо

Заказывали через booking, ориентируясь на весьма позитивные отзывы. Отель новый, номера большие, стильно меблированные и хорошо оборудованные, большая лоджия. Но система управления светом совершенно не продумана - для того чтобы включить свет входя в номер, надо пройти через всю гостиную; нет управления светом по зонам; в спальне очень яркие светильники.Территория отеля, большая, безусловно чистая и ухоженная.Хорошо справляются со своими обязанностями молодые люди, паркующие авто и разводящие гостей на багги. Особенно хочется отметить работу Массимилиано на ресепшен, всегда очень четкий и внимательный. Несколько раз просыпались от шума, тк персонал в 8.30 прямо под окнами начинал стрижку растений электро инструментами. Ужинали в основном в ресторанах за пределами отеля, бронировали через ресепшн. Дважды сотрудники отеля бодро подтверждали бронь, но на месте оказывалось, что таковая отсутствует, благо пик сезона уже прошел и места в ресторанах были.Все впечатление испортил последний день перед отъездом. Как всегда, оставили чаевые для горничной и уехали на пляж (дневная уборка была так себе, вечерняя практически идеальная). По возвращении обнаружили, что номер не убирался, зато чаевых на месте не оказалось. Пообщались с дежурным менеджером, который обещал все выяснить. В результате нам сказали, что не удалось обнаружить, кто был в номере и договорились, что небольшую сумму нам компенсируют во время чек-аута на следующее утро. Во время чек-аута персонал ни словом не обмолвился об инциденте, когда им напомнили, сделали вид, что первый раз слышат, а потом сказали, что нам вернули деньги еще накануне! Сумма не значительная, но вопрос принципа для нас и, как мы думали, репутации для отеля. Ни тут то было...пообещали связаться с нами по телефону или по мейлу и урегулировать вопрос. Никто с нами ни связался ни в тот день, ни через день, ни через неделю, никогда! Извинений не принесли! Берегите свои деньги и ценности! Менеджмент очень слабый, заносим в черный список

Подробнее

Aleksei

14.07.2019

Хорошо

Чисто, слегка запущено для нового отеля, система Конд нормально не работает.

Andrei

02.01.2019

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, в прекрасном месте, чудесный персонал, обязательно вернемся в теплое время года!

5,0

Показать еще 1 отзыв