Отзывы об отеле Zeynep Hotel 5* (Турция, Белек)

Вкусное и разнообразное питание, олимпийский бассейн

Поэтому всему персоналу на отдыхающих мягко говоря плевать. 80% персонала под увольнение. Еда однообразная каждый день. Через 3 дня будете с закрытыми глазами ходить и знать где что лежит. Ничего не меняется. Номерной фонд старый и обшарпанный. Посуда что в номере, что на фуд-кортах битая и старая. Пляж весь в окурках и никто не убирает. Анимация никакая от слова "совсем". Интернета нет ни в номерах ни на улице. Только у ресепшн и то "гуляет". Никому не рекомендую!!! За такие деньги Вы купите на несколько порядков выше тур по комфорту и качеству. Поверьте.

Первый раз в Турции в отеле (а был там более 10 раз) мало гостей. Лежаки на пляже ВСЕГДА свободные (даже на первой линии), людей в ресторанах мало - всегда есть выбор столиков. Особо отмечу качественный и дешевый СПА. За 50 долларов в течении почти 2-х часов делают скраб, массаж и маску. Мороженное всегда доступно, блинчики. Еда практически круглосуточно. Ультра все включено. В номере мини бар пополняется ежедневно (вода, содовая, пиво). Заход в море пологий, песчаный. Лежаки как на песке, так и на траве. Полотенца. Хорошее лобби. От аэропорта ехать не более 30 минут. Рынок в Кадрии - 10 минут, 10 долларов. Номер надо брать ТОЛЬКО с видом на море. Вид на сад - это вид на стоянку машин и СТРОЙКУ! Именно наличие стройки вокруг отеля делает его не очень комфортным. Однако, стройка слышна только из номеров "с видом на сад". Скромная анимация. Очень советую брать номера с видом на море или бунгало.

ничего все не понравилось, особенно менеджер отеля

1. Очень плохая работа интернета через WiFi. Покрытие им территории отеля очень маленькое, приходится постоянно приходить в центр территории для использования интернета, что крайне не удобно.2. Сейчас идут строительные работы, что создает неудобства для отдыхающих.

Великолепное море, теплое, чистое! Это заставило закрыть глаза на все недочеты в отеле!!!!! Божественная кухня, блюда на любой вкус, я вегетарианка, огромное разнообразие всего было! Номер категория Вилла Комфорт- атмосфера дачного домика, как мне и хотелось. Приятно была удивлена, что вместо заявленных 5 спальных мест, оказалось 6 спальных мест. По 2 спальных места в комнате плюс диван в гостинной. Довольна, хоть и были моменты.. Мы приехали ночью с тремя детьми, никакого приветственного коктейля при заселении не было. У нас была вилла Комфорт с тремя спальнями, абсолютно пустая, ни стакана, ни ложечки, ни кружечки, после дороги хотели чай выпить. Свет счетчик выбило несколько раз, бродили с фонариками по номеру, техническая служба очень быстро сработала , всё устранили, хоть было уже 1.30 ночи. Быстро принесли посуду. Свет на террасе тоже не работал. Это смазало впечатление по приезду. Вилла простая, больше похожа на номер самый обычный просто с тремя комнатами, мебель стиль типа Икея, все очень лаконично. Вилла дает ощущение бунгало, дачного домика. По вечерам, с одной стороны, музыка играет в этом отеле, с другой стороны отеля музыка идет от соседнего отеля. Вообщем шумно в любой точке. Нас поселили в самом крайнем домике, без всякого вида, через забор увидела горки детского центра, сразу позвонила на ресепшн и напомнила, что я два раза писала в отели и просила тихий номер потому что трое детей, мне ответили свободных номеров нет, хоть по почте подтвердили , что будет тихий номер. Как и оказалось, в этом центре всякие музыкальные шоу были подряд без перерыва с 21 до 00.00 Мы решили не портить себе настроение, расслабились и просто приняли этот факт. В 00.00 ночи всё заканчивалось. Вайфай крайне слабый в номере, особенно в главной ( родительской спальне) его не было, ходила ловила по углам.Фото грязных штор, детской площадки и вид из нашей виллы прикрепляю.

Категория номера Вилла Комфорт, три комнаты и гостиная, терасса. Теплое море как в Тайланде, достаточно хорошее питание. Грязный номер, тюль прям черная, стены видно подмазывали- видны мазки другого цвета, торшеры и бра внутри все в паутине, душевая кабина не первой свежести. В одной из комнат не было сетки от москитов, обещали поставить, так и не установили. Уборка в номере делается за 7-10 минут максимум. Соседний отель рассчитан на размещение без детей и там очень шумные программы, иногда они начинались в 11 утра и до 23.59 , с небольшими перерывами. Наша вилла 3006 была прям через забор, самая ближайшая к соседнему отелю хотя, перед приездом, я написала в отель и просила тихую виллу. По приезду еще раз обратила на это внимание. Никакой шумоизоляционной стены или материала не используют, хотя могли бы, зная о таких громких дискотеках в соседнем отеле.Так же неприятно удивило музыкальное мероприятие в нашем отеле, четверо девушек в черных купальниках и лосинах танцевали на тумбах с претензией « на взрослую тему» , но при этом присутствовало около 10 детей-малыши, маленькие танцевали вместе с девушками прям под этими тумбами, на газоне, за фуршетными столиками все попивали спиртное, куча колясок и подростков. Девушки извивались на тумбах. Мне кажется, при таких мероприятиях с намеком на эротические танцы нужно указывать ограничения 18+ , смотрелось вообщем всё это дико! Детская площадка настолько убогая, такое первый раз видела.Первая линия вилл были свеже покрашенные, чистые, как я поняла их не сдают никому и там живут хозяева отеля ( именно эти фото стоят на букингом как рекламные) у нас была третья линия вилл , дома были грязные, желто-коричневые грязные пятна до метра от земли

Отличное расположение. Рядом с зоной старта соревнований Ironman. 1. Шумная дискотека до полуночи. Просто ужасно! В отеле столько детей, и так шумно. 2. Долго решал вопрос с продлением брони (поздний выезд).

Понравилось расположение отеля, близость к аэропорту.Неплохой пляж на территории отеля. Сервис отеля стал хуже в сравнении с предыдущими периодами проживания (отдыхали семьей в данном отеле 6 раз), персонал недоброжелательный, выполняет работу явно с неохотой.

Самостоятельно, не предупредив, поменяли корпус проживания. Я бронировал новый корпус, а поселили в старый. Как то по-турецки получилось.)))Ну, от сюда и все минусы старого гостиничного фонда.Не хорошо.))

Произошло двойное списание денег с карты, одно списание от букинга, второе списание от отеля, тк по их словам денег от букинга они не получили. 3 дня прошло, деньги так и списаны.

Отель для туристов по туру, много из СНГ и России, поэтому персонад кое как говорит по-русскиБольшая территория, хороший пирс, большой пляж с хорошим песком и разряженные лежаки (такого на побережье было не много), вкусная еда, есть огромный бассейн для проф-го плавания.В номере хороший матрас и подушки, убирались ежедневно и обновляли бар Отель не 5*,это максимум 4*.Отель требует ремонта, который делать никто не планирует, потому что отель будут перестраивать скоро.В номере пахло канализацией из ванны,иногда запах был очень неприятный. Ужасный wi-fi, роутеры со времен 2000х и постоянно пропадала связь даже в номере.Для взрослых развлечений нет вообще никаких.Объективно не хватает персонала в ресторане,я сама приносила салфетки, вилки и стаканы для воды ежедневно, аналогично на раздаче.Возможно, отель раньше и был хороший, но сейчас ему просто дают хоть как то "доработать".

хорошая кухня, рацион меню разнообразен хотелось движений, из-за Covidых мер многое закрыто..

Размещение было сразу забронировано в здании Гольф, прилетели 5 сентября и на ресепшн не хотели давать ключи, выпросили, но они сказали жить там до 12 сентября, потом перебрались в Резорт , на что у меня мнение о комнатах поменялось, я постоянный гость в Гольф и знаю за что я заплатила , только за отель 1800 евро, и когда мы пришли в комнату Резорт и прожили там до 17 сентября, то отдых мой разочаровался, так как он находится в самом центре вечернего шума, закрывали балкон и под кондиционером, который тоже плохо работал, так как он центральный т.е. по всему отелю, засыпали, вечером когда приходишь после жары чтобы помыться и привести себя в порядок перед ужином, в нашем номере нельзя было вкл. кондей, так внизу был ресторан по а-ля карт рыбный ресторан, хотя мы жили высоко 3 этаж, весь этот гриль, который жарился на масле «шёл» в комнату. И понятно, что я не готова была там проживать, мне сразу много что не нравилось. Я могу сказать, что связи с ремонтом здания Гольф, мы могли смело остаться там проживать, но нас как-то пугали, что не будет там работать ничего, сначала ресторан, затем у бассейна бар и потом в лобби бар, но поверьте там где я ни один год отдыхала, мне было это не нужно, но я повелась. В целом отдых удался, ресторан и комнаты, туалеты, пляж, пирс, всё очень чисто, молодцы

Номер не убран при заселении. Постель не меняли совсем. Пляжное полотенце одно за 10 дней. Помойка См что понравилось

Понравились бассейны, бары с напитками и выход к морю Не понравилось почти всё, начнём с того, что при заезде номер был повсюду в чьих-то волосах. Отель старый, в соответсвии номера тоже. Мебель поцарапанная. Выбор еды оставляет желать лучшего. Персонал очень специфичный, особенно рецепшн и housekeeping. Шоу никакие, поэтому больше чем «просто поехать на море», можете не рассматривать этот отель. Огромное количество типичных русских Семей с маленькими детьми.

Отдыхали в августе 2021 года. Отпуск выдался отличным! Отель полностью соответствует цене и описанию! Главные плюсы: очень хороший пляж , 4 взрослых бассейна. Везде очень чисто , приветливый персонал , многие понимают русский язык. Питание отличное и разнообразное ( для нас, мы вегетарианцы). Так же есть разные перекусы , бары и тд то есть голодным остаться нельзя . И если пропустил завтрак , то всегда найдёшь где поесть в более позднее время.В целом отель семейный и спокойный.Тут два корпуса и коттеджи. Мы жили в 1 корпусе resort , тот что около моря .в нем более старые номера и нет современного ремонта , для нас это было не главным. Главное было чисто и аккуратно. Так же постоянно убирались и пополняли бар и ванные принадлежности. Слабый вай-фай ( в 1 корпусе , в других местах не проверяли )И кондиционер работал очень сильно , и ночью его выключали . Но в принципе с этими минусами у нас проблем не было.

Советую всем ! Приехали с Казахстана, Алматы. Есть сервис ))! Качество и разнообразие еды отличное. Пляж песчаный, территория огромная, персонал вежливый. Если вам нужно просто тихо и комфортно отдохнуть , то это то самое место. Противокорновир-е мероприятие соблюдаются везде.

Прекрасное соотношение цена и качество. Особенно понравилось качество и выбор еды. Для этой цены было все, конечно ничего невероятного, но то, что было, было вкусно. Жили в корпусе Гольф. Все новое, комфортный просторный номер. Часть персонала не очень заинтересована в гостях, хотя это их работа. В корпусе у моря пора обновлять мебель в холле.

Отлично продуманная, зеленая территория, прекрасная пляжная зона: широкий песчаный пляж, обширные лужайки, лежаков много, хватает всем. Над лежаками не зонтики, а большие тенты. Пляж в идеальном состоянии, все время убирают и разравнивают песок, хороший, плавный вход в море. Шикарная платформа с тентами и лежаками. По платформе приятно погулять вечером, посмотреть на закат, особенно учитывая, что бар на ней работает допоздна.Мы жили в двухкомнатном номере в бунгало с окнами на гранатово-лимонный садик, было очень тихо. Кровати удобные, в меру мягкие, в меру твердые, хорошее белье.Отличное питание, с творческим подходом: фруктовый смузи на завтрак, фрукты (арбузы, дыни, сливы и т.д.) в баре у бассейна после завтрака и до 16-00. Снэк-бар (с меню: пицца, гамбургеры, шаурма) с 12 до 16. С 17 до 18 вкуснющие вафли, кондитерская. Два ресторана - основной и в гольф-корпусе. Особенно хороши завтраки и ужины в гольфе. Для отеля, в котором отдыхает много семей с детьми, недостаточная детская инфраструктура. На территории одна маленькая убогая детская площадка между бунгало. На пляже интересная площадка, хорошо задумана, затенена, но тоже мала, и главное - при нас прямо на нее была протечка канализации. Неопрятный, даже грязный детский клуб!!! После первого посещения дети заболели Коксаки, после второго - ОРВИ. Это - провал!Администрацией отеля не были приняты меры по предотвращению распространения инфекции. Так, страховая компания перенаправила нас к отельной медсестре, которая, несмотря на все наши возражения заставила нас дважды пройти через всю территорию в медицинский кабинет с двумя больными детьми, и это с температурой 39! Врач отказалась назвать диагноз при явных симптомах Коксаки. Не были приняты безусловно необходимые гигиенические меры: тщательная уборка, доставка питания в номер, дезинфекция детского клуба и площадок. Как мы позже узнали, другие дети тоже болели, что неудивительно.Еще несколько неприятных мелких деталей. В номерах на основной территории не было заявленных халатов, очень не хватало легких х/б одеял, при том что в гольфе это было в стандартных номерах. Почему-то отсутствовали привычные мелочи: шапочки для душа, набор иголок и ниток, ватные палочки и т.д.И еще проблема: запредельно громкая анимация и в этом отеле, и в соседних, отчего страдают жители всех номеров с видом на море.

Жили в данном отеле с 25.10 - по 05.11.19Понравилось расположение, рядом морем. Пицца в ресторане)) бассейн 50 метров. Для тренировок перед старом самое то, в 200 метрах по пляжу от старта ironman 70.3. на ресепшн говорили на русском, очень удобно. Бесплатный бар в номере с бутылочным пивом и соками это очень круто)) вижу такое в первый раз. на этом все(( К сожалению еда за 12 дней не менялась вообще. Какие то мелочи, но в основном одно и тоже(( Обычно в таких отелях делают праздничный ужин раз в неделю или еще чаще. тут такого вообще не было( хотя был их праздник))Анимации вообще нет, похоже всем было пофиг(( пару раз подходила девочка и приглашала на что то, как только начинаем уточнять просто уходила ссылаясь что не понимает. ужас.вечерней анимации нет. просто тупо все вымирает в 9.00. Вру, было пару раз возле бассейна включали колонки и паспорту пытался развлечь(( Если номер выходит в сторону моря то будьте готовы с соседних отелей Вас будут дразнить крутой и громкой музыкой, спасть получиться только с закрытыми окнами((И если поселят в бунгало на первом этаже, каморы просто съедят. Ощущение что отель направлен для пенсионеров которые играют в гольф(( чтоб тупо поиграть весь день и потом вечером посидеть в баре.

Единственное что спасло наше настроение это 1.погода с которой нам повезло в середине октября,море тёплое, дождей не было. 2. Красивая зелёная территория между корпусами. 3. Песчаный вход в море и пирс.Вернёмся только если сделают ремонт в главном корпусе и ресторане. Основной корпус старый и убитый, сюда заселяют преимущественно русских, а вот большинство иностранцев заселяют в голф корпус, который существенно отличается от основного.Не советую заселяться в бунгало, есть риск быть искусанными комарами. Еда для меня была скудновата, ела без особого аппетита.Отвратительный Wi-Fi, до 4 го этажа не дотягивает, ловит только в лобби и у бассейна. Сотрудники на ресепшене не особо приветливы заезжающим гостям.

50-метровый олимпийский бассейн с 10 дорожками - это здорово!Отличный широкий пирс с большим количеством шезлонгов. Холодная еда - как везде по системе "All inclusive". Система порочна.Необходимо лучше следить за номерами - протечки в душевой кабине, слетевшая дверь шкафа. Это ДОЛЖНО БЫТЬ заботой Администрации, а не Клиента.

Останавливались на одну ночь, чтобы потом переехать в Регнум который совсем рядом, отель соответствует цена качество - 100 евро за ночь за двоих, уровень отель 3,5 звёзды по европейски Требует ремонта реновации

Соотношение цены и качества ! Внимательный персонал,разнообразное питание на любой вкус,есть выбор диетических блюд Проверить систему кондиционирования,немного шумно