Отель CRYSTAL FAMILY Resort & SPA 5*, Богазкент, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (314)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле CRYSTAL FAMILY Resort & SPA 5*

отзывы TopHotels (533)
отзывы 1001tur (25)

4,1

Отлично!

Оценка по 25 отзывам

Размещение

4,2

Питание

4,1

Сервис

4,1

Галина

29.09.2025

4,0

Размещение 5,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Отель на троечку

Были в отеле с 8 по 20 сентября 2025 года. Сразу по приезде нас отправили в другой отель серии Crystal на 2 дня, потому что в Family не было мест. Не понятно, зачем тогда отель дает подтверждение? Мы измученные дорогой (ехали 1,5 часа, приехали затемно), снова сели с вещами в автобус и снова тряслись еще минут 5. Потом мы вернулись, (собирали вещи, размещались заново, теряли время вместо того, чтобы купаться в море). Сказали, что это достаточно частая практика в этом отеле. Начну с плюсов: номер хороший, достались 2 кровати (2+1) с отличными матрасами, балкон с видом на море, убирали каждый день, (в отзывах пишут, что номера не убираются, у нас такого не было, все было чисто), мы даже стали вешать табличку «не беспокоить», потому что нам не нужно менять постель каждый день, да и мусора не накапливается столько. Это, пожалуй, все из плюсов. Минусы: самое гадкое, это то, что Wi-Fi есть практически только в номере и лобби, ну и на этаже, понятно. Около бассейна, в баре, если повезет или «ветер переменится» - то есть, то нет, все время слетает, все время нужно заново подключаться, и это ненадолго. На пляже еще в центральной части такая же история, а вот на периферии сети нет вообще. Это первое. Второе: на пляже утром лежаков свободных нет, ну если только на солнце найдешь пару разрозненных. Мы были в сентябре, а что тогда происходит летом? Лежаки занимают рано, кидают полотенца, и в итоге мы редко находили их в самом конце, куда не добивает Wi-Fi вообще, но чаще разворачивались и шли к бассейну, где с лежаками тоже неважно: приоритетные места все заняты, ложись вторым рядом или на солнце. Причем пляж достаточно большой, поставить еще два ряда лежаков, ну и тенты, конечно - в чем проблема? Море грязное, а во второй половине дня, когда поднимаются волны, плавает бог знает что. Еще что не понравилось: часть пляжа занята водными развлечениями, они отгородили себе 2/3 территории до пирса, в итоге в море не войти, там яблоку некуда упасть. Собственно, с другой стороны пирса тоже много народу, такое впечатление, что не хватает территории для такого количества гостей, площадь отеля небольшая. Такая же история в ресторане – мест нет, хоть позже приди, хоть раньше. Можно еще постараться найти на улице, где, понятно, жарко. Это из минусов, а к плюсам можно отнести то, что убирают грязную посуду и сервируют заново очень быстро, забирают прямо из-под носа – ребята молодцы, шустрые, поэтому грязных столов практически нет, вообще с уборкой в этом отеле очень хорошо. Еда на троечку. Вроде и много всего, а из съедобного процентов 10, из серии «голодными не останетесь». Рыба каждый день (один раз из рыбы была только жареная скумбрия), но стейки лосося сухие, невкусные, были почти всегда лаврак или дорадо, два раза креветки. Из мяса баранина и курица в разных видах, шашлык, котлетки, стейки, все сухое. Из говядины только печенка, вечером курица гриль и баранина гриль. Всегда пицца, спагетти с соусом болоньез или с сырным на выбор. Фрукты: персики хорошие, а вот яблоки, груши и сливы, арбуз и дыня, а также нектарины – все несладкое, зато сладкий стол большой и разнообразный, хотя по сути одно и то же. Отель на 5 ультра никак не тянет, нам есть с чем сравнивать.

Подробнее

4,0

Liubov

07.06.2025

1,0

Отель с уставшим персоналом и уставшим номерным фондом

Продавец услуг СПА центра был единственным сотрудником отеля, кто произвел приятное впечатление за весь отпуск. Так же понравились вкусные кутабы, которые готовят в качестве перекуса в течении дня.По просьбе все таки переселили в номер получшеТерритория довольно чистая, есть в столовой детский уголок с маленькими стульчиками 1. Персонал на ресепшене почти не говорит на Английском/Русском/Немецком. Сотрудник ресепшена позволил себе смотреть в телефон, когда я к нему обратилась с вопросом.2. Изначально поселили в номер с протекающим душем, грязной простыней и грязной чашкой, видом на пустырь и громкой музыкой из соседнего отеля. Номера стандартные, свежего ремонта в номерах нет. Уборка номера производится только если повесить уведомление, простыни не меняли все время пребывания (10 дней).3. Детская комната открыта всего несколько часов в течении дня, там почти нет игрушек, только конструктор. Мой ребенок еще мал заниматься активностями, но с удовольствием играет в игрушки, пришлось докупать 4. Хотела повесить ресторан a la Karte, забронировать его можно только с 10:00 до 12:00 (пыталась забронировать заранее, сказали подойти утром). Утром была в 10:30 на месте, сообщили, что все места на ранний вечер (18:30) уже забронированы. Это был день рождения моего сына. Guest relation не извинились, не предложи никакой альтернативы, даже элементарно не сказали, прийти в другой день.5. Местоположение. Отель находится не в Белеке, а в деревне в 15 минутах езды до Белека на машине. Все такси предпочитают возить только в две стороны. Стоимость 55 евро, возят не по счетчику. В самом месте нет набережной или какой либо территории для прогулок 6. Еда для детей однообразная: сосиски, каша, картофель фри и спагетти 7. Утюг в отеле не предоставляется, только глажка за доп плату.

Подробнее

1,0

Гульназ

04.05.2025

3,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 2,0

Ужасная вонь каждый вечер

Мы сейчас находимся в данном отеле. Каждый вечер воняет отходами, на улице сидеть не возможно, открыть окно не возможно. Кондиционер работает на отопление 4мая! На просьбу решить проблему и хотя бы включить кондиционер на охлаждение, работники Говорят что ничем помочь не могут! В комнате душно , спать не возможно. Люди не приезжайте в этот отель, не портите себе отдых.

Подробнее

3,0

Natalia

16.04.2025

4,0

Превосходно

Питание в отеле организовано на высшем уровне, очень вкусно готовят, много овощей, фреш, мороженое, все супер! В апреле слабая анимация, ну конечно еще и погода немного подкачала

4,0

Marina

20.08.2022

4,0

хорошее впечатление

хороший отель, нормальная еда. аква-горки не высокие. уборка в номере - плохо.

4,0

Екатерина

21.06.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хороший отель

Отель хороший. Соответствует 5 звёздам. Питание разнообразное, очередей нет. Территория небольшая, но очень гармоничная. Много баров, мороженое, турецкие лепёшки, фрукты(клубника, ананасы, дыня, арбуз) Отелю не хватает «движухи», нет дискотек с современными хитами, поэтому и молодёжи мало, ориентирован на пожилых немцев. Подходит для спокойного отдыха

Подробнее

5,0

Dmitriy

22.10.2021

5,0

Великолепно

Все остальное отлично! Территория спланирована очень грамотно. Персонал доброжелательный. Пляж чистый. Готовят неплохо. Анимация присутствует. В общем хороший отель. Маленькая территория

5,0

Dmitrii

18.09.2021

4,5

Отличный вариант для отдыха с детьми

Что понравилось:- бесплатный вайфай с хорошей скоростью на всей территории включая пляж- Бесплатный сейф, бесплатный ежедневно пополняемый мини-бар (без алкоголя)- Круглосуточно доступны еда и напитки включая алкоголь- Вкусное Мороженое на развес и в упаковке 11:00-22:00- Вкусная и разнообразная еда- 10 видов фруктов- Никакие виды даже самой вкусной еды не заканчиваются, нет смысла идти к открытию или толкаться в очередях. Поэтому очередей за едой нет- Всегда можно найти свободный стол, нет ажиотажа.- Большой основной бассейн с зоной для плавания (обозначены дорожки). Много других бассейнов. Есть крытый, но в сентябре его не подогревали и он был холоднее уличных. Не знаю будут ли греть когда на улице холодно.- Отличные горки с тремя отдельными бассейнами и отдельными лестницами: для малышей 2-5 лет, для средних 4-7 лет и для тех кто постарше.- Лежаков достаточно и на пляже и у бассейнов, нет ажиотажа, не надо занимать лежаки- Широкие и удобные тенты над лежаками - место в тени всегда можно найти. А чтобы позагорать нужно выдвинуть лежак из-под тента, удобно. - Вокруг бассейнов отделано абсолютно не скользким шершавым камнем - безопасно- Лестницы на горки сделаны безопасно - широкие шершавые ступени, стены или перила через которые ребёнок не выпадет. Не страшно отпускать детей одних на горки.- У нас горки работали 10-12:30 и 13:30-17:00, хотя на табличках указано время работы 10-12 и 14-16. Спасибо!- Номер чистый, ремонт свежий. Сантехника вся работает без проблем. Порадовала большая душевая зона за стеклом. Сначала опишу все, что кому-то может не понравится, «минус» это для Вас или «плюс» решайте сами:1. Вход в море - галька2. Вход в море - сразу глубоко, детям не поиграть на мелководье3. На самом деле это не Белек, это Богазкент. Конечно ближе чем Сиде, но это самая дальняя часть «Белека», от аэропорта 35км или 40мин на такси.4. Компактная территория - рационально использован каждый сантиметр и поэтому нигде не кажется что тесно и при этом все рядом в двух шагах. Большой бар (24часа) вокруг которого все организовано: большая арена, большой основной бассейн, три отдельных бассейна с горками. Но почти нет газона. И если Вы привыкли бегать по утрам или прогуливаться с коляской по красивым дорожкам под пальмами и соснами, то Вам нужен настоящий Белек.5. Два корпуса отеля расположены параллельно друг другу и перпендикулярно к морю. Вид из большинства окон - противоположные номера этого или соседнего отеля, море видно если выглянуть с балкона. Есть номера в торце зданий с видом на море, но их Окна выходят на бассейн, днём шумно, а вечером под окнами проходят различные шоу. 6. В основном баре экономят на напитках. Например виски Bells, тогда как в лаунжбаре наливают Ballantine, RedLabel7. Детская площадка на 4-, хотелось бы побольше и поразнообразнее. в детском клубе мало игрушек и совсем нет «лазилок», так что дети в основном рисуют и собирают конструкторы. 8. Не хватает самых больших горок, для взрослых. В соседнем отеле поднимаются на 3м выше.9. Я бы поменял диджея (Тото Кутуньо, Модерн Токинг, Макарена, иногда Авичи) не очень современно, но может быть так и нужно в семейном отеле?.. А вот в среду приехал сторонний DJ и совсем другое настроение!

Подробнее

4,5

Anna

12.09.2021

5,0

Отличный отель

Отличный отель, мы очень довольны. Территория не маленькая, все компактно размещено. Есть и горки для всех возрастов. Отличная детская площадка у пляжа, даже в солнцепек там хорошо находиться. Рядом детский клуб, ребята стараются, развлекают детей, каждый день новая программа. Питание отличное. И бар рядом с пляжем и лепешки, можно есть целый день. Пляж - узкая линия, но лежаков всем хватало. Пляж песчаный, заход в море галечный, деткам самим трудно заходить, но зато можно играть камушками и без присмотра мы ребенка все равно не оставляем. Отель очень понравился, с удовольствием вернусь снова. Было бы не плохо поменять подушки.

Подробнее

5,0

Farkhod

04.09.2021

4,0

Остались довольны, цена и качество соответствуют

Чистота в отеле сразу бросается в глаза. Поэтому хотелось подчеркнуть это отдельно. Хорошо работает служба по работе с клиентами. Номер убирался каждый день. Еда соответствует уровню All inclusive, хотя желательно обратить внимание на гриль-бар. Также приятно удивило, что по территории отеля не носятся всякие "вербовщики" и не пытаются тебе продать что-нибудь. За это отдельное спасибо менеджерам. Хорошо подобран персонал. Ребята действительно выполняют свою работу на совесть. Диджей - отстой! Срочно менять, ибо это не только моё субъективное мнение. В целом, вся команда аниматоров слабенькая. Было скучновато.

Подробнее

4,0

Sara

15.08.2021

4,5

Превосходно

Очень уютный тихий семейный отель. Понравилось все- приветливый персонал, чистота, отличная еда (на территории несколько ресторанов, бар). Были дни Итальянской, Средиземноморской, Турецкой кухни. Отель прям у моря, здесь все удобства, лежаки, бар, душ, различные водные развлечения которыми советую воспользоваться. Ребята из Water Sport классные и делают хорошие скидки! Ничего отрицательного не могу вспомнить. Единственный совет заранее запишитесь на Ковид тест! Нам анализы взяли перед отъездом и ночью же на мейл пришли ответы!

Подробнее

4,5

Zhanar

29.07.2019

1,5

На Ресепшене ужас что творится

При заселении сказали что номеров нет хотя мы заранее все оплатили , в общем чуть ли на улице остались

1,5

Показать еще 12 отзывов