Отзывы об отеле Dedeman Palandoken Ski Lodge Hotel 4* (Турция, Эрзурум)

Хороший вид с балкона, персонал был доброжелательный, не возникло никаких проблем Завтрак немного скудноват, но в целом нормально для тех, кто просто проездом

Отличное расположение, трассы для катания, питание и персонал крутые лестницы для выхода к кресельному подъёмнику, нерегулярная работа лифтов

Завтраки были отличными. Расположение замечательное. Уборка номера ежедневная. Все возникающие вопросы и проблемки решались немедленно. Наличие сауны позволило кататься длительное время без перерыва. Сделать небольшой косметический ремонт.

Большой номер, хорошее месторасположение (50 метров до подъемника) Очень плохой отель. Мы искренне не понимаем, откуда столь высокая оценка. 1. Грязный спа. Сотрудники ходили в уличной обуви, а в местах, где люди сидят полуголые, ошивались трое мужчин в верхней одежде.2. Невкусная, отвратительная и полупрокисшая еда. В ресторане готовят из остатков с обедов/ужинов. Сотрудники не приносят меню, не обращают на тебя никакого внимания. Мне пришлось обращаться к главному менеджеру по всем вопросам, мы были крайне разочарованы. На первом фото — то, что называют салатом «Цезарь». По факту перемешали ингредиенты от другого салата.На втором — мясо, которое было откровенно кислым и пережаренным. Мы вернули блюдо назад.По факту в выборе еды вы очень ограничены — либо ехать в Эрзурум, либо питаться в других отелях. Выбор невелик. 3. Безразличие сотрудников. Если вы привыкли к дружелюбию и хорошему турецкому сервису, то можете о нем забыть здесь.4. Постоянно размагничивался ключ от номера.

Отличное расположение, 50 метров до подъемников. Просторный номер - гигантская кровать + дополнительная кровать, которая убирается в стену, то есть не занимает места. Сауна в отеле достаточно горячая, хороший хамам. Банные халаты надо спрашивать на ресепшн. Завтрак вкусный, 150 сортов сыра, есть мед в сотах, супы, яичница, кофе из кофемашины, сок, 5 видов фруктов, изюм с курагой, йогурт и прочии мюсли. В день рождения принесли тарелку с фруктами и пироженку (сообщали заранее). В номере есть батарея, в ванной тоже батарея, соответственно за ночь всё сырое отлично высыхает. Из окна отличный вид. Самы горы мне понравились, есть дневное катание до 16:30, есть ночное с 16:30 (работает только 2 подъемника + подсветка трасс). Подъемники работают в зависимости от погоды. В прокате есть шкафчики, где можно оставить оборудование Нет бассейна, после сауны хотелось бы окунуться в водичку, не только в душ. Прокат оборудования - сноубордов мало и все они убитые, сами доски ещё есть более-менее, а вот крепления и ботинки - просто хлам. Доски все самые простые. Зато не обидно кататься по камням на прокатном оборудовании, камней на склонах очень много. Скипассы в стоимость не входят, но цена не особо велика - 110 - 140 лир. Стоимость трансфера в аэропорт - 450 лир в оба конца. Не выдают зубные щетки и пасту. Трансфер сначала привёз не в тот Дедеман, потом час ждали, чтобы нас отвезли вниз. Этот Дедеман Ски Лодж находится в самом низу, у начала подъемников, есть ещё один выше, по мне так нижнее расположение удобнее, потому что подъемник с кабинками начинается внизу. Но это всё мелочи жизни.

-Отель прямо у подъемника-свой прокат-завтраки и ужины хорошие-алкоголь не дорогой-горы супер (правда когда нет метели)-напор воды в номере отличный-есть сауна и хорошая тренажеркаВ целом т.к. вариантов особо нет , то отель кажется не плохим. К гостям относятся очень хорошо. -отель невероятно старый, вся мебель старая-фен заслуживает отдельного внимания , я таких еще нигде не видела, обязательно берите с собой свой-карточка от номера размагничивалась по несколько раз в день -никто не говорит на английском

Завтрак и ужин- шведсткий стол, все очень вкусно! Подъемники рядом с отелем, ски пасы очень бюджетные, прокат оборудования и школа в этом же здании! Все очень приветливые и отзывчивые! Нет такого.

Просторный чистый номер, качественная уборка.Персонал очень отзывчивый, всегда старается помочьПрямо рядом с канаткой Попросили халаты - сразу принесли, но один был с дыркой ((В душе слабый напор, и не рассчитан на человека ростом 185+, лейка выше не поднимается.Нет сушилок для горнолыжных ботинок, приходилось таскать их в номер и сушить на батарее ((

Расположение: у начала трассПриятный персоналОчень вкусный и очень-очень сытный завтрак ЧистоОчень большая удобная кровать, хорошее бельеИз окон нашего номера был красивый вид на ночной Эрзурум Не работали некоторые розетки

Шикарное расположение возле подъемника, прокат в одном этаже на лифте от номера, максимальное удобство и комфорт. попробовали много национальных турецких блюд.

Прекрасный отель!!! Нам дали большую и просторную комнату с видом на горы. Завтрак разнообразный: много зелени, фруктов, мёд в сотах, большой выбор сыров и сухофруктов. рядом с отелем подъемник и много трекинговых дорог для прогулки по горам. Мы были тут осенью и получили море позитивных эмоций, как от пребывания в отеле, так и от прогулки по горам. Поднимались на вершину горы Паландокен пешком - это было круто!!! Но самое приятное - это сауна. Так здорово было вечером погреться в ней после восхождений. Планируем приехать сюда зимой, чтоб покататься на лыжах. Не понравилось всего 2 момента: мальчик на рецепшене, который вообще не владеет английским языком, и к тому же все время "торчал" в телефоне. Добиться от него ответа или помощи было бесполезно. Именно из-за него вышел казус с ужином. Когда мы приехали в первый день на ужин был "шведский стол", вот и на остальные дни мы тоже заказали ужин. И как же мы были разочарованы, когда, дождавшись время ужина и прилично уставшие от прогулок по горам, на ужин не было "шведского стола" и нам принесли пленкой затянутые тарелки с разогретой едой в микроволновке. По состоянию здоровья, мне нельзя кушать очень много продуктов, и тем более разогретое в микроволновке. Нас никто не предупредил о том, что ужин будет таким и никто не спросил, что мы едим, а что нет. Это оставило очень неприятный осадок от пребывания в отеле. Но, если вы едете в сезон и много людей будет в отеле - то ужин в виде шведского стола - очень хорош.

Пытаюсь вспомнить что не понравилось. А, вспомнил, ничего. Отличный отель, прекрасное положение, если цель покататься на лыжах

Все как мы привыкли, говоря об отдыхе в Турции (обычно пляжном). Сам отель, возможно, требует косметических процедур. Но общая атмосфера отличная. Персонал очень приветливый и приятный. Особенно порадовал сотрудник, почти говорящий на русском!!! Каталка зависит от погоды. Но общая инфраструктура на твердую четверку( в сравнении с Европой). Всё понравилось!

персонал, расположение, завтрак очень неудобный матрас и подушки, очень сильная слышимость. между дверью и коридором огромная щель. Слышно, что происходит в коридоре

Завтрак для пандемии вполне нормальный. Цены для горнолыжного курорта не высокие. От отеля до горки 50 метров максимум. Персонал очень дружелюбный, но мы общались на турецком))) Спа салон закрывается в 19. После катания на горке остается мало времени.

Расположение очень хорошее, 100 метров до подъёмника, Хороший прокат, Чистый не прокуренный номер. Завтрак хороший, можно разнообразить, но не плохо. Вечерний ресторан очень слабо !!! Нет Турецкой кухни !!! Нет Десертов !

В целом все отлично! Шикарное месторасположение рядом с подъемником, удобная комната для лыж, прокат всего необходимого.Вкусный разнообразный завтрак.Большущая кровать.Соотношение цена-качество - идеальное! Большие подушки - постоянно болела шея.Персонал, на удивление, совсем не знает английского! Только переводчик в телефоне спасал

Великолепное расположение (для горнолыжного отдыха), приветливый и угодливый персонал, отношение цена/качество "Слабые" завтраки, персонал в основном плохо говорит на английском, не возможность произвести серьёзный ремонт горнолыжного оборудования.

Понравились номера, уборка в номерах каждый день, полотенца меняли каждый день. Несоответствие описания - местный алкоголь не включен, скипассы не включены. И самый большой минус - НИКТО! АБСОЛЮТНО НИКТО, ни один человек в отеле не знает даже элементарных слов на английском языке. Сервис - ужасный. Нужно уволить весь персонал, они не знают, что такое сервис. Они всегда спорят, никто не поможет, не подскажет. Забыли нас включить на списки на ужин дважды - разводят руками и просто не пускают. Пришлось бежать на ресепшн, на языке жестов и с помощью переводчика объяснять, в чем дело и тд. Через 20 минут мы смогли попасть на ужин. Такие моменты случались каждый день.Один раз заказали на завтрак 2 омлета (через неделю узнали, что та можно). Через 30 минут принесли одну тарелку. Потом спросили: "а второй омлет когда...?". Последовал ответ "с помощью переводчика: "А там было 2 яйца, то есть на двоих".... Нет слов. Отель хороший. Персонал - жуть, много путешествую и жила в разных отелях, но такого не встречала нигде.

Завтрак хороший, упаковано всё заранее, можно попросить омлет. Есть чай, кофе, соки, молоко холодное или горячее. Очень сытно, для лыжника вполне достаточно. Очень доброжелательный персонал, во всём старается помочь, причем с желанием. Особо благодарен менеджеру Акану ( или Алкану) за помощь. Очень просторный полулюкс - 40 КВ. м. Был вид на подъёмники, вечером музыка, очень приятно. Съезжает на лыжах прямо к ski room, а утром до подъёмника тоже близко, метром 50-80 Всё хорошо, спокойный отель для семейного горнолыжного отдыха. Не тусовочный Dedeman, который выше на горе и имеет намного более разнообразное меню, включая пиво и вино, но НАМНОГО более шумный.

Отличное месторасположение, спуск с трассы прямо ко входу. Совсем близко вход на подъёмник. Завтраки очень скудные. Из-за вентиляции в ванных комнатах каждый вечер на протяжении недели дышали куревом из соседних номеров.

Прекрасное расположение отеля. Находится прям у подъемников. Прекрасный персонал, вежливый и отзывчивый! Номера чистые, Уборка ежедневная! Скудная еда. Завтраки были однообразные. В номерах очень пахнет сигаретами. В некоторых номерах курят. Это очень неприятно. Через вентиляции распространяется в другие номера. Пожалуйста, запретите курение в номерах!!!

Расположение отеля, рядом с подемником. Персонал. Внимателен к гостям, ненавязчиво. Отличные горы, много снега и в будни дни мало лыжников.

Очень хорошее расположение отеля, недалеко от подъёмников.Очень приветливый персонал. Хочется поблагодарить Hosein, Mamet, Memet. Все возникающие вопросы решали оперативно, с улыбкой.Номера чистые, убирались ежедневно, со сменой полотенец.В ресторане накрывался шведский стол, где никто не оставался голодным. Вкусный чай и кофе, выпечка. Понравилось, постараемся приехать ещё Не было

Отличное расположение, приветливый персонал. Просторный номер с балконом. Номер уставший, требует ремонта