Отзывы об отеле Hilton Istanbul Maslak 5* (Турция, Стамбул)

Были в отеле в конце марта, начало апреля. Если вам нужно остановиться не в старом городе, то это только этот отель. Если вы цените себя и свой комфорт, то это Hilton Maslak. Весь персонал от встречи, до проводов - к вашим услугам. Чисто, комфортно, номера большие с кристально чистым бельем. Все необходимое для проживания и удаленной работы есть. Кровать и подушки- отдельная тема для меня. Так вот тут спишь, как дома! Уборка номера проходит в комфортное для вас время. Персонал ресепшен- это настолько внимательные и приятные люди. Завтрак отличный, всего много, все свежее и на любой вкус. Особенно под живую музыку арфы. Тихо и спокойно. У меня случилось неприятность. Моя кредитка перестала работать, дозвониться в банк была проблема. Мне нужно было остановиться еще на 2 дня в старом городе. Мою проблему разрешили на ресепшен. Созвонились с отелем и подтвердили мою платежеспособность. Так же дали визитку, если в другом отеле возникнут вопросы. Было настолько приятно, что выразить не возможно. Хочу выразить признательность всему персоналу отеля за комфортное проживание.

Отель великолепного сервиса. Все очень вежливы, учтивы. Мой любимый международный отель. Обстановка, сервис, завтраки нереально разнообразные, до вечера можно не есть после таких вкусных завтраков. Исполнение живой арфы дополняло органично всю картину и ощущения. На выезде из номера, нам нужно было оставить где-то ценные вещи. Отель предоставил сейф комнату до позднего вечера, что приятно. Спасибо, вернемся еще.

Очень понравилось месторасположение, персонал вежливый. Постельное белье, полотенца уже староваты, вентиляция шумная.

Отель отлично расположен и удобен для тех, кто хочет сделать шоппинг и полететь дальше. В 5 минутах крупнейший ТЦ IstinyePark. Отель новый, очень чистый. Персонал на уровне. Рекомендую.

Прекрасный отель!Номера в полной мере соответствовали описанию в Интернет. Достаточно «свежий» ремонт. В номерах есть всё необходимое. Отличный завтрак! Возможно что-то изменилось в последнее время - перед посещением читал отзывы о скудном шведском столе. Это абсолютно не соответствует действительности. В наличии большой выбор всего, что можно съесть на завтрак. Плюс звуки арфы (вживую) в качестве музыкального сопровождения. Приятный бонус от отеля - бесплатный трансфер на комфортабельном минивэне в Истинье Парк, который находится в 5 минутах езды. Надо отметить, что помимо близости к упомянутому ТЦ, местоположение отеля достаточно удобно, чтобы добраться до аэропорта (и из него). При этом до Истикляль ехать на такси минут 15-20, до Султанахмет 25-30 минут. Персонал чрезвычайно дружелюбный. На любые просьбы реагировал оперативно. Одно обстоятельство меня разочаровало. Отель, тем более такого уровня, никак не поздравил супругу с Днём рождения. Ни открытки, ни десертика (на кухне каждого ресторана этого «добра» всегда в наличии). Всё таки отели это про гостеприимство. А тут даже обычного “Happy Birthday” не услышали(((

Прекрасные завтраки! Отзывчивый приветливый персонал! Очень чисто и просторно! Сотрудник Erhan всегда был рад помочь. Бар работал до 23:00, в отеле немного скучно

Завтрак под звуки арфы-бесценно!! И очень все вкусно!!!Ну и шаттл до тц-супер!Спа! Фитнес-все шикарно!!! Вернемся еще❤️ Стройка и шум, если открыть окно…

Уровень сервиса, клиентоориентированность на высоте👍💯 даже возместили проезд на такси👍супер👍

расположен близко к торговому центру огромная стройка рядом, шум с самого утра. вид из окна ужасный, номер для замены не предложен. Один вариант для замены прокуренный номер, ниже уровнем.

В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон

Расположение к метро. Отель уже объективно старый и прокуренный. К сожалению выбора не было, он один находится у метро.

Все было прекрасно. Особенно понравился вежливый персонал. И порадовал бассейн

Понравился просторный чистый номер, все убранство отеля, чисто, красиво. Понравился ресторан на первом этаже, в котором можно пообедать или поужинать. Достаточно разнообразный завтрак. Пошли на встречу, дали возможность выехать из номера попозже, ближе к вылету. При посещении зоны СПА и бассейна вечером, показалось, что там было недостаточно чисто. Для проведения завтрака, все-таки, зона шведского стола на первом этаже показалась маловатой для удобства гостей. Не понравилось, что уже в за 20 минут до конца завтрака, проход к еде с одной стороны закрывают шторой, тем самым еще больше усложняя передвижение гостей в зоне с едой. Завтра должен быть в доступе гостей до окончания его времени, тем более в 5-звездочном сетевом отеле))))

Вид из номера на стройку, влажная постель, прокуренный номер

Все отлично. Уже останавливались в этом отеле раньше. Приедем еще, в том случае, когда будем путешествовать без нашей маленькой собаки. Единственный лично для меня минус - мы не можем останавливаться в этом прекрасном отеле когда путешествуем с нашей маленькой собачкой.

Все Персонал на ресепшене пафосный и без вашего ведома не предупредив оставит ваши деньги за депозит

Очень удобно расположен рядом с метро, от отеля ходит транспорт до ТЦ Истинья парк.Комфортный номер, нас любезно накормили завтраком, хотя мы проспали и пришли к его завершению. Приветливый персонал на ресепшен.

Вежливый персонал! Взяли депозит 100$, о котором не написано было во время бронирования. В номерах нет зубного набора, лосьона для тела, очень грязный ковер в номере.

отличный персонал в службе размещения. очень просторный номер ужасная спа-зона…в целом отель уже не такой свежий

Персонал, консьерж служба, номер. Уборка в номере, отсутствие халатов, посуды. чашки забирали и не возвращали.

Рядом метро и Истинье парк. Персонал вежливый. Номер просторный. Вид из окна вроде бы хороший. Ужин в номер подали быстро, сервировали хорошо. Номер был прокуренный, как я понял нет опции номер для некурящих. Вид из окна испорчен строящимся рядом небоскрёбом. В ресторан ходить нельзя - европейскую кухню они не умеют от слова совсем. Завтрак скучный, скудный и дорогой (500 лир на человека).

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Знали, на что рассчитывать. Красивый отель, хороший завтрак, вежливый персонал. Угловой номер - наш любимый. Из окон открывается шикарный вид на Стамбул. почему то в этот раз номер не снабдили никакими стандартными принадлежностями. Только тапочки были на месте. Утром позвонила на ресепшн , попросила принести все - зубные щетки, косметический набор, халаты, ложку для обуви. Прождав 40 минут, и ничего не дождавшись, пошли на завтрак. Внизу сразу подошла на ресепшн,и попросила все еще раз, сказав, что 40 минут уже ждем. Ресепшионист все записал на листок и пообещал , что через секунду все будет на месте. Вернулись с завтрака еще через 40 минут - и вуаля - зубные щетки принесли. И все! больше я не просила, и не ждала. В номерах наших друзей тоже ничего не было, но им хоть халаты принесли. А мы 2 ночи обошлись без халатов и без обувной ложки. Мелочь конечно, но неприятно, такое отношение.

шикарный номер, гостиница расположена не далеко от станции метро

Удобное расположение, приветливый персонал, большие по площади и очень комфортные номера, разнообразные завтраки ( помимо представленных блюд можно заказать вафли, яйца Бенедикт и т.п.). Пришлось постоять в очереди при заселении, т.к. заезжала какая-то группа мужчин, а на ресепшен было только 2 администратора.

отличный ресторан , хороший приветливый персонал , комплименты от отеля на день рождения недостаточно чисто в номере , формальная уборка не сразу заказали такси при обращении на ресепшен