Отзывы об отеле Diamond Bay Resort & Spa 5* (Вьетнам, Нячанг)

Большая территория, чистый номер При заселении попросили оставить залог в 3.000.000 донг, при чек ауте сказали что сделают возврат на ту же карту с которой был заплачен депозит. Прошла неделя, до сих пор не вернули депозит. Персонал очень плохо говорит по английски

Мы отдыхаем у вас в отеле 2й раз , нравится все. Спасибо вашему персоналу.

Тихое, уединенное место. Большая ухоженная территория, тенистые аллеи, возможность пеших прогулок,множество мест для отдыха - скамьи, шезлонги, беседки. Очень вежливый, дружелюбный, помогающий персонал. Обслуживание номера хорошее, всё для комфортного проживания имеется, полотенца, белье меняются ежедневно по желанию, вода питьевая пополняется. Завтраки шведский стол, от местных блюд до классического завтрака- все есть. Два раза в день есть бесплатный трансфер в Нячанг и обратно, 20 мин пути. К сожалению нет экскурсий Плавать возможно только в бассейне, бухта для купания не пригодна, нужно ездить в Нячанг.

Бассейн большой, красивый. Правда вода имеет вкус какой-то химии. Бунгало с видом на сад комфортный, ванная комната большая - по размеру такая же, как основная комната. Номер хороший. Но, честно говоря, знай мы заранее больше информации, выбрали бы номер в обычном корпусе, так так там тоже есть балкончик и даже более уединенно выглядит, чем бунгало. В номере не продумано расположение розеток - не сразу нашли, куда включить чайник. Сейчас отель в запустении, наверное, после пандемии не отошли ещё. Люди ходят, работают по саду и видно было, что старались для нас. По территории гулять приятно - тихо, очень зелено, красивый тропический сад. Но, конечно, главное разочарование -пляж, вернее, его отсутствие. Купаться негде, все в грязи. Утром в отлив зрелище очень печальное. Вечером вода прибыла немного, но лезть в нее совсем не хотелось. Больше напоминает болотце, а не море. Надеюсь, отель что-то придумает с этим, так как если ничего не делать с этим, то за такую цену, конечно, лучше будет выбирать другой отель с нормальным пляжем.

Бассейн большой, красивый. Правда вода имеет вкус какой-то химии. Бунгало с видом на сад комфортный, ванная комната большая - по размеру такая же, как основная комната. Номер хороший. Но, честно говоря, знай мы заранее больше информации, выбрали бы номер в обычном корпусе, так так там тоже есть балкончик и даже более уединенно выглядит, чем бунгало. В номере не продумано расположение розеток - не сразу нашли, куда включить чайник. Сейчас отель в запустении, наверное, после пандемии не отошли ещё. Люди ходят, работают по саду и видно было, что старались для нас. По территории гулять приятно - тихо, очень зелено, красивый тропический сад. Но, конечно, главное разочарование -пляж, вернее, его отсутствие. Купаться негде, все в грязи. Утром в отлив зрелище очень печальное. Вечером вода прибыла немного, но лезть в нее совсем не хотелось. Больше напоминает болотце, а не море. Надеюсь, отель что-то придумает с этим, так как если ничего не делать с этим, то за такую цену, конечно, лучше будет выбирать другой отель с нормальным пляжем.

Второй раз останавливаемся в этом отеле, в этот раз попали в число последних отдыхающих, в марте, тк отель закрывается в связи с пандемией. Бронировали простой номер, заселили в бунгало без доплаты. Замечательная зелёная территория, которая поддерживается в идеальном порядке, шикарный бассейн, номера убирают ежедневно, меняют постельное белье, смена полотенец два раза в день. Огорчает то что дальный пляж стал платный( 60.000 донгов на чел), и с нашего отеля на него не ходит шаттл, это связанно с тем что при разделе отеля между собственниками пляж достался Кондотелю. Пешком 10-15 минут, в принципе если с собой зонтик от солнца нормально, полезно, такси с ресепшн 50.000 донгов в один конец. Сейчас делают Новый пляж прям в отеле, напротив ресепшн, думаю неплохо будет когда песка побольше завезут. Завтраки замечательные, разнообразные, Очень вкусные, а дальше остаётся БАНАНА с не понятным дорогущим меню. Не понятным потому что пять тыс рублей оставили, что ели не поняли. Ужин в ВИСТЕ по меню - 1 и 2, выбирай, пробовали оба, поняли что проще съездить в город, поесть только что плавающей рыбы и креветок. Автобусная остановка возле въезда в Кондотель, столбик с желтой табличкой 18, 30.000 донгов с человека, едет через центр. Поэтому можно чередовать такси с автобусом и бесплатным шаттлом в город, выйдет дешевле раза в три. Спортзал обновили, муж доволен, ходил через день. Очень здорово было после шумного, бибикающего, орущего города приезжать в эту тишину и спокойствие. Любим этот отель, думаю ещё не раз приедем. Меню и цены в кафе ( кстати к цене в меню добавьте ещё 15% сборов)

Прекрасный завтрак, территория отеля очень зелёная , тихо. Трансфер в город Нячанг всего два раза , неудобное время , очень рано и поздно забирают . Вход на дальний пляж стал платным , перестали возить на дальний пляж. На дальнем пляже мало лежаков, только кресла . В ресторане меню в основном вьетнамское .

Великолепный отель! Большая зеленая территория, очень ухоженная, просторные номера, отличная уборка, сервис выше всех похвал!!!! Кухня великолепная! Отдыхали семьей,вернемся сюда обязательно!

Очень хорошие завтраки! Территория большая и благоухающая, плюсом однозначно является бассейн и wifi, и русскоговорящий персонал Пляжа своего нет вообще, если купать то на платный пляж, трансфера бесплатного до него нет либо такси, либо пешком, для 5 звезд, очень печательно! Уборка немного посредственная! В отеле все в разы дороже, это реально не обосновано! Трансфер в город 2 раза из отеля и 2 раза из города! Отель очень потрепан, много заброшенной территории!

- большая красивая территория, много зелени, чисто, хороший воздух- отлично подойдет для семьям с детьми- большой бассейн- рядом хорошие большие пляжи и мало людей- бесплатный трансфер до города- есть русскоязычный персонал - номер выходил на сад и дорогу... по которой постоянно ездят машины из аэропорта в Нячанг, постоянный гул, иногда сигналят. Особенно утром мешают спать, ночью иногда мешают уснуть..

Чисто, вполне удобная кровать и подушки, сейф в номере, красивая территория, бассейн, тихо когда нет мероприятий, WiFi нормальный, нормальные рестораны(хотя меню скудновато) Нельзя платить картой в ресторане, только налом или записать на номер.Почему не вычистить ближайший пляж? Машинки на дальний отменили, дальний пляж стал платный, хотя для жителей отеля скидка, для жителей соседнего diamond condotel - бесплатный пляж и машинка возит. Складывается ощущение что отель разрывают несколько владельцев под свои нужды и долго он не протянет, если спланируете сюда ехать - читайте свежие отзывы.Все таки мисс вселенная 2008 дала сильный скачок (пинок) этому отелю, но его энергия сошла на нет и видно с каждым годом ухудшение состояние отеля

Шикарная ухоженная территория Отель далёк от 5 звёзд, максимум 4. В номере нет утюга, не выдают его так же и по просьбе, в номере был ужасный чайник, который пах пластиком, персонал принципиально не мыл стаканы и кружки. Заявлено, что на территории отеля два пляжа, однако оно вообще не приспособлены для купания. Но море приходилось идти на пляж ещё и платить за вход, фото на букинге (особенно фото пляжей) вообще не соответствуют реальности.

Огромный и чистый бассейн, трансфер до центра города, хорошие завтраки, ухоженная территория Отель устаревший. Пляжа нет. Подробнее: 1. Раньше у Даймонд был пляж, на который постояльцев отвозили машинки и, естественно, не было никакой таксы за вход на пляж. Забудьте об этом. Теперь пляж арендует Даймонд Кондотель, находящийся по соседству. Для постояльцев Даймонд Резорт&Спа вход на пляж 60.000 донгов на человека и возить вас никто не станет. Либо пешком топайте 1 км, либо (как посоветовал гид на ресепшн) берите такси и вас довезут))) Это ещё полбеды, дорога на пляж скорее напоминает Припять. Заброшенные киоски, уборные, полуразрушенные фигуры, парк «чудес».. даже днём было жутко. 2. Сервис. Заказали wake-up call на 4 утра, тк планировали поехать на экскурсию. Звонка естественно не было) ни в 4, ни в 4.30. После принесли «извинительную» корзину с фруктами (яблоки и мандарины). 3. Прокат велосипедов. Окей, никто не просит предоставлять их бесплатно. Заплатили. Велосипеды старые, как моя Бабушка. Отбили себе, простите, всю мягкость на теле. 4. Попросили лёд на ресепшн, чтобы в номере выпить охлаждённого вина. Лёд принесли в номер, предоставив чек на 25.000 донгов. Опять таки, дело не в деньгах, а в отношении 5-звездочного отеля к постояльцам. 5. В день звезда заметили, что весы не работают, попросили заменить батарейки. Ждали 2 дня)Далее по мелочи, то комнату не убрали, то кондиционер не работал ночью. Личный вывод: некогда бывший шикарным резотом, этот отель уже давно потерял статус 5 звёзд. Конец.

Понравилась парковая зона, были довольно приличные завтраки. До Нячанга ходит бесплатный автобус организованный персоналом отеля. Присутствие русского персонала. Не понравилось отсутствие одноразовых тапочек в номерах, для пятизвездного отеля это необходимо. Мрачноватая мебель в номерах, темно в номерах. На территории отеля нет собственного пляжа, купаться можно только в бассейне. Или добираться на соседний пляж своими силами.

Отель с большой, красивой территорией располагает к прогулкам не выходя за пределы. Была проблема с номером (окна выходили на дорогу), поменяли .Просторный номер, чисто и хорошо убирают, кровати и постельное бельё без нареканий.Персонал очень вежлив и приветлив. На рецепшен практически всегда присутствует русскоязычный сотрудник ОЧЕНЬ НЕ понравилось!!!- Нас была большая компания, из разных стран, специально выбирали этот отель вдали от города подальше от суеты и шума .НЕ получилось._Музыкально звуковое сопровождение рождественского ужина ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!Присутствовать в этом помещении было НЕВОЗМОЖНО!!"Филиппинские" артисты, которые в ноты не попадали и пели(выли и играли) по принципу чем громче тем лучше, испортили весь ужинПростая, фоновая музыка или какой то диджей, создали бы более комфортную обстановкуМы поели и ушли, праздника не было - был испорченный вечер и плохое настроение.- Организация корпоративных праздников на территории отеляВечер - пляж, звук разносится очень далеко ОЧЕНЬ ШУМНО и ГРОМКО!!!!В связи с не совсем хорошей герметичностью дверей на балкон, это создало БОЛЬШИЕ неудобстваЗа наше недолгое пребывание на территории отеля прошло 3 корпоратива.Да нужно зарабатывать деньги, но не в ущерб клиентов отеля. - Отсутствие пляжа у отеля.Нет он есть, но купаться на нём можно только вечером и очень осторожно.По причине передела территории, отель остался без Дальнего( ХОРОШЕГО) пляжа.В настоящее время до него можно добраться пешком(что проблематично для пожилых людей и семей имеющих маленьких детей) или на такси.Соответственно - пляж уже платный, для клиентов данного отеля(деньги небольшие,но...)Администрация отеля не проявила никакой инициативы по организации бесплатной доставки людей (хотя бы несколько раз в день) до дальнего пляжа и организации беспрепятственного доступа на этот пляж для своих постояльцев.- На территории отеля есть несколько ресторанов, НО, их меню - мягко сказано, не совсем соответствует "приморскому" ресторану.Приехав в другую ИНТЕРЕСНУЮ страну нет большого желания питаться банальными продуктами - мясо(курица говядина , свинина) и пицца.Хотелось бы отведать блюда из местной кухни и морепродуктов, но к сожалению выбор данных блюд очень ограничен.

Ухоженная территория, всё зелено Номера уже требуют Ремонта, сантехника убитая, особенно Краны, лейки душевые..

Прекрасная зелёная территория. В номере было довольно чисто, полотенца меняли ежедневно, белоснежное постельное белье. Довольно разнообразный завтрак, но преобладают блюда азиатской кухни. В общем неплохой отель для спокойного семейного отдыха. Проблема с развлечениями решается очень просто: ежедневно из отеля ходит бесплатный автобус в Нячанг. Возможно когда-то раньше, лет 10 назад, это был пятизвёздочный отель... Сейчас больше четвёрочки я бы не поставила

очень красивая территория , большой бассейн Приезжая в гостиничный комплекс Даймод Бей розорт - спа при готовьтесь к тому что вы платите не за сервис а за антураж: он хорош ,очень красивая территория большой бассейн, правда он с горячей водой аж пальцы разбухают, номера на первый взгляд не плохо но заходя в сан узел такая картина: стульчак на унитазе жёлтый не понятно от старости или от въевшиеся мочи (жесть),швы кафеля серо- жёлтые от воды и плесени,и после принятия душа вода на полу, потому -что стык между ванной и стеной не промазан герметиком, ванна покоцаная ,попой не сядешь ,не приятно,вода плохо уходит даже после посещения сантехника,что касается ресторана : еда вкусная порции хорошие цены раза в три больше чем в городских ресторанах, плюс какая то такса 15%за сервис, но когда принесли чай тут был шок,вода из под крана воняющая хлором,(как будто с бассейна набрали) и пакетик чая Dilma на литровый чайник, с верёвочкой замотаной на ручке ,при этом во Вьетнаме есть плантации чая причем очень вкусного, и это гостиница 5 звёзд ,за те деньги которые платишь должно быть очень чисто ,да и вообще даже номер за 1000 рублей должен быть с чистым сан узлом ,а ресторан с пакетированный чаем должен быть кафешкой или шашлычкой! Понятно что там все расчитано на клиентов по тур путевке, но мы бронировали все сами, и такие пять звезд увидели впервые

Разнообразный завтрак, красивая территорияA varied breakfast buffet, beautiful green surroundings Отменили рейсы в центр и на пляж , оставив только 2 рейса с крайне неудобным временем. Be ready for changes in the shuttle schedule.1) The bus shuttle schedule to the city center has been changed from 5 times/day to 2 times/day that caused a lot of inconvenience for me.14:00 & 16:00 pm -> Nga Trang center 17:30 & 20:00 pm -> Hotel2) The shuttle vehicle schedule to the beach has been changed from each hour interval to 2 times/day.6:30 am -> beach / 8:30 am -> hotel16:00 pm -> beach / 17:30 pm -> hotelTaking into account that the beach on the hotel territory is not for swimming, the only option is the Nhu Tien beach. It's about 20 minutes walk. It's a torture to walk in the sun and dangerous to your health.3)The bungalow pictures are out-of-date. According to the pictures provided it should be a small outdoor pool, but there wasn't. I think it's misleading and cheating! You pay extra money for a facility than doesn't exist anymore because the hotel couldn't afford to fill bungalow's swimming pools.

Большая территория, достаточно стабильный вай фай, большой бассейн. Бунгало нормальных размеров. Когда-то это был 5-ти звездочный отель экстра класса. Не знаю, виноваты ли ураганы, экономические проблемы или нежелание собственников развивать бизнес, но сейчас - это, с натяжкой, 3-х звездочный посредственный отель. Из трёх ресторанов работает 1,5. Еда, в основном, не вкусная. Завтрак не 5 звёзд уж точно. Сервис чрезвычайно медленный. Персонал ещё старается держать марку, но далеко не все. Пляж отсутствует, есть какое-то болото, вместо нормального моря. В целом впечатления на троечку. Хотя и дёшево. Это должно было отпугнуть, но была мысль, что во Вьетнаме всё дёшево) короче с Шангри лой или Хайатами не сравнить

Территория отеля шикарная, замечательный пляж, на этом все плюсы заканчиваются. Оборзевшие и нагловатые русскоязычные сотрудники на ресепшен, рекомендую решать вопросы через из их Вьетнамских коллег, уверяю, в таком случае все ваши проблемы будут решены. В бунгало очень плохо работают кондиционеры (очень старые), меняли бунгало два раза из за того, что днем было невозможно находиться внутри помещения, представьте как хотелось прохлады после посещения раскаленного пляжа, как результат - полностью испорченны два дня отпуска, так как, вместо отдыха занимались решением технических вопросов: поиск работающих кондиционеров в бунгало, ожидание подготовки бунгало (наведение сомнительного порядка), переезд и пр. Вызвали инженера (ремонтника) перед обедом, с ресепшен перезвонили только вечером, когда жара уже спала, задали вопрос - нужен еще инженер или уже нет? Когда меняли бунгало, обещали перезвонить когда наведут в другом бунгало порядок, в итоге так никто и не перезвонил (это что, уровень 5 звезд?). Питание очень дорогое, по сравнению с Нячангом дороже в 3-4 раза, и к тому же, не особенно вкусное. Трансфер организован самым отвратительным образом, особенно печально смотреть как идет загрузка автобусов в предпоследний и последний автобус до отеля, мест катастрофически не хватает и все ругаются. Были рады съехать из этого ада и перебраться в отель в Начанге.

Хороший отель и очень услужливый и доброжелательный персонал. Большая зеленая территория. Вкусная еда. Больше для семейного отдыха, поскольку после 9-10 вечера развлечений уже никаких нет.