Отзывы об отелях Ялты 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Юлиана
29.04.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Дмитрий
29.03.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Классный отдых с другом
Сколько бы мне не говорили, что наши курорты это полная фигня, но я никогда не изменю своему Крыму. В Мрие я уже не первый раз. Был здесь пару лет назад, приехал в этот раз с другом и его девушкой, и обалдел от масштабов. Сколько всего изменилось за эти пару лет и улучшилось. Мы тусовались в ночном
клубе и потом побежали ночью купаться, полностью трезвые, просто в голову бахнуло детство и азарт, и как оказалось мы не одни такие были, познакомился прям в море с девчонкой, чуть не сбил её плывя, теперь походу в следующем году приеду уже и сам с девушкой, курорт супер, всё на разный вкус и цвет, как говорится. В этот раз снимали просто коннект дэлюкс. Хочу виллу снять в следующий раз, тут они бомбезные
Подробнее
Степан
29.02.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Романтический отдых с девушкой прошел великолепно
На День Влюбленных свозил свою девушку в Мрию, я знал, что они подготовят крутую развлекательную программу. Приехали во второй половине дня, людей было много, но парковочное место выцепили) Естественно начали с романтической прогулки и ужина, а потом уже на шоу программу)
Лидия
28.02.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Оздоровительный отдых с мамой супер
Устроили с мамой небольшой оздоровительный отпуск, набрали в Мрии кучу программ, там и спа, и всякие духовные практики и тренировки необычные, очень круто! Заселялись в один большой номер, завтракать и обедать всегда в Азур ходили, чтобы перед едой прогуляться, подышать морским воздухом)
Единственное только не рассчитали, что в этом месяце у отеля очень много мероприятий и гостей, а мы любим поспокойнее чуть.
Подробнее
Ульяна
29.12.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Кристина
28.12.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Лиля
25.12.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Инесса
21.11.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Отдых для души и тела)
Приезжала в Мрию отдохнуть душой и телом) Целых пять дней нежилась в спа, гуляла по паркам, ходила на оздоровительную йогу, а еще успела получить новые знания)) А если точнее - ходила на экскурсии по винодельне и в цехи производства) Очень увлекательно составлена экскурсия, много интересных фактов,
экскурсовод активно отвечал на вопросы, не торопился. Я очень довольна)
Подробнее
Марина
01.11.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Хорошее впечатление
Хороший отель, не из дешевых, но цена соответствует качеству. Много развлечений, особенно семьям с детьми тут раздолье, для них отдельный парк развлечений есть "Дримвуд". Спа комплекс один из лучших среди тех, где я была. Ресторанов много, кухня везде разная, выбор блюд огромный. Обслуживание
вообще без нареканий. Номера чистые, убирали часто, приятные запахи по всей территории
Подробнее
Мария
23.10.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Атмосферные вечера
У меня отпуск выпал на неделю, когда в отеле проводились музыкальные вечера, мне понравилось) Вход для гостей бесплатный, так что вдвойне приятно) Сначала была на джазовом вечере в ресторане, потом под открытым небом в японском саду) Живая музыка, вокалисты профи, выкладывались на все 100 процентов,
атмосфера захватывающая, очень круто!
Подробнее
Инна
24.09.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Дарья
24.08.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Николай
10.08.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Крис
02.09.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Отдых на 100 баллов
Отлично отдохнули летом на территории Крымского бриза! Очень понравились обстановка и атмосфера отеля – комфортный и стильный интерьер нашего номера, ухоженная территория. Персонал - профессионалы своего дела. Много отличных панорамных бассейнов, находиться там ни с чем не сравнимое удовольствие… В
ресторане творят действительно лучшие повара, в спа-центре лучшие тайские массажисты. Для детей тоже много всего интересного - лего центр, детская вилла с забавным названием “Курица”)) Также с ними занимаются аниматоры. Отличное место, чтобы действительно хорошо отдохнуть.
Подробнее
Тая
23.12.2021
Россия
Ялта
чудесный отдых в годовщину свадьбы
Когда выбирали себе хороший пятизвездочный отель в Крыму, то уж очень захотелось поселиться в Мрии резорт. Посоветовалась с мужем, он немного поуперался,что дороговато, но потом согласился. Не пожалели ни о чем, не жалко потраченных денег, этот отель себя оправдал. Мы бронь делали через официальный
сайт, без посредников. Взяли стандартный номер делюкс с полным пансионом. У номера очень интересный дизайн был. Между ванной и комнатой стеклянная перегородка, никогда раньше такого не видела. Муж за мной подглядывал, когда я душ принимала) В плане еды в отеле все отлично, блюда были разнообразные и вкусные. Прямо на территории есть центр Метрополис со всякими развлечениями : бильярд, боулинг и т.д. Мы просто зашли посмотреть, чтобы знать, что где расположено. Отличная СПА зона , много бань различных и процедур. Спасибо персоналу за чудесный отдых и отдельное спасибо за комплимент в номер от отеля ( бутылка вина и фрукты) . Так совпало, что свою 5-ю годовщину свадьбы мы провели здесь!
Подробнее
Кольчугина
25.11.2021
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Мелкие недочеты есть везде, но в целом классно!
Приехали сюда, потому что везде написано, что это лучший отель для семейного отдыха и досуга! Ну что ж, сами пожили, проверили. Отдыхом остались довольны. Для семьи с маленьким ребенком 5 лет предусмотрено всё необходимое. В номере нам предоставили детскую кроватку и даже небольшой столик. Игрушек
у нас с собой было полно, целая сумка. Но здесь есть даже такая услуга-как их аренда. Комплекс большой, хороший. Самое главное, что представлен различный номерной фонд, выбор на разный бюджет. Детские аниматоры отрабатывали отлично, а нам очень понравилось выступление местной группы, которая периодически здесь поет. Есть дискотеки тоже, но с маленьким ребенком не до этого конечно) Дни проводили на пляже и у бассейна, плавали, загорали, ели вкусную еду. Недостатки мелкие есть, что скрадывать, но общая картина нарисовалась положительная. Вот бы сюда еще вдвоем приехать, без ребенка!
Подробнее
Замогина Э.
27.10.2021
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Мечты сбываются!
Этим летом исполнила свою большую мечту-отдохнула на курорте Мрия! Да-да, это тот самый лучший отель в Европе и России. Вырвалась на 5 дней, больше не получалось по времени, да и по финансам тоже, но впечатлений как будто провела здесь 2 недели. Я отдыхала один раз 13 дней в Египте, через 6 дней
уже завыла от тоски…плаваю я не очень, подводный мир не очень интересен, а делать больше нечего. Здесь же каждый день-новые впечатления и открытия. Отель сразу поразил своими масштабами, территория очень большая, вся ухоженная, красивые подсветочки, фонтанчики. На территории есть классный СПА и это точно мой рай!! Я маньяк в этом деле, обожаю просто и готова через день релаксировать, даже сделала здесь массаж бамбуковыми палочками-ощущения невероятные! Шведский стол отличный, много свежих фруктов и вкусных сыров, набирала по целой тарелки и все съедала. Вкусно было в Азуре, но для разнообразия заглянула еще в ресторан L'Olivo и заказала пасту с крабом. Чтоб я так всегда ела, очень вкусно! В другие не успела зайти, только этот оценила. Очень хочется теперь приехать после НГ хотя бы дня на 3 и побывать в винном парке на дегустации. Полноценно насладиться и все-все посмотреть)
Подробнее
Надя Кармак
19.04.2021
Россия
Ялта
даже хотели повторить поездку
Очень понравилось отдыхать и в Мрии и даже хотели повторить поездку сейчас, чтобы попасть на фестиваль цветение сакуры, который прямо на территории отеля будет проходить, но супруга срочно в командировку в понедельник дернули. Пока на октябрь перенесли поездку, но ближе видно будет. Везде есть ,
конечно, маленькие недочеты, но в целом наверное самый-самый среди наших русских курортов. В Сочи даже ничего подобного нет, хотя город развивается . Самое дорогое из всего-это само проживание в отеле. В остальном все прекрасно, хочешь в СПА ходи, хочешь гуляй в парке или саду , хочешь концерты слушай и фильмы смотри вечерами. Все развлечения есть и бесплатно.Открылись общественные зоны сауны и хамам - они бесплатны для гостей, но посещение только по записи. Номер весь был вылизан , когда въезжали только, потом конечно немного намусорили….я еще случайно палетку теней разбила об пол. Уборщица по звонку пришла и реанимировала ситуацию быстренько. Прямо на террритории комплекса есть мед.центр Мриямед. Ходила на массаж спины и взяла женскую программу комплексную «Красота и долголетие». Кожа стала заметно лучше через 3 дня и подтянулась немного. Это не единственный комплекс, выбрать можно любой: от уходовых процедур до программы по восстановлению от ковида. Классно, что наконец-то в России появился такой комфортный отдых.
Подробнее
Лариса
10.02.2021
Россия
Ялта
Здесь классно!
Здесь, конечно, классно, что еще сказать) Отдыхали с подругой в октябре 2020 года. Выбирали между Сочи и Ялтой, выбрали из-за того, что зелени побольше все же Крым. Отель Мрия оказался даже лучше, чем представляли. Номера уютные, дизайн не вычурный и очень красивый вид вокруг. Питание хорошее, но
минус в том, что я набрала целых 1,5 кг за неделю, а до отпуска специально готовилась 2 месяца в зале. Такая вот она женская «сила воли». Мясо здесь вкусно готовят и от десертов сложно отказаться. В конце октября уже немного холодновато было на море, но бассейн с подогревом спас ситуацию. Спа очень понравился и MriyaMed центр. Пользуясь случаем походили з дня на процедуры для красоты по программе «Красота и долголетие». Удобно очень, что все на территории комплекса. Я заметила, что кожа более увлажненная стала и чуть подтянулась. Хотелось конечно побольше на прессотерапию походить, но время было в обрез. Все хотелось успеть посмотреть и впитать. Очень фонтан танцующий понравился и сад японский для прогулок. Вот обязательно вернемся в 2022 году, на этот год уже немного другие планы.
Подробнее
Алина
14.12.2020
Россия
Ялта
Природа+ сервис= отличный отпуск!
Я выбрала отдых в Мрии не только потому что тут классная природа, горы и хороший сервис, но и есть мед.центр Мриямед, в котором можно пройти оздоровительные программы. С моим слабым здоровьем санаторно-курортное лечение самый оптимальный вариант, можно совместить все в одной поездке. Сам отель
очень современный, светлый , с просторными номерами. Обслуживание хорошее, в номере есть все для первой необходимости. Зеркала и стекла блестят, не заляпанные. Я всегда, но это обращаю внимание, для меня это дополнительный плюсик персоналу. В меню есть диетическое питание, с моим дневным рационом-это очень важно. Персонал конечно грустный, почаще бы улыбаться не помешало, но может уставали на работе. Сама видела сколько в этом году было народу на наших курортах. Почти локоть к локтю на пляже лежали)) Еще удивило, что тут есть вертолетная площадка. Но, кстати, из звезд наших или топовых блогеров никого не встретила. Из оздоровительных программ лично я выбрала «Крепкий иммунитет», болею часто в межсезонье и пневмонией переболела в марте. Кстати, сейчас на сайте отдельные программы появились по восстановлению после Covid и вирусной пневмонии. Я в сентябре была, к сожалению не застала еще. Все, кто выбирает Мрию для качественно отдыха, поступают верно. Природа+ сервис= отличный отпуск!
Подробнее
Net
01.12.2020
Россия
Ялта
Отсутствие сервиса!!!
Друзья, этот Отель не стоит ни одного потраченного рубля!!!
Здесь работают неквалифицированные сотрудники, которыми управляют такие же менеджеры!
Сразу оговорюсь, этот отзыв 100% правда, и он был описан в официальном письме на все имеющиеся электронные адреса разных служб отеля!
На этот же
отзыв нам пришёл ответ от отеля с ложью и стандартными отписками!
Ни одного извинения моя семья до сих пор не получила!
Отзыв:
Отель Мечты приветствует вас! - первое, что слышишь, когда звонишь в Мрия.
Хорошо, что мои мечты гораздо выше сервиса в этом отеле...
Самое главное, что хочется донести до высшего менеджмента отеля, ставшего кстати не так давно второй год подряд лучшим среди управленцев отелей Европы, - ваши подчиненные просто «убивают» отель! Кем вы управляете, господин Самвел Саруханян?? Кто их обучает? И обучает ли вообще?
Трансфер.
Ожидания долгожданного отдыха, особенно в период пандемии, были мягко сказать омрачены уже на территории аэропорта Симферополя!
40-минутное ожидание трансфера с годовалым ребёнком в 8 часов вечера после трёхчасового перелёта!
За 40 минут нас НИКТО не встретил в аэропорту! Нам НИКТО не позвонил и не предупредил о задержке водителя!!!
Дозвонится в Отель не всегда легко, но мы это сделали. На вопрос - где оплаченный трансфер, Нас попросили ещё подождать на улице на холоде с маленьким ребёнком, пока они (персонал отеля) разберутся и нам перезвонят и скажут, что случилось с водителем...
Дальше было то, что продолжалось и впоследствии в отеле! Каждый представитель разных служб отеля стал валить вину друг на друга.
Девушка из консьерж сервис, которая должна была встретить нас с табличкой, но проспала, выбежала на улицу со словами - водитель опаздывает, мы с ним разберёмся...
водитель приехал и обвинил во всем диспетчера, который якобы неправильно рассчитал время...
При заселении менеджер на ресепшн обвинил консьерж сервис, и мы опять услышали вместо извинений от отеля фразу - мы разберёмся...
(Ответ отеля абсолютная ложь, в аэропорту нас никто не встретил! А ту самую единственную сотрудницу мы увидели спустя 40 минут и она успела лишь обвинить водителя!:
Сотрудники консьерж службы пытались занять Ваше свободное время, предложив провести время в ресторане «Черное Море», но с Вашей стороны последовал отказ.)
Трансфер обратно.
Пришло время возвращаться домой.
Заказали машину с детским креслом в аэропорт за пару дней до.
Выселились, встречает нас шофёр Тимофей, провожает к автомобилю, начинает устанавливать кресло для малыша, и вроде уже надо выдохнуть, но! Кресло оказывается сломанным! То есть оно не пристёгивается к машине совсем!!! Безопасности «0»! На вопрос Тимофею считает ли он, что кресло установлено, Ответ шокировал окончательно: я установил, но оно сломано... я ремешок на него накинул...
Ремешок????
Опять разбирательства. Опять перекладывание вины друг на друга: шофёр на диспетчера и консьержа, что те якобы вообще не сказали, что будет ребёнок... консьерж - на водителя.
И опять - мы разберёмся...
Кто-то разобрался в итоге?
Нам не сообщили! Не принесли извинения!
(Ответ отеля просто ужасает:
Хотим пояснить относительно детского автокресла: руководством Комплекса запущена повторная инвентаризация имущества, до настоящего времени поломанного устройства не обнаружено.
Философия совершенного гостеприимства «Mriya Resort&Spa» и пятизвездочный уровень Отеля не позволяют рисковать жизнью и здоровьем Гостей Комплекса, в том числе выпускать транспортное средство в путь даже с мельчайшими поломками и недостатками.)
Соблюдение мер безопасности в условиях COVID-19.
Условия для гостей - справка об успешном прохождении пцр теста за 2 дня до прилёта и экспресс-тест на месте (до его прохождения в отель не пускают) - и это все прекрасно, и добавляет уверенности в том, что в отеле действительно все гости здоровы!
Но здоров ли персонал?
По словам медицинского работника Гости в отеле в масках ходить не должны, а вот весь ПЕРСОНАЛ ОБЯЗАН был ходить в масках!
За неделю пребывания в отеле мы поняли, что ее слова полная профанация! Потому что в 90% случаев персонал носил маски на подбородке и шее!
Какой тогда смысл вообще их носить?Какой смысл делать тесты гостям на месте?, если весь персонал после работы возвращается к себе домой, где может иметь контакт с болеющими родственниками или друзьями и потом спокойно приезжать на работу в маске на шее, тем самым угрожая здоровью моей семьи!?
(Ответ отеля:
Принимая во внимание направление и компетенцию органов власти, осуществляющих контроль за исполнением законодательства Российской Федерации в части защиты благополучия населения ООО «ГАРАНТ-СВ» разработало и успешно реализует Программу «ЗАБОТА +», где уставлены не только рекомендации для Гостей Комплекса, но и обязанности работников ООО «ГАРАНТ-СВ», включающие в себя (список не является исчерпывающим):
- ношение всеми лицами на территории Комплекса средств индивидуальной защиты: медицинские маски, перчатки, дезинфектанты.
С полным комплексом мер Вы можете ознакомиться на сайте: mriyaresort.com)
Номерной фонд
Зашли в номер, открыли балконную дверь, чтобы вдохнуть ялтинский воздух, и тут БАХ основное освещение в комнате - светодиодная лента - отвалилась!
1000 - это номер телефона для решения всех проблем и вопросов, так сказали нам при заселении... звоним, просим разобраться со светом и ещё с кондиционером, который не работал, и в номере в ноябре было градусов 28-30 жары...
Минут через 20 приходит мастер.
Маска у мастера висит как полагается на шее, на кадыке! После замечания маску он натянул на нос, полез чинить свет. Приклеил ленту. Увидел сломанную розетку под прикроватной тумбочкой, полез разбираться. И тут достал какой-то баллончик и стал усиленно брызгать вокруг розетки.
Это оказалось средство от насекомых!
Вонь дихлофоса заполонила всю комнату!!
Это сервис, господин главный менеджер отеля??
Вызвали консьерж сервис.
Жить в номере с тараканами в розетке и отваливающимися лампами мы отказались!
Как номер готовили к заселению???
Через почти 2 часа наших скитаний по отелю, нас пригласили переселиться в другой номер такой же категории на этом же этаже.
Да, в номер принесли бутылку вина и фрукты. И ещё обезличенное письмо от отеля с просьбой дать ещё один шанс.
В отеле нет данных о проживающих? Или нет принтера впечатать имена гостей в письмо с извинениями???
(Ответ отеля:
Руководством Отеля была проведена дополнительная беседа с сотрудниками технической службы, касаемо правил использования средств индивидуальной защиты. Запах у средства, используемого исключительно для исправления технической неполадки, был резким, однако, мы надеемся, что Вы в дальнейшем убедились, что в Отеле отсутствуют тараканы и насекомые.)
Кратко про чистоту в номере...
На полу на ковровом покрытии при заселении было 2 больших мокрых пятна, которые не высохли за 7 дней!!!
Влажную уборку в ванной комнате произвели только после просьбы!
Душевую вообще не моют и не дизенфтцируют, по крайней мере во время проживания. Остаётся только верить, что дезинфекцию проводят перед заселением.... но не факт...
(Ответ отеля:
Ежедневно в номерах производится дезинфекция и усиленная санитарная обработка. Вовремя проведении уборки доступ в номер ограничен. Дополнительно проводится чистка и обработка ковровых покрытий специальным дезинфицирующим раствором. Обязательной мерой является ежедневное проветривание номеров.)
5. Ресторан Azure
Кухня не разнообразная, и не вкусная. Но тут, конечно, сколько людей, столько и мнений. Но более отвратительного кофе в баре ресторана за отдельную плату я ещё не пробовала! Про кофе в автоматах в общем зале я вообще молчу...
Вернёмся к персоналу, который губит Отель.
Официанты в ресторане, не все, но есть такие, отказывались накрывать столы, которые они только убрали, предлагая сесть за другие. То есть картина, человек хочет сесть возле окна за свободный чистый стол, просит официанта принести приборы, а тот отвечает - я только убрался, сядьте за другой стол...
Сервис, что тут скажешь...!
Не знаю, по каким критериям оценивают качества управленцев на международных конкурсах... но знаю русскую поговорку, про рыбу, которая гниёт с головы!
Проблема с персоналом в отеле не единичная, а массовая и очень глубокая!
Подробнее
Лебедева Алена
23.10.2020
Россия
Ялта
Прекрасный отдых
Резиденция Крымский бриз удачно вписана в природный ландшафт. На территории много зелени, комфортный галечный пляж с шезлонгами и замечательный спа-комплекс. Ходила в него каждый день. Благодаря хвойным деревьям воздух здесь целебный, дышится легко. У нас был семейный номер на вилле “Надя”. Нам
понравился ресторан “Piazzetta” за интересное меню и возможность попробовать гастрономические изыски от шеф-повара. Обслуживание и сервис на высоте. Вернусь в Крымский бриз следующим летом. Идеальное место для размеренного семейного отдыха.
Подробнее
Маркова А.
16.10.2020
Россия
Ялта
Отпуск удался
Отмечала в Мрии свое 30-летие месяц назад. Поехать именно сюда было отличной идеей. Спасибо любимому! Кстати, он мне еще и предложение сделал здесь же в последний день пребывания. Понравился наш номер делюкс. Чистый с классным балконом и видом на морюшко. Вся мебель новая, для комфортного
пребывания все нюансы учтены. Был случай, когда в дорогом отеле останавливалась в Турции и нужно было срочно пришить пуговицу на брюках, а ниток нет! Понятное дело,что администраторы нашли потом, но почему сразу об этом не подумать. Питание хорошее, единственное маловато разных морепродуктов. Я стараюсь мясо не есть, а побольше пробовать рыбных блюд, но да ладно..не критично, фруктов зато изобилие было. В фойе музыкант играл на пианино, очень красивое оформление столов в ресторане. Приятно было ужинать, атмосфера непринужденная и расслабляющая. Мере чистое, пляж оборудованный, ни одной бумажки не увидела или другого мусора,что очень непривычно для российских курортов. Территория отеля в целом очень облагороженная и зеленая, есть где погулять и пофотографироваться. Успела купить себе женскую приятность и посетила MriyaMed центр. Тут не только от болезней разных можно полечиться, но и просто расслабиться. Заказывала себе комплексную программу красота и долголетие 3-х дневную. Больше необходимости не было, дома есть тоже хороший косметолог, которого раз в полгода посещаю. Особенно оценила SPA-капсулу и массаж шеи…просто вау! Отпуск удался, сотрудникам Мриямед и Мриярезорт спасибо. Возможно, что еще прилетим сюда)
Подробнее
Антонина
21.09.2020
Россия
Ялта
Долго выбирали и не прогадали!
В Ялте отдыхали первый раз и долго выбирали отель. Остановились на резиденции «Крымский бриз» и совсем не прогадали! Сервис выше всех похвал. Нас чудесно встретили и были к нам внимательны на протяжении всего отпуска. У нас был очень просторный и просто роскошный номер с террасой и видом на море.
Меня очень впечатлил пляж и в целом вся территория отеля. Планируем следующий отпуск здесь же.
Подробнее
Елена
09.09.2020
Россия
Ялта
Хотим вернуться. Спасибо за отдых.
В этом году мы с супругом и его братом с женой посетили отель «Крымский бриз». Проживали в люксе с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Номер похож на роскошную трехкомнатную квартиру с видом на море. Достаточно выйти из люкса и ты сразу попадаешь к открытому и закрытому бассейну, SPA
комплексу, фитнес-центру и к ресторану. Персонал вежливый, внимательный, кухня на высоте во всех ресторанах резиденции.
Подробнее