Метелица (Россия, Домбай)

приятное здание. отличный вид с балкона. отношение персонала оставляет желать лучшего. все началось с ресепшена. все диалоги сквозь зубы. брал номер с ванной. но во всех номерах гостиницы нет пробок. Спрашивается: зачем тогда ванная? Смеситель тоже был не рабочим. точнее закрыть его можно было немного поколдовав.

В номере грязно, уборки за 7 дней не было. Отсутствуют средства гигиены (шампуни, гель для душа, мыло). Отопление - сначала было холодно в номере, мерзли, потом наоборот стало очень жарко и душно. Телевизор - 3 канала, интернет - Wi Fi в номере очень слабый, приходилось выходить в коридор. Шумоизоляция плохая, было слышно всех соседей близлежащих номеров. Розетки не работают. Никому не рекомендую и сами больше ни ногой!

Номер достаточно просторный, предоставляют обогреватель. Заселили в неубранный номер, первая уборка случилась через 3 дня по настоятельной просьбе. Отель на небольшом возвышении, к нему ведёт нечищенная, укатанная до ледяной горки лестница, вскарабкивание по которой потребует от вас смелости и ловкости. Вода в отеле - редкость, горячая - редкость в квадрате. График её подачи непредсказуем и персоналу неизвестен, кивают на водоканал, при этом у соседей напротив с водой все ок 24/7. Кстати, о персонале. Такой супернепрофессионализм я вижу второй раз в жизни, - администратор на любой вопрос делает обиженное лицо и объясняет, что "она здесь только ключи выдаёт", ещё пара персонажей в спортивке слоняется по лобби и сетует на строителей, строивших отель, и жизнь в целом, владелец отеля по телефону делает вид, что впервые слышит о проблемах с водой и тд.Решились один раз позавтракать- в столовой пришлось сидеть в верхней одежде очень холодно.Внешне отель производит впечатление полузаброшенного нежилого здания, доверху заваленного снегом. Внутри, в принципе впечатление практически такое же как вы поняли.Резюме - не вздумайте! Особенно учитывая, что переселиться уже не получится, тк 100%ю предоплату вам не вернут, даже по запросу букинга, нами проверено.