Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Отдых со скидкой до 40% на курорте OUTRIGGER Maldives Maafushivaru
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Россия
    4.  \ 
  4. Домбай
    5.  \ 
  5. Отель Метелица

Отзывы об отеле Метелица (Россия, Домбай)

4,0
Отлично!
Метелица Россия, Домбай
Метелица в Домбае
Туры в Метелица в России
Отдых в Метелица - Россия, Домбай
+65
фото
На карте

Отзывы об отеле (87)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Метелица
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (87)
4,0
Отлично!
Оценка по 87 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
03.03.2022
2,5
вид из окна — супер, персонал и сантехника далеко не очень.
приятное здание. отличный вид с балкона. отношение персонала оставляет желать лучшего. все началось с ресепшена. все диалоги сквозь зубы. брал номер с ванной. но во всех номерах гостиницы нет пробок. Спрашивается: зачем тогда ванная? Смеситель тоже был не рабочим. точнее закрыть его можно было немного поколдовав.
Подробнее
2,5
28.02.2022
0,5
Ужасно
В номере грязно, уборки за 7 дней не было. Отсутствуют средства гигиены (шампуни, гель для душа, мыло). Отопление - сначала было холодно в номере, мерзли, потом наоборот стало очень жарко и душно. Телевизор - 3 канала, интернет - Wi Fi в номере очень слабый, приходилось выходить в коридор. Шумоизоляция плохая, было слышно всех соседей близлежащих номеров. Розетки не работают. Никому не рекомендую и сами больше ни ногой!
Подробнее
0,5
26.02.2022
1,0
Самые суровые условия в Домбае
Номер достаточно просторный, предоставляют обогреватель. Заселили в неубранный номер, первая уборка случилась через 3 дня по настоятельной просьбе. Отель на небольшом возвышении, к нему ведёт нечищенная, укатанная до ледяной горки лестница, вскарабкивание по которой потребует от вас смелости и ловкости. Вода в отеле - редкость, горячая - редкость в квадрате. График её подачи непредсказуем и персоналу неизвестен, кивают на водоканал, при этом у соседей напротив с водой все ок 24/7. Кстати, о персонале. Такой супернепрофессионализм я вижу второй раз в жизни, - администратор на любой вопрос делает обиженное лицо и объясняет, что "она здесь только ключи выдаёт", ещё пара персонажей в спортивке слоняется по лобби и сетует на строителей, строивших отель, и жизнь в целом, владелец отеля по телефону делает вид, что впервые слышит о проблемах с водой и тд.Решились один раз позавтракать- в столовой пришлось сидеть в верхней одежде очень холодно.Внешне отель производит впечатление полузаброшенного нежилого здания, доверху заваленного снегом. Внутри, в принципе впечатление практически такое же как вы поняли.Резюме - не вздумайте! Особенно учитывая, что переселиться уже не получится, тк 100%ю предоплату вам не вернут, даже по запросу букинга, нами проверено.
Подробнее
1,0
21.02.2022
2,5
Достаточно хорошо
Расположение, наличие балкона, вид из окна и вкусный кофе внизу на завтраке А теперь о грустном. Я уже в третий раз останавливаюсь в этой гостинице и вижу печальную тенденцию, что под словом "ремонт" управляющие гостиницы имели в виду установку новых зеркал с подсветкой в ванной, но никак не решение проблемы с отоплением и горячим водоснабжениемТак вот, я конечно может придираюсь, но в феврале очень хочется иметь отопление в номере не утром и вечером, а в течение ВСЕГО дня. Равно как и наличие горячей воды - утром и вечером принять душ невозможно, бойлерная явно не справляется с количеством отдыхающих, принимающих душ.Кровати разбиты вхлам, всё скрипит, матрасы продавлены. Мы брали три номера, в двух из них лежало несвежее постельное бельё и полотенца. Короче, ценник у вас стал более чем "сезонным", а вот качество услуг скатилось в ущелье....Из персонала хочется сказать спасибо только парню, который с утра сделал кофе - всё вежливо и оперативно. Остальным, включая администратора, было явно глубоко похрен на нас, наши просьбы и наше присутствие.
Подробнее
2,5
19.02.2022
2,5
Вариант для фанатов катания
Вариант для фанатов круглосуточного катания. Минимум удобств. Мне подошел. Жил на 4 этаже. Доставляло неудобства:- стабильное отсутствие горячей воды, когда она нужна, например, после катания;- переодическое отсутствие и холодной воды;- подтекает сантехника;- в номере и санузле хочется, чтобы было теплее;- Wi-Fi до моего номера не "дотягивался".
Подробнее
2,5
17.02.2022
2,5
Пока гостиница не готова к приему гостей
Выезжали на сутки ранее , собственник вернул часть оплаченных за номер средств. Не рекомендуем.За время пребывания были в 2х номерах.Стоимость за сутки на наши даты была 5500р/суткиНомер 3 этаж №2- Грязные кружки , унитаз, мебель советско-уставшая - В ванной и комнате тускло и мрачновато , нужно вкрутить лампочки- Дверь в ванной скрипит так , что слышно на горе, жуть.Общее ощущение от номера, из которого хочется сразу выехать не заехав.Красная цена 1000р.Прикрепили пару фото.Номер 5 этаж №3Этот номер уже похож на номер для отдыха и отпуска , в котором приятно находится.+ В ванной окно , света много .+ Постельное чистое.+ парковка для автоНО *- сначала не было горячей воды , тк 5 этажу уже не досталось.- далее отключили всю воду.чтобы помыться, ходили покупали в бутылках.- в комнате прохладно, а в ванной дубак, тк батарея там не греет.- пробегала мышка... да мы тоже удивились , что она добралась до 5 этажа, заткнули дыры в плинтусах бумажками.- холодильник на этаже, на фото можно посмотреть в каком состоянии он ждет ваши продукты.Общее впечатление.Данной гостинице не нужно много денег для того, чтобы быть лучше, а просто немного прогенералить и подготовить номера с пемолюксом .Да женщины администраторы вежливы, но от это не компенсирует вышеописанное.Расположение гостиницы на въезде в Домбай, те по расстоянию одна из самых дальних от подъемников,да поселок не большой , поэтому расстояние не критичное.Но , в целом за эту стоимость мы уверены, есть варианты лучше.Ps Первый раз за всё время пользования букингом промелькнула мысль о "фиктивных отзывах" , тк обычно +- в местах , где останавливались сходилось реальность с отзывами.
Подробнее
2,5
17.02.2022
1,0
у этой гостиницы нет души
не далеко от подъемника 1 персонал никакой, можно сказать что его нет! Вот прямо сейчас пишу с номера, воды снова нет 9:36 вчера сказали мол мы причём, это водоканал . В номерах нужно ставить рекуператоры , голова раскалывается от нехватки кислорода, 2 раза вставали ночью открывали дверь (окно глухое) на улице -12 ,если кто-то останется днём в номере, замёрзнет, отопление отключают. есть маленький электрический обогреватель, но он не спасёт . белье чистое но в номере ходили обутыми, так как не понятно было на сколько чистые полы. за ремонт молчу, на любителя. Ванная , просто стыдоба, я сам занимаюсь ремонтами и знаю как из простого сделать красиво и интересно!из всего перечисленного отличный только вид с балкона! всем хорошего отдыха!!!
Подробнее
1,0
17.02.2022
0,5
Не тратьте свои деньги!!!
Из плюсов данного отеля могу выделить лишь задумку дизайна.номера сделаны под дерево.вид из окна хороший,на 5 этаже. Минусов данного отеля значительно больше чем плюсов!!!!!При заезде не сразу хотели предоставлять парковачное место которое было заявлено при бронировании,администратор вальяжно вышла на улицу со словами,"ну что я сделаю".а я вам скажу,что можно было сделать.можно было взять лопату и немного больше раскопать парковку,так же как и мангальную зону,которая кстате тоже заявлена в описании отеля.(в отеле есть мужчины рабочие),а по факту это просто мангал засыпанный снегом,возле которого даже нет пенечка поставить элементарно тарелку.Далее ещё больше интересно.в первый же день в отеле отключили воду.причем всю!!!!я спустилась уточнить у администратора когда будет вода,на что она мне ответила,что она тут не за что не отвечает.очень удобная позиция.и я вам скажу так,что она и правда ни за что не отвечает и никакие ваши вопросы не решит!!!звоните сразу хозяину отеля и получите пятишку воды))))!!!и это не шутка.вам эта пятишка пригодиться потому что воды не будет практически никогда!!!(в других отелях она была)!в номерах дико холодно,просто очень.в ванне как в проруби!!!обогревателей на все номера не хватает.телевизор не работал,стоял видимо для декора.Все это могло бы как то сгладить дружелюбность персонала,но персонал грубияны и хамы!!!цены на номера не малые,а по факту условий никаких.не тратте свои деньги на этот отель!!!буду составлять претензию на букинг и в соответствующие органы за невыполнение заявленных условий!!!
Подробнее
0,5
16.02.2022
4,5
Превосходно
цена/качество, комфортные номера. проблемы с парковкой, когда выпадает снег.
4,5
09.02.2022
2,0
Неудовлетворительно
Наличие балкона и отличный вид из окна на горы. Один из главных критериев при выборе гостиницы была парковка. В описании указано что она есть, но если у вас не полный привод на неё вы не заедете. К счастью получилось воткнуть машину в сугроб рядом с гостиницей. Далее-заселение. Клиентоориентированность дамы на ресепшн оставляет желать лучшего, видимо, удобно решать возникшие вопросы не в пользу клиента. Расстроило отсутствие в номере мыла/шампуня/геля и пробки для ванной.
Подробнее
2,0
04.02.2022
1,0
На фотографиях показалось, что будет хорошо, но в жизни всё оказалось не так радужно
возможно, нам просто не повезло, но нам понравилось только 2 момента: отель в пешей доступности до подъемников и есть горячая вода, остальное — вызывает вопросы Повторюсь, возможно, нам просто не повезло, но негативные эмоции следующие:1. коридор между комнатой и туалетом не отапливается, как впрочем и туалет.2. из туалетных принадлежностей у нас был 1 рулон бумаги на неделю и мыло, ни геля для душа, ни шампуня, ни дополнительной туалетной бумаги 3. у нас ни разу не прибирались за неделю4. в комнате и туалете очень тусклый свет5. батареи выключают в середине дня, наверное, во имя экономии, но днём в комнате невероятно холодно6. в нашей комнате не ловил вайфай (вообще никакой)7. персонал неотзывчивый
Подробнее
1,0
02.02.2022
3,5
Хорошо
Отличное расположение, уютные номера в деревянном стиле, виды из балкона потрясающие. С 2016 года, вопрос с горячей водой так и не был решён до 4 этажа она доходит холодной, установити водогрейки в каждом номере и тогда все
3,5
27.01.2022
3,0
Достаточно хорошо
Расположение, вид с балкона Чистота и общее состояние номера.
3,0
06.01.2022
3,5
Понравилось
Прекрасный вид из окна и удобное расположение, в целом все понравилось. Была комната для хранения лыж, парковка. Вежливый и приятный персонал. Нет тапочек в номере, по утрам не было горячей воды, была немного теплая. Не для тех кто привык принимать душ по утрам.
3,5
06.01.2022
2,0
Неудовлетворительно
вода горячая с перебоем, на завтрак сосиски со вкусом бумаги.В номере ужасно холодно, кровать разваливаетсяи все это за 40000 за 2 ночи! не советую!
2,0
05.01.2022
5,0
в сезон Цена в 2-3 Раза выше
понравилась бесплатная Парковка уставший номер за 7000₽
5,0
01.01.2022
2,5
Не понравилось
Парковка под окном. Вид на горы из окна. Просторный номер. Заселили сразу по прибытию. Из номера есть выход на балкон. В номере холодно, особенно в ванной - там батарея вообще еле теплая была. Есть телевизор и дополнительный радиатор, но включить можно либо одно, либо другое, вместе не получится. Номер не очень чистый и очень неопрятный: на тумбочках нет ручек, на кроватях - покрывал, из сидушки табурета вообще саморез торчал, в ванной кран течёт, раковина покрыта ржавчиной, унитаз грязный. Двери в комнату и в ванную скрипят на весь отель. В номер для двоих поставили 1 стакан. Чайник стоит в коридоре один на несколько этажей. Площадка перед входом в гостиницу и лестницы все во льду. P.s. Жили во 2-м номере на 3-м этаже.
Подробнее
2,5
31.12.2021
4,5
Превосходно
Расположен в тихом месте, есть комната для хранения лыж. Приветливый персонал, всегда идут навстречу по пожеланиям. Соотношение цена-качество для Домбая оптимальное (особенно учитывая, что были на новый год, в высокий сезон). До подъемника идти минут 5-10, на этом пути нет особых перепадов по высоте, в отличии от другого конца поселка, где после покатушек приходится забираться в гору к гостиницам. Съезд с лесной трассы ещё ближе к отелю, чем подъемник. Совсем рядом - неплохое кафе "Алан Аш", есть пара продуктовых магазинов.
Подробнее
4,5
29.12.2021
5,0
Лучший персонал!
Больше всего поразил дружелюбный персонал, всегда готовый помочь и сделать прибывание комфортным. На все вопросы терпеливо отвечали, все просьбы готовы были выполнить: дали возможность выбрать номер, предоставили место для хранения оборудования для сноубординга. Еще нам не повезло с погодой и завалило машину снегом, так персонал больше часа помогал нам ее откапывать и заводить! Без них было бы тяжко, очень им благодарны!
Подробнее
5,0
28.12.2021
5,0
Великолепно
Отношение хозяев, чистота постельного белья, номер Все понравилось
5,0
27.12.2021
4,0
Очень хорошо
Понравилась работа персонала. Гостинице конечно нужна реновация.
4,0
16.12.2021
1,5
Плохо
Придя с улицы , оказалось не работает отопление , номер был холодный. Скорее всего отключают в целях экономии , т.к. после обращения к администратору отопление появилось . Свет тусклый , розетки вываливаются, слышно разговоры в соседнем номере. В ванной текут краны , нет розетки , не работает батарея. Чтобы закрыть жалюзи надо приложить усилия. Видимо никто не следит за состоянием номеров.
Подробнее
1,5
14.12.2021
4,0
Очень хорошо
Второй раз отдыхаю в Метелице - по соотношению цена\качество для меня это оптимальная гостиница в Домбае. Приезжал ещё до повышения "сезонных" цен, поэтому прайс был более чем вменяемый. Номера с видом на ледник - выше всяких похвал в плане вида из окна. В номере не хватает полезных мелочей типа ковриков у кровати, мыльно-рыльных наборов, прикроватных светильников, вешалок для полотенец, пары розеток у кровати (а не "над")То есть вроде как всё чисто и аккуратно, но поставить "10\10" не получается, увыОпять-таки, ценники в катальный сезон улетают к горным вершинам, хотя качество сервиса остаётся тем же. Надеюсь, хозяева гостиницы здраво воспримут критику и исправят эти несущественные минусы
Подробнее
4,0
11.12.2021
5,0
Лучший вид на горы !
У нас был номер на 5 этаже с прекрасным видом, все было очень чисто, тепло и очень добрые хозяева гостиницы, нам очень понравилось! Номер уюнный, вода горячая без перебоев!! все что нужно для отдыха!
5,0
06.12.2021
4,5
Превосходно
Местоположение не имеет значения, так как очень маленький посёлок и все близко. За такие деньги отличный номер.
4,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх