Итак мои итоги отдыха в этом отеле
Шикарная картинка, но антисанитария и полное безразличие
Плюсы:
Отель действительно фотогеничен: территория ухоженная, виды захватывают дух, особенно на закате. Еда – вкусная и разнообразная, это единственное, что держит оценку на плаву.
Минусы (их, к сожалению, намного больше):
1. Уборка и гигиена – это дно. В полотенцах находила волосы других людей (неоднократно!), причём явно не мои по цвету и длине. Постельное бельё, судя по пятнам и запаху, вообще не стирают между заселениями – либо просто перетряхивают, либо стирают в холодной воде без порошка. Это неприемлемо для отеля такого уровня.
После уборки наоборот становилось будто грязнее. Появлялись волосы в кружках и разлитые напитки, которые мы с семьей не пьем.
2. Посуда в ресторане – та же беда: тарелки местами грязные, чашки с налётом, приходилось искать чистые тарелки, но куда смотрел персонал когда подавал напитки с непонятным налетом(там напитки можно попросить только у официантов, которые часто забывали что ты у них попросил)
3. Персонал смотрит сквозь гостей. На замечания о грязном белье реагируют с раздражением, обещают поменять, но ничего не делают. Внимания к гостям – ноль.
4. Безопасность и халатность: из сумки исчезли деньги (явно кто-то лазил), а вдобавок сломали мою любимую серьгу. Одну оставили на тумбочке, вторую с издевательством выкинули возле мусорного ведра в номере.
Поговорила с другими туристами – у всех похожие истории: у кого-то чужие волосы на подушках, у кого-то грязное бельё, у кого-то пропадали мелкие вещи. Похоже, это системная проблема, а не единичный случай.
Итог: Отель – для глаз, но не для тела. Если вы готовы закрыть глаза на грязные простыни, волосы чужих людей и риск для ценностей – приезжайте за видами. Всем, кто ценит чистоту и элементарное уважение, – настоятельно не рекомендую.
Ставлю тройку только за кухню и красоту вокруг, но сервис и санитария тянут на твёрдую двойку.
Оценка: 3/5
На наши претензии нам сказали, что мы все придумываем и слишком наглые. Выгоняют из отеля якобы из-за того, что мы одни такие кто жалуется. Попросили нас больше не подходить к ним с жалобами и чтобы мы убирались из этого отеля. Конечно, другие люди просто меняли билеты и уезжали
Нахожусь сейчас в данном отеле, хотя отелем назвать сложно, не то что на 3 звезды, на одну не тянет, все сломано, сушилка на балконе, фен, душ, вода с перебоями, вай фай платный за 7 дней 15 евро, кондиционер в номере платный 5 евро в сутки, про сейф даже стесняюсь сказать, номера ушатанные, завтраков практически нет, три ломтика колбасы и какие то джемы плюс за сохший хлеб, при этом нет ни кулера с водой, ни чайника, ни чайных принадлежностей, владелец отеля видимо забыл, что он ещё существует, вообщем выброшенные на ветер деньги, никому не советую. Лучше добавить и отдохнуть с комфортом, у меня получилась внезапная поездка , поэтому купилась на отзывы. Люди, просьба: пишите правду!! Админша на ресепшен никакая, не говорит ни по русски, ни по английски. Ничего решить не может, уберите звезды с этого «отеля» и назовите вещи своими именами
Отдыхали в августе 2026 года. В этом отеле 2-ой раз. Как и в прошлый раз остались очень довольны. Отель полностью соответствует своим звездам. Особенно хочется отметить отельного гида Васипа. Такой грамотный, профессиональный гид встречается нам впервые. В Турции 9-ый раз. Все четко рассказал, без излишней навязчивости, все вопросы решает оперативно. Всегда на связи. Большое спасибо. И отелю за прекрасный отдых. Обязательно сюда вернусь!
Отдыхали с 3.08.26 по 12.08.26 в этом отеле. Заселение с 14:00, приехали в 14::40, сказали еще ждать минут 30, надо прибраться.в отеле не шведский стол, самообслуживание, персонал настойчиво заставляет убирать за собой подносы с посудой, когда ты принимаешь еду на улице, не понятно как открывать дверь, зубами видимо, меню однообразное, не очень вкусное, но понятно голодным не останешься,территория не очень симпатичная , бывший стадион, бассейн классный вода теплая чистая , большой, утром аквааэробика , идти до пляжа минут, никакой красивой кипарисовой аллеи нет, как пишут на сайте, дорога ужасная , кругом кучи говна, гуляют лошади , коровы везде, куча бездомных собак в том числе и в столовой, а самое главное это не Пицунда, это совхоз Цитрусовый, выбраться оттуда до самой Пицунды очень сложно, если только на такси, ехать от Цитрусового до Пицунды минут 25-30, приличных кафе там НЕТ, набережной тоже. Плюсы- море очень чистое, народу на пляже не много, в номерах прибираются часто, полотенце меняют раз в два дня, постельное тоже, горничные прекрасные доброжелательные женщины особенно отдельное спасибо Изочке!!!!И еще минус на пляже не дают зонты, за отдельную плату только. Не рекомендуем этот Отель и это место!
Отдыхали второй раз в отеле в Бельдиби, все шикарно супер, в прошлом году подробно описывали отель, сейчас хочу отметить, что питание стало разнообразнее, клининг на высоте, хочу отметить работника номера 5411, поблагодарить за качество и быстроту уборки
В ресторане очень понравился официант ИЛЬХАН, невероятной доброты, чёткости и теплоты, спасибо ИЛЬХАН
МАСТЕРА по изготовлению шашлыков из креветок, оооочень вкусно, да ещё и подача с улыбкой
Хочу отметить вкусную еду в ресторане на лобби, вернулись с Анталии поздно, но ждать еды не пришлось долго. Очень вкусно и качественно, благодарю!!!
RESPECT хозяину за щедрость и организацию отдыха.
Полная гостиница, два лифта. У лифта нет надписи сколько людей могу входить, застряли с ребенком. Просидели в лифте 40 минут, воздуха совсем не было, душно. Шок в том,что ни одна кнопка лифта о помощи не работала, телефон в лифте вообще только для вида. Стучали, кричали. Люди подходили на ресепшн,а там реакции 0!!! На третий раз, когда подошли и стали уже ругаться, девушка на ресепшн вызвала помощь. Нам помогли, я подошла и спросила почему ничего не работало и мы не могли вызвать помощь,нам сказали, что мы сами виноваты, перегруз. Я что должна взвешивать всех кто в лифт заходит??? Ни слова Извинения и администрация тоже "послала", прошло время, а кнопки экстремального вызова не починили. Телефон так и не работает!!! Страшно отпускать детей, а нас 7 человек, два номера. Поражает отношения всех!!! До нас ,за день,люди застряли и просидели 1:35, сегодня застряли тоже!!!! Будьте осторожны!!! Всем на вас будет всё равно!!!!
В отель попали по программе Qatar Airways для транзитных пассажиров т.е. входит в стоимость билета.
На фасаде отеля табличка с 4 звёздами, а по факту сервиса и две звезды много. При двухместном заселении в номере 509 обнаружились: ДВА полотенца, два пакетика чая, одна упаковка кофе, один флакончик с шампунем и флакончик гель для душа, одна бутылка воды. Зубные щётки, зубная паста, комнатные тапочки - отсутствовали.
Наше обращение на ресепшен о плачевном оснащении номера закончилось "О'кей" (уточнили номер, фамилию) и осталось без результата.
Печалька! Но разбираться не было ни времени, ни желания, ни сил - заехали около 20:00 выезжали в 4:00.
Надо полагать, что отель получает с компании Qatar Airways за проживающих по полной ставке.
Отель ужасный!!! Откуда хорошие отзывы не понятно. Ужас охватывает уже на ресепшене. Кругом грязь, на полу валялась тканевая маска - персонал не реагирует. В номере (delux) пыль с палец толщеной, все грязное, раковину лучше не трогать бррррр, белье и полотенца серого цвета, ну наверное когда-то были белые. В "столовой" по столам бегают мураши, со столов совсем не стирают, кругом крошки. Отдали в стирку футболки, пришлось самим перестирывать. Воду пополняют не каждый день. Персонал надо драть ремнем, ленивые капец! Расположение так себе. Из плюсов - тихо. Если вкусно покушать - надо прогуляться.
Отдыхали в данном отеле с 31.07.2026 по 11.08.2026. Нас было 4 взрослых и ребёнок 1.8 месяцев. Приехали утром, одели браслеты, выдали карточки на пляжные полотенца. Мы никогда не просим номера чтобы заселиться сразу, если есть свободные номера, в любом отеле с ребёнком дают сразу,
если их нет ждем до заселения. Мы всегда готовы к тому что надо подождать, переодеваемся и идем наслаждаться морем. Просили два номера рядом. Разместили нас через номер, нас это устроило. Отель понравился территория ухоженная, все удачно расположено. Очень большой пляж, хороший заход в море. Еды всегда было полное разнообразия, у нас ребёнок аллергик, но и он всегда был накормлен, подходили к шеф повару говорили на что аллергия и повар показывал какие блюда нам можно было есть. Очень хороший дядечка, при виде нас всегда сразу приветствовали друг друга и он уже зная показывал что нам можно есть. Аниматоры замечательные. У мужа было день рождения принесли приглашение в ресторане его поздравили тортиком со свечной. Очень приятно. А-ля карт просили один ресторан. Но нам принесли приглашения на разные даты разные рестораны, очень тоже порадовало такое внимание. У многих отдыхающих видела золотые браслеты, что говорит о том, что в этот отель приезжают не первый раз. С удовольствием вернусь сюда ещё раз. Спасибо всем кто сделал наш отдых замечательным.