Добрый день! Отель, территория, еда в ресторане все понравилось, официанты ребята все отзывчивые порядочные . Отпуск был испорчен тем ,что пропали хорошие очки в брендовом чехле( все остальные очки , остались на месте, а моих нет) Обнаружив пропажу , перекопали весь номер , ну нет их, потерять вне номера было исключением( они лежали на столе, со всеми остальными, и на пляж они не носились, т.к имеют тонкое стекло, хрупкие). Обратившись к администратору, было абсолютное безразличие, просто сказали ищете и все на этом. Пришла горничная со словами я не брала , их Не видела, может Вы их вообще не здесь оставили, а потеряли на экскурсии, разговаривать было бесполезно, никто не хотел слушать ничего . Ответ был - мы не брали ,у нас такая ситуация первый раз, тем не мене факт остается фактом, очков нет. Мы понимали разговаривать было бесполезно 😠.,смирились. И хочу предупредить туристов, чтобы были внимательны к личным вещам. Ты там бесправен-возможно ,поэтому позволяют себя так вести. И хочу сказать-носи с удовольствием мои очки 👓. Вот так любимая Абхазия ❤️ с нами поступила . (
Номер люкс был очень просторным. В целом номера немного подуставшие, но чистота хорошая. Завтраки нам показались довольно ассортиментными, но без изысков. Впрочем, были и омлеты, и каши, и колбасы, и сыра, и зелень, и фрукты, и немного выпечки В номерах мебель уже требует обновления на мой взгляд. В номерах нет ни чая, ни кофе и даже отсутствует мини холодильник в номере люкс.
Чисто,хороший завтрак.Спасибо Марии за гостеприимство! Не хватает сделать спуск к воде.
Отличной отель, понравился персонал, вкусные завтраки, чисто и уютно в номере, так же понравилось, что есть парковка при отеле за шлагбаумом.
Отель не стоит и трех звезд. Отдыхал (если можно так сказать) в начале Сентября, в отель приехал в 9 утра, перелет был ночной очень устал, и как во всех норм. отелях спросил как можно заселиться сразу, на что получил ответ "мест нет, заселяем после 14.00 по освобождению номеров", но за какие-то 100 долларов найдётся номер сразу👍🤦♂️. Ну да бох с ними, я и подожду. И началось : пляжных полотенец нет от слова СОВСЕМ, я на море приехал, купаться, бар на пляже платный, это что за ол ин клюзив🤔, алкоголь это вообще история пиво (в жару мне без него ни как😂)только на заднем дворе у бассейна , чтобы взять с собой на пляж пару стаканов, нужно обойти весь отель на задний двор, в общем пока донесёшь до пляжа либо расплескаешь, либо оно уже вскипит. Бармен на разливе (бедолага ни когда ее нет на месте, ждать приходиться) одна и в столовой и на баре, к стати в столовой пива НЕТ. Да что там пиво, питьевой ВОДЫ нет, ни в мини баре(это роскошь) единственный водопой из сомнительного аппарата возле бара у бассейна( опять на заднем дворе), с каким-то запахом, в общем воду я покупал в магазине ( привет ол ин клюзив). Вай фаи даже если сравнивать с отелями тройки, всегда есть хоть и слабый и в районе рецепшина но БЕСПЛАТНЫЙ, тут все платно , доллар день👍 только для того чтобы просто проверить почту🤦♂️. В общем при выборе отеля хотелось бы хоть минимум получить, за что и выбираешь олл ин клюзив, но это просто общежитие какое-то.
Отдыхали с мужем 1 раз в этом отеле сентябрь 2026г. Все очень понравилось. Море, пляж. Отличное питание, приветливый персонал. Спасибо за прекрасный отдых. Пусть ваш отель всегда будет полон гостей!
Отличное расположение, выходя из отеля вы сразу оказываетесь в старинной части Бухары с ее атмосферой. Персонал отличный, приветливый, оперативно заселили очень ранним утром или даже сказать глубокой ночью. Не плохие завтраки. Рядом есть магазинчик со всем необходимым.
Вчера посетили отеля Grand SPA Hotel Avax
и хочется оставить свой отзыв полный разочарования , как самим отелем так и его персоналом.
Оплатив за номер , класса «Комфорт +» , 9600₽ , мы супругой заселись в номер.
На прожённые занавеси , трещины по углам на стыках и столешницу всю в трещина в ванной комнате не обращаем внимание(не отваливается и ладно). Постельное чистое и полотенца с халатами(размер детский) в наличии и уже хорошо.
Сходили в баньку и решив пораньше лечь спать( с раннего утра много дел) в 23.00 уснули.
На наше невезение в соседний номер в 02.00 заселилась молодая пара , которая перепутала ночной клуб с номером в отеле!
Музыка орала так , что пришлось выучить весь репертуар музыкального канала , который фоном орал на весь этаж. Соседи не могли найти себе места , передвигаясь постоянно между балконом , туалетом и комнатой , громко обсуждая как личные проблемы так и геополитическую постановку в мире в целом. А так как телевизор орал на полную и им пришлось перекрикивать его мы тоже были в курсе обсуждаемого.
Потерпев до 03.00 ночи( думали дело молодое- погуляю успокоятся) решил позвонить на ресепшен у попросить их угомонить соседей. Но к сожалению на ресепшене отеля никто нам не ответил(звонили как по внутренней телефонной связи, и по сотовой на городской номер указанный на сайте отеля). Через 20 мин звонков (прошу понять меня правильно, это уже было дело принципа (цена 9600₽ за сутки проживания , а персонал не соответствует заявленной цене и качеству услуг!!!)), я дозвонился до Лобби-бара( он находится в двух шагах от стойки ресепшен) и сотрудник бара клятвенно пообещал сообщить о проблеме на ресепшен.
Но видимо или забыл , или не смог разбудить сотрудниц .
В 03.00 по сотовой связи супруга дозвонилась. сонный голос сотрудницы сказал , что со всем разберётся.
Да , мы слышали , что звонок прозвучал у соседей по внутренней линии, но действия на них не возымел(как на сказали на выезде, что после ещё и охранник подымался(в чём я сомневаюсь) , но видимо и он не смог ничего сделать. А вызвать полицию и объяснить своим шумным постояльцам о том , что они нарушают «Правила тишины» с 23.00 до 08.00 и могу быть привлечены к административной ответственности и штрафу сотрудники отеля видимо очень постеснялись , а точнее не проснулись и не включились в нашу просьбу !
Так как звонок и якобы явление охранника к нашим шумным соседям не возымело успеха , а на наши повторные звонки уже НИКТО не обращал внимания , пришлось самому выйти и попросить соседей быть тише иначе уже я сам вызову полицию.
Это возымело действие и телевизор выключили , а разговаривать стали потише.
Но сон был окончательно испорчен и за всю ночь подремать получилось пару часов .
Многие из вас зададут вопрос , почему сразу , напрямую не обратился к соседям и не попросил их быть потише?!
Отвечаю: а за что я заплатил 9600₽ ?
Я плачу за комфорт , тишину и нормальное и своевременное обслуживание. И если отель не может это предоставить , а проще говоря сотрудники отели клали с прибором на гостей отеля , то зачем вы этим занимаетесь или точнее не обучаете своих сотрудников ?!
Наутро то не выспавшиеся и злые потребовали внятных объяснений от сотрудников ресепшен , но услышали только невнятное бормотание о том , что они сделали , все что могли. И кинули нам книгу жалоб со словами :
-Ну если хотите пишите жалобу;
Времени писать не было , так как ожидало такси и поэтому пишу этот крайне негативный отзыв сюда.
Возможно он проинформирует и убережёт возможных посетителей от потраченных впустую денег и нервов.
Здорово отдохнули! Выбирали без UltraAllUnclusive, чисто поплавать и ни о чём не думать! Всё удалось 🙏
Турция от 147 185 ₽
Египет от 140 295 ₽
Мальдивы от 34 201 ₽
Россия от 126 227 ₽
Сейшелы от 75 027 ₽
Абхазия от 10 075 ₽
Кипр от 31 886 ₽
Доминикана от 97 110 ₽
ОАЭ от 123 136 ₽
Мексика от 432 509 ₽
Вьетнам от 10 048 ₽
Китай от 15 311 ₽
Таиланд от 236 231 ₽
Тунис от 16 924 ₽
Грузия от 18 210 ₽
Черногория от 20 708 ₽
Беларусь от 30 927 ₽
Кыргызстан от 31 912 ₽
Марокко от 34 170 ₽
Узбекистан от 37 992 ₽
Иордания от 39 332 ₽
Оман от 44 039 ₽
Хорватия от 58 226 ₽
Азербайджан от 71 985 ₽
Маврикий от 89 004 ₽
Армения от 94 676 ₽
Бахрейн от 117 634 ₽
Казахстан от 119 729 ₽
Катар от 130 455 ₽
Малайзия от 150 633 ₽
Сингапур от 163 401 ₽
Кения от 173 147 ₽
Саудовская Аравия от 179 565 ₽
Филиппины от 184 267 ₽
Индия от 203 940 ₽
Япония от 204 009 ₽
Южная Корея от 247 508 ₽
Шри-Ланка от 255 937 ₽
Индонезия от 257 218 ₽
Камбоджа от 271 560 ₽
Танзания от 297 974 ₽
Сербия от 371 795 ₽
Израиль от 433 981 ₽
Панама от 548 479 ₽
Ямайка от 744 111 ₽
