Отдыхала в этом отеле с 27 июля по 10 августа 2026 года. Во первых спасибо большое гиду. Нияз всегда был на связи, он собственно и проживал в этом отеле. Соответственно в любое время к нему можно обратиться. Очень хороший администратор в ресторане. Приятный, доброжелательный. И прекрасный бармен, который работал во вторую смену. Фото этих двоих очаровашек прилагаю) номер был хороший. Отличные матрасы, белоснежное белье, уборка ежедневно. Но холодильников в номерах нет. Питание прям на 3, но голодными никто не оставался. Чай, кофе только на завтрак. Дальше не было. Большая проблема с водой. У кого завтрак и ужин, то на ужин даже запить нечем. В баре вода 4 динара, в магазине рядом-1. У меня было все включено, поэтому проблем не было вообще. Пиво только разливное ( хорошее) вино розовое, красное - ничего не разбавленное, поэтому по шарам бьёт хорошо) бармен работающий до обеда очень скупой, когда подходишь, наливает пива на палец, остальное пена. И вечно бухтит) хотя я в день не больше 3 бокалов брала, и вечером бокал вина) местные сказали, что это не столько отель, сколько хотел. Потому что на выходных заезжать много посторонних. Отдыхают у бассейна, соответственно купаются в нем. Народу тьма. Ещё там устраивают свадьбы. Ну это даже интересно и атмосферненько) бассейн открытый и крытый есть. Территория небольшая, но все хорошо и мило. До пляжа метров 350. Море отличное! Но территория отельного пляжа отвратительная! 8 зонтиков, и под каждым по 2 шезлонга. Матрасы ужасные. Естественно места не хватает совершенно!!!! Полотенец пляжных тоже не дают (даже если все включено) в общем на пляж нужно приходить пораньше и забивать места. Там сидит парень, который следит за порядком. Поэтому мы смело оставляли кошельки, телефоны. Несмотря на то, что рядом много местных, ничего не пропадало. В целом впечатление хорошее. Я не привереда, мне главное удобная кровать, чистый душ с туалетом и кондиционер) поэтому меня все устроило. В еде я тоже не вредина) хотя, если бы не было все включено, то денег ушло бы больше. Сладостей не было вообще, кроме круассанов и кекса на завтрак. Арбузы каждый день, иногда виноград. Т.ч. если вам нужно хорошее и разнообразное питание, то это точно не сюда. Кто попроще-милости просим, как говориться)) рядом полно кафешек, там можно вкусненько поесть. В общем спасибо огромное за отдых!! Я осталась довольна)
Ужасный номер и полное безразличие персонала на рецепшене
К сожалению, отдых в Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5* начался с огромного разочарования. Мы приехали семьёй — двое взрослых и двое детей 11 и 17 лет. Я специально доплачивал за номер после реновации площадью около 35–40 м², но вместо этого нам предоставили номер, который визуально был примерно 18–20 м².
Сам номер оказался в ужасном состоянии: грязный, мебель старая и изношенная, на шторах пятна и следы грязи. Было такое ощущение, что номер когда-то пережил затопление и после этого его нормально не привели в порядок. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный курорт, это просто недопустимо.
Нас разместили в номере с двумя кроватями и дополнительным местом, чего было совершенно недостаточно для семьи из четырёх человек. Мы сразу обратились на рецепшен и попросили решить проблему. Нам ответили, что свободных номеров нет и что это якобы один из лучших номеров.
Особенно возмутило то, что мы доплачивали именно за улучшенный номер после реновации, но получили совершенно другое.
Нам пообещали принести дополнительную кровать для ребёнка. Мы ждали, но в итоге никакой кровати так и не дождались. В результате нам пришлось самостоятельно сдвигать две кровати, чтобы ребёнок мог нормально спать вместе с нами. Представьте ситуацию: семья из четырёх человек приехала отдыхать в пятизвёздочный отель, а в итоге вынуждена самостоятельно решать элементарную проблему с местом для сна.
На следующий день утром нам сказали прийти после обеда, пообещав решить вопрос. Мы пришли — и снова услышали: «Номеров нет».
Но самое неприятное впечатление оставил даже не номер, а отношение сотрудников рецепшена. Казалось, что нашу проблему просто никто не хочет решать. Сотрудники улыбались, смотрели в глаза, говорили, что ничего сделать нельзя, и уходили от разговора.
Особенно неприятный момент произошёл, когда моя дочь не выдержала и расплакалась из-за всей этой ситуации. Пока я её успокаивал, некоторые сотрудники рецепшена, по моему впечатлению, смеялись и ухмылялись. Такое отношение к гостям я считаю абсолютно недопустимым и просто мерзким. Когда ребёнок расстроен и плачет из-за проблемы, которую создал сам отель, последнее, чего ожидаешь от персонала, — увидеть насмешки.
В итоге только после звонка кому-то из руководства один сотрудник действительно помог нам, и нам предоставили хороший номер. То есть решение всё-таки нашлось — просто до этого два дня никто не хотел нормально заниматься нашей проблемой.
В результате мы потеряли два дня отдыха, которые вместо моря, отдыха и времени с семьёй потратили на выяснение отношений с рецепшеном и попытки получить номер, за который мы уже заплатили.
Очень разочарованы. От пятизвёздочного отеля ожидаешь совершенно другого уровня сервиса, особенно когда речь идёт о семье с детьми.
Итог: ужасное первое впечатление, грязный и старый номер, несоответствие оплаченной категории номера, невыполненное обещание предоставить дополнительную кровать и, самое главное, крайне неприятное отношение части сотрудников рецепшена.
Отдельное спасибо тому сотруднику, который в итоге всё-таки помог нам. Но два испорченных дня отдыха уже никто не вернёт.
Для отеля такого уровня подобное отношение к гостям считаю недопустимым.
С подругой приехали на классическую программу. У каждой был свой персональный ассистент, который помогал с расписанием и организационными вопросами. Мне дополнительно порекомендовали программу для спины, так как периодически беспокоили боли. После процедур стало заметно легче, спина меньше беспокоила. В свободное время гуляли по территории и просто отдыхали от привычной суеты. Хороший вариант, если хочется сменить обстановку и побыть в тишине.
Отдыхали в отеле "Чайка". Отель находится в старинной вилле с очень красивым интерьером - атмосферно и уютно. Номер чистый. Отдельное спасибо за ресторан - очень вкусно. Были на дегустации вин - очень интересно, сомелье все подробно рассказал. Персонал вежливый. Обязательно вернемся!
Приехали отдыхать в данный отель 25.04.2026 на 8 ночей, из них пробыли 4 дня.
Из плюсов: есть интересные локации где можно «спрятаться», не далеко ехать до экскурсий в город Каш и к храму Святого Николая….на этом все!
В отеле преимущественно были беженцы из Украины, о чем нас не предупредили и соответственно мы получали негативное чрезмерное внимание от гостей-проживающих. Хамское отношение почти от всего персонала (отдавали сливные помои вместо коктейлей, позволяли себе комментировать и обсуждать гостей).
Еда однообразная, половину из которой даже в руки брать не хочется. Коктейли только в пластиковых стаканах, при этом если раза три закажешь одно и тоже, всегда сделают по-разному. Такое чувство, что-либо не умеют делать, либо не заморачиваются.
Что касается развлекательной программы, то она нацелена на детей, а для взрослых минут 40 чтобы дальше отвезти в ночной клуб (не дешевое удовольствие). После, часов в 23 все закрывается, остается только в номере сидеть. Сцена находится внизу амфитеатра, поручней нет, лестницы крутые, ходить туда особенно под шафе не хочется. Скука смертная, заняться нечем!
На пляже орудуют аферисты, продают духи типа из дютика. Все об этом знают, но даже береговая охрана к ним боится подходить…или не хочет, так как есть подозрения, что они в доле!
В общем отель на троечку потолок и то для тех, кто не любит тусовки, яркие зрелища и сервис!
Как итог, нам пришлось уехать из этого отеля раньше на несколько дней, сменив на нормальный. Персоналу было пофиг, даже выяснять не стали почему и как быть с транфером т.к. покупали путевку. О возмещении средств вообще молчу.
Однозначно не рекомендую!
отель не тянет даже на 2 звезды .подробнее отель грязный убогий и заточен под местных и та очень много .
питания не о чем. автобус на пляж всегда битком пляж очень плохой мелкий и грязный .
за такие деньги в шарме очень много нормальных отелей например викинг или кхан .они конечно 3 звезды но лучше прям на голову
Отдыхаю в отеле сейчас. При бронировании просила не первый этаж. Заселили на 1, просила поменять, не отказали, предлагают различные варианты, но хуже, чем тот, который дали. Прошу нормальный номер за доплату, но ...увы! Я повелась на отзывы, не обратила внимания на негативные , а надо было. Плюсы : кухня, сервис в ресторане, спа . Минусы : в отеле нет разграничения на зоны для курящих и некурящих. Курят везде : в номерах, на детском бассейне, даже в джакузи. Предлагали номер - отличный, но показывали до того, как его убрали. Я такого не видела : полные кружки окурков, на полу, на тумбочке - репел, в урне 4 (!) Пачки сигарет. Конечно, это вопросы к гостям, но почему разрешают такое безобразие? Ведь люди прокурили номер не за 1 день. Есть бассейн 16+. Там арабские семьи с детьми. Что тоже против правил. Шумоизоляции , во всяком случае на 1 этаже, нет от слова совсем. У меня номер супер делюкс : мебель убитая, все скрипит, громыхает , кондей шумит, слив в ванной не работает. Спросила на ресепшен, почему в номере дорогой категории так. Мне ответили : это дизайн, концепция отеля. За находчивость -5. Конечно отдохнем, будем закрывать глаза на то, что не нравится. Мы приехали с туристами, которые здесь в 12 раз. Я старалась написать честно, мой отдых не удался. Я во второй раз сюда однозначно не вернусь и отель своим друзьям не посоветую
Отель хороший, в номере место мало, и стены тонкие. Если соседи громкие, будет некомфортно. Завтраки - шведский стол, еды много
Пишу отзыв по итогам отдыха в Justiniano Club Park Conti в августе 2026.
Отдыхала с мамой и с пятилетним ребенком.
ПЛЮСЫ:
1. Территория красивая, ухоженная.
2. Еды и напитков очень много и везде вкусно. Отдельно впечатлял шведский стол во время ужинов, ну такую красоту устраивают.
3. Вечерние шоу, анимация в отеле на высшем уровне!
4. Море потрясающие, пляж отличный. Только нужны аквашузы. Там камни при заходе неприятные.
5. Персонал в целом вежливый и отзывчивый.
6. Бассейны чистые, за ними каждый день тщательно ухаживает пожилой дядечка и вечером, когда они закрыты прям четко чувствуется хлорка. Дезинфицируют.
7. Трансфер групповой от PEGAS - отличный. Наш отель так расположен, что туда и обратно он первый и последний был. Ехали без остановки. Общалась с другими гостями, которые пользовались трансфером в другие даты и им тоже так повезло.
8. Обязательно посетите рыбный ресторан. Очень вкусно, красиво, обслуживание на высоте! С ДР поздравляют очень классно, обязательно скажите им если будете отмечать др.
МИНУСЫ:
1. УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА! 200 евро. К сожалению, мы это заметили поздно т.к. данная сумма была для нас на случай форс-мажоров. Деньги хранились в чемодане под кодовым замком. В сейфе ребенок случайно поменял код и мы решили не тревожить сотрудников и оставили документы, деньги в чемодане под кодом, который весь отдых находился в шкафу и мы его вообще не доставали в течении всего отпуска. Перед самим выездом мы достали из шкафа чемодан, а он не открывался. Подумали, что замок заклинило всё-таки чемодан новый, всякое бывает. Я пришла на ресепшен и попросила помощи, пришел технический сотрудник отеля и за 2 минуты аккуратно вскрыл замок и затем все аккуратно тоже за пару минут поставил обратно. Никаких следов взломов даже не осталось. Мы на радостях достали все ценные вещи, не проверив кошелек, и поспешили на автобус. Уже в самом аэропорту, оплачивая в кафе ребенку еду, я достала кошелек и увидела, что он пуст!!! И тогда моя картинка сложилась, что чемодан не заклинило, а сотрудники быстро и аккуратно взломали, достали деньги и аккуратно все поставили на место, как сделал это виртуозно на моих глазах тех.сотрудник.
2. Аквапарки! Персонал в аквапарке просто отсутствует даже если присутствует. Объясняю: Дети в детском аквапарке предоставлены сами себе. Наверху сотрудники были всего лишь 1 раз за всю неделю, но они только запрещали подниматься взрослым, даже если они не катались, а сопровождали своих детей. А за детьми они не следили, а еще сами же их отправляли, подталкивая одним за другим вместе, скатываться с самой большой горки!!!! Я их послала и сказала, что сама буду следить за сыном и не давать другим детям скатываться за ним пока тот не доедет до финиша. В России это элементарные правила во всех аквапарках! Они спорили долго, но пропустили меня. В другие же дни взрослые люди абсолютно спокойно катались там с детьми. В том числе и я в первый день каталась с ребенком на горках, потому что он хотел как все (я не любитель горок) и в этот день за нами скатились два подростка, оба по весу были гораздо больше, чем я, и они нас догнали, врезавшись мне в голову и спину. Весь оставшийся отпуск, я ходила с шишкой и синяком на голове. Но я рада, что пострадала я. Если бы мой пятилетний ребенок ехал один, они бы ему нанесли серьезные травмы. Во взрослом аквапарке та же история. Нам сказали «можно» и мы поехали, по пути врезались в мальчика, который застрял в трубе. Мы знатно все перепугались. Вообще в горках часто застреваешь, как-будто не хватало напора воды.
3. Отельный гид от PEGAS Камбар. Сначала слишком наигранно показывал себя отзывчивым и дружелюбным. Уже чувствовался подвох))) На встрече стал рекламировать экскурсии, комментируя, что он зарабатывает только на них, а дома его ждут 3 детей. Когда отказываешься от экскурсии, то в этот же момент Камбар меняется в лице, отвечает коротко, резко и грубо. Он больше не меняет деньги обратно, говоря, что в аэропорту потратите в дютифри. Он не решил проблему с трансфером, просто не отвечал на сообщения. В итоге мне помогли другие сотрудники отеля, которые занимаются резервацией ресторанов. Спасибо им большое. Камбар в целом отсутствовал на рабочем месте, а вотс Апе не отвечал.
4. ЛЕЖАКИ. Это сильно удивительная ситуация, что имеются таблички на пляже и у бассейнов с информацией, что при долгом отсутствии людей - сотрудники убирают полотенца. Но по факту они этого не делают!!!!! Я наблюдала, как утром в спа люди берут больше полотенец, чем есть у них карточек, никто не контролирует это. По вечерам, когда стемнеет сотрудники ходят вдоль всех лежаков и собирают полотенца. Больше 50% лежаков пустовало везде ежедневно: и на пляже и у бассейнов и при этом они все были кем-то забитыми полотенцами. А мы, честные люди, брали положенное количество полотенец, не брали из номера свои личные и ходили, как дураки вдоль всей территории и передвигали/совмещали одинарные лежаки, чтобы быть вместе целый день. Ну это же просто недопустимая ситуация!
5. В номере периодически пахло канализацией. Обратите внимание, номер 7720.
6. Утюг и взвесить чемодан за дополнительную плату. Еще не было зубных щеток, пасты))) Напоминаю отель 5 звезд.
7. Последние наши два дня у них не работал детский бассейн. Это было 18 и 19 августа.
8. Скалистый угол на пляже, где дети крабиков ищут, слишком грязный, много мусора: бутылки, стекла, использованные презервативы. Но он очень красивый, уберитесь, пожалуйста!
ИТОГ:
В целом (до того, как я заметила кражу), я думала, что отель можно еще посоветовать другим и самой приехать снова. На все минусы кроме первого пункта можно закрыть глаза, подстроится самой под них: также нагло занимать везде лежаки рано утром, контролировать самой все в аквапарке, не контактировать с отельным гидом, взять из дома утюг, щетки и собрать мусор на угловом берегу, пока ребенок ищет крабов. Плюсы отеля все-таки впечатлили больше, чем эти минусы.
НО! КРАЖА денег из личных вещей таким виртуозным способом перечеркнуло все впечатление о вашем отеле и желании туда вернуться снова. И, конечно, в целом остался неприятный осадок от отпуска. Моя мама вообще была впервые заграницей и вот такая история произошла на ее глазах. И Слава Богу, что не случилась форс-мажорная ситуация, где бы нам потребовались эти деньги.
Отель не рекомендую.
Турция от 106 211 ₽
Египет от 13 131 ₽
Мальдивы от 48 085 ₽
Россия от 68 767 ₽
Сейшелы от 85 751 ₽
Абхазия от 10 000 ₽
ОАЭ от 21 322 ₽
Куба от 29 676 ₽
Кипр от 30 154 ₽
Доминикана от 75 754 ₽
Мексика от 460 173 ₽
Вьетнам от 10 075 ₽
Китай от 12 998 ₽
Филиппины от 18 076 ₽
Кыргызстан от 21 878 ₽
Черногория от 27 612 ₽
Танзания от 27 865 ₽
Катар от 28 624 ₽
Армения от 29 234 ₽
Азербайджан от 39 247 ₽
Шри-Ланка от 60 772 ₽
Грузия от 64 335 ₽
Маврикий от 72 776 ₽
Индонезия от 74 347 ₽
Тунис от 82 205 ₽
Узбекистан от 86 214 ₽
Южная Корея от 88 904 ₽
Беларусь от 95 193 ₽
Иордания от 121 859 ₽
Казахстан от 122 711 ₽
Оман от 138 679 ₽
Сербия от 151 434 ₽
Саудовская Аравия от 159 644 ₽
Сингапур от 166 865 ₽
Венгрия от 168 515 ₽
Камбоджа от 203 899 ₽
Япония от 204 611 ₽
Италия от 214 028 ₽
Марокко от 217 023 ₽
Словения от 247 877 ₽
Малайзия от 248 577 ₽
Индия от 255 341 ₽
Израиль от 274 313 ₽
Ямайка от 1 006 297 ₽
