Отель не 4 звезды, слабая тройка. Отель для местных, как хостел. анимации нет, питание нормальное, все съедобное, до моря минут 10 пешком, номера грязные, убитые, с запахом плесени, на стенах плесень, тараканы в номерах. В столовой еда нормальная, но посуда грязная. Территория не совсем чистая и маленькая. Два бассейна, один грязный, второй чистый, с горками, за 1км хлоркой от него пахнет. Пляж грязный, плохо убирают, лежаки убитые. Море чистое утром, после обеда приплывает мелкий мусор, пластик, ветки, листья. Бар на пляже, как будка с холодильником, вода, кофе и лимонады невкусные. При отеле бары такие же, где почти никогда нет бармена, напитки невкусные. Народ дикий, и очень много мусора наводят сами же, толкаются, в столовой тарелки и еду чуть ли не всю разбирают. Еду по 5 тарелок в номера забирают, недоедают и выставляют за дверь, где она может стоять сутками с муравьями, отсюда и тараканы лезут.
Очень уютный бюджетный отель , цена -качество , доброжелательные хозяева ,
Завтраки всегда свежие ,вкусные ,домашние, всегда большое разнообразие сыра , свежие овощи, много всякого очень вкусного варенья , мясного ассортимента почти не бывает, изредка сосиски , нам с мужем хватало вдоволь, голодными не были. Чай в течении всего дня можно пить. Хозяин помог с трансфером туда-обратно, был предоставлен очень хороший автомобиль. По русски не говорят, общались через переводчик. В отеле отдыхают в основном турки.У нас был самый(на мой взгляд) хороший номер 7 , достаточно большой, мебель вся свежая , двухспальная кровать, односпальная кровать, диван, холодильник, кондиционер, туалет объединения с душем(прям очень бюджетно сделано))) унитаз, раковина и душевая лейка . У нас был огромный балкон-терасса (единственный в этом отеле) . Хозяева очень отзывчивые, приветливые. Хозяюшка Айшигуль (может и не правильно я её называю) , очень радушная и всегда поможет во всём. Уборку в номерах делают только если попросить, и полотенца поменяют ,только по просьбе. Мы очень рано уезжали с отеля, попросили заранее ,накормить нас завтраком , нам утром лично для нас накрыли стол.
До моря минут 10 спокойным шагом.
Однозначно вернулись бы ещё раз.
Отдыхаем последний день в этом отеле. В целом впечатления хорошие. Номер немного уставший, но все работает. Уборка в номере нормально. Питание говядина, рыба, овощи. Главное, все вкусно приготовлено. Маловато фруктов-апельсины, дыни, финики. Персонал доброжелательный, внимательный. Можно пользоваться всем на территории трех отелей. Вокруг отеля-море-везде!!! У мужа было день рождения-комплимент от отеля тортик. Приятно. В целом все хорошо. Спасибо отелю за проведенное время!За отдых!!!
Отдыхали с внуком в этом отеле, с 4 - 16 августа. Сразу резюме: отель стоит своих денег. Если к поездке готовиться, изучать отзывы, то и сюрпризов не будет. Прибыли в отель, примерно в 9 часов утра. Сразу одели нам браслеты и пригласили в ресторан, на завтрак. Покушав, продолжили процесс заселения. Спросили, какой номер мы хотели бы. На тот момент свободного, желаемого номера не оказалось, поэтому предложили подождать выселения гостей, в 12 часов. Заселились в 12.40. После завтрака и до заселения купались в бассейне, катались с горок.
Наш номер(1133) был на первом этаже, с выходом на бассейн, чем внук успешно пользовался. Номер довольно таки поношенный, но рабочий. Не понравилась слишком маленькая душевая кабина. Что касается уборки номера: за время отдыха наш номер убирали три разных человека и качество уборки отличалось кардинально. Если вам нужен чистый пол и смена постельного белья, следите за этим сами. Оставление на кровати чаевых, ни коим образом не отражается на качестве уборки.
Далее все шло своим чередом: внук в бассейне, я пошел изучать территорию. За внука не переживал, у каждого бассейна дежурит множество спасателе со свистками и пристально следят за порядком.
Отель(3 отеля) очень большой по площади и береговой линии. Место для плавания может найти любой, на свой вкус. Есть пару пляжей с пологим, песчаным входом, есть огромная мелкая лагуна с островками кораллов. В этом месте новички могут потренировать навыки в снорклинге. В конце мола находиться отдельно стоящее здание "рыбного ресторана", а за ним место, где есть настоящие коралловые рифы, мощные, красивые, уходящие в морскую пучину. Ходил сюда ежедневно, пару раз в день, утром и к вечеру, т.к. освещение меняется, меняется и красота этого места. Очень рекомендую любителям снорклинга.
Пару раз брали экскурсии у проверенной компании - катание на квадриках и морская прогулка, включающая парасейлинг, снорклинг и корабль с прозрачным дном.
Для детей и взрослых в наличии три аквапарка. Особенно меня впечатлил аквапарк в Mirette Family. Внуку так же, зашло.
Вечерняя анимация нас не интересовала, поэтому воздержусь от оценки. Ложились и вставали мы рано. Один раз ходили на sunrise - встречали восход солнца(не в каждом отеле есть такая возможность).
Для любителей ЗОЖ есть тренажёрный зал, вполне пригодный. Большая территория, позволяет делать утренние пробежки.
По питанию: еды много, разной. Не было овсянки на завтрак, жаль. В Пальме какие то проблемы с картошкой-фри. Внук её предпочитает всем другим кушаниям, а её подают лишь в обед. Приходилось пару раз ходить на ужин в ресторан Паласио, там этой картошки завались, да и вообще ассортимент блюд шире чем в Пальме. Но все достоинства меркнут из-за количества столовающихся - в ресторане Паласио, столпотворение. Маловат выбор фруктов. За две недели, в добавление к скудному ассортименту, два раза были дубовые мелкие персики и два раза бананы.
Что удивило и порадовало в этом отеле - служба Guest Relation Manager(толкнулся с этим впервые). Заняты в этой службе два сотрудника, Ольга и Sara. Естественно, русскоговорящим отдыхающим удобнее получать помощь у Ольги. Sara тоже говорит на русском, но с сильным акцентом. Эти люди очень приветливы и максимально внимательны к вашим проблемам. По моим впечатлениям, нет такой ситуации которую они не смогли бы разрешить. Эти достойные люди, сделали мой отдых приятным и беспроблемным.
Отдыхали в отеле с 11.08 по 18.08 — и остались крайне разочарованы.
Заехали в 21:20, дорога была тяжёлая и долгая. Ужином нас не накормили, мы вышли после заезда прогуляться. В 23:00+- мы перед сном решили включить телевизор. ТОЛЬКО ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ состоянии выяснилось, что в номере разбит телевизор — повреждения при заселении заметить было невозможно из-за выключенного экрана. Мы зафиксировали разбитый телевизор и на следующее утро сказали об этом администрации. На ресепшене нас обвинили в порче имущества и требовали заплатить 150 $. Слушать нашу версию никто не стал. Администрация ставила ультиматумы, грозилась вызвать полицию и выселить. Также мы разговаривали с управляющей отеля, гидом и нашей турфирмой, никто не помог. Телевизор в итоге убрали, но новый не поставили — весь отдых провели без него, хотя штраф мы заплатили, так как под угрозами пришлось.
Администратор Али создал и о своей стране, и об отеле очень плохое впечатление. После того как мы ему сказали, что нас буквально подставили, он сказал :" Добро пожаловать в Турцию!"
Моя версия: предыдущие жильцы или сотрудник отеля разбили телевизор, администрация недоглядела, и чтобы как-то возместить ущерб, его повесили на нас. В отеле есть "подставные" номера, и сотрудники об этом знают.
Прямо говоря нас подставили и чужую ответственность повесили на нас. Заплатить заставили.
Номер был в плохом состоянии: обшарпанные стены и мебель, плохо закрывающиеся двери, неисправная душевая кабина. Питание однообразное и скудное.
Не рекомендую и второй раз не приеду.
Честно говоря, это был худший отель и самый неприятный перелёт за всё время моих путешествий. От пятизвёздочного отеля мы ожидали совершенно другого уровня сервиса.
**1. Перелёт Air Cairo**
Перелёт Air Cairo также оставил крайне негативное впечатление. Самолёт оказался очень маленьким и тесным: пассажиры практически всё время сидели в полусогнутом положении, кресла не откидывались даже минимально, а салон и кресла выглядели не слишком чистыми.
Из питания предлагали чрезмерно сладкие соки, сладкий хлеб и колбасу сомнительного качества. При этом сотрудники общались только на арабском и английском языках. Даже инструкции в самолёте были озвучены на английском, хотя большинство пассажиров прилетели из России.
**2. Отношение на пляже**
Однажды я легла на свободный шезлонг, не зная, что он относится к зоне Di Club. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила, сотрудники буквально стояли рядом и всячески демонстрировали, что мы должны как можно скорее уйти. Складывалось ощущение, будто нам нельзя было находиться там даже лишнюю минуту.
**3. История с обувью и магазином возле ресепшена**
В магазине слева от ресепшена я купила пляжные тапочки. Они порвались в тот же день во время обычной прогулки — обувь буквально развалилась у меня на ногах возле спа-центра.
В этот момент моя подруга находилась в спа, где ей сделали косы за 50 долларов. На фотографиях нам показывали один результат, а в итоге сделали совершенно другое. Уже на следующий день ей пришлось их расплести.
Я подошла к администратору спа и попросила одноразовые тапочки, поскольку в своей обуви уже не могла идти. Мне принесли поношенные и грязные тапочки, объяснив, что новые выдать не могут. Я предложила за них заплатить, но мне всё равно отказали. В итоге мы около часа пытались решить этот вопрос, а потом мне пришлось идти босиком по асфальту с мелкими камнями.
Когда я вернулась в магазин и показала некачественный товар, сотрудники сначала согласились его заменить. Однако после того как я выбрала другую пару, хозяин магазина заявил, что она дороже, и потребовал доплату. Я отказалась платить, поскольку первоначальная покупка оказалась бракованной, и попросила вернуть деньги.
В ответ мне сказали, что деньги не вернут, предложили «встать и уйти куда хочу», а после того как я повысила голос, потребовали замолчать и заявили, что я «никто» и у меня будут проблемы.
Я начала снимать на видео тапочки и магазин, случайно на секунду направив камеру в сторону хозяина. Он начал кричать и вызвал полицию. Мы обратились к сотруднику ресепшена, который ранее хорошо к нам относился, и благодаря его помощи ситуацию удалось разрешить. При этом уже позже мы узнали, что в Египте существуют ограничения на съёмку сотрудников полиции и военных, поэтому советую быть осторожными в подобных ситуациях.
**4. Обслуживание во время приёмов пищи**
Во время обеда и ужина сотрудники начинали убирать еду сразу после окончания установленного времени. Если попросить что-то после его завершения, можно было услышать только: «Всё закончено» или «Уходите». Никакой гибкости и желания помочь мы не заметили.
**5. История с котятами**
Я несколько раз выходила покормить котят и всегда брала с собой салфетку. Однажды я вынесла тарелку, не зная, что это запрещено. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила, сотрудники начали буквально вырывать тарелку у меня из рук и кричать, словно я совершила что-то серьёзное.
**6. Уборка и состояние номера**
Уборка в номере проводилась крайне плохо. Нам постоянно приходилось отдельно просить принести воду, поскольку её не всегда оставляли. Постельное бельё за 10 дней ни разу не поменяли. Оно и без того было сильно застиранным, с катышками и далеко не соответствовало уровню пятизвёздочного отеля.
Полотенца также приходилось выпрашивать. Несколько дней в номере даже не оставляли туалетную бумагу — её нужно было дополнительно просить у персонала.
**7. Ситуация при выезде**
Последний день стал настоящей кульминацией отдыха. При выезде нам предъявили счёт на 67 долларов за экскурсию и интернет.
С экскурсионной программой ситуация была следующей: на пляже к нам подошёл сотрудник и предложил поездку на парашюте. Мы сказали, что, возможно, воспользуемся услугой через день, но окончательного решения не принимали. На следующий день он подошёл и спросил, решили ли мы ехать. Мы ответили, что обгорели и, возможно, поедем позже, но сейчас не готовы. Он сказал «хорошо» и ушёл.
Позже выяснилось, что экскурсию записали на наш номер как забронированную, хотя мы ничего не подтверждали и не пользовались услугой.
Что касается интернета, при заселении мы попросили Wi-Fi и отдельно уточнили, является ли он бесплатным. Нам ответили, что да. О том, что интернет платный, никто не предупредил. Однако при выезде с нас потребовали оплату, а сотрудники заявили, что это «не их проблема».
Когда мы уже направлялись к автобусу, нам запретили садиться, заявив, что мы якобы не сдали номер. С нами пошёл гид, но сказал, что помогать не будет. Когда я попросила пригласить директора, на нашу просьбу никто не отреагировал.
Вместо этого нам постоянно повторяли, что автобус ждёт, что у нас есть всего минута и что без оплаты нас оставят в отеле, из-за чего мы можем не попасть на самолёт. В условиях такого давления нам пришлось заплатить.
**Итог**
Персонал в целом показался нам неприветливым, а некоторые сотрудники вели себя откровенно агрессивно. За 10 дней мы столкнулись с грубостью, отсутствием нормальной уборки, проблемами с обслуживанием, попыткой навязать оплату неподтверждённых услуг и нежеланием руководства разбираться в конфликтных ситуациях.
Мы остались в шоке от такого отношения в пятизвёздочном отеле. После этого отдыха я больше не планирую возвращаться в Египет.
Единственный положительный момент — приветливые аниматоры и хорошая развлекательная программа.
Изначально думал, MAYRVEDA - это спа отель для расслабления, но я был не прав. Здесь работают отличные специалисты, которые, после диагностики обнаружили у меня ДЖВП (дискинезию желчевыводящих путей) и подобрали мне нужное лечение. Здесь сильная медицинская часть, полноценный подход с обследованием, наблюдением специалистов. После курса самочувствие стало лучше, поэтому теперь планирую приезжать сюда раз в год для поддержания здоровья.
Только что вернулись с отпуска, и как мы не ожидали, но попали в дерьмо, я отдыхала в разных отелях Турции и 5.4 и даже 3, но такое, как в этом отеле, не видела нигде. Белье не меняли не разу за 10 дней, с питанием очень плохо, выбора практически нет, за все требуют деньги, лежаков на пляже мало, пляж самый грязный, только море было тёплое и красивое
Отдыхала с 2 мя дочками, подростками. Отель встретил нас старым номером, на втором этаже , за поворотом от бунгал "люксовых"... Мебель ну очень уставшая... Это первый отель , где я была в шоке от такой старой мебели... Ванная, туалет, все устало! Срочно требуется ремонт, замена ВСЕЙ мебели (...
А теперь по порядку. Сейфы номере есть, но почему то, они ни у кого не работают. Кондиционер, хоть и старый, но справляется, телефон стоял для красоты не подключенный, телевизор - антена валялась отдельно, на 3 день, все таки догадалась , как подключить. В пульте старые батарейки, так что, не очень получилось посмотреть телик).
Когда заселили , был прокуренный номер (...
Я , конечно, пошла менять номер... Меня просто послали...
Итого, в бунгало на первом этаже и так сказать на первой линии селят своих, арабов и на крайний случай иностранцев, но никак не русских. 3 дня кормили обещаниями, но так и не поменяли номер, хоть я была согласна оплатить люкс , как они их называли. Если , у вас что то в номере не так, никто решать проблемы не спешит. Такое ощущение, что все делают , что хотят, никого и ничего не боятся.
Да! Обращалась к своему гиду, но даже он ничего не смог решить, хоть и всеми силами старался.
Утром, пошли с детьми на пляж... Никто ничего не сказал, где брать эти полотенца на лежак... Оказалось, все очень просто полотенца должны были быть в номере, но их не было... Когда пришла на ресепшен, мне предложили поискать уборщика и попросить полотенца, на что меня это завело и я потребовала, чтобы они сами нашли уборщика и дали мне эти полотенца! Но потеряв 2 часа драгоценного времени, никто так и не принёс обещанных полотенец в номер. Пришлось успокоиться и поискать уборщика)))))...
Дальше был пляж... Вроде не плохой, утром норм, а вечером вода уходит и получается надо плыть к буйкам, чтобы хоть немножко плавать. Камни по дну, ясное дело никому нет до них дела. Я повредила ногу об камень и весь отдых ковыляла, хоть я была с подушкой и старалась больше плыть, чем идти. Но , все хвалят пляж... Я же, не осталась от него в восторге.
Анимация ну очень слабая... На пляже увидела на 3 день... Такое себе. Аквааэробики не разу не видела.
А теперь главное по барам! Работает один бар! Около главного бассейна!!!! Пить можно только пиво и то... Коктейли, ужасная барматуха без льда. Стоит араб, всем глазки строит, забыв, что он на работе. Около корпусов 3этажных тоже был бар, но застала там бармена 2 раза. Где то он был постоянно... Ходила жаловалась на ресепшен, но , как и говорила, смысла нет от этих жалоб. На пляже один бар был закрыт и видимо очень давно не работает. Стояла стойка с колой и юпи... Ещё давали попкорн по времени в 12 ч. И все! Если на завтрак не успел, значит, жди обеда. Картошки фри, бургеров не было, что очень странно для Египта)))).
Зато где проходила анимация, был платный бар!!!!!
Самое страшное в этом отеле, так это одноразовые стаканчики... Что в ресторане, что на пляже!!!!! Просишь пиво, вот они наливают в эти стаканчики, по 5 капель, пить не приятно(
Вино просила 4 порции, потом сливала в один стаканчик))). Отвратительное дешёвое вино, ещё и теплое. Ясное дело, льда у них нет (.
По еде... Видно , экономят, жутко экономят.
Стоят официанты около арбуза, подливки с говядины, курицы и порционно накладывают. Самое не приятное, чтобы взять себе попить, колы, фанты, да и просто воды, надо отстоять очередь, где тебе нальют в эти жуткие одноразовые стаканчики. Мечтала о бокалах или пивной кружке ... Уж очень унизительно пить из этих стаканчиков в ресторане.
За 6 дней, один раз протерли полы.... Почему то, уборщик решил, что нам это не особо надо).
Итог один: не советую! Не уважают они русских, хоть и отель на 70% русских.
Могу много рассказывать об этом отеле)))
Но на 2 день прибывания там, я выдохнула и старалась получать удовольствие. Хорошо, что с собой я всегда беру свой алкоголь, да и колу там можно свободно купить. Отдохнули и ладно, но больше туда ни ногой!
Египет от 157 645 ₽
Мальдивы от 44 277 ₽
Сейшелы от 83 328 ₽
Абхазия от 10 000 ₽
ОАЭ от 18 113 ₽
Куба от 28 749 ₽
Доминикана от 95 665 ₽
Кипр от 131 861 ₽
Мексика от 167 861 ₽
Греция от 731 131 ₽
Вьетнам от 10 004 ₽
Китай от 10 452 ₽
Шри-Ланка от 14 488 ₽
Индонезия от 17 746 ₽
Узбекистан от 17 856 ₽
Тунис от 17 905 ₽
Грузия от 19 035 ₽
Черногория от 20 913 ₽
Филиппины от 21 887 ₽
Азербайджан от 37 864 ₽
Маврикий от 60 844 ₽
Катар от 67 847 ₽
Армения от 70 139 ₽
Танзания от 71 039 ₽
Южная Корея от 86 121 ₽
Беларусь от 86 719 ₽
Иордания от 118 045 ₽
Кыргызстан от 124 192 ₽
Оман от 133 515 ₽
Бахрейн от 134 014 ₽
Казахстан от 139 294 ₽
Марокко от 140 182 ₽
Малайзия от 143 798 ₽
Индия от 147 635 ₽
Саудовская Аравия от 173 005 ₽
Сингапур от 188 430 ₽
Япония от 193 548 ₽
Сербия от 197 617 ₽
Камбоджа от 200 273 ₽
Кения от 250 521 ₽
Хорватия от 327 483 ₽
Ямайка от 1 073 157 ₽
