Отзывы об отелях Египта

Найти отзывы об отелях
Страна
Курорт
Отель
Начать поиск
08.09.2026
4,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 4,0
Египет Хургада
Отдыхали семьей в августе 2026г.
Отдыхали семьей в августе 2026г. Из плюсов это расположение отеля: рядом магазины, аптеки, банки, кафе, порт Марина. По питанию тоже неплохо, но минус в том, что воду наливают в маленькие стаканчики. Приходилось брать их несколько штук или идти со своей тарой. Говядина, курица, рыба каждый день. Были даже креветки. Номер был старенький, все работало. Постелька чистая, убирались каждый день. Теперь о минусах. На территории стоит запах канализации!!! Такой водичкой поливают травку каждый день. Не спорю кругом зелень и красиво. Неужели этого не замечает администрация ? Отдыхаешь, а кругом Вонища стоит! Пляж. Однозначно берите аквашузы! Пишут про хороший заход вранье! Есть маленький участок более менее с нормальным заходом, остальное камушки. Песок грязный. В бумажках,окурках,шелухе от семечек. Да его разглаживают граблями,но мусор остается. Лежаки занимайте с утра или договаривайтесь с работниками. Пляжные полотенца отдельная тема! Таких позорных я еще нигде не видела. Наверное экономят на стиральном порошке. Мы брезговали брали свои. Да и лучше купите на Шератоне,можно недорого найти. В бассейн не ходили,публика не понравилась. Анимация работает. Стараются. Заходили глянуть бунгало. Ничего особенного. Сушить вещи негде кроме двух стульев у двери. Двери расположены к дорожками, где ходят люди. Сидишь как на витрине, на тебя весь обзор посторонних. У кого там выход в сад непонятно. Делаю выводы. Отдыхать можно, но есть нюансы: 1. Едем со своими полотенцами 2. На обед,завтрак,ужин идем со своими кружками 3. Запасаемся противогазами от запаха канализации 4. На пляж берем коралки,бережем ножки. 5. Обязательно берем шоколадки для подхалимажа к сотрудникам. Всем приятного отдыха!!!!!
Подробнее
4,0
07.09.2026
4,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Очень дружелюбный, улыбчивый персонал! Уютная атмосфера, оригинальный дизайн!
Очень дружелюбный, улыбчивый персонал! Уютная атмосфера, оригинальный дизайн! Душевые кабины очень не удобные.
4,0
07.09.2026
2,0
Размещение 2,0
Питание 2,0
Сервис 2,0
Египет Сома Бэй
Amwaj Beach Club Abu Soma 4* — это не то что не тройка, это 2 звезды с огромной натяжкой! Полный провал в августе 2026.
Отдыхали в отеле Amwaj Beach Club Abu Soma 4* семьей в конце августа 2026 года, и это был худший отпуск в нашей жизни. Не верьте фото и видео, которые сотрудники отеля выкладывают в своих официальных группах в 2026 году— они абсолютно не соответствуют действительности! Возможно, когда-то давно (когда отель еще принадлежал сети Альбатрос) там и было прилично, но сейчас всё старое, обшарпанное и «повидавшее жизнь». Уже на месте я наткнулась на отзывы людей, которые несколько лет подряд ездили в это место, были всем довольны, а в 2026 году приехали и просто не узнали отель — он скатился на дно. Заселение нам обошлось в дополнительные 20 долларов (просили 30 $) на ресепшене: за эту сумму нам дали ранний заезд (приехали в 8 утра, заселили в 10) и якобы «лучший номер». На этом «плюсы» закончились. Отель совершенно не ориентирован на русскоязычных гостей. На ресепшене, в ресторане и даже в детской анимации по-русски не говорят вообще, от слова совсем. Готовьтесь чувствовать себя изгоями и ущербно. Основная часть отдыхающих — местные и поляки. Причем основной процент гостей — именно местное население, а к выходным их становится крайне много, отель просто переполнен. Своих они обслуживают на уровне, а остальных — «на отвали». К приезжим, особенно к русским, отношение отвратительное. За неделю мы дважды становились свидетелями громких скандалов, когда русские туристы ругались из-за ужасного качества сервиса в сравнении с обслуживанием местных. Главный ресторан — это настоящий базар-вокзал. Обслуживание на нуле, столовые приборы и посуда грязные, не первой свежести. Стаканы в которые наливают напитки на пляже из пластика со следами сколов и потёртостями. На столах вечно нет ни салфеток, ни зубочисток. В так называемый «рыбный день» элементарно нечем было вытирать руки, вся толпа ходила мыть их в туалет. Очереди за едой огромные. Поведение местных в ресторане — за гранью приличия. Ведут себя нагло, шумно, местами агрессивно даже между собой. Дети, как и взрослые местного населения, очень наглые, лезут везде без очереди и не замечают никого вокруг. Они спокойно сажают своих маленьких детей в уличной обуви и голыми попами прямо на обеденные столы, за которыми люди едят! Про море можете забыть — его здесь просто нет! Нормального входа в воду нет — глубина по щиколотку, очень мелко, искупаться с берега не получится. Готовьтесь купаться либо в бассейне с отвратительным, резким запахом хлорки, либо с пирса. Но пирс — это отдельный квест: там всего одна лестница и на вход, и на выход, постоянно создается пробка. К тому же, когда с моря дует сильный ветер, находиться в воде становится абсолютно некомфортно. Именно по этой причине свободных лежаков на пляже всегда очень много, а вот у бассейна ближе к 10:00 найти свободное место — уже огромная проблема. Ассортимент меню крайне скудный, изо дня в день одно и то же. Каждый день утром, в обед и вечером одинаковый набор: 2 вида сыра, 2 вида колбасной нарезки (которых никогда не хватает на всех гостей), огурцы, помидоры, перец, капуста. Из фруктов: бананы, апельсины, дыня. За всю неделю один раз дали манго. По четвергам (рыбный день) дают крабов и креветки на гриле. Но даже на раздаче дискриминация: русским повара накладывают по чуть-чуть и откровенную не кондицию, зато своим — с горкой и самые лучшие куски. Отдельный квест — питьевая вода. Бутилированную воду нужно постоянно выпрашивать в одном-единственном баре на всей территории, отстаивая ради этого очереди. Территория маленькая, отель расположен далеко от инфраструктуры и других объектов — выйти абсолютно некуда. Вечером полная тоска, ничего не происходит. Аниматоры ходят как «вареные креветки», детская анимация вялая и полностью на иностранном языке. На экскурсии мы в итоге никуда не поехали. Оказалось, что до Пирамид отсюда добираться около 7 часов в одну сторону — с семьей такую тяжелую дорогу перенести нереально. Думали про квадроциклы, но по отзывам тех туристов, кто все-таки решился купить этот тур, там совершенно неинтересно. Так что пришлось весь отпуск сидеть в этом унылом месте. Убирают в номерах и в ресторане отвратительно. Грязь и антисанитария. При этом на территории нагло навязывают платные услуги. Спа и массаж предлагают по завышенным ценам (от 65 до 100 долларов), хотя наш отельный гид по секрету сказал нам туда не ходить (за хорошим массажем лучше ехать в Турцию или Тунис). Местный фотограф просит по 5-8 $ за снимок, мы ничего брать не стали. Итог: Этот отель не стоит своих денег и потраченного времени. Не рекомендую никому, особенно для отдыха с семьей. Обходите стороной!
Подробнее
2,0
07.09.2026
3,0
Размещение 3,0
Питание 5,0
Сервис 2,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Не понравился персонал
Отель, как и расположение, превосходное. Неужели нельзя заменить обслуживающий персонал, начиная с ресепшене? Они все портят
3,0
01.09.2026
1,0
Размещение 1,0
Питание 3,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Сюда не вернемся и друзьям не посоветуем
Как только приехали в отель, гид тур оператора «селфи тревел» сказал, что вам поменяли номер на более дешевый и даже не стал разбираться уехал. Номер в который заселили (8 корпус) ужасный, грязный не то слово! Половина техники не работает, на потолке и стенах отслаивается и облетает краска. Слив в душе сделан так, что вся вода не уходит и просачивается на пол ванной комнаты. Мебель старая, постельное белье будто и не стиралось (пятна, катышки) спать невозможно. Кондиционер в номере ниже 20 градусов не опускается. Персонал постоянно попрошайничает, очень неприятно! Еда сносная, но в столовых постоянно толкучка очереди, так как готовят мало, кто успел тот съел. Посуда вся в сколах. Если пришли чуть позже столовых приборов вам точно не достанется (ложки вообще пластиковые дают), и всем официантам наплевать, а если найдете человека с приборами, то их ответ, - ждите когда дойду до вашего столика. Пляж это не песок, это горная порода, камни, без спец обуви ни как. Также на пляже много людей которые предлагают свои услуги, назойливые как мухи, которых как и ворон там очень много. Из воды выгоняют в 18:00, просто никто за вами следить не хочет, да и не надо, дайте спокойно искупаться, но нет нельзя, а в других отелях люди плавают. Был бесплатный ужин египетской кухни (раз за весь период можно посетить), но обслуживание настолько ужасное, спустя 40 минут после прихода нам только принесли какой-то салат из крупно нарезанных огурцов, в то время как в обычной столовой люди уже поужинали, пришлось уйти в столовую чтоб просто поесть и покормить детей! В общем обходите этот отель стороной!
Подробнее
1,0
01.09.2026
4,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Цена отличная Рядом, направо километр, риф с рыбками Люди отличные, заботятся Глобально понравилось , вспоминаю с улыбкой Слышимость , такое ощущение, что живешь с соседями справа и слева
Цена отличная Рядом, направо километр, риф с рыбками Люди отличные, заботятся Глобально понравилось , вспоминаю с улыбкой Слышимость , такое ощущение, что живешь с соседями справа и слева. Тут уж от везения зависит Кухни нет своей от отеля, завтра и те привозят До старого города идти пару километров , в принципе быстро привыкаешь. Наверное это плюс Пляж маленький, и все время подвозят народ за деньги на него, но мест хватает
Подробнее
4,0
29.08.2026
1,0
Размещение 2,0
Питание 1,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Откуда 5 звезд?
5 звезд? Это не тянет на 3! В номерах грязно, сантехника в плачевном состоянии. Столовая - это ужас антисанитария, на столах какие-то тряпки( их не меняют вообще), грязные жесть, на них же сразу кладут приборы, а так же коты и птицы в поисках еды тоже по столам бегают. А теперь о море: до моря идти минут 15 точно. Это далеко не вторая линия!!! И как этот отель может называться 5 звезд???
Подробнее
1,0
27.08.2026
3,0
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 2,0
Египет Сома Бэй
Ужасный персонал на ресепшене!!!!
Ужасный номер и полное безразличие персонала на рецепшене К сожалению, отдых в Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5* начался с огромного разочарования. Мы приехали семьёй — двое взрослых и двое детей 11 и 17 лет. Я специально доплачивал за номер после реновации площадью около 35–40 м², но вместо этого нам предоставили номер, который визуально был примерно 18–20 м². Сам номер оказался в ужасном состоянии: грязный, мебель старая и изношенная, на шторах пятна и следы грязи. Было такое ощущение, что номер когда-то пережил затопление и после этого его нормально не привели в порядок. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный курорт, это просто недопустимо. Нас разместили в номере с двумя кроватями и дополнительным местом, чего было совершенно недостаточно для семьи из четырёх человек. Мы сразу обратились на рецепшен и попросили решить проблему. Нам ответили, что свободных номеров нет и что это якобы один из лучших номеров. Особенно возмутило то, что мы доплачивали именно за улучшенный номер после реновации, но получили совершенно другое. Нам пообещали принести дополнительную кровать для ребёнка. Мы ждали, но в итоге никакой кровати так и не дождались. В результате нам пришлось самостоятельно сдвигать две кровати, чтобы ребёнок мог нормально спать вместе с нами. Представьте ситуацию: семья из четырёх человек приехала отдыхать в пятизвёздочный отель, а в итоге вынуждена самостоятельно решать элементарную проблему с местом для сна. На следующий день утром нам сказали прийти после обеда, пообещав решить вопрос. Мы пришли — и снова услышали: «Номеров нет». Но самое неприятное впечатление оставил даже не номер, а отношение сотрудников рецепшена. Казалось, что нашу проблему просто никто не хочет решать. Сотрудники улыбались, смотрели в глаза, говорили, что ничего сделать нельзя, и уходили от разговора. Особенно неприятный момент произошёл, когда моя дочь не выдержала и расплакалась из-за всей этой ситуации. Пока я её успокаивал, некоторые сотрудники рецепшена, по моему впечатлению, смеялись и ухмылялись. Такое отношение к гостям я считаю абсолютно недопустимым и просто мерзким. Когда ребёнок расстроен и плачет из-за проблемы, которую создал сам отель, последнее, чего ожидаешь от персонала, — увидеть насмешки. В итоге только после звонка кому-то из руководства один сотрудник действительно помог нам, и нам предоставили хороший номер. То есть решение всё-таки нашлось — просто до этого два дня никто не хотел нормально заниматься нашей проблемой. В результате мы потеряли два дня отдыха, которые вместо моря, отдыха и времени с семьёй потратили на выяснение отношений с рецепшеном и попытки получить номер, за который мы уже заплатили. Очень разочарованы. От пятизвёздочного отеля ожидаешь совершенно другого уровня сервиса, особенно когда речь идёт о семье с детьми. Итог: ужасное первое впечатление, грязный и старый номер, несоответствие оплаченной категории номера, невыполненное обещание предоставить дополнительную кровать и, самое главное, крайне неприятное отношение части сотрудников рецепшена. Отдельное спасибо тому сотруднику, который в итоге всё-таки помог нам. Но два испорченных дня отдыха уже никто не вернёт. Для отеля такого уровня подобное отношение к гостям считаю недопустимым.
Подробнее
3,0
27.08.2026
4,0
Египет Каир
Я бы вернулась и всем советую
Нам дали великолепный номер с видом на Сфинкса! Этот вид - на миллион! Одно из самых сильных впечатлений в поездке! Очень дружелюбные сотрудники и супер чистый номер! Номера находятся на 4 этаже без лифта. Да, чемоданы вам помогут занести, но если ты забыл что-то - будь готов сам сбегать.... Так же надо быть готовым к району, в котором располагаетесь - немного шумно и грязно.
Подробнее
4,0
25.08.2026
1,0
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
не стоит тратить деньги и время на данный отель
отель не тянет даже на 2 звезды .подробнее отель грязный убогий и заточен под местных и та очень много . питания не о чем. автобус на пляж всегда битком пляж очень плохой мелкий и грязный . за такие деньги в шарме очень много нормальных отелей например викинг или кхан .они конечно 3 звезды но лучше прям на голову
Подробнее
1,0
25.08.2026
4,0
Размещение 4,0
Питание 5,0
Сервис 4,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Не оправдал ожидания
Отдыхаю в отеле сейчас. При бронировании просила не первый этаж. Заселили на 1, просила поменять, не отказали, предлагают различные варианты, но хуже, чем тот, который дали. Прошу нормальный номер за доплату, но ...увы! Я повелась на отзывы, не обратила внимания на негативные , а надо было. Плюсы : кухня, сервис в ресторане, спа . Минусы : в отеле нет разграничения на зоны для курящих и некурящих. Курят везде : в номерах, на детском бассейне, даже в джакузи. Предлагали номер - отличный, но показывали до того, как его убрали. Я такого не видела : полные кружки окурков, на полу, на тумбочке - репел, в урне 4 (!) Пачки сигарет. Конечно, это вопросы к гостям, но почему разрешают такое безобразие? Ведь люди прокурили номер не за 1 день. Есть бассейн 16+. Там арабские семьи с детьми. Что тоже против правил. Шумоизоляции , во всяком случае на 1 этаже, нет от слова совсем. У меня номер супер делюкс : мебель убитая, все скрипит, громыхает , кондей шумит, слив в ванной не работает. Спросила на ресепшен, почему в номере дорогой категории так. Мне ответили : это дизайн, концепция отеля. За находчивость -5. Конечно отдохнем, будем закрывать глаза на то, что не нравится. Мы приехали с туристами, которые здесь в 12 раз. Я старалась написать честно, мой отдых не удался. Я во второй раз сюда однозначно не вернусь и отель своим друзьям не посоветую
Подробнее
4,0
23.08.2026
4,0
Египет Каир
Супер расположение с прекрасным видом на пирамиды
Супер расположение с прекрасным видом на пирамиды. Мохаммед помог купить билеты онлайн, полезно тем у кого не работает международная карта. Номер был свежий, после ремонта. До пирамид очень близко, чтобы рано утром сразу отправиться ко входу когда прохладно и нет толп туристов В душе вода скапливается на полу
Подробнее
4,0
23.08.2026
3,0
Размещение 3,0
Питание 4,0
Сервис 3,0
Египет Хургада
SUNRISE SERANO
Отзыв об отелях Sunrise Serano Club и Sunrise Serano Aqua Park За что можно поставить 4*: Ухоженная территория — однозначно плюс. Видно, что персонал старается. Также можно отметить, что с каждым днём они пытаются устраивать разнообразную и весёлую развлекательную программу. Присутствует «Детская комната», в которой можно оставить ребёнка. Будут ли им там заниматься — это уже другой вопрос. На него ответить не смогу, хотя было видно, как детишки всегда рады там находиться. Еда нормальная, хорошая. Что-то суперсолёное, что-то приторно-сладкое, а что-то очень острое. Лично мне показалось, что они туда пищевые добавки фигачат, особенно в супы. Персонал доброжелателен, всегда улыбается вам в лицо. Однако есть и обратная сторона медали… За что я ставлю 3, если не 2: Халатное отношение работников Sunrise Serano, которое выразилось во вранье, желании надуть отдыхающего, охотном собирании взяток, отлынивании от работы и намёках на сексуальные отношения. Изначально, когда мы заселялись с детьми, мы покупали FamilySuite (две спальни в одном номере, дороже, чем покупка двух номеров). В итоге нас стали заселять в два отдельных номера. Естественно, им на лапу больше приходится, и выгоднее сразу в два заселять. В один день с нами заселялись ещё 3–4 семьи. Некоторые также брали FamilySuite — они также получали отказ. Чтобы не ждать ещё несколько часов разборок, мы решили доплатить. Можно сделать вывод, что картинка, красующаяся на просторах интернета, создана и отредактирована нейросетью. Нас сразу отвели в здание, где идёт стройка, заселили в один номер с красивым видом. Короче, ещё за долларов так 50 египтяне вам и жопу вылижут. Ну а ответственности они не за что не несут — помните это, пожалуйста. Тот же самый «спасатель» на пирсе тупо в телефоне сидит, его единственная задача — рядом со спускающимися и поднимающимися людьми посидеть на табуретке. Следующий нюанс — вход в Serano Aqua Park. Приходится оббегать два отеля сразу, от А до Я, чтобы выйти за территорию. Решите этот вопрос! Внутри ещё терпимо, а снаружи — какая-то порнография и сплошные неудобства, которые они не могут закончить уже несколько месяцев. И вишенка на торте: берегите своих детей, особенно дочерей, достигших подросткового возраста! Один из таких персонажей подумал: дескать, ты ему улыбаешься, воспитанно себя ведёшь и семечки даришь, чтобы тот красивые коктейли делал, а он принимает широту души подростка как намёк на нечто большее… Предлагает ей в WhatsApp списаться, начинает подкатывать, а потом задавать старшекласснице вопросы сексуального характера, а затем зовёт за территорию отеля, на море. Что мать должна подумать? Слышала, мол, бармены с русскими девочками знакомятся, предлагают выпить на берегу пляжа — ну и что дело встало, на лежаках да под луной. Так этот дружок ещё в телефоне на рабочем месте залипает, переписываясь с малолетками и уже планируя свидания за пределами отеля. Скриншоты переписки и фото человека, которого стоит остерегаться в таком случае, прикреплю. Пипец. Родители, будьте бдительны! Как на море, потому что «спасатель» кроме телефона никуда не смотрит, так и с барменами по типу Мухамеда. Также персонажам на ресепшене поменьше взяток давайте, а выходя за территорию отеля, не шибко беспокойтесь, если к вам будут приставать местные с целью интимных услуг. Посоветовала бы я данный отель? Посмотреть есть что. Однако, опять же, оставайтесь на чеку.
Подробнее
3,0
20.08.2026
4,0
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Египет Хургада
Впечатления хорошие
Отдыхаем последний день в этом отеле. В целом впечатления хорошие. Номер немного уставший, но все работает. Уборка в номере нормально. Питание говядина, рыба, овощи. Главное, все вкусно приготовлено. Маловато фруктов-апельсины, дыни, финики. Персонал доброжелательный, внимательный. Можно пользоваться всем на территории трех отелей. Вокруг отеля-море-везде!!! У мужа было день рождения-комплимент от отеля тортик. Приятно. В целом все хорошо. Спасибо отелю за проведенное время!За отдых!!!
Подробнее
4,0
20.08.2026
5,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Египет Хургада
Хороший отдых за нормальную цену
Отдыхали с внуком в этом отеле, с 4 - 16 августа. Сразу резюме: отель стоит своих денег. Если к поездке готовиться, изучать отзывы, то и сюрпризов не будет. Прибыли в отель, примерно в 9 часов утра. Сразу одели нам браслеты и пригласили в ресторан, на завтрак. Покушав, продолжили процесс заселения. Спросили, какой номер мы хотели бы. На тот момент свободного, желаемого номера не оказалось, поэтому предложили подождать выселения гостей, в 12 часов. Заселились в 12.40. После завтрака и до заселения купались в бассейне, катались с горок. Наш номер(1133) был на первом этаже, с выходом на бассейн, чем внук успешно пользовался. Номер довольно таки поношенный, но рабочий. Не понравилась слишком маленькая душевая кабина. Что касается уборки номера: за время отдыха наш номер убирали три разных человека и качество уборки отличалось кардинально. Если вам нужен чистый пол и смена постельного белья, следите за этим сами. Оставление на кровати чаевых, ни коим образом не отражается на качестве уборки. Далее все шло своим чередом: внук в бассейне, я пошел изучать территорию. За внука не переживал, у каждого бассейна дежурит множество спасателе со свистками и пристально следят за порядком. Отель(3 отеля) очень большой по площади и береговой линии. Место для плавания может найти любой, на свой вкус. Есть пару пляжей с пологим, песчаным входом, есть огромная мелкая лагуна с островками кораллов. В этом месте новички могут потренировать навыки в снорклинге. В конце мола находиться отдельно стоящее здание "рыбного ресторана", а за ним место, где есть настоящие коралловые рифы, мощные, красивые, уходящие в морскую пучину. Ходил сюда ежедневно, пару раз в день, утром и к вечеру, т.к. освещение меняется, меняется и красота этого места. Очень рекомендую любителям снорклинга. Пару раз брали экскурсии у проверенной компании - катание на квадриках и морская прогулка, включающая парасейлинг, снорклинг и корабль с прозрачным дном. Для детей и взрослых в наличии три аквапарка. Особенно меня впечатлил аквапарк в Mirette Family. Внуку так же, зашло. Вечерняя анимация нас не интересовала, поэтому воздержусь от оценки. Ложились и вставали мы рано. Один раз ходили на sunrise - встречали восход солнца(не в каждом отеле есть такая возможность). Для любителей ЗОЖ есть тренажёрный зал, вполне пригодный. Большая территория, позволяет делать утренние пробежки. По питанию: еды много, разной. Не было овсянки на завтрак, жаль. В Пальме какие то проблемы с картошкой-фри. Внук её предпочитает всем другим кушаниям, а её подают лишь в обед. Приходилось пару раз ходить на ужин в ресторан Паласио, там этой картошки завались, да и вообще ассортимент блюд шире чем в Пальме. Но все достоинства меркнут из-за количества столовающихся - в ресторане Паласио, столпотворение. Маловат выбор фруктов. За две недели, в добавление к скудному ассортименту, два раза были дубовые мелкие персики и два раза бананы. Что удивило и порадовало в этом отеле - служба Guest Relation Manager(толкнулся с этим впервые). Заняты в этой службе два сотрудника, Ольга и Sara. Естественно, русскоговорящим отдыхающим удобнее получать помощь у Ольги. Sara тоже говорит на русском, но с сильным акцентом. Эти люди очень приветливы и максимально внимательны к вашим проблемам. По моим впечатлениям, нет такой ситуации которую они не смогли бы разрешить. Эти достойные люди, сделали мой отдых приятным и беспроблемным.
Подробнее
5,0
19.08.2026
3,0
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Честно говоря, это был худший отель и самый неприятный перелёт за всё время моих путешествий
Честно говоря, это был худший отель и самый неприятный перелёт за всё время моих путешествий. От пятизвёздочного отеля мы ожидали совершенно другого уровня сервиса. **1. Перелёт Air Cairo** Перелёт Air Cairo также оставил крайне негативное впечатление. Самолёт оказался очень маленьким и тесным: пассажиры практически всё время сидели в полусогнутом положении, кресла не откидывались даже минимально, а салон и кресла выглядели не слишком чистыми. Из питания предлагали чрезмерно сладкие соки, сладкий хлеб и колбасу сомнительного качества. При этом сотрудники общались только на арабском и английском языках. Даже инструкции в самолёте были озвучены на английском, хотя большинство пассажиров прилетели из России. **2. Отношение на пляже** Однажды я легла на свободный шезлонг, не зная, что он относится к зоне Di Club. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила, сотрудники буквально стояли рядом и всячески демонстрировали, что мы должны как можно скорее уйти. Складывалось ощущение, будто нам нельзя было находиться там даже лишнюю минуту. **3. История с обувью и магазином возле ресепшена** В магазине слева от ресепшена я купила пляжные тапочки. Они порвались в тот же день во время обычной прогулки — обувь буквально развалилась у меня на ногах возле спа-центра. В этот момент моя подруга находилась в спа, где ей сделали косы за 50 долларов. На фотографиях нам показывали один результат, а в итоге сделали совершенно другое. Уже на следующий день ей пришлось их расплести. Я подошла к администратору спа и попросила одноразовые тапочки, поскольку в своей обуви уже не могла идти. Мне принесли поношенные и грязные тапочки, объяснив, что новые выдать не могут. Я предложила за них заплатить, но мне всё равно отказали. В итоге мы около часа пытались решить этот вопрос, а потом мне пришлось идти босиком по асфальту с мелкими камнями. Когда я вернулась в магазин и показала некачественный товар, сотрудники сначала согласились его заменить. Однако после того как я выбрала другую пару, хозяин магазина заявил, что она дороже, и потребовал доплату. Я отказалась платить, поскольку первоначальная покупка оказалась бракованной, и попросила вернуть деньги. В ответ мне сказали, что деньги не вернут, предложили «встать и уйти куда хочу», а после того как я повысила голос, потребовали замолчать и заявили, что я «никто» и у меня будут проблемы. Я начала снимать на видео тапочки и магазин, случайно на секунду направив камеру в сторону хозяина. Он начал кричать и вызвал полицию. Мы обратились к сотруднику ресепшена, который ранее хорошо к нам относился, и благодаря его помощи ситуацию удалось разрешить. При этом уже позже мы узнали, что в Египте существуют ограничения на съёмку сотрудников полиции и военных, поэтому советую быть осторожными в подобных ситуациях. **4. Обслуживание во время приёмов пищи** Во время обеда и ужина сотрудники начинали убирать еду сразу после окончания установленного времени. Если попросить что-то после его завершения, можно было услышать только: «Всё закончено» или «Уходите». Никакой гибкости и желания помочь мы не заметили. **5. История с котятами** Я несколько раз выходила покормить котят и всегда брала с собой салфетку. Однажды я вынесла тарелку, не зная, что это запрещено. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила, сотрудники начали буквально вырывать тарелку у меня из рук и кричать, словно я совершила что-то серьёзное. **6. Уборка и состояние номера** Уборка в номере проводилась крайне плохо. Нам постоянно приходилось отдельно просить принести воду, поскольку её не всегда оставляли. Постельное бельё за 10 дней ни разу не поменяли. Оно и без того было сильно застиранным, с катышками и далеко не соответствовало уровню пятизвёздочного отеля. Полотенца также приходилось выпрашивать. Несколько дней в номере даже не оставляли туалетную бумагу — её нужно было дополнительно просить у персонала. **7. Ситуация при выезде** Последний день стал настоящей кульминацией отдыха. При выезде нам предъявили счёт на 67 долларов за экскурсию и интернет. С экскурсионной программой ситуация была следующей: на пляже к нам подошёл сотрудник и предложил поездку на парашюте. Мы сказали, что, возможно, воспользуемся услугой через день, но окончательного решения не принимали. На следующий день он подошёл и спросил, решили ли мы ехать. Мы ответили, что обгорели и, возможно, поедем позже, но сейчас не готовы. Он сказал «хорошо» и ушёл. Позже выяснилось, что экскурсию записали на наш номер как забронированную, хотя мы ничего не подтверждали и не пользовались услугой. Что касается интернета, при заселении мы попросили Wi-Fi и отдельно уточнили, является ли он бесплатным. Нам ответили, что да. О том, что интернет платный, никто не предупредил. Однако при выезде с нас потребовали оплату, а сотрудники заявили, что это «не их проблема». Когда мы уже направлялись к автобусу, нам запретили садиться, заявив, что мы якобы не сдали номер. С нами пошёл гид, но сказал, что помогать не будет. Когда я попросила пригласить директора, на нашу просьбу никто не отреагировал. Вместо этого нам постоянно повторяли, что автобус ждёт, что у нас есть всего минута и что без оплаты нас оставят в отеле, из-за чего мы можем не попасть на самолёт. В условиях такого давления нам пришлось заплатить. **Итог** Персонал в целом показался нам неприветливым, а некоторые сотрудники вели себя откровенно агрессивно. За 10 дней мы столкнулись с грубостью, отсутствием нормальной уборки, проблемами с обслуживанием, попыткой навязать оплату неподтверждённых услуг и нежеланием руководства разбираться в конфликтных ситуациях. Мы остались в шоке от такого отношения в пятизвёздочном отеле. После этого отдыха я больше не планирую возвращаться в Египет. Единственный положительный момент — приветливые аниматоры и хорошая развлекательная программа.
Подробнее
3,0
18.08.2026
2,0
Размещение 1,0
Питание 3,0
Сервис 2,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Только приехала с отдыха, пишу правдивый отзыв.
Отдыхала с 2 мя дочками, подростками. Отель встретил нас старым номером, на втором этаже , за поворотом от бунгал "люксовых"... Мебель ну очень уставшая... Это первый отель , где я была в шоке от такой старой мебели... Ванная, туалет, все устало! Срочно требуется ремонт, замена ВСЕЙ мебели (... А теперь по порядку. Сейфы номере есть, но почему то, они ни у кого не работают. Кондиционер, хоть и старый, но справляется, телефон стоял для красоты не подключенный, телевизор - антена валялась отдельно, на 3 день, все таки догадалась , как подключить. В пульте старые батарейки, так что, не очень получилось посмотреть телик). Когда заселили , был прокуренный номер (... Я , конечно, пошла менять номер... Меня просто послали... Итого, в бунгало на первом этаже и так сказать на первой линии селят своих, арабов и на крайний случай иностранцев, но никак не русских. 3 дня кормили обещаниями, но так и не поменяли номер, хоть я была согласна оплатить люкс , как они их называли. Если , у вас что то в номере не так, никто решать проблемы не спешит. Такое ощущение, что все делают , что хотят, никого и ничего не боятся. Да! Обращалась к своему гиду, но даже он ничего не смог решить, хоть и всеми силами старался. Утром, пошли с детьми на пляж... Никто ничего не сказал, где брать эти полотенца на лежак... Оказалось, все очень просто полотенца должны были быть в номере, но их не было... Когда пришла на ресепшен, мне предложили поискать уборщика и попросить полотенца, на что меня это завело и я потребовала, чтобы они сами нашли уборщика и дали мне эти полотенца! Но потеряв 2 часа драгоценного времени, никто так и не принёс обещанных полотенец в номер. Пришлось успокоиться и поискать уборщика)))))... Дальше был пляж... Вроде не плохой, утром норм, а вечером вода уходит и получается надо плыть к буйкам, чтобы хоть немножко плавать. Камни по дну, ясное дело никому нет до них дела. Я повредила ногу об камень и весь отдых ковыляла, хоть я была с подушкой и старалась больше плыть, чем идти. Но , все хвалят пляж... Я же, не осталась от него в восторге. Анимация ну очень слабая... На пляже увидела на 3 день... Такое себе. Аквааэробики не разу не видела. А теперь главное по барам! Работает один бар! Около главного бассейна!!!! Пить можно только пиво и то... Коктейли, ужасная барматуха без льда. Стоит араб, всем глазки строит, забыв, что он на работе. Около корпусов 3этажных тоже был бар, но застала там бармена 2 раза. Где то он был постоянно... Ходила жаловалась на ресепшен, но , как и говорила, смысла нет от этих жалоб. На пляже один бар был закрыт и видимо очень давно не работает. Стояла стойка с колой и юпи... Ещё давали попкорн по времени в 12 ч. И все! Если на завтрак не успел, значит, жди обеда. Картошки фри, бургеров не было, что очень странно для Египта)))). Зато где проходила анимация, был платный бар!!!!! Самое страшное в этом отеле, так это одноразовые стаканчики... Что в ресторане, что на пляже!!!!! Просишь пиво, вот они наливают в эти стаканчики, по 5 капель, пить не приятно( Вино просила 4 порции, потом сливала в один стаканчик))). Отвратительное дешёвое вино, ещё и теплое. Ясное дело, льда у них нет (. По еде... Видно , экономят, жутко экономят. Стоят официанты около арбуза, подливки с говядины, курицы и порционно накладывают. Самое не приятное, чтобы взять себе попить, колы, фанты, да и просто воды, надо отстоять очередь, где тебе нальют в эти жуткие одноразовые стаканчики. Мечтала о бокалах или пивной кружке ... Уж очень унизительно пить из этих стаканчиков в ресторане. За 6 дней, один раз протерли полы.... Почему то, уборщик решил, что нам это не особо надо). Итог один: не советую! Не уважают они русских, хоть и отель на 70% русских. Могу много рассказывать об этом отеле))) Но на 2 день прибывания там, я выдохнула и старалась получать удовольствие. Хорошо, что с собой я всегда беру свой алкоголь, да и колу там можно свободно купить. Отдохнули и ладно, но больше туда ни ногой!
Подробнее
2,0
13.08.2026
5,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Отличный отель
Отдыхали в данном отеле с 31.07.2026 по 11.08.2026. Нас было 4 взрослых и ребёнок 1.8 месяцев. Приехали утром, одели браслеты, выдали карточки на пляжные полотенца. Мы никогда не просим номера чтобы заселиться сразу, если есть свободные номера, в любом отеле с ребёнком дают сразу, если их нет ждем до заселения. Мы всегда готовы к тому что надо подождать, переодеваемся и идем наслаждаться морем. Просили два номера рядом. Разместили нас через номер, нас это устроило. Отель понравился территория ухоженная, все удачно расположено. Очень большой пляж, хороший заход в море. Еды всегда было полное разнообразия, у нас ребёнок аллергик, но и он всегда был накормлен, подходили к шеф повару говорили на что аллергия и повар показывал какие блюда нам можно было есть. Очень хороший дядечка, при виде нас всегда сразу приветствовали друг друга и он уже зная показывал что нам можно есть. Аниматоры замечательные. У мужа было день рождения принесли приглашение в ресторане его поздравили тортиком со свечной. Очень приятно. А-ля карт просили один ресторан. Но нам принесли приглашения на разные даты разные рестораны, очень тоже порадовало такое внимание. У многих отдыхающих видела золотые браслеты, что говорит о том, что в этот отель приезжают не первый раз. С удовольствием вернусь сюда ещё раз. Спасибо всем кто сделал наш отдых замечательным.
Подробнее
5,0
03.08.2026
2,0
Размещение 2,0
Питание 3,0
Сервис 2,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Не советую
Ужасное отношение к гостям начиная с ресепшн! Анимация очень и весьма слабая, ее практически нет. Те, кого приглашали выступить и то косячили, и выступление шло не по плану и наполовину. Одно и то же, танцы детей под одни и те же песни про часа и слабая анимация. Номера убитые и для них это нормально. Фото прилагаю. Балкон засран голубиным пометом. Попросила помыть, но ничего никто не сделал. Мы просто туда не выходили. Старая сантехника в номерах, мебель былых времён, постоянно жрут комары вечерами, ночами, вонища из вентиляции. Уборкой номеров они можно сказать и не занимаются, протёрли как попало пол, бумагу через раз и воду и пошли. Чтобы протереть зеркало это вообще за гранью. Номера грязные, мы поменяли номер, один в один. Сервиса в отеле нет! Грубость на ресепшн! На все ответ .. 5 минут и ничего за этим не следует. В столовой ужас что творится... Куча народу, дикие очереди, все это очень неприятно. Столиков постоянно не хватает, сыр и мясо на раздачи дают как от души отрывая, настолько мало, что аж смешно! Напитки это тот же юпи из детства(порошок, вода). По итогу мы ещё и инфекцию там поймали и кое как до дома добрались, после лечение несколько дней. Наши препараты не берут их заразу. Желания туда вернуться конечно же нет!!! Один плюс это море! Всё!
Подробнее
2,0
02.08.2026
5,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Une perle rare pour un repos au calme
Cet hôtel est un petit bijoux pour ceux qui veulent passer leur temps au calme, loin des grands hôtels et du bruit de la ville. J'ai particulièrement apprécié : le calme, la vue sur mer, le personnel très accueillant (merci beaucoup à Rifat pour son aide et sa bienveillance), la nourriture a été bonne.
Подробнее
5,0
31.07.2026
4,0
Египет Хургада
Отличный отель по доступной цене — рекомендую!
Я здесь уже в третий раз. Провёл очередной замечательный отпуск в Andalusia Blue Beach Hurghada и остался очень доволен. Главный плюс отеля — это его потрясающее расположение. До супермаркета, овощных лавок и хороших кафе всего восемьсот метров пешком. Отель находится на первой береговой линии, до великолепного пляжа буквально пара шагов. Пляж чистый, ухоженный, заходить в воду — одно удовольствие. Для проживающих в отеле пляж бесплатный. При этом стоимость проживания очень доступная, соотношение цены и качества просто идеальное. В номерах сделан новый свежий ремонт, установлена отличная новая сантехника, всё работает исправно. Отдельно хочу поблагодарить молодого человека на ресепшен. Невероятно отзывчивый, всегда готов прийти на помощь и бесплатно выполняли любые пожелания и просьбы. Вода из крана шла немного ржавая. Комната тесновата, но для одного, в принципе, места достаточно. Нет стула в комнате, только садовая мебель на террасе. Это минусы, которые я заметил за всё время, учитывая, что трудно ожидать от такого отеля комфорта как в Хилтоне. Если не обращать на это много внимания, то отдых здесь проходит просто отлично. Обязательно вернусь сюда снова.
Подробнее
4,0
28.07.2026
2,0
Размещение 1,0
Питание 4,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Отвратительно
Добрый день, полное разочарование! Не понятно, откуда масса положительных отзывов. Отзыв долгий и подробный. Приехали в отель в час ночи, просили 2 номера рядом, т.к. поехали 2 женщины (мать с подругой) и 2 подростка мальчики(18 лет и 12 лет) дали номера в разных корпусах. На ресепшене чел психует, нервничает, после отказа купить более дорогой номер, вообще начал говорить, что нас не понимает, русский язык не знает. Плюс- дали сухпаек перекусить с дороги. И началось наше вечное обращение на ресепш. Полотенца в номере ни разу за 8 дней не меняли, складывали только, прям мокрые, полотенца все в пятнах, похоже на не отстиравшуюся кровь прошлых пользователей, шампунь и гель для душа, только через 3 дня положили (с собой привезенные из дома закончились), и то, только после обращения с просьбой. Постельное ни разу не менялось. Напитки в пластиковых маленьких, мятых стаканчиках, бармен аж кричал, что по 2 напитка (стаканчика) за раз в одни руки, в большинстве баров нет льда, в одном баре только был и то, надо просить положить лед и то выдавали по 2 кусочка. Ладно, это можно пережить и не обращать внимания, чтобы не портить себе настроение... Потом начался треш полный. У нас перенесли рейс на 7 часов, пошли опять на ресепшен продлить номер, заплатили с 12 до 21 часа 70 долларов за один номер, заходим в номер, нет ни одного вообще полотенца, без спроса зашли уборщики и начали убирать номер, показали им чек на продление номера, он начал куда-то звонить и разговаривать по тел на повышенных тонах, ушел, поймали его в коридоре с просьбой -дать полотенца, ответил - Вам не положены. Собрали чемоданы, пришли ждать трансфер, опять перенос рейса. От гида тишина о переносе трансфера и как выбираться (но это отдельная тема Гид, не имеет отношения к отелю) так вот, хотели вызвать такси от отеля за 25 долларов, но остались только рубли, отправили на ресепшн обменять, так чел за стойкой начал орать, что у него нет ничего, звони куда хочешь или беги на рынок за территорией отеля и там меняй, типа мы уже сдали номер и не являемся гостями отеля и ему все равно на наш трансфер, задержку рейса и вообще отойди от стойки ресепшн. Сами вызвали такси(спасибо русским девочкам, подсказали приложение) уехали в аэропорт за 3 доллара. Итог моего отпуска таков, отвратительно, это не отпуск в ультра все включено, а вечное унижение с просьбами вроде мелочей, но необходих, хамство на каждом шагу. Минимум 2-3 в год бываю в Египте, с таким ой...вым отдыхом , столкнулась в первые!
Подробнее
2,0
23.07.2026
2,0
Размещение 3,0
Питание 2,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ
ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ Ужасное отношение на ресепшене сразу испортили впечатление об отеле. Мы прибыли в отель в 5:30 утра, это был мой день рождения 13/07/2026. В день рождения даже кусочек торта не предложили. Cразу стали требовать деньги за заселение, с 3 до 6 утра заселение стоит 66 евро, с 6 утра до 10 утра - 30 евро. мы согласились на заселение с 6 утра, предложили ужасный номер, сказали номер с видом на море стоит 60 евро в сутки. мы начали возмущаться так как тур стоит 1 500 000 тенге на двоих на 7 дней(8 ночей). Позвали менеджера который хоть как-то уладил момент с заселением предложил номер более менее лучше первого, заселили нас в 11 утра. Отель позиционирует себя как 16+, а по факту оказалось 50+ (преимущественно отдыхающие которым за 50) Я в Египте в 4 раз и мне есть с чем сравнивать: анимация слабая, бары работают до 00:00, кухня норм, на этом все! Песчанный пляж топ, но нет рифа, возят на риф за 10 евро на человека.
Подробнее
2,0
23.07.2026
1,0
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 1,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Sharming Inn Hotel
Отель старый , ужасный грязный, Вай- фай 2 доллара в день часто не работает, пиво, вод платная, в кулере воды практически всегда нет и их только два, один в столовый и при входе у бара и всё. Обслуживающий персонал на ресепшен- наглый не профессионально обслуживают, такое впечатление их интересует толь деньги, на море ходит автобус один туда и обратно по времени , но ждать нужно 20-30минут в независимости когда ты пришёл очередь как за хлебом в 41. Еда не вкусная однообразная , на третий день пошел искать ресторан , вода в номере холодна и во втором кране тоже холодная 18-22гр. Трапа в душевой нет, ночью несёт канализацией , спать не возможно , всю ночь шумит котельная и старый холодильник он для интерьера, также телевизор нерабочий и сейф тоже не работает, какие цифры не наберёшь все равно открывается. Пасты и щётки в туалете нет. Ездил на экскурсию ,Ланч бокс как для бомжей ,две булки с плесенью сыр из пластика и колбаса так ежа. Я не могу понять как можно оставлять положительный отзыв про этот отель, не трате свои деньги, берите другой , а лучше 5 звезд и проверенный, внимательно читайте отзывы, если Вы просто остановились на ночь и Вы на экскурсии весь отпуск , то пойдёт, но не за эти деньги !!! . ... По каким критериям они ставя себе звезды я не знаю, в Индии в 3 звезды, условия были гораздо лучше, океан 5 минут от отеля,, а не 2- 3 км как тут. Лежаки на пляже древние ,просим протереть, протирают руками, туалеты ужасные, душ работает только один на весь пляж, пляж грязный...., Отель Swiss Heaven Sharming Inn Hotel. агрегатор "FUN&SUN" не опубликовал мой отзыв. Желаю хорошего отдыха и хороших впечатлении. прилетел 18 утром , спросил будет поздравление с днем рождения , но не на завтрак , обед, и ужин поздравления не было!!!( но это не важно, а неприятно)
Подробнее
1,0
09.07.2026
5,0
Египет Шарм-эль-Шейх
Понравилось абсолютно всё!
Понравилось абсолютно всё! Милая, ухоженная, чистая территория, комфортный номер со всем необходимым, вкусная еда: Всему персоналу отеля преогромное спасибо, ребята отлично знают свою работу, решают и помогают во всех вопросах! Пляж находится через дорогу, это отличная бухта, есть риф и есть обычный заход в море. В отеле играет приятная музыка, вечерами за ужином интересная программа. Еще раз спасибо огромное! Обязательно еще вернемся!
Подробнее
5,0
Показать еще 25 отзывов

Отчеты менеджеров турагентств o Египте

Дата путешествия 09.02.26 - 15.02.26
Ануфриева (Иванова) Наталья
м. Таганская, 1001 тур
Дата путешествия 12.01.26 - 18.01.2026
Гребнева Александра
м. Медведково, 1001 тур/Pegas
Дата путешествия 23.11.25 - 30.11.25
Есина (Сукачева) Оксана
м. Марьино, 1001 тур
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх