Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:4 дня 18 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия
Отзывы об отелях России
Найти отзывы об отелях
Гость
19.10.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Санкт-Петербург
1 звезда
Единственный плюс хостела-это локация, крайний 5 этаж без лифта, пол, мебель всё пошарпанное, продавленное, в дырках, белье выдают разноцветное мятое в дырках, непростиранное, стирка стоит 500 р 30 минут плюс 100₽ если выбираешь программу, уборщицы нет, убираются гости по очереди, регистрацию не
делают, чеки не выдают, введена система штрафов, поэтому когда при заселении оставите залог- при выезде вам его не вернут под разными предлогами, например если жили меньше чем обещали.
Подробнее
1,0
Ольга
16.10.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Анапа
Не рекомендую
Отель, который вообще не несет ответственность за имущество отдыхающих. По вине сотрудников отеля, за из бездействие наш автомобиль затопило, нанесен материал ущерб. Сотрудники на ресепшене не могут ничем помочь, пожимают плечами. Выезжать из отеля и добираться домой на своём авто нет возможности
по причине неисправности. Полный тупик, отель бездействует и даже не пытается помочь в решении нашего вопроса. Нас таких пострадавших отдыхающих несколько номеров. НЕ Рекомендую!!! Вызвали полицию, написана претензия.
Подробнее
1,0
Вова
11.10.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Симферополь
Бурульча лучшее место отдыха
Отличная природа, свежий воздух всегда помогут если есть вопрос. Выбирайте не пожалеете!!!
5,0
Елена
29.09.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Кисловодск
Очень внимательное отношение к клиентам
Меня мучают головные боли и головокружение. В майерведе отправили на консультацию к неврологу. Врач подробно собрал анамнез, провел необходимые тесты и объяснил, на что стоит обратить внимание. Оказалось это из-за длительного стресса. Мне понравилось, что врачи именно разбираются в причинах, а не
просто дают таблетку, так сказать. Очень внимательное отношение к клиентам
Подробнее
5,0
Артём
16.09.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Краснодар
Ужасный
Вчера посетили отеля Grand SPA Hotel Avax
и хочется оставить свой отзыв полный разочарования , как самим отелем так и его персоналом.
Оплатив за номер , класса «Комфорт +» , 9600₽ , мы супругой заселись в номер.
На прожённые занавеси , трещины по углам на стыках и столешницу всю в трещина в
ванной комнате не обращаем внимание(не отваливается и ладно). Постельное чистое и полотенца с халатами(размер детский) в наличии и уже хорошо.
Сходили в баньку и решив пораньше лечь спать( с раннего утра много дел) в 23.00 уснули.
На наше невезение в соседний номер в 02.00 заселилась молодая пара , которая перепутала ночной клуб с номером в отеле!
Музыка орала так , что пришлось выучить весь репертуар музыкального канала , который фоном орал на весь этаж. Соседи не могли найти себе места , передвигаясь постоянно между балконом , туалетом и комнатой , громко обсуждая как личные проблемы так и геополитическую постановку в мире в целом. А так как телевизор орал на полную и им пришлось перекрикивать его мы тоже были в курсе обсуждаемого.
Потерпев до 03.00 ночи( думали дело молодое- погуляю успокоятся) решил позвонить на ресепшен у попросить их угомонить соседей. Но к сожалению на ресепшене отеля никто нам не ответил(звонили как по внутренней телефонной связи, и по сотовой на городской номер указанный на сайте отеля). Через 20 мин звонков (прошу понять меня правильно, это уже было дело принципа (цена 9600₽ за сутки проживания , а персонал не соответствует заявленной цене и качеству услуг!!!)), я дозвонился до Лобби-бара( он находится в двух шагах от стойки ресепшен) и сотрудник бара клятвенно пообещал сообщить о проблеме на ресепшен.
Но видимо или забыл , или не смог разбудить сотрудниц .
В 03.00 по сотовой связи супруга дозвонилась. сонный голос сотрудницы сказал , что со всем разберётся.
Да , мы слышали , что звонок прозвучал у соседей по внутренней линии, но действия на них не возымел(как на сказали на выезде, что после ещё и охранник подымался(в чём я сомневаюсь) , но видимо и он не смог ничего сделать. А вызвать полицию и объяснить своим шумным постояльцам о том , что они нарушают «Правила тишины» с 23.00 до 08.00 и могу быть привлечены к административной ответственности и штрафу сотрудники отеля видимо очень постеснялись , а точнее не проснулись и не включились в нашу просьбу !
Так как звонок и якобы явление охранника к нашим шумным соседям не возымело успеха , а на наши повторные звонки уже НИКТО не обращал внимания , пришлось самому выйти и попросить соседей быть тише иначе уже я сам вызову полицию.
Это возымело действие и телевизор выключили , а разговаривать стали потише.
Но сон был окончательно испорчен и за всю ночь подремать получилось пару часов .
Многие из вас зададут вопрос , почему сразу , напрямую не обратился к соседям и не попросил их быть потише?!
Отвечаю: а за что я заплатил 9600₽ ?
Я плачу за комфорт , тишину и нормальное и своевременное обслуживание. И если отель не может это предоставить , а проще говоря сотрудники отели клали с прибором на гостей отеля , то зачем вы этим занимаетесь или точнее не обучаете своих сотрудников ?!
Наутро то не выспавшиеся и злые потребовали внятных объяснений от сотрудников ресепшен , но услышали только невнятное бормотание о том , что они сделали , все что могли. И кинули нам книгу жалоб со словами :
-Ну если хотите пишите жалобу;
Времени писать не было , так как ожидало такси и поэтому пишу этот крайне негативный отзыв сюда.
Возможно он проинформирует и убережёт возможных посетителей от потраченных впустую денег и нервов.
Подробнее
1,0
Алексей
15.09.2026
4,0
Россия
Дербент
Очень удобное расположение, рядом несколько остановок, через ботанический сад станция лрт Астана Арена
Очень удобное расположение, рядом несколько остановок, через ботанический сад станция лрт Астана Арена. Много мест поесть. В целом достаточно тихо даже днём. Хорошая шумоизоляция в номере. Без проблем разрешили ранний заезд, разумеется за дополнительную плату. Гладильная доска общая, утюг работает.
Ставят бутыллированую воду, также есть кулер на этаже. Был неприятный момент при регистрации - тариф к моменту заселения поменялся, так как я бронировал визит за несколько месяцев, в результате сумма вышла больше чем отображалось в букинге, но документы все выдали. Пожелание - уведомляйте клиентов, что тариф изменился. И есть нюанс в ванной - защитное стекло недостаточно высокое и широкое, поэтому если вы высокий человек лейку лучше держать в руках, иначе очень много брызгов воды будет на полу.
Подробнее
4,0
Жизненный
14.09.2026
2,0
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Астраханская обл.
Работа
На первый взгляд всё хорошо, но стоит пожить — и всё сразу ясно становится. Заселяешься в чистую комнату — отлично, но потом выясняется: вода в душе течёт болотная, с чёрным осадком и запахом. На третьи сутки про тебя забывают, перестают убираться, умывальные принадлежности не обновляются,
полотенца не меняются, постельное бельё тоже. А так называемый завтрак под названием «шведский стол» имеет ограничения, да и меню скудновато. А ценник — как в четырёхзвёздочном отеле. Чтобы всегда было чисто, надо утром выселяться, а вечером заселяться — тогда всё будет ок. Wi-Fi тоже нет, точнее, есть, но его нет.
Подробнее
2,0
Проверяющий
14.09.2026
2,0
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Астраханская обл.
Не рекомендую
В номерах не убираются, белье не меняется, умывальные принадлежности не предоставляются, вай-фай отвратительный.
2,0
Valentina
04.09.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Витязево
Отдыхали с родственниками в июле 2026г
Отдыхали с родственниками в июле 2026г. Прекрасно отдохнули с детьми! Сам отель в отличном состоянии, чистый, все исправно работает, выглядит все именно так, как на фото отеля, занимали 2 четырехместных номера.
Хозяева милые, ненавязчивые люди, реагировали на любые просьбы гостей и предоставляли
все необходимое, практически ни в чем не ограничивали никого. Мангал доступен хоть каждый день, бассейн тоже всегда доступен, на кухне хватает любой посуды на все компании и для любых блюд.
До пляжа ходили минут 15 пешком, через рынок. Вечерами гуляли в парке аттракционов, которые тоже по дороге к пляжу очень близко. Есть рядом много продуктовых магазинов и рынок. Также рядом находятся 2 кафешки, в которых дешево и вкусно можно поесть всей семьей, выбор блюд разнообразный.
Уборка в номере не часто, но проводится, меняют постель. В общем рекомендую! Уже сентябрь, а мы с родными вспоминаем, как здорово провели время и благодарны хозяевам за предоставленные удобства!
Подробнее
5,0
Оксана
03.09.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Щелкино
Не возвращают предоплату и не выходят на контакт.
Из-за ситуации в Крыму доехать не удалось. Пришлось аннулировать бронь (139717) еще в начале июля. И после этого отель показал свое "лицо". Вежливость исчезла. На вопросы о возврате долго не отвечали, потом наконец аннулировали бронь, но деньги мы до сих пор не получили. В интернете множество
отзывов, что не то что денег, даже человеческого отношения не дождались. "Возврат в течение 90 дней" - это все, что сказал отель, перед полным игнором. Сообщения не читают, на звонки не отвечают, на досудебные претензии не реагируют, отзывы удаляют. Бизнес в стиле 90х. В общем, если есть хоть малейший шанс не приехать, то подумайте много раз, прежде чем отправить предоплату.
Подробнее
1,0
Анна
01.09.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Красная Поляна
0 клиентоориентированности
Максимально недовольна отдыхом в данном отеле.
По порядку: ждали заселения час, потому что было не убрано. Оформили поздний выезд , с этим и начался коллапс. По системе отображалось у нас двое суток , но мы уточнили, что у нас просто поздний выезд. Нам сказали выселяться на следующий день после
которого мы планировали. В итоге нам говорят оплачивать еще сутки. По вине администратора, у которого мы 3 раза уточнили точную дату выезда. 0 клиентоориентированности, вину администратора спихнули на клиентов и мы еще оплатили это. Вид на гор лишь частичный. Постельное белье , как и полотенца с дырками. Стульчак болтается. Подушки неудобные. Смарт тв в номере нет (я понимаю , что это необязательно, но в 21 веке -это уже как будто база). Хотя на параллельной улице отель получше есть и в 2 раза дешевле. Я очень разочарована данной поездкой , просто испорчено полностью настроение.
Подробнее
1,0
Юлия
27.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Кисловодск
Очень понравился санаторий
С подругой приехали на классическую программу. У каждой был свой персональный ассистент, который помогал с расписанием и организационными вопросами. Мне дополнительно порекомендовали программу для спины, так как периодически беспокоили боли. После процедур стало заметно легче, спина меньше
беспокоила. В свободное время гуляли по территории и просто отдыхали от привычной суеты. Хороший вариант, если хочется сменить обстановку и побыть в тишине.
Подробнее
5,0
Swetlana
26.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Калининград
Отзыв
Отдыхали в отеле "Чайка". Отель находится в старинной вилле с очень красивым интерьером - атмосферно и уютно. Номер чистый. Отдельное спасибо за ресторан - очень вкусно. Были на дегустации вин - очень интересно, сомелье все подробно рассказал. Персонал вежливый. Обязательно вернемся!
5,0
Kuandyk
21.08.2026
5,0
Россия
Дербент
Понравились чистота и комфорт номеров, удобное расположение.
Понравились чистота и комфорт номеров, удобное расположение.
5,0
Арсений
19.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Кисловодск
Сильная медицинская часть
Изначально думал, MAYRVEDA - это спа отель для расслабления, но я был не прав. Здесь работают отличные специалисты, которые, после диагностики обнаружили у меня ДЖВП (дискинезию желчевыводящих путей) и подобрали мне нужное лечение. Здесь сильная медицинская часть, полноценный подход с обследованием,
наблюдением специалистов. После курса самочувствие стало лучше, поэтому теперь планирую приезжать сюда раз в год для поддержания здоровья.
Подробнее
5,0
Нина
13.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Впечатления самые хорошие
Мини отель нам очень понравился. Очень удобное расположение рядом с вокзалом, метро. Доброжелательный персонал, администратор помог занести чемоданы на 4 этаж. Все уютно, чисто, спокойно. В шаговой доступности различный транспорт, магазины, кафе, столовые. Благодарность персоналу. Впечатления самые
хорошие.
Подробнее
5,0
Анна
07.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Анапа
Понравилось
Хотелось бы поблагодарить администратора Евгению за гостеприимство. Аниматора Дарью за то что ежедневно развлекает наших деток. ♥️ Ну и весь персонал (не знаю имен), за то что поддерживают чистоту и порядок. Вкусная кухня. Чистый тёплый бассейн. Море в пешей доступности. Стоянка рядом платная,
недорогая. Овощи, фрукты, шашлык, столовая, игрушки, сувениры... Да и вообще что угодно душе, продается возле отеля. Для семейного отдыха замечательное место. Цены радуют. 👍
На первом этаже есть игровая зона для деток.
Подробнее
5,0
Татьяна
06.08.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Геленджик
Не понравилось
Не понравилось. И не порекомендую своим близким и знакомым. Единственный плюс - это море рядом. Персонал хамло. За 10 дней убрали только один раз в номере. До ближайших Магнит и Пятерочка на такси ехать 10 минут, это я не говорю про пешую прогулку. Белье сушить негде. Одна сушилка на два
номера. Кто не успел, тот опаздал. Отдых был испорчен.
Подробнее
1,0
Илья
04.08.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Челябинск
Отель, где всем на вас плевать
Отель, где всем на вас плевать.
Отдыхали (теряли время и деньги) семьей с ребенком.
Заселили в номер с температурой 20.5 градусов. Система кондиционирования не работает на обогрев. 50 минут искали другой номер, где потеплее. Когда перезаселили, оказалось, что там кондиционер вообще не включается.
Телефон на ресепшн не работает, видимо, чтобы не беспокоили лишний раз. Зато работает телефон рядом с унитазом (как раз для такого лишнего случая). Окно не закрывалось, шум и холод в номер. Прислали техника, починили. Тут мы видимо приехали в отель, чтобы продегустировать все минусы их номеров, решить проблемы, а не отдыхать и заниматься своими делами. На секундочку прошло полтора часа с момента заселения.
В номерах холодный пол в санузле, никак не обогревается. Микроволновки нет, ходите в ресторан, это же пять звезд, вы че как нищуки какие-то.
Узнали заранее насколько теплая вода в спа комплексе. Девушка с ресепшна разузнала, перезвонила и выдала все 29 градусов. Выдвинулись купаться. На месте оказалось 25. С малолетним ребенком не густо. Скользкие полы, вонь кошачьей мочей в спа зоне. Администраторы, смотрящие за безопасностью сидят в телефонах.
Когда поняли, что вечер испорчен, пошли решать проблемы на ресепшн, где администрация смогла только отфутболить, дескать, что мы сразу не подошли в спа комплексе и не пожаловались. Воду бы сразу нагрели. Да-да.
Тут же уехали вечером и возвращаться не собираемся, деньги за проживание возвращать отказались, выдав "вы же проживали, хоть и не продолжительное время". Ну, извините, если нам приходится решать ваши проблемы неподготовленных номеров и лгущих девочек на ресепшн, одновременно удовлетворяя свои физиологические потребности и это называется "вы проживали". Ну тогда ок.
Подробнее
1,0
Виталий
03.08.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Владикавказ
Жалоба на управляющего Олимп Плаза
Пришли с 4 детьми, кое как нашли лежаки. Подошла управляющая, не представилась и потребовала отдать мягкий шезлонг, потому что он другого цвета (оранжевый) и его нельзя приносить к серым. Взамен она предложила нам жесткие ПВХ лежаки твёрдые белого цвета, на которых естественно дети не могли лежать,
это больно.
Сослалась на условия договора на кассе, мы подошли и оказалось там ничего не указано про лежаки. И внимание! сказала что мы нарушили 6 пункт условий а именно "нарушили общественный порядок". Ситуация абсурдная. Вместо того что бы найти решение для многодетной семьи она отобрала шезлонг у ребенка. Браво!
Подробнее
1,0
Лидия
03.08.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Анапа
Отель уютный
Отель уютный, тихий, с улицы нет шума, как в центровых гостиницах, всё чистенько, бельё регулярно меняют, что ещё нужно для комфорта.. Удобная душевая, работает исправно...Приедем и в следующий раз , сюда, даже что-то выискивать нет смысла.
5,0
Татьяна
02.08.2026
3,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Россия
Омск
Не для тихого отдыха
Время 22-55. Орет музыка, подпевают пьяные глотки. На улице жара, находиться в номере с закрытыми окнами невозможно. Как укладывать ребенка в таких условиях? Третью ночь здесь ночуем, и третью ночь то же самое. Хотя везде развешаны объявления о тишине после 22-00, за порядком никто не следит, да и
некому. Администратора нет на месте. В-общем, тихого семейного отдыха здесь не получается. Питание навынос в пластиковых контейнерах. Неужели сложно тем, кто не хочет нести еду в дом, а собирается поесть под навесом, предоставить нормальную посуду - тарелки и стаканы? Полубомжовый вариант не всем подходит.
Подробнее
3,0
Людмила
30.07.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Сочи
Отель очарование моря
Находимся здесь 4 дня, впереди еще 3,3 дня) Впечатление очень хорошее. День назад уехало много людей, и это кстати печально, потому что компания была потрясающая, приняли сразу как в семью, с некоторыми хотелось бы продолжить дружбу, но не успели - разминулись в момент отъезда.. Несмотря на то, что
трехразовое питание без вариантов, еда домашняя, очень вкусная, моя дочь съедала все большими порциями, а дома почти ничего не ела) Бассейн чисты большой, греется до 23 точно, баня, мы ходили, шикарная, в сауне не были. Персонал душевный и понимающий. Думаю буду хотеть вернуться)
Подробнее
5,0
Андрей
29.07.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Кисловодск
Боль в пояснице тянулась почти год.
В обычной жизни помогали только обезболивающие и то ненадолго. Здесь врач собрал анамнез, посмотрел мои снимки и включил в программу ЛФК, смарт-терапию Sigma, миофасциальный релиз и кативасти. После кативасти поясницу хорошо отпускало, а после занятий ЛФК я понял, какие движения сам делаю
неправильно. К концу пребывания стал наклоняться и надевать обувь без резкой боли.
Подробнее
5,0
Галина
27.07.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Москва
Очень плохо
Проживали с мужем 22-23 июля. Совершенно не тянет на 3-х звездочный отель. В номнере очень жарко, кондиционеры старые, для охлаждения до приемлемой температуры (26-27 градусов) потребовалось более 3-х часов, мебель старая, обшарпанная. У нас был улучшенный номер, один из телевизоров работал очень
плохо: рябь. Утюг не работал, Интернет не работал, я обращалась на ресепшн, они перезагружали оборудование, включилось на 30 минут, я подключилась, а муж так и не смог - очень плохой сигнал, постоянно то появляется, то пропадает. Лифт на 10 этаж поднимался почти 1 минуту. На окнах в гостиной можно было писать пальцем. Дежурные администраторы не спешат решать проблемы и обмениваются друг с другом "ехидными" улыбками. Чувствуешь себя очень неприятно.
Я написала жалобу на электронную почту отеля и получила ответ: "По результатам проведенной проверки установлено, что номер был подготовлен к заселению в соответствии со стандартами гостиницы: уборка была завершена, оборудование находилось в исправном состоянии. Доброжелательная улыбка является обязательным стандартом обслуживания в нашей гостинице и никогда не используется для проявления насмешки или неуважения к гостям". По-моему, комментарии излишни.
Подробнее
1,0
Показать еще 25 отзывов
Отчеты менеджеров турагентств o России
Дата путешествия 19.04.25 - 26.04.25
Вершинина Анджела
г. Одинцово, Атлас, 1001 тур
Дата путешествия 09.06.23 - 17.06.23
Павликова Юлия
м. Кузьминки, 1001 тур/Pegas
Дата путешествия 01.10.22 - 10.10.22
Ануфриева (Иванова) Наталья
м. Таганская, 1001 тур