Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:77 дней 18 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- 4 звезды
Отзывы об отелях России 4 звезды
Найти отзывы об отелях
Ксения
07.07.2026
2,0
Размещение
1,0
Питание
5,0
Сервис
1,0
Россия
Сызрань
Категорически не рекомендую
Полный провал, а не отдых! Отдали 12 000 рублей в сутки за номер 1007 и получили ужасающие условия. Такое ощущение, что горничная вообще не заходила в комнату после прошлых жильцов. В номере жуткий холод, горячей воды нет в принципе, а свет над зеркалом просто не включается.
На все претензии один
ответ от персонала на ресепшене: «Мужчина придет, посмотрит», а потом — «мастера нет, я тут ни при чем». Шведский стол на завтрак — это крошечный набор несъедобной еды.
Но самое отвратительное — это реакция руководства. Мы написали официальную жалобу. Десять дней тишины. Звоним сами - администратора нет, обещания передать информацию начальству пустые (на следующий день делают вид, что впервые слышат). Только с четвертого звонка нам соизволили ответить, чтобы заявить: помогать вам никто не будет, денег не вернем. Переключить на руководителя? «Не можем». Ни одного извинения. Категорически не рекомендую тратить здесь деньги.
Подробнее
2,0
Владислав
18.06.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Алушта
Идеально для расслабленного отдыха
Нормальное место для тюленьего отдыха))) Пляж свой, галька мелкая, лежаков всегда хватало, море чистейшее.
5,0
Екатерина
18.05.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Подмосковье
Шикарный отель
Шикарный отель! Долго искали место, где можно недалеко от дома отдохнуть вместе с семьей. Питание, анимация, все на высшем уровне. Территория красивая, видно что с душой все работают. 5 звезд!!!
5,0
Анна
17.05.2026
5,0
Россия
Дербент
Великолепно
Светло, чисто, уютно, заботливо. На ресепшене всегда есть администратор, всегда помогут, подскажут. Удобное расположение в городе, красиво вокруг, красиво внутри.
5,0
Kotova
14.05.2026
4,0
Россия
Дербент
Очень хорошо
Хорошая гостиница, чтобы переночевать одну ночь между самолетами. На подольше я бы выбрала какой-нибудь более комфортный вариант. В целом всё было хорошо. Стеклянная, узкая винтовая лестница, по которой неудобно тащить чемодан. А все номера на 2 этаже....
4,0
Инна Кладова
07.05.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Алушта
Рекомендую отель, в особенности для отдыха с детьми
Все классно, отель понравился. Но самое крутое, что аниматоры не просто отрабатывают свою ЗП, а реально вовлекают детей. Месяц как вернулись домой, до сих пор оба вспоминают и разглядывают поделки с мастер-классов. Советую с детьми точно!
5,0
Евгения
02.05.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Алтай
Отличный отель с прекрасном расположением
Отдыхали в отеле Алтика с 26 по 29 апреля. Отель хороший! На берегу речке Катунь. Вид очень красивый, территория ухоженная, персонал очень очень дружелюбный 5+! Завтраки вкусные, есть все необходимое. По меню приготовление и подача хорошая. Посетили спа к коллегой. Это блаженство Татьяна мастер
просто космос, она нас двоих приняла в одни часы, все грамотно распределила по времени. Приятная в общении, свою работу знает на 5+ отдохнули душой и телом, выбирали программу полный релакс, очень здорово провели время. Спасибо Вам большое.
Подробнее
5,0
Irina
27.04.2026
2,0
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Хабаровск
Не рекомендую отель Сопка!
Администрация отеля Сопка, занимается вымогательством со своих клиентов за давно испорченное имущество отеля. А именно, при заселении в отель дают подписывать договор на рецепшене до въезда в номер, в котором клиент несёт ответственность за непереписанное в договоре имущество. Далее при уборке в
номере составляют акты между своими сотрудниками и требуют с постояльцев возместить ущерб, который они не причиняли отелю.
В нашем случае нас просили возместить 7000 рублей за крышку унитаза, которая была треснула до нашего заселения в отель. Это как надо было сидеть на крышке унитаза, чтоб она дала трещину? Или у такого отеля некачественный санфаянс? Или у отеля такой способ обновления своего имущества?
Гостеприимство отеля на низком уровне, одни понты.
Отель был оплачен на все даты, но из-за того, что противно оставаться в таком отеле, который обвиняет своих клиентов в том, что они не делали и пытается нажиться на постояльцах, сменили отель (без возмещения оплаты за проживания).
В общем не рекомендую отель из-за непорядочности поведения (политики) собственников (руководства) отеля.
Проживали в отеле и до этого инцидента, номеров на Амур практически не осталось, т.к. за отелем идёт стройка и все виды из номеров закрыты другим строящимся зданием и от стройки очень шумно в номерах.
Отель, гостеприимство и отношение к клиентам не соответствуют тем ценам, которые просит администрация за проживание в отеле.
К персоналу вопросов нет, большие вопросы к Управляющим и собственникам отеля.
Подробнее
2,0
Артем
10.02.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Казань
Незаселение и нарушение прав
Проблемы заселения и коммуникации в Tasigo Neo Kazan
Мы забронировали номер на 12.12.2025 в Tasigo Neo Kazan.
Мы с семьей приехали из другого города на мероприятие.
По прибытии нам отказали в заселении: сотрудник потребовал оригинал свидетельства о рождении ребенка, хотя были копии документов,
данные из Госуслуг и отметки о детях в паспортах родителей.
Некомпетентные сотрудники ссылались на Постановление №1853, в котором якобы указано размещение в отелях только по оригиналам документов (в частности детей). В то время, как Ст. 6.1 Закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ прямо разрешает подтверждение личности с помощью электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, которым, в частности, является свидетельство о рождении на портале «Госуслуги».
Я неоднократно пытался объяснить сотрудникам гостиницы, что предъявляю документы имеющие юридическую силу в РФ, но меня даже не желали слушать.
Соответственно, после длительного ожидания решения моей ситуации и после отрицательного решения, я был вынужден с семьей НОЧЬЮ искать другую гостиницу и оплачивать ее втридорога.
На мое требование немедленно вернуть оплаченную бронь я также получил отказ.
После возвращения мы подали претензию руководству; ответом (с нарушением сроков в 10 рабочих дней) стало утверждение, что действия сотрудников правомерны.
Никаких предложений, компенсаций, простейших извинений - НИЧЕГО...
Параллельно взаимодействуя с управляющим отеля в Telegram, я понимаю, что никто не собирается урегулировать данный вопрос, что позволяет мне сделать вывод о безобразном подходе и отношении к гостям. А также то, что руководство и сотрудники совершенно не дорожат своей репутацией.
Оценка 4.1 неспроста.
Заявлять о себе, как о уровне Премиум гостиница ПРОСТО НЕ МОЖЕТ.
Выберите другой отель.
Подробнее
1,0
Ибрагимов
02.02.2026
5,0
Россия
Дербент
Великолепно
Отличный отель, удобное расположение, всё чисто и аккуратно, очень приветливый и отзывчивый персонал! Меня всё удовлетворило на 100%! Обязательно вернусь!
5,0
Морозова Татьяна
02.02.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Дербент
чудо отель!
отдыхали с 3.05 по 10.05 2025 . Жили в 1 корпусе, не в новом. Мы бываем в разных местах. Этот отель очень понравился! И номера, и обстановка в них, и персонал (хоть в корпусе, хоть в ресторане, хоть в бассейне). Подойдут, пригласят: Сходите в крытый бассейн, и сауна и хамам прогрелись! Питание
разнообразное, вкусное, с местной ноткой! Спасибо за отдых!!
Подробнее
5,0
Даша
25.01.2026
1,0
Размещение
1,0
Питание
2,0
Сервис
1,0
Россия
Махачкала
Ну такое себе
Бываю в этом отеле не первый год (3 года) раз/два в месяц и всегда с ними что-то не так. Самое последнее что, очень сильно возмутило, битое стекло в постели и возле кровати. Я проживаю с питомцем и битое стекло в номере, максимально тревожно и не приемлемо. Стекла битые находили не первый раз. Но
горничные просили не говорит руководству. Решить какой-либо вопрос, тут решить не могут, если связано с их оплошностями. Не могут три года решить вопрос с протечкой ванны в одном из номеров, хотя каждый приезд им сообщается. Отсутсвие горячей воды, без возмещения. Зато как тискать и играть с моим псом прям готовы.
Учитывая что это Махачкала и тут нет абсолютно ни какого сервиса. Данный отель был хоть каким-то приемлемым более менее местом.
Стоимость номера сравнима с отелями Москвы и не самыми бюджетными.
В номере за 10 000 - 12 000 рублей в сутки нет элементарных средств соответствующих даже 3*, а мне есть с чем сравнивать по России и даже в глубинках, не рассчитанных на туристов или бизнес гостей.
Подробнее
1,0
Миронов
10.01.2026
2,0
Россия
Дербент
Достаточно хорошо
Расположение Номер на 1 этаже, убитый. Ламинат разошелся с огромными щелями.
2,0
Игорь
10.11.2025
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Адлер
Альфа сириус
Альфа сириус.
Самый профессиональный ресепшен, который я встречал за последние 10 лет.
Менеджер Андрей, простите фамилию не знаю, работал в день нашего приезда 02.11.25г., спасибо Вам большое за проявленный профессионализм, умение и желание решить любую проблему, хочу поблагодарить за старания и
выдержку, которую Вы проявляете к гостям, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, а старания высокооплачиваемыми.
По отелю, все замечательно, как всегда. А ресторан намного лучше и вкуснее чем «Моя звезда», проверили несколько раз.
П.С Сделайте зимой концепцию отеля 14+. Ну нет сил терпеть этих неадекватных яжматерей и их орущих детей. Хочется хотя бы зимой отдохнуть в тишине.
Подробнее
5,0
Zauresh
08.11.2025
5,0
Россия
Дербент
Удобная локация, маленький чистый отель, вежливый персонал
Удобная локация, все было чисто, вежливый персонал. Были одну ночь, искали не далеко от аэропорта, не ошиблись с выбором.
5,0
Мария
27.10.2025
2,0
Размещение
2,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Красная Поляна
Ужасное обслуживание и обращение
Добрый день. Хочу сказать вот что... Мы приезжаем в этот отель уже три года и всегда были довольны, но в последний раз поняли, что сервис скатился вниз, а цены — вверх. В этот раз администраторы другие, и не в хорошую сторону.
В бассейне вода грязная, плавают пакеты и мусор, под лежаками — куча
сора. Вода холодная, максимум 23 градуса. Но когда мы обратились к администратору и всё рассказали, они посмеялись и сказали, что такая вода всегда была и мы всё придумываем. Хотя каждый раз вода была тёплая, и можно было спокойно плавать.
В номерах нет ни халатов, ни чашек, ни стаканов. Раньше лежали брошюры с информацией о ресторане и номерами телефонов — если бы что-то понадобилось. Но сейчас ничего нет. А над нами ещё и посмеялись и обсуждали за спиной, мол, мы слишком многого хотим. Но ведь всё это заявлено на сайте!
Почему такое ужасное обслуживание стало в нашем когда-то любимом отеле? Соответственно, больше мы туда ни ногой.
Подробнее
2,0
Eugenia
25.09.2025
4,0
Россия
Дербент
Хороший отель с удобным расположением и всем необходимым в номере для проживания.
Хороший отель. Отличный улучшенный номер - большая кровать, просторные комната и ванная. Есть все нужное по мелочи - умывальные принадлежности, вода, чай, чайник. Работники отеля доброжелательные, вежливые, всё моивопросы решали. Жила три дня с 19.09. Отель расположен в удобном месте, рядом
остановки транспорта, кафе, несколько магазинов. По вайфаю из отеля спокойно вызывала такси. Рядом прекрасный парк Ботанический сад. У чайника шнур бы подлиннее :))
Подробнее
4,0
Мария
24.09.2025
5,0
Россия
Дербент
Великолепно
Чисто, всё необходимое в номере есть. Локация для меня была удобная—и до аэропорта близко, и пешком можно дойти до Арены Астана (приезжала на концерт)
5,0
Наталья
22.09.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Лоо
Никогда туда больше не поеду
Вот четвертый день как приехали из отеля Акваград, проживали в 7 корпусе, на рецепшен была неадекватная девушка, заселили не в тот номер,, в дальнейшем нам не могли предложить нормальный номер, соседи были шумные, постоянно крик, шум. Пляж вроде ничего, но мог бы быть лучше, по пляжу бегают
бездомные собаки, бассейн неплохой, но почему то работал с 9-19, питание это вообще ужас, отвратительно готовят, первые и вторые блюда холодные. Я просто не читала отзывы, доверилась туроператору. Никогда туда больше не поеду и хочу побыстрей забыть этот ужасный отдых.
Подробнее
1,0
Барыкиский Генналий
21.08.2025
3,0
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
2,0
Россия
Подмосковье
Мои впечатления.
Купили путёвку на два дня, не прожив до конца первый день мы с женой сбежали из этого АРТ_что-то. Вся территория здесь - это сплошная свалка мусора, а в столовую, под видом ресторана нужно проходить среди грязных унитазов, писсуаров и ржавых ванн. Интерьер столовой напоминает лагерную столовку для
заключенных. В целом - МРАК и УЖАС!
Подробнее
3,0
Екатерина
08.08.2025
3,0
Россия
Дербент
Хорошо
Уютная атмосфера, хороший приветливый персонал. Доброжелательные и приветливый Расположение прекрасное всё рядом
3,0
Наталия
27.06.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Сочи
Ужасно
Кто им дал 4 звезды. За 2 недели ни разу, ни разу не убрали номер. Пляж общий, а не собственный. Про питание вообще молчу. И главное, до магазинов и рынков, только на такси. Короче полное***, не советую, ещё и за такие деньги
1,0
Оксана
25.06.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Анапа
Хуже отеля 4 звезды не
Добрый вечер. Только вернулись с Фиолетто хуже отеля 4 звезды мы не видели, домой уехали раньше 12 дня. Бассейны грязные везде волосы, они их вообще не чистят. Еда холодная и безвкусная
Чашки со столами. Номера не убирают.
Если хотите ада , то вам сюда. Просто жесть. Такого отеля я давно не
видела. Нужно менять весь персонал. Пицца это сверх мастерство рецепт: тесто , томатная паста 4 помидора 4 кусочка сыра. Когда я спросила будет ли в пицце колбаса повар быдло ответил её и так едят. Просто шок. Естественно будет написана жалоба и в ростуризми роспотребнадзор. Пусть проверяют. Этот отель не безопасен для людей.
Подробнее
1,0
Поля
25.06.2025
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Красная Поляна
Rosa Springs
Питание на высоте, обслуживание тоже без замечаний, спа-комплекс вообще огонь. Буду рекомендовать своим знакомым, и с удовольствием вернусь сюда еще раз!
5,0
Павел
24.06.2025
2,0
Размещение
3,0
Питание
2,0
Сервис
1,0
Россия
Песчаное
Это ПАНСИОНАТ, а не отель.
Это НЕ «УЛЬТА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»!
Это НЕ ОТЕЛЬ!
Это санаторий/пансионат с 3-х разовым питанием в столовой со «шведской линией»!
Абсолютная клиентоНЕориентированность!
Своих денег точно НЕ СТОИТ!
2,0
Показать еще 25 отзывов