Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:38 дней 10 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- Нижний Новгород
Отзывы об отелях Нижнего Новгорода
Найти отзывы об отелях
Светлана
17.06.2026
3,0
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Россия
Нижний Новгород
Отель не понравился
Добрый день. Сначала начну с минусов отеля:
1. Номер Комфорт, который был зарезервирован не отвечал в итоге нашим требованиям, я бронировала номер для юбилея мужа, заплатив за 2 ночи проживания 30200 рублей за номер с видом на стрелку и с завтраком, честно говоря не ожидала получить номер размером
9 кв.м., маленькое окно, к которому невозможно подойти и увидеть тот самый вид, за который мы заплатили, так как встроенная кровать полностью перекрывала этот доступ!
2. В нашем номере не было уборки на вторые сутки проживания, даже не поставили дополнительно 2 бутылки воды.
3. Обещанное на сайте отеля чаепитие и сладости в 16:00 отсутствовало 12 июня, за стойкой бара стоял неприветливый парень и когда мы спросили про сладости, он нам сообщил, что такого у них нет, про бесплатный чай не упомянул, за кофе взял 250 рублей. Впечатление осталось неприятное...
4. В целом входная группа отеля и ресепшен очень маленький, вечно толпятся люди, туалет на первом этаже общий мужской и женский, грязь везде, урны полные туалетной бумаги, никто не убирается.
5. Завтрак, который входил в стоимость номера., когда мы пришли в 10:00 утра 13 июня, столы грязные, закуски многие отсутствовали, сметана - пустая тарелка, омлета не было, контейнер с блинами пустой, на гарнир разваренный рис, каша в бидоне на дне остатки - холодная, пустой поднос с фруктами, ничего не обновлялось. В общем, поели , что было, без удовольствия.
В целом в отеле работают молодые сотрудники, похоже студенты, сильно не заморачиваются сервисом, поэтому никакая это не четверка.
Коридоры уставшие, дорожки в коридорах пахнут затхлым запахом, на этаже кондиционеры не включают, поэтому духота, а жара стояла 30 градусов.
Единственный плюс отеля - это его месторасположение, непосредственно в парке 800-летия, выходишь из отеля и сразу получаешь вид на стрелку. Но это не заслуга отеля, считаю, что мы сильно переплатили и отель нам не понравился совсем.
Подробнее
3,0
Матвей
01.10.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Нижний Новгород
Наплевательское отношение, минимум заинтересованности, эгоизм, отсутствие навыков управления
Потенциальные постояльцы, в особенности те, кто желает забронировать номер с джакузи и сауной, ни в коем случае не советуем выбирать данный отель.
Были с женой, долго планировали отдых, и, так как очень любим джакузи, решили выложить существенную сумму за номер с данными удобствами. Думали, что
за приличные деньги точно получим качественный сервис и хорошее отношение. Не получили первого, так ещё и не увидели никаких попыток хоть как-то сгладить негативное впечатление от того, что заявленные удобства по факту отсутствуют. Более того, нас будто бы даже пытались пристыдить и вменить чувство вины за то, что пытаемся получить самые банальные блага. Немного конкретики.
Из несущественного: после брони с тобой никто не связывается; в номере нет пароля от вай фая; на целых 80 квадратов минимальный набор посуды, бытовых принадлежностей (например, нет ножа, губки, средства для мытья посуды, тряпочек и т.д.) и крошечный холодильник, где нет морозилки и места чтобы поставить торт; хорошая слышимость улицы. Это ерунда.
Из существенного: комната с бассейном и джакузи соседствует с подсобным помещением. Никакого чувства уединения, слышен звон тарелок, кашель, разговоры. Решение очень странное, учитывая, что людям хочется приватности. Расстроились, но мы даже не обратили бы на это внимания, если бы не дальнейшие события.
Из принципиального: в 21 веке в центре города в номере, который стоит аж 15 тысяч за день, отсутствует горячая вода. Если повернуть смеситель на максимум, вода едва теплая. Это не преувеличение, вода льется 10 минут немного горячей, потом температура меняется - может быть теплой, может быть холодной, потом снова теплой. В комнате прохладно, вода быстро остывает, сидеть в ней неприятно. И, извините, уважаемые администратор и директор, для нас это принципиальный момент - мы любим сидеть в горячей воде, и можем и хотим делать это столько, сколько нам заблагорассудится (особенно если за это заплачено). Это самое элементарное право любого клиента, и то, что собственник данного бизнеса не смог обеспечить нас этим простейшим благом, скорее свидетельствует о том, что проблема именно в нем, и искать виноватых среди всех остальных, как минимум, позиция не зрелого человека. Если вы не можете решить вопрос с водой, то может вам вообще не стоит заниматься гостиничным бизнесом? Если вы не можете осуществить это чисто технически, тогда о каких номерах с джакузи вообще может идти речь? Не очень этично брать с людей деньги за то, что по факту отсутствует.
Но нас больше убило отношение. Шел второй день проживания, мы оповестили администратора о данной проблеме, на что нам посоветовали слить воду, чтобы она стала горячей (может быть имелось ввиду что-то иное, но прозвучало именно так). Мы посидели в джакузи 15 минут, замёрзли, поскольку температура опять начала колебаться. Вся эта история уже начала злить. Стали сливать воду, в надежде что через какое-то время она станет наконец-то горячей. Периодически проверяли, экспериментировали с напором. Большую часть времени напор был минимальный, потому что даже в этой ситуации думали о том, что кто-то за эту воду платит.
Нам поступил звонок от администратора. Мы даже не поверили, но нам практически в упрек поставили то, что МЫ ЧАСАМИ ЛЬЕМ ВОДУ (в том месте, на минуточку, где это вообще-то и предполагается делать). Более того, сказали, что из-за нас В ЦЕЛОМ ОТЕЛЕ НЕТ ВОДЫ. Как вообще такая абсурдная претензия могла прозвучать? Что побудило человека озвучить это вслух? Как этот звонок вообще мог состояться? Мне даже стыдно за это оправдываться, но что у вас за отель такой, где едва включенный кран на два часа может лишить воды всех постояльцев??? У вас одна кастрюля воды на весь отель?
Это было уже просто унизительно. Я так в жизни не делал, но тут решил попросить номер директора, просто в надежде, что человек встретит ситуацию адекватно, с пониманием, и что-то попытается исправить в будущем. Номер мне естественно не дали, администратор позвонила со своего телефона. Директор даже и не стал общаться (очень по-взрослому), правда это было и не нужно - все, о чем он говорил с администратором было слышно, и сразу стало понятно, что человеку в принципе по барабану на всю эту ерунду об элементарных удобствах, сервисе, да и на всех этих клиентов в целом. На то, что банально нет горячей воды он не отреагировал вообще никак. Зато его очень огорчила та самая нелепая история об отсутствующей воде во всем отеле.
И, что вы думаете? Вместо того чтобы принять достаточно неприятный факт, что в отеле элементарно отсутствуют самые примитивные удобства, что надо срочно предпринимать какие-то действия для исправления такой позорной ситуации (или просто извиниться в конце концов), директор решил просто присоединиться к абсурдным обвинениям. Такое поведение, извините, в стиле быдло гопника, неуместно для любого уважающего себя человека. А уж тем более для собственника, который полагает, что может брать 15 тысяч за номер. Извините, но вы этих денег просто-напросто не заслуживаете. Ни своим трудом, ни моральным обликом.
Можем однозначно утверждать, что с таким подходом ситуация никогда не изменится к лучшему. Поэтому, если не желаете быть оплеванным и обманутым, лучше воздержитесь от посещения данного отеля.
Подробнее
1,0
Елена
07.01.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отличный отель
Отель расположен в живописном месте на берегу Волги. Администрация отеля предоставляет трансфер в центр города по первому требованию туристов. Преимущества отеля: просторные светлые номера с удобными кроватями, хорошей сантехникой. Завтраки отличные, разнообразные закуски, горячие блюда, чай, кофе
- всё по желанию туристов.
Подробнее
5,0
Marina
01.01.2023
5,0
Россия
Нижний Новгород
Все очень понравилось. Лояльный персонал. Замечаний нет. Обязательно вернемся.
Очень понравилось пребывание. Завтрак просто восторг - шампанское, рыбка, фрукты, соки.. до пл. Минина есть трансфер/или минут 10-15 пешком. Имейте в виду, в пешей доступности нет магазинов.
5,0
Людмила Гордеева
24.11.2022
5,0
5,0
АЛЕКСЕЙ НЕЛЮБИН
23.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Останавливались в гостинице Кулибин с 6 на 7 октября 2022г
Останавливались в гостинице Кулибин с 6 на 7 октября 2022г. с супругой и ребёнком в номере бизнес. Понравилось абсолютно всё.
Очень вежливый персонал портье,ресепшн,горничные. В проживание входил визит в spa,но мы к сожалению его не успели посетить.
5,0
Марина Савельева
23.11.2022
5,0
5,0
21.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Обязательно приедем ещё раз
Обязательно приедем ещё раз.
Очень внимательный персонал
Замечательный банный комплекс
5,0
Дмитрий Кириченко
20.11.2022
5,0
5,0
Михаил
20.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Рекомендую как соотношение цена/качество
Рекомендую как соотношение цена/качество
5,0
Инна Озябкина
19.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Нам отель очень понравился
Нам отель очень понравился. Чистота, большой, хороший номер. Все что надо в номере есть. Мы попали в город в период дождей, так что СПА пришлось в самый раз.
5,0
Moscow
17.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Все понравилось, от входа до выезда!
Все понравилось, от входа до выезда! Встречает консьерж, вещи все подняли в номер. Номера большие, чистые и теплые.
Единственное, что на улице идет ремонт и очень неудобно ходить, но это уже не от отеля зависит. Рядом также метро.
5,0
Алёна Сметанина
17.11.2022
5,0
5,0
Сергей Фролов
17.11.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Красивое здание
Красивое здание. Гостиница была аккредитована под чемпионат мира 2018.
Номера дорогие
5,0
945901
22.10.2022
5,0
5,0
Сергей Шварц
19.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отдыхаешь душой и телом
Отдыхаешь душой и телом. Рекомендую вам приехать в Мекку любителей рыбалки и правильного отдыха .
5,0
Эльза А Ахмедова
14.09.2022
5,0
5,0
Светлана Соломатина
13.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Шикарная гостиница
Шикарная гостиница. Все очень хорошо. От основных достопримечательностей города очень близко пешком. Единственное, в выходные в ресторане были свадьбы так, что ужин либо в другом ресторане, либо можно заказать в номер. Завтраки -мини шведский стол, но все есть, чтоб сделать выбор на любой вкус.
Даже есть охлажденное вино.
Подробнее
5,0
Юлия Мартынова
12.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отель хороший (скорее, как писали ранее, твердая 4ка)
Отель хороший (скорее, как писали ранее, твердая 4ка), номера очень чистые, просторные, свежий ремонт. Понравилось спа. Понравилась работа персонала, девушки на ресепшн были очень вежливыми и готовыми решить ваши вопросы.
Был один неприятный момент, по возвращению в номер вечером, в номере был
жуткий запах канализации. Днем при заселении этого не было. Персонал отеля без проблем предоставил новый номер той же самой категории. Проблема была решена.
Мини бар платный, снекбокс (состоит из конфет, печенья, орешков) тоже платный, по очень завышенным ценам.
Подробнее
5,0
Prhairullin
11.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отличная гостиница с просторными и красивыми номерами
Отличная гостиница с просторными и красивыми номерами. Всем проживающим доступен спа центр с различными банями, несколько бассейнов и тд. Пару минусов: отсутсвие подъезда к самой гостинице, но это временно, идёт ремонт. Ресторан достаточно дорогой.
5,0
Анастасия
11.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отличный отель
Отличный отель. Чисто, уютно, вежливый персонал, очень вкусные завтраки.
5,0
Irina Shesterova
09.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Прекрасно кухню, обслуживание, конферен зал
Прекрасно кухню, обслуживание, конферен зал
5,0
Роман Парыгин
08.09.2022
4,0
4,0
Irina Kostina
08.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Отель отличный, только на момент нашего пребывания там (середина августа 2022)
Отель отличный, только на момент нашего пребывания там (середина августа 2022) вокруг него шло строительство, поэтому был затрунён подъезд. В остальном всё замечательно
5,0
Сергей Кукушкин
08.09.2022
5,0
Россия
Нижний Новгород
Все понравилось
Все понравилось. Отлично!
Правда было не совсем приятно, когда перед главным входом все перекопали. Надеюсь, не надолго.
5,0
Показать еще 25 отзывов