Отзывы об отелях Казани

Гостиница Олимп 3*

Гостиница с запахом помоев

Каждый день у входа в отель дворники ворошат мусорку, промывают баки из-под мусора водой, и разливают этот смрад во всей улице. Не возможно открыть окна, если они выходят во двор. Отель с запахом отходов Организуйте уж в конце концов правильное место выбраса отдохов и работу вспомогательного персонала

Подробнее

1,0

Артем

10.02.2026

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

NEO Kazan Palace by Tasigo 4*

Незаселение и нарушение прав

Проблемы заселения и коммуникации в Tasigo Neo Kazan Мы забронировали номер на 12.12.2025 в Tasigo Neo Kazan. Мы с семьей приехали из другого города на мероприятие. По прибытии нам отказали в заселении: сотрудник потребовал оригинал свидетельства о рождении ребенка, хотя были копии документов, данные из Госуслуг и отметки о детях в паспортах родителей. Некомпетентные сотрудники ссылались на Постановление №1853, в котором якобы указано размещение в отелях только по оригиналам документов (в частности детей). В то время, как Ст. 6.1 Закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ прямо разрешает подтверждение личности с помощью электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, которым, в частности, является свидетельство о рождении на портале «Госуслуги». Я неоднократно пытался объяснить сотрудникам гостиницы, что предъявляю документы имеющие юридическую силу в РФ, но меня даже не желали слушать. Соответственно, после длительного ожидания решения моей ситуации и после отрицательного решения, я был вынужден с семьей НОЧЬЮ искать другую гостиницу и оплачивать ее втридорога. На мое требование немедленно вернуть оплаченную бронь я также получил отказ. После возвращения мы подали претензию руководству; ответом (с нарушением сроков в 10 рабочих дней) стало утверждение, что действия сотрудников правомерны. Никаких предложений, компенсаций, простейших извинений - НИЧЕГО... Параллельно взаимодействуя с управляющим отеля в Telegram, я понимаю, что никто не собирается урегулировать данный вопрос, что позволяет мне сделать вывод о безобразном подходе и отношении к гостям. А также то, что руководство и сотрудники совершенно не дорожат своей репутацией. Оценка 4.1 неспроста. Заявлять о себе, как о уровне Премиум гостиница ПРОСТО НЕ МОЖЕТ. Выберите другой отель.

Подробнее

1,0

Александр

05.07.2025

3,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 1,0

Регина на Университетской 3*

Клопы в центре Казани

Управляющая бездействует. В номере клопы и постельные вши. Экстрим! Не рекомендую!

3,0

Ralina

22.04.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Hotel 13 дом отдыха

Супер отель

Отель "13" в Казани превзошел все ожидания! Уютный и стильный номер, чистота идеальная. Персонал невероятно приветливый и внимательный, готовы помочь в любой ситуации. Расположение очень удобное - в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Завтраки вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендую отель "13" всем, кто планирует посетить Казань! Отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь сюда еще раз.

Подробнее

5,0

Ралина

22.04.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Hotel 13 дом отдыха

Супер отель

Отель "13" в Казани превзошел все ожидания! Уютный и стильный номер, чистота идеальная. Персонал невероятно приветливый и внимательный, готовы помочь в любой ситуации. Расположение очень удобное - в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Завтраки вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендую отель "13" всем, кто планирует посетить Казань! Отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь сюда еще раз.

Подробнее

5,0

Наталья

29.09.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 3,0

Волга 2*

это не нормально

Все было отлично, но рзмещать в номере, где по соседству в двух других идет ремонт под ноль и начать стучать, когда еще почти нет 8 утра - это не нормально!!!!

4,0

Сергей

23.05.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Гостиница Карат 2*

Отель Карат, Казань

Хороший отель. Опрятный внешне, уютный внутри. Быстрое заселение. Сытные завтраки, без изысков, но выбор есть. Вода в кулерах холодная/горячая в коридоре. Гели/шампуни разовые ежедневно. Уборка. Через две ночи поменяли белье, хотя до выезда оставалась всего одна ночь. Пустячок, но приятно. Расположение на тихой, с небольшим движением улице. До центра не очень далеко. 5 этажей, так что при бронировании, у кого кого проблемы с подъемом по лестницам, лучше выбирать этажи пониже. Отель рекомендую. Три звезды заслуженные.

Подробнее

5,0

Юлия

17.05.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Арт отель (Hotel Art) 3*

Отличный отдых

Отличный отдых в Казани и в частности в отеле. Отличное месторасположение отеля. Отдельно респект поварам отеля. Очень вкусная еда и подача. Рекомендую остановиться в данном отеле.

4,0

Ирина

02.01.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Шаляпин Палас 4*

Удобный отель

Отель хороший, удобное расположен, твёрдые три звезды.

5,0

Ирина Ирина

11.12.2022

2,0

Номера маленькие, но уютные

Номера маленькие, но уютные. Уборка очень редко( ели упросили, чтоб убрались в не расписания) Встретили на стойке регистрации со словами - а вы чë в такую рань( у нас так поезд приехал). Уезжали, так нам вообще ничего не сказали. Внимание к посетителям на нуле. Завтраки не стали заказывать, так как нужно было ходить в соседний отель. Совсем не хотелось в мороз выходить на улицу, ходить туда-сюда . На кухне холод, кушать там очень не комфортно. Мыть посуду на кухне, оказывается, тоже нельзя! Возникает вопрос, где же тогда её мыть, в туалете? Ну вообщим, были один раз. На 5 дней сойдёт, но больше не вернёмся.

Подробнее

2,0

Людмила Павлова

10.12.2022

3,0

Лампа отель 3*

Администраторы очень внимательны

Администраторы очень внимательны. Отель расположен на тихой улочке, движения транспорта особого нет. Но рельеф Казани очень холмистый, поэтому к центральной площади Тукая придётся бежать с горы, а обратно карабкаться в гору. Питания в отеле нет, приносят в фудбоксах заказанную где-то. Среднее впечатление. Уборка в разное время.

Подробнее

3,0

Аля Бережная

10.12.2022

5,0

Лампа отель 3*

Чисто, уютно, все очень аккуратно, но плохая звукоизоляция в номерах

Чисто, уютно, все очень аккуратно, но плохая звукоизоляция в номерах.

5,0

Дед Мороз

09.12.2022

5,0

Отель на 5: просторная парковка, приветливый персонал, чистый и удобный номер, кровати удобные (отлично выспались)

Отель на 5: просторная парковка, приветливый персонал, чистый и удобный номер, кровати удобные (отлично выспались). Из замечаний: холодильник в номере сильно шумит, мешает спать (отключается); в душевой вентилятор сильно шумит (не отключается). Итог: теперь мимо Казани останавливаться буду только здесь :)

Подробнее

5,0

Александр Эльтеров

08.12.2022

3,0

Номер чистый, обслуживание хорошее, персонал добрый,отзывчивый

Номер чистый, обслуживание хорошее, персонал добрый,отзывчивый. Номер маловат конечно нет одноразовых шампунец и т.п. нужно брать с собой. Завтраки есть

3,0

Светлана Дроздкова

08.12.2022

5,0

Достойный отель с удобным расположением

Достойный отель с удобным расположением. Чистые номера, свежая мебель. Есть кухонная комната с холодильником, тостером, микроволновой печью - все чистое. Автомат с кофе , на этаже есть куллер.

5,0

Ильнар Сафиуллин

07.12.2022

5,0

Обслуживание на уровне, номера отличные

Обслуживание на уровне, номера отличные. При гостинице имеется столовая. Номера студио, 2 телевизора. Ванные комнаты просторные. Парковочных мест в достаточном количестве

5,0

Мария Портнова

07.12.2022

5,0

Гостиница Дон Кихот 3*

Отличная гостиница за адекватную стоимость

Отличная гостиница за адекватную стоимость. Удобное расположение и хороший персонал. Жили 5 дней все понравилось. Спасибо большое

5,0

Марина Стрелюгина

07.12.2022

5,0

Всё на уровне, отдохнули отлично и поехали дальше!!!

5,0

Марина Щербина

07.12.2022

5,0

Лампа отель 3*

Отличный отель в центре города!

Отличный отель в центре города! Замечательные номера со всеми удобствами и принадлежностями, прекрасный отзывчивый персонал , удобная локация , рядом площадь Кольцо , прекрасный ресторан Марусовка, в общем однозначно рекомендую

5,0

Анастасия Поняшова (IBS)

07.12.2022

5,0

ИТ-парк Отель 3*

Большие удобные номера, хоть и подуставшие, но по формату студии, емть и кухонка и раб

Большие удобные номера, хоть и подуставшие, но по формату студии, емть и кухонка и раб.зона, очень понравилрсь

5,0

Grigoriy Bondar

06.12.2022

4,0

Дёшево и сердито, переночевать можно но комнаты маловаты, за то есть парковка хоть и платная и месторасположение классное все в 5 минутах

4,0

Елена Эльтерова

05.12.2022

4,0

Номер чистый,маленький,но уютный

Номер чистый,маленький,но уютный. В номере тепло ,расположение очень удобное,все в шаговой доступности.Завтрак можно заказать. Ребята на ресепшене очень милые и добрые,все объясняют понятно,все расскажут и покажут,помогут,если не поняли. Из минусов: нет ложки для обуви и ванных пренадлежностей типа одноразового шампуня,щётки,геля для душа.

Подробнее

4,0

Ильнар Насыров

05.12.2022

5,0

Гостиница Регата 2*

Хорошее место

5,0

Дмитииц Кнни

05.12.2022

5,0

Всё идеально

Всё идеально. Только холодно в номере было и у входа канализацией пахло немного.

5,0

Александр Мемос

05.12.2022

5,0