Sugar Palm Grand Hillside 4* (Таиланд, Пхукет)

4,4

Отлично!

Sugar Palm Grand Hillside 4* Таиланд, Пхукет

Туры в Sugar Palm Grand Hillside в Таиланде

Отдых в Sugar Palm Grand Hillside - Таиланд, Пхукет

500 м до пляжа

Тип пляжа: песок, вторая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Sugar Palm Grand Hillside 4*

отзывы TopHotels
отзывы 1001tur

3,8

Нормально

Оценка по 77 отзывам

Размещение

4,2

Питание

4,0

Сервис

4,0

Elena

04.04.2024

4,0

Я бы вернулась )

Месторасположение отличное, до пляжа Ката - 5 минут. Просторные, красивые номера, хорошая уборка, зелёный с цветами двор, бассейны, в том числе мелкий 65 см для детей, 4-летке было комфортно учиться плавать без вспомогательных приспособлений :) Персонал очень приветливый. Можно вызвать машинку, чтобы отвезли до верхних этажей или спустили вниз прям к дороге. На верхние этажи достаточно долго подниматься. Персонал не прям хорошо разговаривает по английски, поэтому мы не сразу узнали, что можно подниматься на лифтах или по лестнице. Ходили по горке, а она прям крутая, с детьми тяжело. Нет указателей, куда идти, когда поднимаешься на лифтах, по началу блуждали по территории отеля. Потом привыкли и было нормально.

Подробнее

4,0

Ирина

17.03.2024

4,0

Хороший отель

Бронировала 2 номера с 23 февраля по 15 марта. 1 Гранд Делюкс и 1 Гранд с выходом в бассейн. Дали 1202 в первом корпусе на 2ом этаже и 3103 в третьем корпусе на вершине отеля. Отличие в номерах, конечно же, в наличии бассейна, виде из окна, дивану в комнате, ну и по факту в уборке. Подробнее обо всем.1. Расположение отеля. Далеко не первый раз на Пхукете, жила в разных 5*-4* на Кате. Выбирала по удаленности от пляжа, размеру номера, отзывам и тд. Место отличное, рядом все. Магазины, кафе, laundry, фрукты, рынок, массажные салоны и тд, до пляжа минут 10 неспешным шагом. Да, немного в горку. Но я честно думала, что подъем больше. По факту не критично совсем.2. Check-in. Мы прилетели вечером, потому все было готово. Из тонкостей, дают 1 ключ на номер, за второй ключ нужно внести депозит 200 бат, которые вы получите обратно при выезде. И выдают купоны на завтрак. Депозит за номер не берут.3. Отель. На пригорке в 100 м от основной улицы. Весь этажами высотой примерно в 14 этажей. 2 лифта, если подниматься на самый верх, с 1 по 4 этаж лифт, затем немного пройти вдоль номеров, и снова лифт с 4 по 9, затем 2 пролета лестниц и наклонный подъем. Есть общий бассейн. Sky Bar на 7 этаже, но пустующий. Массажный салон, но тоже не сильно используемый постояльцами. Территория не скажу, что большая и сильно ухоженная, но по сути она и не нужна. Зато просторные и чистые номера. За 21 ночь 2 раза днем не работал второй лифт, и за 2 дня до отъезда сломался первый. На ресепшене всегда можно попросить отвести в номер на машине, сотрудники всегда помогают.4. Номера. Просторные и комфортные. Все есть. Халаты, тапки (именно обычные тапки, а не резиновые), кроксы, зонты, пляжные полотенца, чайник-посуда, 4 бутылки по 0,5 л воды ежедневно. Хорошо работающие кондиционеры. Приятно удивили нормальные большие холодильники в обоих номерах. Матрасы, подушки удобные. Большая ванна и просторная душевая кабина. Из минусов, нет русских ТВ каналов, никаких. 1. Можно улучшить качество уборки. А небольшие комплименты за недочеты отеля могли бы сгладить неприятности и усилить лояльность.2. Описать все что есть в номере с указанием цены в книге номера. 3. Лучше подписывать еду на завтраках, указывая остроту. 4. И я бы на вашем месте выдавала какие-либо welcome купоны со скидками в массажный салон отеля. Чтобы гости начали туда ходить. Все все равно ходят на массажи, но в салоны на улице. Вы вполне можете «перетянуть» гостей к себе маркетинговыми активностями.

Подробнее

4,0

Daria

14.03.2024

3,0

Улучшить уборку номеров . Можно было бы сделать кран с водой для мытья ног от песка у входа в отель ,а не высоко у бассе

Плюсы: В целом расположение отеля ,несмотря на подъем в гору ,отличное . До пляжа Ката минут 5 пешком ,можно дойти и до Ката Ной. При этом отель немного отдален от всего шума с центральной улицы .Вид на море из номеров с джакузи отличный . Вернулись в этот отель во второй раз . Впечатления от первого раза были лучше . Персонал в некоторых моментах ведет себя не очень лояльно к гостям .Была неприятная ситуация с уборкой номеров . Несмотря на то ,что при заселении на следующий день наш номер просто забыли убрать (на это можно закрыть глаза,хотя для 4* уборка должна были каждый день ) у нас постоянно возникала ситуация ,что уборщица то давала нам полный комплект полотенец ,то не докладывала ,но при этом на следующие дни требовала эти полотенца с нас . Мы об этом ей неоднократно говорили,что она забывает это делать . Хотя нам не нужны было столько полотенец ,но мы предусмотрели ситуацию ,что при выселении при отсутствии полотенец с нас просто возьмут штраф ( хотя по идее откуда гостю знать сколько должно быть полотенец). После трех дней мы сказали администратору об этом ,чтобы они понимали ,что это как бы не мы их забираем ,а уборщица выдает их видимо по своему желанию . Но ситуация все равно продолжалась . Однажды мы пришли в номер уже после уборки ,полотенец не хватало. Встретили уборщицу другого блока (она сказал что передаст информацию уборщице нашего номер ,но спокойно дала нам полотенца из своей стопки ). Через 5 минут в наш номер залетает та ( наша) уборщица ,мы даже не успели сообразить ,без разрешения проходит в душ ( при этом там был голый человек ) ,начинает фотографировать полотенца ,говорить что вот же они на месте ,но тут же хватает их и убегает . Мы просто опешили от этого поведения . Собираясь в очередной раз пойти к администратора и указать на это ,она подходит опять к номеру и говорит о том ,что она будет жаловаться на нас и начинает нам «угрожать» тем ,что мы подогревали уличную еду ( которую кстати не запрещено проносить ) в номере с помощью просто горячей воды и что она сделала фото .Мы спустились к администратору,нам сказали что если мы будем это делать то будет штраф 2000 бат.

Подробнее

3,0

Показать еще 3 отзыва

Расположение: Таиланд, Пхукет

Телефон: (66 76) 330-388

E-mail: reservation@sugarpalmgrand.com

Заезд c 14:30

Выезд до 00:00

В отеле Sugar Palm Grand Hillside к услугам гостей бесплатный Wi-Fi, 11 восхитительных открытых плавательных бассейнов, номера с видами на океан или бассейн, фитнес-центр. Во всех номерах к услугам гостей кондиционер, телевизор с плоским экраном, DVD-плеер и мини-бар. По утрам в ресторане отеля предлагается завтрак. Вблизи расположено множество ресторанов. От отеля до международного аэропорта Пхукет приблизительно 45 км. В 15 минутах езды раскинулся оживленный пляж Патонг.

Типы питания: завтрак, полупансион, полный пансион, без питания