Paradise Beach 4* (Абхазия, Алахадзы)

Отель находится в посёлке Алахадзы. В самом посёлке скучно, рекомендую выезжать на экскурсии и самостоятельное посещение локаций. Сам отель хорошего уровня, ресепшен достаточно быстро решает вопросы, уборка в номерах каждый день, смена полотенец и постельного белья раз в 3 дня (этого хватает за глаза, так как полотенец дают 4 штуки на человека), если в номере что-то не убрали или не положили, обращаетесь к сотрудникам, оперативно принесут, поменяют. В номере: кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, чай ,сахар, сейф, фен, в ванной установлен полотенцесушитель, сушилка для белья. Вай-фай работает с перебоями. Хорошо ловит на ресепшн. Питание отличное, еда свежая, особенно радуют завтраки (свежий творог, масло, сыр...), еда однообразная, но голодным вы точно не останетесь. Работа персонала в столовой 5+. Есть мини спорт-зал, сауна.

Бассейн тёплый, чистый. Территория отеля ухоженная. Пляж галечно-песочный. Лежаков хватает. Ночью присутствует запах гари с горящей свалки, на ночь рекомендую закрывать окно и включать кондиционер. Мы отдыхали в мае, туристов было еще не так много, но уже достаточно. Кстати, много отдыхают с детьми, поэтому отель подходит для семейного спокойного отдыха.

Отдыхали в данном отеле второй раз. Первый раз были в октябре 2020го, тогда всё очень понравилось, вот и решили приехать в него ещё раз уже с двухлетним малышом.

Тур брали у библио глобус без трансфера. Такси заказывали заранее у Форсаж тур, очень удобно и быстро, никого не ждать и не развозить, машина комфорт класса.

Каково же было наше разочарование по прибытию в отель... Во-первых прямо рядом с корпусом окно в окно идёт строительство корпуса, постоянный шум, грязь, грузовики, пыль. У нас был забронирован номер Люкс двухкомнатный, после долгих переговоров и ругани на ресепшене удалось получить номер на 7ом этаже без вида на стройку. Уборка в номере это вообще отдельная тема, полотенец не допросишься, пыль поднимут в номере - вот и вся уборка. Приходилось самим мыть полы полотенцем для ног и выметать песок. Вайфай нормально ловил только с холле, в номере было глухо.

Столовая маленькая, народу много из двух корпусов. Если не пришёл прямо к открытию, можно долго стоять в очереди за тарелкой, за едой, за чаем и за свободным столом. Еда стала прямо столовская и какая-то невкусная. Вроде выбор есть, наесться можно, но на 3-4 день уже всё приедается. Фруктов и сладостей не было вообще.

Но самый ужас наступал по вечерам. Каждый вечер (не было ни дня за наш недельный отпуск) чтобы после 16-17 часов не воняло горящей помойкой, постоянно стоял смог. Находиться на улице вечером было просто невозможно, приходилось сидеть в номере с закрытыми окнами, либо уходить на пляж к самому морю, там хоть как-то можно было дышать. Всё это продолжалось и ночами тоже, только к утру можно было приоткрыть окна в номере.

Алахадзы это глухая деревня, пойти там некуда. Есть одна единственная оживленная улица где столовые, шашлычные, магазины и т.п. По бешеным ценам приобретали там фрукты детям (мандарины, виноград, хурма). Пешеходной дороги нет, приходилось идти прямо по проезжей части, постоянно уворачиваться от местных джигитов и вдыхать от них пыль.

Единственный плюс во всем этом прекрасном месте это - пляж. Через дорогу от корпуса, прям 10 метров. Сам пляж и заход в море это крупная галька, глубина сразу. Поэтому специальная обувь нужна обязательно. Вода чистая и прозрачная. Закаты очень красивые.

Вывод один - смена хозяина не пошла отелю на пользу, экономия везде и во всём.

В абхазии не впервые,думала больше не поеду, но рискнула. Перелёт библиоглобусом ,ехали долго из-за проблемы у одного товарища на границе, а так думаю час не больше. Конечно от трассы сухум он далеко,зато так рядом море. Заселение сразу, номер с видом на море,балкон большой шикарный. Номер был чистый,в дальнейшем приходилось песок смешать полотенцем,такая как уборка номера реально на 1, в номер нужен веник!!! В номере холодильник и телевизор, кондиционер слабый прям на 1. Полотенца и постельное белье меняли пока не скажешь несколько раз,наверное это единственный большой минус. Столовая на 1 этаже,людей много и как то тесновато на раздаче блюд,но думаю это люди сами толпятся как.... Питание хорошее, и деткам тоже есть ,что покушать. Мало разновидности фруктов. Море в 15 метрах от отеля. Пляж галька, волны были иногда даже сильные,кто то смелый даже плавал. Лежаков хватает,зонтиком не так много,но в октябре они не очень и нужны. За 2 недели отдыха 3 дня лёгкого дождя, море тоже бушевало,но температура воды была комфортная. Рядом с отелем строятся ещё 2 здания,но это никак не мешает, шума нет. А вот когда свалка горит и ветер дует в сторону отеля тогда запах стоит на всю округу,наверное этого не избежать, говорят местные,что они её засыпают и хотят строить там отели,но думаю до этого еще далеко. Посёлок большой, но делать там нечего, мы гуляли вдоль моря,ходили до пирса в сторону пицунды. Да и по поводу ротовируса в абхазии, это мой 6 визит в эту страну и впервые я не болела ротовирусом,гид научила если плавать в море то перед едой 1 ст. л. Ч.чи и всё, конечно и гигиена рук после купания в море. Думаю я с удовольствием вернусь в этот отель, если наши страны будут дружить

Отдыхали в нём сутки и нам этого хватило. Больше в этот отель даже за бесплатно не приедем. Всё началось с обмана на ресепшене. Двое молодых необразованных парня , решили подзаработать на нас. При оформлении заселения, нам предложили оплатить курортный сбор(страховка) , в сумме 400 рублей за двоих. Так как мы уже отдыхали в Абхазии месяцем раньше, мы показали две квитанции с другого отеля(отеля "Олимп"), оказывается эти два отеля одного хозяина, получается отели одной сети. На что нам задали вопрос: вы выезжали из Абхазии? Мы ответили да, на что последовал ответ, тогда платите, якобы это является основанием для повторной оплаты, так как предыдущие квитанции уже не имеют силы.Хотя напомню всем, если вы отдыхаете больше двух раз в Абхазии, ваши квитанции действуют 90 дней, не зависимо от того, выезжали вы из Абхазии, либо нет. Мы не поленились дойти до отеля Олимп, это по пляжу примерно 2 км. На ресепшене объяснили ситуацию с двойной оплатой за курортный сбор. После не долгих разбирательств, а нам повезло, в отеле как раз находился директор сети отелей Парадиз и Олимп, нам сказали чтобы мы потребовали свои уплаченные второй раз деньги за курортный сбор обратно. Вернувшись в Парадиз и потребовав свои деньги обратно, мы вступили в разговорную перепалку, уж так было не охота этим двум "Умникам"признавать свою вину и обман. После долгих звонков кому-то, нам с горем пополам вернули наши деньги. Всё построено в этом отеле на обмане!!! Хочется обратиться к руководству данной сети отелей, вы учите своих молодых сотрудников ресепшена элементарному этикету, правилам и т. д??? Далее, номер достался на 4 этаже, не в основном корпусе, с видом на стройку. В номере было грязно полы не мытые, прокурено.Я честно говоря даже дальше не хочу писать про другие недостатки данного отеля. Единственный плюс, это питание, тут придраться не к чему. Так-то думайте, прежде чем заселиться в данный отель.

Отдыхали вдвоем с сыном 15 лет в июле-августе. Брали тур у Библио Глобуса. Дорога от Адлера до отеля вместе с прохождением границы заняла примерно полтора часа, но трансфер был индивидуальный. Обратно ехали автобусом на 20 мест, собирали людей из разных отелей, полтора часа ехали до границы, еще полтора стояли на границе в очереди. Забрали нас из отеля более чем за 8 часов до самолета, т.е. туроператор лишил нас целого дня отдыха, и сидеть в аэропорту пришлось аж 5 часов.

Приехали около 11, наш номер был готов, заселились сразу без всякой мзды. Возможность поменять номер отсутствует даже за деньги, т.к. конкретный номер бронируется за вами прямо во время покупки тура.

Отель красивый, чистенький, очень красивые лифты, адекватные люди на ресепшене.

Территория ухоженная, но очень маленькая - несколько лавочек, 7 беседок и тротуары. Очень много зелени – красиво. На заднем дворе маленькая детская площадка с парой качелей и искусственный водопад (не работал, вода превратилась в вонючее болото). Но чтобы просто посидеть в тенечке, мест никогда не хватало. Гулять негде вообще, в округе частный сектор за заборами, бездорожье с коровьими лепешками, стройки и вонючие мусорки.

Охраны на воротах не видели никогда, ворота всегда открыты, на территорию может заходить кто угодно, но камеры стоят…

Вай-фай нормально ловил в номере и на всей территории отеля, на пляже ловил хорошо (кроме участка за стеной пляжного кафе, там вообще не ловил). Пляжное кафе отелю частное, платное.

Номер большой. В наличии было все необходимое: 2 кровати, большой шкаф, диван, стол, тумбочки, журнальный столик, лампы настольные, телевизор (показывал 20 российских каналов), чайный набор (сахар и чай не обновлялись, приходилось просить у горничных), фен, бесплатный сейф, холодильник, трюмо с вешалкой и большим зеркалом. В душевой мыло, шампунь и гель в индивидуальных упаковках (обновлялись каждый 4-й день, но на 3 дня их, конечно, не хватало, покупали свои). В ванной все работало, но полка для принадлежностей была уж очень жуткая на вид, боялись от нее подцепить заразу какую-нибудь, но приходилось пользоваться, т.к. шампунь и т.д. больше некуда было положить. На балконе стол, 2 кресла, большая сушилка для белья – это отлично. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышали. Но прямо перед окном в 10 м от здания и чуть поодаль - 2 стройки. От дальней шум был слышен очень сильно с рассвета до поздней ночи, приходилось жить с постоянно закрытым балконом. На ближней работы возобновились с 1 августа, и вот тогда даже закрытый балкон от шума не спасал. Плюс по вечерам до 12 ночи очень сильно была слышна музыка из пляжного кафе, спать было невозможно. Кто рано ложится спать, имейте это ввиду. Утюг и гладильная доска в свободном доступе на каждом этаже.

Номер прибирали каждый день - мыли только середину комнаты, сантехнику, пыль не вытирали, мусор выносили, но мы и не мусорили почти. Полотенца и постельное меняли каждый 4-й день.

Бассейн маленький, покрытие дна и стенок – что-то типа линолеума, вздутого большими пузырями (идешь и запинаешься). Вода ледяная, никакого подогрева не было. Глубина примерно 140-150 см. Ни разу не видела, чтобы воду меняли или брали на анализ. Шезлонги с мягкими матрасами, которые никто никогда не стирал и не сушил. Матрасами не пользовались, т.к. они были всегда мокрые и с пятнами. При этом днем шезлонгов катастрофически не хватало, вечером было много свободных. Купаться можно до 9 вечера, но за бассейном вообще никто никогда не следил.

Пляж через узкую дорогу, проходящую сразу за отелем. Пляж большой, есть душевые, мойка для ног, раздевалки, туалет. Предоставляются бесплатно шезлонги (их много, но без матрасов) и зонтики (всем никогда не хватало, во сколько бы ты не пришел). Пляж никак не огорожен, поэтому отельными шезлонгами и зонтиками пользовались все отдыхающие со всей округи. За этим никто не следил, на жалобы, что шезлонгов и зонтов отельным отдыхающим не хватает, никто не реагировал. Пляжбой находился на пляже только для вида, постоянно сидел в тенечке или лежал на шезлонге, уткнувшись в телефон, отдыхающим никогда и ничем не помогал, на просьбы принести шезлонг, отвечал: «несите сами», но ровно в 18 ч (а зачастую и раньше) в наглую забирал зонт и прогонял отдыхающих с шезлонгов.

Спасатели отсутствуют.

По пляжу ходят коровы (а ранним утром купаются в море вместе с отдыхающими) и носятся своры собак. От собак реально страшно – бегают прямо между шезлонгов, лают, скалятся, рычат, их никто не прогоняет. Видела лично, как одна собака подошла к шезлонгу, задрала лапу и сделала свои дела прямо на лежащие на нем полотенце и одежду. Пляжбой на это только посмеялся…

Море отличное, вход везде камни, местами очень острые, купались в тапках. Полоса для купания более-менее широкая. Отдыхающих было много, но места хватало.

Анимации никакой нет, ни детской, ни взрослой. Все развлекаются самостоятельно, в основном ходят по дороге туда-сюда, стараясь не наступить на лепешки, или сидят на пляже прямо на камнях (шезлонги ведь убирают в 18 ч) и пьют.

Питание – минус 100 баллов. Такой отвратительной еды я не видела никогда и нигде. Это хуже самой дешевой столовки. Еда вроде есть, но есть ее невозможно. Выбора почти нет – помидоры, огурцы, нашинкованная сырая капуста (иногда с натертой морковью, свеклой или огурцом), бесконечная курица на завтрак, обед и ужин в разных (но мало отличающихся по вкусу) видах, холодные переваренные макароны, иногда очень противное пюре и бесконечная гречка. Мой сын – большой любитель макарон и пюре – есть их не смог, 2 недели питался гречкой и помидорами. Колбасу, сосиски (соевые) и сыр (2 вида), как и кофе, давали только на завтрак. 3 дня не было даже пакетиков с черным чаем (был только зеленый), на претензии людей работники отвечали, что нет в наличии. Могли выставить творог или борщ, но без сметаны – ешьте как хотите, т.к. тоже нет в наличии. Салаты – максимум 1 вид в обед (оливье или с крабовыми палочками). Иногда была ужасно приготовленная нарезанная кусками по 2 см форель (одни кости) и помойная рыба пангасиус. Раза 2 в неделю был плов и чуть чаще – рагу из свинины или той же костлявой речной форели. Каши и супы съедобные. Недоеденное в обед дают на ужин. Из фруктов были в основном яблоки и апельсины, иногда арбузы и редко дыни (всем не хватало). Десерты (покупные печеньки, булочки, кексы) давали только на ужин – тоже всем не хватало. В итоге более-менее нормально можно было поесть только на завтрак, в обед и на ужин не наедались, приходилось докармливаться в кафе в поселке.

Мест в столовой (это уж точно не ресторан, как заявлено) всем тоже не хватало, но девочки-официантки - молодцы – быстро убирали грязную посуду и протирали столы.

Никаких перекусов между основными приемами пищи не предлагалось, как и алкоголя (читала в отзывах, что в предыдущие годы были и перекусы, и вино).

Питьевую воду в бутылках не давали, надо было брать ее из кулера около ресепшена. Мы покупали 5-литровки в магазине.

За тур на 2 взрослых на 13 ночей отдала 206 тысяч. За этот отель это неоправданно дорого. Ни о каких заявленных 4 звездах даже речи быть не может – максимум 2 с большим минусом. Отель не рекомендую.

Приехали в отель с большим опозданием из за того что 6 июля у Аэрофлота был сбой, в этот день все вылеты из Москвы были задержаны и пол самолет прилетел без багажа. Пока мы разбирались с ситуацией с багажом с сотрудниками аэропорта, трансфер мы свой пропустили, гиды от Библио Глобуса в аэропорту очень четко отреагировали, и сориентрировали как в дальнейшем получить свой багаж.

Несмотря на то что в отель приехали в 19.50 сотрудник с ресепшена оперативно оформил документы и мы попали на ужин.

Отель находится в селе, отель маленький, но очень уютный много зелени и цветов, детская площадка с качельками, есть даже мини-водопад, беседки где сидят компании.

Современный интерьер, большие, комфортные номера с рабочим кондиционером, балконом, на котором есть столик, стулья и сушилка для белья (нет халатов и тапочек), все прекрасно работает. Кроме банных принадлежностей есть и пляжное полотенце. Уборка каждый день, постель меняли на 4 день, полотенца по просьбе сразу меняли, с горничной нам повезло. Расположение отеля относительно моря прекрасное. Лежаков хватает всем, есть зонтики, но их маловато, пляж широкий, море чистейшее, если сравнивать с пляжем Гагры. Бассейн чистый и относительно теплый, что неплохо для семей с детьми. На пляже есть душ. Покупая номер обратите внимание на его расположение, у нас вид был на стройку 605 номер, море и горы конечно видны, но главный обьект это стройка, с другой стороны вид на море и село.

Питание неплохое, но не нужно забывать, что это не все включено и нужно быть объективным. На завтрак всегда каши, запеканка, блинчики, сырники, мясная и сырная нарезка, есть рыба, мяса не очень много, овощей достаточно, с фруктами конечно беда яблоки, апельсины и бананы, но их сразу разбирали, создавалось впечатление что российское туристы эти фрукты никогда не видели, выпечка только на ужин, которые также оперативно разбирали. В целом ресторан неплохой, состоящий из трех залов, один из них на веранде, приятный интерьер, девочки сразу убирают со стола грязную посуду, оперативно старались выкладывать блюда, если видели, что они закончилась. Соки в ассортименте, чай, кофе только на завтрак. Хотелось бы побольше фруктов и выпечки. Но и как рекомендация если хотите вкусно и спокойно поесть, не надо приобщаться к массе туристов, которые бегут к открытию ресторана и все сносят на своем пути, очень стыдно за них. Мы всегда ходили через 30 минут после открытия.

Из развлечений: напротив отеля кафе, в котором всегда звучит живая музыка и можно потанцевать, а в левую сторону пройти и там кафе «Дикая гавань», в котором каждый вечер танцевальное шоу артистов и дискотека. Вправо от отеля выходишь на ул. Туманяна, где торговые ряды с фруктами, вином, сувенирами и вещами. Так же рядом с отелем есть остановка можно доехать и до Пицунды и до Гагры по расписанию.

В целом для Абхазии отель неплохой, если не сравнивать с пятизвездочными отелями Турции и Египта. Сервис конечно хромает. Экскурсии лучше брать у местных. Заплатили 20 000 р, за индивидуальный трансфер нас было 4 человека, очень удобно. Если ехать туда группой из 18 чел, стоило 3200 р. Посетили Сухум, проезжали Новый Афон, посетили Ткаурчал, город призрак Акармару, поднимались на джипе в горы там водопад Великан, Ирина и Святой, так же заехали на обед. По дороге посетили всевозможные дегустации, с остановками в самых красивых местах. На рейсовом автобусе ездили в старые Гагры, остановка недалеко от отеля вечерний тариф 150 р. 2 часа погуляли и обратно, прошлись по приморскому парку, там же Колонада, канатная дорога (не действующая) красивая набережная, ресторан Гагрипш, замок принца Ольденбургского, он сейчас закрыт только со стороны можно посмотреть на него. Гид от Библио-Глобуса Светлана очень своебразна, заинтересована исключительно на продаже экскурсий, свой вопрос с доставкой багажа решали самостоятельно, ребята с ресешена помогли, за что им отдельное спасибо.

В целом могу сказать, что «Парадайз Бич» - это отличный вариант для тихого спокойного отдыха в Абхазии, если Вам нужна тусовка и постоянный движ это лучше в Гагры. Всем приятного отдыха!

Отдыхали с 6 по 12 июля 2024 г. с детьми 11 и 14 лет. Расположение Отеля относительно моря шикарное, купили аквасоки (300 руб.), так как без них вход в море очень болезненный (пожилым людям я бы не советовала такой берег). Лежаков хватает всем, но если хочется быть ближе к морю, то придется самостоятельно их нести, после 18.00 их собирают и заковывают цепями.

Бассейн чистый и относительно теплый, 1,5 метра в глубину, дети купались до темноты. Есть душ на пляже и около бассейна, но с холодной водой. Покупая номер обратите внимание на его расположение – на море и вам скорее всего обеспечен шикарный вид из окна (главный корпус 6/7 этажи), а вот на горы – это по факту вид на стройку (или на стену соседнего отеля), при заселении номер не поменяют, оры и крики бесполезны.

Уборка номеров каждый день, раз в неделю меняли белье. Номера уютные и чистые. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. С лифтом беда, но это мелочи, зато красивый))). Питание привычное для русского человека, есть рыба, мяса не очень много, овощей достаточно, сладости только на ужин, которые разбирают так быстро, что лучше и не подходить.

Удивило, что сотрудники отеля «не умеют» улыбаться и здороваться))). Рядом с отелем ресторан (кафе по факту), где каждый день с 21.00 до 00.00 живая музыка, можно потанцевать. Спиртное (вино) в отеле в 2 раза дороже, мы покупали в местных магазинах - 300 руб. за бутылку, есть беседки, где сидят компании.

В целом для Абхазии отель неплохой, если вы избалованы турецкими пятерками, то готовьтесь к разочарованию, нет тут пока должного сервиса. Экскурсии лучше брать у местных, мы заплатили 7200,0 руб. за 7-местную машину, на которой нас свозили до о. Рица с многочисленными остановками в самых красивых местах. Гид от Библио-Глобуса Светлана очень неприятная особа, заточена исключительно на продажу экскурсий, никакую проблему туристов решить не способна. Всем приятного отдыха!

Отдыхала с 5 по 12 июля 2024 года

В первый же вечер в душевой кабине лопнула стеклянная штора при открытии и высыпалась мелкой крошкой на меня . Порезало руку , из самого глубокого пореза стекло пришлось вытаскивать . Персонал отеля абсолютно равнодушно отнесся к данной ситуации . Мне не предоставили никакой помощи , даже аптечку ! Обрабатывала порезы женщина из отеля , такая же отдыхающая как и я . Руководство отеля не принесло никаких извинений и просто даже не объявились и не связались со мной . Просто передали через гида , что я ничего за стекло им не должна 😂хотя очевидно , что шторка была плохо закреплена и это полностью вина отеля . В другой номер меня так же не переселили .

В целом если говорить о самом отеле- все хорошо . Территория ухоженная и чистая . Кормят хорошо , бассейн чистый , сам отель новый и современный .

Отдельное спасибо уборщице во втором корпусе на 4 этаже . Очень отзывчивая женщина .

Но будьте готовы , что персонал ресепшена и руководитель в случае чего вам никак не помогут .

Напротив отеля 20 метров идём масштабная стройка, вид из окна в основном здании у 50% будет на стройку, выходишь на балкон и вместо вида на горы парни работают, строят второй этаж уже, можно поздороваться, номер у нас 209, у 205 даже строителей не видно, а просто построенная стена. В номере плесень в туалете, ржавая сантехника, в комнате отходят обои от плесени и на балконе тоже все чёрное. При питании полный пансион нет от слова совсем фруктов, даже яблок. Люди заезжают и плачут от обмана, просто выходишь на балкон, а там стройка. Хорошо, что тут на два дня. Море теплое и чистое, это испортит нельзя. Не рекомендую, не портите себе отдых.

Отель оплатили на 7 ночей, по факту пробыли 2 и уехали в другой.

Номер к заселению был не подготовлен: присутствовал мелкий мусор на полу, не работал замок в двери туалета, сейф был закрыт и по инструкции его нельзя было открыть, жидкое мыло было на донышке и при нажатии еле выходило.

На ресепшене на жалобу не отреагировали, разговаривали на «ты», обращались «дружище, какие проблемы» и прямым текстом сказали: «Не нравится? Зачем тогда приехали?».

В непосредственной близости к отелю масштабная стройка, наши окна выходили на нее. Территория стройки не огорожена никаким забором, строительные материалы, бетономешалки и прочее всегда на виду у отдыхающих. Стоит выйти с территории отеля, которая крайне мала, так сразу перед вами предстают пейзажи стройки. На пляже какие-то насыпи, ржавые сваи, зелени нет, лысый пляж с видом на стройку.

На балконе воробьи соорудили гнездо) на ресепшене сказали, что могут его убрать, если оно мешает) естественно, так ничего и не убрали.

При выезде управляющая отелем была на ресепшене и слышала, что мы съезжаем сильно заранее, при этом, меняем отель. У нее даже не возникло вопроса почему. Видимо, ей это не интересно)

Если хотите столкнуться с хамским отношением и загорать на стройке, вам сюда. Здесь полностью отсутствует понимание сервиса, индивидуальный подход и внимание даже не ждите.