Отель «Апсилаа» находится в Республике Абхазия, в городе Гагра. В двух минутах ходьбы расположен аквапарк, в шаговой доступности магазины, торговый центр, авиа и железнодорожные кассы, множество кафе, ресторанов и баров. Пляж находится в 150 м от отеля.
Гостиница «Апсилаа» представляет собой трехэтажное здание, рассчитанное на 26 номеров. К услугам гостей стандартные двухместные номера, оборудованные двуспальной кроватью в спальной комнате, есть шкаф, стол, стулья, тумбочки, телевизор, кондиционер, холодильник, санузел. В некоторых номерах предусмотрены балконы с пластиковой мебелью, с которых открывается вид на море или горы.
В отеле «Апсилаа» есть зона reception, детская игровая площадка, рядом находится парковка для автомобилей. Гостям доступны услуги трансфера и организации экскурсий. Территория отеля огорожена, озеленена, проложены мощеные дорожки, установлены лавочки. В гостинице есть открытое кафе, где предлагается широкий ассортимент алкогольных и прохладительных напитков, снеков и десертов.