Отель SanZazila 3*, Гудаута, Абхазия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Александр

11.01.2024

3,0

Размещение 5,0

Питание 1,0

Сервис 5,0

Крутобл

Всем доброго времени суток. На протяжении нескольких лет, отдыхали в Абхазии с супругой исключительно в частном секторе. В январе 2024 г, впервые решились на зимний отдых в этой стране. Забронировали отель Санзазилла в Гудауте. Все на хорошем уровне. Свежий ремонт, качественные материалы, а главное очень доброе и сердечное отношение к жильцам. Все пожелания и вопросы, персоналом решаются мгновенно. По неопытности забронировали номер по предоставленным на сайте фотографиям, в реальности же оказалось что кровати в номере раздельные , хотя на фото кровать была двух местная. Администрация поменяла нам номер на желаемый, без каких либо проблем, хотя номер с двуспальной кроватью, по факту стоил дороже. После трех дней проживания, в номере сделали уборку с заменой полотенец. На крыше отеля расположена открытая зона отдыха, с которой открывается красивейший вид и отличные фото. Когда мы с супругой решили посидеть вечером рядом с расположенной там барной стойкой, к нам поднялся дежуривший от персонала Зураб, с кофейником и сообщив, что сварил его для нас, угостил нас ароматным кофе, ответил на все наши вопросы по поселку, истории своей страны. Очень душевно пообщались. На следующий день, в продаже на ресепшине, появилось бутылочное вино, т.к мы рассказали, что любим местное вино, исключительно в стеклотаре. Приятно, но воспользоваться данной услугой не успели, т.к отдых подходил к концу. По правилам отеля, выезд и номера должен осуществляться до 12.00 ч, у нас самолет был поздним вечером, поэтому мы съехали в 15.30 ч, однако никто нас не поторопил, не напомнил, про установленные правила. Единственно, чего не хватило, тапочек, которые выдают в некоторых отелях. С погодой не повезло, но на то и зима. Отелем остались очень довольны. Питания не было, поэтому без оценки. Спасибо.

Подробнее

3,0

Елена

02.10.2023

5,0

Великолепно

Все отлично. Не только отлично, а , превосходно.Самый прекрасный был тюлений отдых, мы никуда не ездили, но при отеле можно заказать любую экскурсию. Расположение отеля очень удобное: море, рынок, банкоматы, и.т.д.Уютный номер со всем необходимымИ самое главное это персонал. Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу. Огромное спасибо за Вашу работу. Отдельное спасибо за вино.

Подробнее

5,0

Елена

15.09.2023

5,0

Великолепно

Отличный персонал 👍 рекомендую в номерах чисто, есть чайник, холодильник, кондиционер. Место для спокойного отдыха! Отсутствие звукоизоляции

5,0

Аноним

15.09.2023

4,0

Отель свеженький и уютный, немного доделать детали - балконы с маленькими индивидуальными столиками, немного добавить в

Чистота и свежесть отеля Отсутсвие балкона, он был фактически, но не огражденный 😂

4,0

Elena

24.08.2023

4,0

Нормальный отель со всем необходимым.

Большой чистый номер, доброжелательный персонал. Красивый вид с крыши, где проходят завтраки. Для 5000 р за номер хотелось бы больше внимания к деталям. Пожелание: например добавить одноразовые тапочки, умывальные принадлежности. На завтраки чтобы был хоть какой-то выбор, поскольку не все едят каши или черный хлеб. А лучше конечно - шведский стол. И еще очень смутило, что на первом этаже оптовый склад. Постоянно стояли машины и что-то разгружали.

Подробнее

4,0

Elena

21.08.2023

4,0

Очень хорошо

Приезжаю второй раз. Современный , новый отель. Отзывчивый персонал. Хозяйка приветливая и отзывчивая, подсказывала по разным вопросам. Сотрудники отеля как одна семья, дружны и нацелены на комфорт отдыхающих. Отель расположен в тихом месте , недалеко рынок и кафе. Есть оптовый магазин на первом этаже. До моря пешком минут 15 . В ванной был всегда хороший напор воды .Все исправно работало . Завтраки проходили на крыше здания, интересное решение. Завтраки подходят больше для женщин и детей, так как присутствует в меню молочные каши, творог .Порадовал вкусный ароматный кофе! Можно в ванную комнату положить гель для душа.

Подробнее

4,0

Alexandra

29.07.2023

4,0

Хороший отель,обязательно вернёмся ещё)

Отдыхаем в этом отеле второй раз,в первый раз отдыхали в прошлом году. Отличный отель за свою цену,в номере есть все необходимое:кондиционер,чайник,посуда,холодильник,столик и кресла. Очень дружелюбный персонал,всегда приходили на помощь. Не работал кондиционер-позвали мастера и починили 👍🏻 Вкусное домашнее вино 🍷 Прекрасная площадка на крыше с красивейшим обзором на город и столовой,где проходил завтрак и можно было приготовить свою еду (был мангал,микроволновка,раковина) А теперь о незначительных минусах) Пишу исключительно для того,чтобы отель становился только лучше) 1. В туалете не очень качественна выполнена канализация и какой бы чистый туалет не был, есть постоянный запах.2. Не во всех номерах есть балконы(но это некритично). Думаю,что в будущем они появятся) 3. Теперь самое главное,что немножечко омрачило наш отдых в первые дни. В прошлом году у нас не было завтраков,а в этом году при бронировании отеля,было написано: «завтрак включён». Мы были в предвкушении завтраков да ещё и на крыше. Проходит завтрак так: вам приносят блюда,приготовленные по меню.В первый день нам принесли:1) Творог с сахаром 2) Каша рисовая с сахаром 3) Кофе,чай,хлеб и пару кусочков колбасы. Для завтрака совсем неплохо,НО Почему все с сахаром? У каждого,конечно,свои вкусы,но многие не едят сахар или у человека может быть диабет. Можно же варить без сахара, а кто захочет,тот добавит) Все это мы сказали девушке Ольге,которая кормила нас завтраком и получили от неё маленькую кучку негатива. На следующие дни каша была без сахара,но негатив присутствовал 😁В общем к завтракам мы привыкли,каждое утро была каша и что-то еще(оладушки,яйца,блинчики с творогом,творог),а в последний день нам вообще повезло,так как у нас была яичница😁 Очень бы хотелось еще,чтобы на каждый день висело меню завтраков,чтобы знать завтрак на следующий день.Вы можете также заказать обед или ужин,в меню указаны блюда.

Подробнее

4,0

Ксения

22.07.2023

5,0

Все очень понравилось <3

Отдыхали с мамой первый раз в Абхазии и в этом отеле. Начиная от встречи и до конца отпуска остались довольны и встречей и номером и помощью в любом вопросе администратором Аксаной, а замечательная девушка Оля всегда кормила вкусными завтраками, все очень приятные, доброжелательные, отзывчивые . Обязательно вернёмся еще раз.

Подробнее

5,0

Andrei

21.07.2023

5,0

Полностью соответствует ожиданиям

Приветливый и дружелюбный персонал. Удобно, на крыше можно пожарить шашлык и посидеть на закате Завтраки так себе, разнообразия нет, каши невкусные

5,0

Anton

01.07.2023

5,0

Хороший отель

В номере есть все необходимое.Парковка на прилегающей территории.Очень понравилась терраса, на которой сервируют завтрак, с нее открывается хороший вид.

5,0

Аноним

19.06.2023

4,0

Спасибо большое за отдых

Прекрасный отзывчивый персонал. Очень уютно и чисто в номере. Быстро подтвердили бронь и заселили. Сильно гремит вентилятор в туалете при включении света. Выключатель один, поэтому никак не обойтись без шума:)Есть место для балкона, но самого балкона нет. Возможно это задел на будущее.

4,0

Анна

11.05.2023

4,0

Превосходно

Просторный номер. Рядом рынок. Очень приятный персонал. Был не сезон и в гостинице мы жили вдвоём с подругой Ремонт на первом этаже. И фасад ремонтировали.

4,0