Отель расположен в живописном ущелье горной речки Ряпш в 5 км от центра Пицунды на территории соснового леса. Прием гостей осуществляется с мая по сентябрь.
Отельный комплекс «Золотая бухта» – это 18 одноэтажных летних домиков и двухэтажный жилой корпус, открытый в переоборудованном детском лагере советской постройки. Общее число мест – 150. В стандартных двухместных и трехместных номерах имеется необходимая мебель, санузел и душ в номере или в холле этажа. Телевизор и холодильник расположены в холле этажа.
В стоимость проживания включено трехразовое питание по системе «меню под заказ» в столовой отеля, пользование спортивной инфраструктурой – площадками для бильярда, настольного тенниса, волейбольной и баскетбольной площадками.
В инфраструктуре отеля имеются кафе-бар у пляжа, платная охраняемая автостоянка, прокат спортивного инвентаря. За дополнительную плату отель предлагает своим гостям оказание трансферных услуг и экскурсионное обслуживание по маршрутам: Сухуми – столица Абхазии, озеро Рица, Голубое озеро, монастырь и пещеры Нового Афона, концерт органной музыки в пицундском храме, краеведческий музей г. Пицунда, Гегский водопад, экскурсия на форелевое хозяйство, дегустация вин, дача Сталина и пр.
Оборудованный песчано-галечный пляж расположен в 50 м от отеля.